如何取消你的AWeber帐户[+申请退款]

在本文中

我们亲自测试了AWeber的退款政策。而我们可以很高兴地向读者报告，即使我们订阅的是 最便宜的计划1，我们仍成功收到全额退款。

如果你是企业家或拥有小型企业，AWeber可以是一个很棒的电子邮件营销工具。

然而，你的事业可能会有所增长并需要更多高级功能，或者你可能只想要一个更加经济实惠的选项。

如果你符合其中任何一个情况，我建议你考虑 Benchmark Email, 其针对进阶电子邮件营销人员提供经济实惠的替代方案。 点击此处 查看其他我们推荐的替代方案。

现在，让我带你了解如何取消你的AWeber帐户，以及你可获得退款的选项。

快速指南：如何取消你的AWeber帐户

其取消过程非常简单。只需按以下步骤操作：

其中有几个步骤有点多余和烦人，但整个过程仍然非常简单，并没有任何具有误导性的按钮。

如果你使用的是付费方案（免费试用后），则你需要与支持小组联系，以要求退还你已支付但未使用的时间。退款金额依帐户使用情况而定。

为了示范，我创建并取消一个AWeber帐户，以用截图引导读者完成整个过程。

当你将鼠标悬停在右上角的用户名时，屏幕会弹出一个小菜单，你需要点击“我的帐户”选项：

在你的帐户页面上，点击左侧面板菜单中的“结算”部分：

然后点击你的付款详细信息下方的“关闭我的帐户”按钮。

这将弹出两个弹出窗口，敦促你联系AWeber支持：

如果你对退款的具体细节有所疑虑，则这将是一个发问的好时机。

否则，请点击大红色的“继续取消”按钮，而该按钮将转到退出调查页面：

此过程不是强制性的，因此如果你想跳过，则只需向下滚动并点击底部的蓝色“下一步”按钮即可。

最后，你必须决定你是否要继续支付少量费用来暂停帐户，以保存你的所有帐户数据，以便您以后再返回。

如果你不需要（你仍可在之后下载所有的帐户数据），请点击红色“否，取消我的帐户”按钮：

系统将提示你输入密码，以完成取消过程。

但你的帐户不会立即关闭。你仍然可以使用它直到当前结算周期结束（或免费试用期结束）。

如果你改变主意，也可以在此期间重新启动帐户。

此外，你还会收到一封包含下载帐户备份链接的电子邮件，你可从中找到你帐户中的订阅者和邮件列表。

如果你在结算期内还有已经付款的剩余时间，但又不想再使用AWeber，该怎么办？

其网站上没有明确的AWeber退款政策，因此我必须联系支持部门以澄清此问题。

事实是，你需要联系支持部门并要求退还已经支付的剩余时间。 AWeber根据具体情况评估每个退款申请。

虽然这点不是很理想，但AWeber拥有我用过的电子邮件营销工具中最佳的支持团队之一。而我也很少听到AWeber拒绝退款的争议（例如你没有被禁止发送垃圾邮件或互联网诈骗信息）。

如果你不确定在停用AWeber后要使用什么产品，以下是我的一些建议：

总的来说，整个过程从开始到结束不到五分钟，具体取决于你是否需要联系支持部门。

和其他电子邮件营销平台不同的是，其取消按钮和链接相当明显且直接了当。此过程相当简单，如果以后你有需要还可以随时选择改变主意。