Các Tính năng và Tính Dễ Sử dụng
Trung tâm dữ liệu của Pickaweb.co.uk nằm ở Enfield, Luân Đôn. Theo nhà cung cấp, trung tâm dữ liệu này hoạt động dựa trên năng lượng tái tạo và vượt chuẩn Cấp III. Trung tâm dữ liệu này cung cấp năng lượng cho tất cả các giải pháp lưu trữ của họ, cho phép họ hỗ trợ và bảo mật tốt hơn cho cơ sở khách hàng gồm các doanh nghiệp vừa và nhỏ của họ ở Vương quốc Anh.
Các gói lưu trữ của Pickaweb.co.uk bao gồm một số lượng kha khá các tính năng, vài trong số đó là:
- Các cơ sở dữ liệu không giới hạn và miền bổ trợ không giới hạn (từ gói Starter (Bắt đầu) trở đi)
- Dịch vụ di chuyển website miễn phí
- Trình cài đặt ứng dụng một lần nhấp
- Hỗ trợ Dreamweaver
- Đăng ký tên miền miễn phí một năm (từ gói Starter trở đi)
- Trình tạo website miễn phí
- Hỗ trợ PHP, Perl, Python, Ruby on Rails, Flash và còn nhiều nữa
- cPanel
- Chứng chỉ SSL miễn phí
Gói Budget (Ngân sách) của họ hiện là gói hạn chế nhất, nhưng đây là phiên bản gọn nhẹ dành cho những ai chỉ muốn một giải pháp lưu trữ dễ hiểu và đơn giản. Nó không bao gồm bất kỳ cơ sở dữ liệu MySQL hay hỗ trợ bất kỳ miền mở rộng nào, nhưng nó sẽ cung cấp cho bạn đủ dung lượng lưu trữ và băng thông.
Mặc dù tôi hài lòng khi thấy họ có bao gồm trình tạo website và trình cài đặt ứng dụng một lần nhấp để trao quyền cho người mới, nhưng tôi khá thất vọng khi thấy sao lưu có vẻ không phải là chuẩn chung với Pickaweb.co.uk: chỉ gói lưu trữ chia sẻ Business (Doanh nghiệp) cấp cao nhất của họ mới có sao lưu hàng ngày tự động.
Pickaweb.co.uk cung cấp đảm bảo thời gian hoạt động 99,9% và các máy chủ của họ được định cấu hình với HĐH CloudLinux và Máy chủ Web LiteSpeed, đảm bảo sự kết hợp vững chắc giữa tính tin cậy và tốc độ với các giải pháp lưu trữ của họ.
Giá thành và Hỗ trợ
Như đã đề cập trước đó, gói dịch vụ lưu trữ chia sẻ Budget của Pickaweb.co.uk là hạn chế nhất, nhưng nó cũng là lựa chọn vừa túi tiền nhất. Từ gói này trở đi, tôi thấy các gói của họ là một sự kết hợp tốt giữa các tính năng phong phú và khả năng chi trả.
Mặc dù người dùng ở các quốc gia như Mỹ có thể thấy nhà cung cấp này có các mức giá cao hơn một chút so với mức mà hầu hết họ sẽ sẵn sàng bỏ tiền ra, nhưng giá thành của họ không khác lắm so với những nhà cung cấp khác ở Vương quốc Anh và phần còn lại của Châu Âu. Đôi khi, họ thậm chí còn cung cấp các chương trình khuyến mãi như lưu trữ miễn phí trị giá sáu tháng bằng việc mua một gói hàng năm. Họ cũng có đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày với tất cả các gói lưu trữ chia sẻ của họ.
Bạn có thể liên hệ với đội hỗ trợ của Pickaweb.co.uk, qua điện thoại, trò chuyện trực tiếp, email và fax. Họ không có hệ thống tạo vé hỗ trợ, nhưng họ cung cấp một cơ sở kiến thức với nhiều bài viết để giúp bạn vượt qua mọi thử thách liên quan đến lưu trữ mà bạn có thể gặp phải. Mặc dù Pickaweb.co.uk tuyên bố cung cấp hỗ trợ 24/7, nhưng nó không áp dụng cho hỗ trợ kỹ thuật của họ. Nếu bạn cần trợ giúp kỹ thuật, bạn sẽ phải đợi đến giờ làm việc của Vương quốc Anh. Hơn nữa, hỗ trợ của họ thường kém và thậm chí đôi khi có thể khiến bạn bối rối hơn so với trước khi liên hệ với họ. Ngoài ra, số điện thoại mà nhà cung cấp này đưa cho khách hàng để liên hệ với họ không hoạt động như bạn mong đợi. Tôi đã gọi cho họ ngoài giờ làm việc chỉ để nhận được một tin nhắn tự động thông báo rằng tôi phải sử dụng trò chuyện trực tiếp của họ.
