TMDHosting Đánh giá 2024 – Nhược điểm của nó là gì?

Dịch vụ lưu trữ web Linux và Windows với hỗ trợ 24/7

TMDHosting đang kỷ niệm 10 năm thành lập. Họ đang ăn mừng bằng một đại tiệc, và bạn được mời tham dự. Họ thậm chí còn giảm giá 65% nếu bạn có người đi cùng. Thực ra công ty đã được mười tuổi cách đây hai năm, nhưng rõ ràng họ đang chơi nổi khi tổ chức một bữa tiệc kéo dài.

1

Một công ty giành được nhiều giải thưởng, họ được trao giải Nhà cung cấp phpBB Tốt nhất và Nhà cung cấp CMS Made Simple Tốt nhất trong vòng một năm kể từ khi ra mắt. Gần đây, họ được xướng tên trong hạng mục Sự lựa chọn của biên tập viên PC Mag, và họ tuyên bố đã cung cấp hơn 300.000 website vào năm 2017.

TMDHosting cung cấp dịch vụ lưu trữ chia sẻ, lưu trữ VPS, máy chủ chuyên dụng và lưu trữ đám mây, đồng thời nó còn cung cấp các chương trình dành riêng cho các đại lý và chi nhánh. Nhưng nhà cung cấp này có tốt như lời ca tụng hay không?

Nói chung, nó thật sự nhận được những đánh giá khá tốt, nhưng người dùng cũng đã báo cáo các sự cố khi hợp nhất từ lưu trữ thông thường sang lưu trữ đám mây và nổi lên những quan ngại về các chính sách hủy và hoàn tiền của nó. Hỗ trợ cũng không nhất thiết phải tốt nhất, nhưng có lẽ đó chỉ là một trường hợp của câu tiền nào của nấy.

Với bất kỳ nhà lưu trữ web nào, bạn cũng sẽ có thể tìm thấy lẫn lộn những đánh giá tích cực và tiêu cực. Đó chỉ là bản chất của kinh doanh. Giống như hầu hết các công ty lưu trữ, TMDHosting cũng có những ưu và nhược điểm riêng, và dĩ nhiên nó không dành cho tất cả mọi người.

Điều quan trọng là bạn nên tìm hiểu xem nó có phải là công ty lưu trữ web phù hợp dành cho bạn hay không, và đó là lý do bài đánh giá này ra đời. Hãy đọc tiếp để tìm hiểu thêm về TMDHosting và để xem liệu nó có phù hợp với bạn không.

Lưu trữ chia sẻ nhanh hơn và các gói WordPress được quản lý

TMDHosting có hầu hết các tính năng mà bạn sẽ mong đợi từ các nhà lưu trữ web, như đảm bảo thời gian hoạt động 99,999% (tốt hơn mức bình thường), chuyển tên miền hoặc website miễn phí, trình tạo website kéo thả và hàng trăm trình cài đặt nguồn mở.

Hãy xem xét một số tính năng thú vị hơn của TMDHosting.

Phân bổ tài nguyên rộng rãi

Đầu tiên và quan trọng nhất, TMDHosting đáng chú ý vì giá bán của nó đưa nó trở thành một trong những tùy chọn lưu trữ được quản lý rẻ nhất thị trường, với dung lượng SSD không giới hạn, băng thông không giới hạn và một tên miền miễn phí được đưa vào ngay cả trong gói cơ bản nhất. Bạn sẽ không nhận được mức hiệu suất tương tự như bạn sẽ có từ một nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ được quản lý cao cấp, nhưng bạn nhận được giá trị tốt cho số tiền của mình.

Sao lưu hàng ngày miễn phí

Tôi không biết bạn thì sao, riêng tôi vận hành các website cho cả mục đích sử dụng cá nhân lẫn công việc. Với nhiều website cần phải chăm lo và các hạn chót liên tiếp, tôi nổi tiếng là hay quên sao lưu các website của mình và hơn một lần tôi đã phải tạo lại chúng. Với tính năng sao lưu hàng ngày miễn phí tự động của TMDHosting, bạn sẽ bớt phải lo lắng, mặc dù việc tự tạo các bản sao lưu riêng để phòng hờ luôn là một ý tưởng tốt.

Thời gian tải nhanh hơn

TMDHosting hứa hẹn sẽ cung cấp tốc độ tải trang nhanh hơn 16 lần sau khi kết hợp ba lớp bộ nhớ đệm (APC, OPCache và Varnish) với các ổ cứng thể rắn (SSD) để đảm bảo các trang tải càng nhanh càng tốt. Nó không phải là một liều thuốc thần và sẽ không cứu vãn được một website cẩu thả, nhưng nó vẫn nhanh hơn đáng kể so với việc bạn sử dụng một nhà lưu trữ gần như giống hệt mà không cung cấp những tính năng đó.

Bảo vệ chống mã độc trực tiếp

Công ty tuyên bố cung cấp “bảo mật cấp quân sự” thông qua tường lửa dựa trên web do BitNinja cung cấp. Đây là tin tốt nếu bạn lo lắng về các cuộc tấn công và vi phạm, đặc biệt là khi chạy các website thương mại điện tử hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân. Không có hệ thống bảo vệ chống mã độc nào là an toàn tuyệt đối, nhưng hệ thống của TMDHosting vẫn tốt hơn hầu hết.

TMD Hosting có quy trình đăng ký và tạo tài khoản mượt mà. Ngoài ra, sau khi bạn đã đăng nhập, bạn có thể dễ dàng bắt đầu với các trình cài đặt một lần nhấp của nó và trình tạo website kéo thả, tuy giao diện của nó hơi rối rắm.

Trình cài đặt một lần nhấp

TMDHosting cung cấp các trình cài đặt một lần nhấp cho WordPress và hơn 300 ứng dụng, chuyên về lưu trữ nguồn mở cho mọi thứ từ PrestaShop và OpenCart đến Joomla và WordPress. Ngay cả khi nó không có trình cài đặt cho phần mềm mà bạn muốn sử dụng, thì nó rất có thể vẫn sẽ hỗ trợ phần mềm đó nếu bạn tải lên trình cài đặt qua FTP.

Chuyển tên miền/website miễn phí

Thay vì phải tự lo việc di chuyển các trang và cơ sở dữ liệu, bạn có thể để TMDHosting lo liệu việc này cho bạn. Ngay cả khi bạn đang làm việc trên một bản dựng mới, nó vẫn có môi trường WordPress được dựng sẵn và có cả tường lửa và phần mềm bảo mật cho bạn. Bạn bớt đi được một thứ phải lo.

Tạo tài khoản

TMDHosting rõ ràng đã bỏ nhiều công sức suy nghĩ vào quy trình đăng ký của nó để giúp bạn dễ dàng so sánh các gói và thực hiện mua sau khi bạn đã có quyết định. Trong khi một số nhà lưu trữ web sẽ bắt bạn phải đợi đến 48 tiếng để có thể truy cập tài khoản lưu trữ mới của mình sau khi mua, thì với TMDHosting, thông thường, nó sẽ xác minh đơn hàng và thiết lập tài khoản chỉ trong vài phút. Đây là tin tốt nếu bạn đang gấp!

Kết nối một miền và cài đặt WordPress

Thật dễ dàng và đơn giản để duyệt tên miền miễn phí của bạn hoặc nhập về tên miền của riêng bạn, và bạn sẽ nhanh chóng đi vào hoạt động với gói lưu trữ mới của mình. Sau khi bạn đã kết nối miền của mình, quyền truy cập cPanel cho phép bạn cài đặt WordPress chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Nó thân thiện với người mới bắt đầu trong suốt toàn bộ quy trình và dịch vụ khách hàng dễ dàng tiếp cận, trong khả năng hiếm khi xảy ra nếu bạn gặp khó khăn.

Nhấp vào đây để đọc bài hướng dẫn từng bước của tôi để kết nối một miền và cài đặt WordPress trên TMDHosting.

Thời gian hoạt động (không hẳn) 99,99%

Có lẽ do nó tập trung nhiều hơn vào bảo mật và giữ cho chi phí thấp, hoặc có lẽ chỉ là chuyện này xảy ra với mọi công ty, nên TMDHosting không có danh tiếng tốt nhất khi nói đến hiệu suất, mặc dù nó hứa hẹn về thời gian tải nhanh. Nhà đánh giá người Belarus – Yauhen Kuchynski – cho biết: “Trong suốt ba tháng, các máy chủ đã ngừng hoạt động sáu lần. Hôm nay, website của tôi đã không khả dụng trong sáu tiếng.”

Việc các công ty lưu trữ cung cấp đảm bảo thời gian hoạt động 99,99% và không đạt được ngưỡng đó là chuyện không có gì lạ, bởi vì nó thường được lấp liếm bằng một điều khoản hoàn trả cho khách hàng số tiền rất nhỏ và thường chỉ khi bạn yêu cầu. Nếu thời gian hoạt động quan trọng đối với bạn, bạn nên luôn luôn kiểm tra những điều khoản bất lợi và đọc các đánh giá từ những khách hàng khác trước khi mua.

Bởi có những quan ngại về tốc độ tải và thời gian hoạt động này, nên chúng tôi nghĩ rằng sẽ tự mình điều tra, chạy kết quả thử nghiệm tốc độ với Kiểm tra Tải Trang Sucuri. Bạn có thể xem kết quả trong ảnh chụp màn hình bên dưới. Hóa ra, tuy TMDHosting thường có thời gian kết nối nhanh, nhưng byte đầu tiên và tổng tốc độ thường chỉ nhanh ở Tây Âu. Tuy nhiên, một phần của việc này có thể nằm ở chỗ vị trí đặt các máy chủ vật lý.

Điều này không có nghĩa là nó không đáng dùng, nhưng đáng để bạn thận trọng và biết được những hạn chế. Nếu website của bạn là nhiệm vụ quan trọng và cần thời gian hoạt động liên tục và tốc độ nhanh trên toàn thế giới, thì rất đáng để bạn bỏ ra một khoản phí cho một nhà cung cấp chuyên dụng. Nếu bạn chủ yếu bán hàng cho khu vực Tây Âu và bạn không có ngân sách để làm việc với các nhà lưu trữ chuyên dụng, hãy cứ chọn TMDHosting.

Hỗ trợ 24/7, nhưng không phải lúc nào nó cũng tận tâm nhất

Một trong những điểm bán hàng lớn của TMDHosting là việc nó cung cấp hỗ trợ 24/7/365, nhưng cảnh báo: không phải lúc nào họ cũng thực hiện đúng lời hứa của mình là “dịch vụ tận tâm nhất”.

Một vài người dùng đã phàn nàn về các bản sửa lỗi không hiệu quả và đôi khi thiếu năng lực, cũng như các lỗi chẳng hạn: khôi phục sai phiên bản website của một khách hàng. Dịch vụ khách hàng sẽ cố gắng giúp đỡ bạn, nhưng họ sẽ không nhất thiết thể hiện trên mức mong đợi.

Tôi đã kiểm thử hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp, email và vé. Đây là những gì tôi nhận thấy:

Trò chuyện trực tiếp

Tôi đã liên hệ qua trò chuyện trực tiếp vài lần trước khi tôi quyết định mua. Mỗi lần liên hệ, nhân viên đã phản hồi nhanh và rất lịch sự. Tôi đã hỏi những câu cơ bản (ví dụ: Máy chủ của công ty bạn được đặt ở đâu? Đảm bảo thời gian hoạt động của bạn là bao nhiêu?), cho nên, như bạn dự đoán, nhân viên có thể dễ dàng trả lời các câu hỏi trước khi mua hàng của tôi.

Hỗ trợ qua email

Tôi đã gửi email đến bộ phận bán hàng để hỏi liệu các gói có bao gồm trình cài đặt một lần nhấp hay không. Tôi đã nhận được hồi âm trong vòng mười phút trả lời đầy đủ câu hỏi của tôi. Một lần nữa, nhân viên vận hành rất giúp ích và lịch sự.

Hỗ trợ qua vé

Tuy hỗ trợ này không có sẵn cho những người không phải là khách hàng, nhưng một khi bạn đã tạo tài khoản, bạn có tùy chọn để gửi vé yêu cầu hỗ trợ thông qua quản trị viên. Tôi đã gửi một vé hỏi liệu WordPress có thể được cài đặt qua trình cài đặt một lần nhấp hay không. Nhân viên này đã phản hồi trong vòng 25 phút, trả lời đầy đủ các câu hỏi của tôi.

Như hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, các gói khác nhau đều đi kèm với các tính năng khác nhau và do đó, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng mình chọn được một gói phù hợp trước khi nhấn thanh toán. Hãy xem qua biểu đồ bên dưới để tìm hiểu thêm một chút về những gì bạn có thể mong đợi nhận được với số tiền bỏ ra.

Hủy & hoàn tiền

Nếu bạn thay đổi chủ ý thì đã có thời gian đảm bảo hoàn tiền trong 60 ngày, rất hữu ích để bạn thực sự thoải mái bắt đầu dùng thử các gói. Quy trình hủy và lấy lại tiền rất đơn giản, mặc dù để rời đi có thể mất nhiều thời gian hơn khi bắt đầu.

Đọc về toàn bộ trải nghiệm của tôi khi hủy tài khoản.