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Hootsuite 評價与测试 2024 – 口碑很好,但……

盖尔·洛贝尔·兰德 作者: 盖尔·洛贝尔·兰德

Hootsuite拥有更多的企业感觉和很多强大的功能。 由于其功能相当强大,它似乎吸引了大型公司的专业营销人员。 然而,如果你希望避免为小零件支出额外费用,那么得注意强大功能也会相对使成本提高,因此你可能必须确定你的组织需要什么。 话虽如此,Hootsuite的价格仍然相当实惠,因此值得考虑作为一款强大的社交媒体管理工具。

概览

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终极社群媒体管理工具

Hootsuite是一款社群媒体管理工具,可让您在一个仪表板中管理和追踪所有社群媒体活动。 Hootsuite的灵活性在该领域首屈一指。HootSuite一直以来员工人数几乎都逐年增加,且用户群正在朝全球700万人迈进。

HootSuite在社群媒体网络整合方面的性能强大,且几乎可以与所有社群网络兼容。

您可轻松下载Hootsuite的免费版本,且无需提供信用卡,因此请务必试用看看。

为何选择Hootsuite?

  • 批量安排贴文
  • 追踪自定义标签中的转化率
  • 安装第三方应用程式

想知道Hootsuite是否是提升您社群媒体策略的最佳选择?
让我们告诉您!

功能

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预排大量讯息

HootSuite最大的特点,也可能是最吸引人的部分是其大量排程功能,可供您在CSV文件中设置预定文章列表,然后将其上传到界面。这种能力为您减轻需要每天手动发布消息的压力,并确保您永远不会忘记发布讯息。

使这个工具如此受欢迎的第二个独特功能是传说中的App Directory。您可在其应用程式目录中添加更多的社群网络和行销工具,但当然,这项功能需要额外付费。

另一个很棒的功能是其搜寻工具的潜力。首先,您可以非常轻松地设置搜寻流,但如果您想将其提升到下一个级别,则可以使用Twitter参数将地理定位放置到搜索词的末尾。这样做,可以将您的注意力集中在特定区域。

易于使用

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非常适合桌机,但不太适合手机

谈到可用性,Hootsuite的桌面界面非常清晰。 登录后,您会看到位于左侧的导航栏,其中包含所有重要功能。 但是,这个优点并不适用于Hootsuite的行动应用程式。其应用程式要成为可用且可有效运作的工具还有很长的路要走。

所以,回到桌面版本,您可在顶部看见「新增资讯流」和「新增社群网络」的主要按钮。 您可借由点击这些按钮来新增任何社交网络平台,并创建自定义的资讯流。

您添加的每个社交网络都会创建一个您可以点击的、新的顶部选项卡。 因此,如果您想要在某个社群网络发布更新,即可在萤幕顶部键入讯息,然后选择要发布的网络。

客服支持

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涵盖Hootsuite的所有面向

Hootsuite为客户提供一系列支持选项,目前他们有各种主要语言的Twitter帐户。此外,他们也提供一个知识库专区,其内容丰富且包含影片教学和书面指南,以利您充分利用此工具。

其唯一的缺点是没有电话支持。然而,这点HootSuite几乎可以用他们的即时聊天选项来弥补,所以您可以在不花电话费的情况下获得相同的服务。

在您注册您的方案时,您还可以查看HootCare和大学等选项。 HootCare为您提供周一至周五全天候的优先支持,并且您通常可以在提交支持票后的4小时内得到回复。 HootSuite大学是一个自我导向的教育培训计划,将为您取得行业认可的认证。

  • 电子邮件支持
  • 社群论坛
  • 知识库
  • 影片教学
  • 支持中心
  • 即时聊天
  • 没有电话支持

定价

物有所值 – 但有很多额外收费

注册后,Hootsuite将为您提供试用2种方案其一的选择,或者选择永久免费帐户。 即使您想免费使用该服务,在您真正需要升级之前,还有很多功能可以使用。

在您有机会测试基本方案后,您可以免费继续使用,或升级到专业方案以享用大量讯息的排程功能,以及抽奖和无限制的RSS订阅。

每次升级后,社群个人和用户的数量都会增加。 如果您愿意,您可以以9美元的价格新增一个用户,然后之后每新增一名用户则需支付13.50美元。

在注册您的付款方案时,您还可以注册HootSuite大学方案(额外收费),这将可以让您立即成为Hootsuite专家。

比较

Hootsuite在竞争中表现如何?

1Sprout Social比較我们的评分4.8比較
1Sendible比較我们的评分4.6比較
1Hootsuite比較我们的评分4.6比較
1Alerti比較我们的评分3.0比較

Hootsuite 评测:总结

Hootsuite是一款可高度节省时间的工具,不仅简化了社群媒体帐户的管理,还有助于组织您的社群媒体工作流程,以便您可以保持对话并强化品牌。

凭借能够回收分析报告并轻松追踪短连结流量的能力,您将可以始终掌握数据,以了解哪些方面需要提升以及哪些方面运作良好。

其显而易见的缺点是有某些功能会额外收费,所以您需要额外花点时间才能取回某些报告,如果您想使用自己的网址缩短功能,请准备好额外支付49.99美元。

如果您是社群行销人员,并希望改善您的社群形象,那么HootSuite是个值得一试工具。

优点

  • 可排定最多350封讯息
  • 可监控对话并轻松互动
  • 取得Hootsuite大学的Hootsuite认证
  • Google分析整合

缺点

  • 报告和插件的额外费用可能会导致高额收费
盖尔·洛贝尔·兰德 盖尔·洛贝尔·兰德
盖尔是Website Planet的技术编辑和访谈员。她的第一台PC是需要一个盒式磁带才能启动的TRS-80。制作网站、电子邮件和横幅的工作同时结合了她对设计、技术还有写作的热爱。
1.5
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错误
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'hootsuite', this, true );"
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Ordinary app, not worthy subscription.

The app itself is quite limited to basic functions for each social media platform. For all extra functions you can install plugins (extra payment needed). As for just one or two platforms to integrate its not sufficiently functional nor more efficient than web pages (e.g FB or Insta page). The biggest minus is for the unfair payment option: they say plan costs 49$/mo but then they charge 99$ per month in monthly subscription. Nowhere it is clearly written that it will be 99 instead of 49 (lost because of it already 100$).

1 avatar
Jan Porada, 波兰
2022 十一月 16
1
A great tool for posting, scheduling and integrations for better social media RoI

Hootsuite boosts RoI of social media posting with fewer efforts and absolutely zero attention divided by automating the entire social media posting lifecycle-from planning to the point when target gets realized. a With collection of smart automation tools, intuitive interface and smooth processes it makes things easier for non-techies and beginners too. The prices are affordable and a with free plan you are never far from trying it yourself risk-free. Highly recommendable.

1 avatar
Jitendra, 美国
2022 八月 25
5
Free Version is now essentially Useless

No longer can you post 30 scheduled posts in a month it's just five. The premium pricing also has raised considerably since I started. It is not worth the money. When I could post 30 posts a month I was using it all the time. I now find myself scheduling posts directly on the individual media sites pages.

1 avatar
Damien Skye Knight, 美国
2022 五月 12
3
Absolute trash

Overpriced and if you are an original customer who is grandfathered in they delay any updates to your account such as a UI updates. They like to forget about loyalty to customers. They have no call center and are an absolute nightmare to get ahold of. Would much rather find an alternative.

1 avatar
Justin, 美国
2022 四月 10
1
My subscription became 5x the price overnight without warning

Until today I enjoyed this service for more than six years. I had a subscription and didn't notice immediately when the automatic payments they were taking became 5x as much. By then they had $1000 I hadn't authorized and they refused to refund it. Obviously I'm done with Hootsuite and wouldn't recommend them to anyone.

avatar
Natalie, 加拿大
2022 三月 24
1
Customer Since 2013 Raised My Rate from $9.99/month to $75/month without notice

I think I must write a review on the support DeleteZero has provided way long. I'm ising their servers for the last 2 years. I am just using the basic Budget 1 plan. The performance of the plan is more than expected. Will definitely recommend DeleteZero to my Clients

1 avatar
Pgcfriend, 澳大利亚
2022 二月 28
1
They gave me my money back despite me signing to pay.

I signed up for a 30-day trial but forgot to cancel the order on time. They charged me 566 euros for it. From a legal point of view, they had all the right to do so as it was my own mistake. However, after contacting them they gave me my money back. Thanks, Hootsuite, Milad

1 avatar
میلاد یوسف ابراهیم, 荷兰
2021 七月 21
5
Rapacious New Pricing is Insane

As the COO of a startup, I once had to raise my prices on long-term customers. I gave them multiple notices, explained in detail why we were making the changes and gave them a discount to ease into the new pricing. NOT HOOTSUITE! No. They just sent one short email. Then increased the prices by over 400%. When the time came for the annual renewal, did they send another courtesy notice? NO! Just a receipt for the new massive charge!!! I haven't used the service in 9 months, but never mind. I realize it's my responsibility to cancel a service I'm not using. But I was holding on in anticipation of using it later. But when they quadruple the price, I can't justify it! This is just an offensive and incredibly poor way to make money. Good luck reaching Customer "Support". No number, no chat, no email. Just a form...

1 avatar
Mark D Bullard, 美国
2021 七月 10
1
家庭共享多用户共享专家支持备用智能同步个人解决方案企业解决方案团队选项离线文件夹文件历史和恢复 阅读更多评论
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