功能和易用性
云络科技为快速发展的企业级公司提供托管解决方案。其所有托管解决方案都是为其服务的每个组织所定制的。他们提供的一些服务包括:
- 完整的系统管理
- 架构和运营咨询
- 为高增长客户提供云计算
- 安全和性能系统审核
云络科技通过AWS的技术、平台和最佳实践为大型企业提供端到端的系统架构、设置、设计和全天候运营与维护。其所有解决方案都具有完全冗余的跨境系统、深入的主动监控,以及自动备用部件和并发扩件。云络科技通过全面监控、支持、扩展、性能、安全性、备份和稳定性来为其客户建立基础架构,从而提高其服务的可用性。该公司的备份解决方案可确保客户的数据库经过完整备份,并使用多层备份方法将最新副本保存在本机以利快速恢复,进而完美同步所有物件和数据。云络科技提供高性能的基础设施、帮助优化电子商务网站、创建量身定制的环境、提高页面加载速度、简化可扩展性并保护网站安全。
定价和支持
云络科技的网站上没有显示其管理的互联网服务的价格。通常,这表示该供应商的解决方案非常昂贵,再加上云络科技是第一家涉足中国大陆且目前仍占据主导地位的公司。然而,该公司不公开讨论其定价的另一个原因是他们主要面对的是需要定制解决方案的大型且快速增长的公司。云络科技不为任何解决方案提供退款保证。 我也无法在其网站上找到有关其网络正常运行时间政策或停机补偿计划的任何信息。其客户可以通过电话号码、电子邮件和票务系统直接联系云络科技的支持团队。云络科技没有提供实时聊天功能,但客户可通过其他管道取得全天候支持。 云络科技的支持团队的响应时间令人印象深刻,其通常在不到一小时内便会回应查询并满足客户的需求。他们还有一个全面的知识库,提供众多信息丰富的教程和文章。其常见问题解答部分更涵盖了许多主题,且其视频教程对公司内部的技术团队来说相当实用。