Đánh giá Flywheel 2024 – Một Viên Ngọc Ẩn

1

WordPress được Quản lý dành cho các Nhà lập trình Web Ngày nay

Nền tảng thú vị của Flywheel loại bỏ những nỗi đau lớn nhất của lưu trữ WordPress để bạn có thể tập trung vào việc xây dựng website của mình thay vì khắc phục các vấn đề về hiệu suất và bảo mật.

Flywheel được bắt đầu vào năm 2012 bởi ba người bạn lập trình web, Dusty, Tony và Rick. Làm việc trong ngành, họ biết rằng việc trở thành người trung gian giữa khách hàng và một dịch vụ lưu trữ khó khăn đến mức nào.

Flywheel được thiết kế để cung cấp cho những người làm việc tự do, các công ty và đại lý một nền tảng giúp dễ dàng sử dụng phương pháp tiếp cận lấy quy trình làm việc làm trọng tâm, bao gồm khách hàng vào quy trình và cộng tác trong một dự án.

Tuy nhiên, việc nhắm mục tiêu vào cơ sở khách hàng cụ thể này đi kèm với rất nhiều trách nhiệm. Nếu bạn là một chuyên gia trong lĩnh vực này, bạn cần các công cụ có thể giúp bạn làm việc thông minh hơn và nhanh hơn — không phải chăm chỉ hơn. Đối với các đội ngũ hoặc đại lý, những công cụ này thậm chí còn quan trọng hơn.

Một tùy chọn có vẻ vui nhộn như Flywheel cũng có thể cung cấp các tính năng rất nghiêm túc mà bạn cần để thành công hay không? Một câu hỏi thậm chí còn hay hơn là: liệu Flywheel có thể vẫn giữ được sự trực quan và “thú vị” như nó tuyên bố trong khi vẫn cung cấp tất cả các tính năng mạnh mẽ này không?

Flywheel cũng là một trong những tùy chọn lưu trữ WordPress đắt hơn hiện nay, điều đó đồng nghĩa bạn mong đợi một cấp độ chất lượng nhất định với chi phí mà bạn bỏ ra.

Flywheel cung cấp nhiều loại gói WordPress được quản lý đơn lẻ và đa website khác nhau:

• Ba gói website đơn lẻ cho mọi thứ từ blog cá nhân đến các website kinh doanh lớn
• Ba gói đa website chủ yếu dành cho những người làm việc tự do hoặc các công ty
• Các gói tùy chỉnh dành cho các đại gia hoặc doanh nghiệp thương mại điện tử

Công ty có mười trung tâm dữ liệu toàn cầu ở Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Hà Lan, Đức, Singapore và Nhật Bản.

Lưu ý: Flywheel cung cấp một phiên bản phần mềm cho phép tải xuống mà bạn có thể sử dụng để lưu trữ cục bộ từ máy tính của mình. Tuy nhiên, trong bài đánh giá này, tôi sẽ chỉ xem xét dịch vụ lưu trữ thông thường.

Một Nền tảng Trực quan dành cho các Nhà lập trình và Công ty

Flywheel cung cấp một loạt các tính năng và công cụ quy trình làm việc sẽ giúp bạn và đội của bạn làm việc cùng nhau và làm việc thông minh hơn, không phải chăm chỉ hơn.

Một gói của Flywheel đi kèm với hầu hết mọi thứ bạn cần để lưu trữ website của mình thành công. Tất cả chúng đều có một chứng chỉ SSL miễn phí (qua Let’s Encrypt), sao lưu hàng ngày, WordPress được cài đặt sẵn miễn phí và một công cụ lưu bộ nhớ đệm được cài đặt sẵn.

Flywheel cũng cung cấp dịch vụ di chuyển WordPress miễn phí từ một số nhà lưu trữ khác hoặc từ các tệp lưu trữ. Đây là một điểm cộng rất lớn, vì nhiều nhà lưu trữ khác buộc bạn phải thực hiện việc này một cách thủ công hoặc trả thêm phí. Bạn cũng có thể thêm vào các dịch vụ CDN trả phí (để có thời gian tải trang tốt hơn) hoặc chứng chỉ SSL từ những nhà cung cấp khác, cũng như cài đặt nhiều website WordPress.

Nếu bạn là nhà lập trình hoặc nhà thiết kế, các tính năng của Flywheel có thể giúp bạn hợp lý hóa quy trình làm việc của mình. Những người xây dựng nhiều website WordPress, chẳng hạn như người làm việc tự do và đại lý, có lẽ sẽ thấy những thứ này là hữu ích nhất:

Bản thiết kế

Bản thiết kế là một tính năng tuyệt vời nếu bạn có thiết kế, chủ đề hoặc bộ trình cắm chuẩn mà bạn sử dụng với hầu hết các website của mình. Bạn có thể tạo một “Bản thiết kế” của một trong những website WordPress của mình để lưu tất cả những cài đặt này. Sau đó, khi bạn đang xây dựng một website WordPress mới, Bản thiết kế này sẽ cho phép bạn áp dụng nhanh các cài đặt được định cấu hình sẵn của mình. Bạn có thể thực hiện việc này dễ dàng từ bảng điều khiển Flywheel của mình mà không cần cài đặt thêm.

Môi trường Dàn dựng

Những nhà lập trình hoặc người dùng đam mê WordPress sẽ thích tính năng này. Nó cho phép bạn tạo một bản sao website trực tiếp của mình một cách hiệu quả, thay đổi nó và chỉ áp dụng các cài đặt mới cho website trực tiếp của bạn khi bạn hài lòng với nó. Điều này sẽ giảm thiểu thời gian chết cũng như giúp đảm bảo bạn không phá vỡ website hiện tại của mình.

Cộng tác viên

Flywheel giúp dễ dàng thêm cộng tác viên vào các website của bạn. Điều này đặc biệt thú vị đối với những người làm việc tự do hoặc các công ty, vì nó cũng có thể được sử dụng để thêm khách hàng vào các dự án, đưa họ trở thành một phần của quy trình. Bạn chỉ cần cung cấp địa chỉ email của các cộng tác viên và họ sẽ được cung cấp thông tin đăng nhập của riêng mình.

Tổ chức

Flywheel cũng cung cấp cho bạn khả năng thiết lập một bảng điều khiển “Tổ chức”. Nó giống như một cổng thông tin nhóm, nơi bạn và đội của bạn có thể quản lý nhiều website. Nguồn cấp thông tin hoạt động cho phép bạn dễ dàng cập nhật về tiến độ của mọi người.

Nhân bản

Nhân bản là một tính năng hơi mới của Flywheel cho phép bạn tạo một bản sao y chang của một website. Nó nghe có vẻ giống với Bản thiết kế, nhưng khác ở chỗ bạn thực sự nhân bản toàn bộ website. Sau đó, bạn có thể thêm bản sao này vào một gói website số lượng lớn hoặc sử dụng nó làm mẫu cho một cái mới. Với Bản thiết kế, bạn chỉ lưu các cài đặt để sử dụng lại sau. Điều này rất hữu ích nếu bạn muốn dựa một website khác hoàn toàn trên một website hiện có và thực hiện các chỉnh sửa sau này.

Sao lưu

Flywheel sẽ tạo bản sao lưu hàng đêm cho website của bạn và giữ chúng an toàn trong 30 ngày. Bạn cũng có thể tự sao lưu và khôi phục chúng bất cứ lúc nào. Bạn được lựa chọn giữa khôi phục toàn bộ hoặc khôi phục riêng lẻ các cơ sở dữ liệu hoặc tệp. Giao diện cực kỳ dễ sử dụng với kiểu bảng điều khiển mang thương hiệu Flywheel.

Nền tảng Đám mây của Flywheel

Thực hiện lời hứa sẽ làm mọi thứ khác đi một chút, Flywheel đã tận dụng Nền tảng Đám mây của Google để tạo cơ sở hạ tầng đám mây cho người dùng của nó. Với các công nghệ như website tự động phục hồi, chia tỉ lệ tức thì, FlyCache và một CDN toàn cầu miễn phí, Flywheel hứa hẹn sẽ cung cấp hiệu suất tốt hơn và mức độ khả dụng của máy chủ cao hơn.

Các Tính năng Chuyên môn cùng Giao diện Thân thiện với Người mới bắt đầu

Giao diện vui nhộn và dễ tiếp cận của Flywheel biến việc xử lý ngay cả những tính năng phức tạp nhất của nó trở nên đơn giản.

Flywheel rõ ràng không muốn cản trở giữa bạn và WordPress. Nó rất dễ điều hướng và sử dụng, cho phép bạn tập trung vào việc xây dựng website WordPress của mình. Bằng việc cung cấp giao diện tập trung vào người dùng và giữ cho thiết kế nhất quán trên khắp toàn bộ nền tảng, Flywheel phù hợp với ngay cả những người dùng mới nhất.

Dưới đây là một số điều làm cho Flywheel dễ sử dụng:

Di chuyển WordPress

Flywheel cung cấp dịch vụ di chuyển website miễn phí mà bạn có thể yêu cầu trong suốt quá trình đăng ký. Việc di chuyển mất từ một đến ba ngày làm việc, nhưng bạn có thể tăng tốc nếu trả thêm phụ phí. Về cơ bản, họ sẽ tạo một phiên bản Flywheel website của bạn cho bạn. Vì họ có thể tạo bản sao này trong khi bạn vẫn đang lưu trữ bản gốc, nên bạn không cần phải gỡ website của mình xuống để di chuyển nó.

Cài đặt WordPress chỉ trong Một Cú nhấp

Cài đặt WordPress của bạn sẽ sẵn sàng ngay sau khi bạn đăng ký, nên bạn có thể bắt đầu chỉnh sửa mẫu và thêm nội dung ngay lập tức.

Bảng điều khiển của Flywheel

Bản thân bảng điều khiển của Flywheel xứng đáng được nhắc đến. Ở mỗi bước trong quy trình, con đường phía trước luôn rõ ràng và trực quan. Thiết kế hiện đại và đơn giản với các chức năng thiết yếu nhất đều được làm nổi bật. Nó có thể không có tất cả các tính năng của cPanel, nhưng nó cũng không rườm rà hay trông lỗi thời.

Truy cập Cơ sở dữ liệu

Thay vì chọn một số bảng điều khiển tiêu chuẩn với quyền truy cập cơ sở dữ liệu (hoặc phpMyAdmin) như hầu hết các nhà lưu trữ, Flywheel đã trung thành với giao diện người dùng tuyệt vời của nó. Điều này làm cho việc truy cập cơ sở dữ liệu của bạn trở nên hoàn toàn thân thiện với người dùng và không gây sợ hãi.

Tạo Tài khoản Mới

Flywheel tuyên bố rằng bạn có thể đăng ký và có website sẵn sàng trong 60 giây. Tuy nhiên, nó chỉ thực sự đúng nếu bạn chọn một website thử nghiệm, không đếm thời gian cài đặt WordPress thực tế và biết trước chính xác những gì bạn muốn.

Vì nền tảng này cung cấp một vài tính năng độc đáo cho các nhà lập trình web, nên nó không phải là quy trình đơn giản nhất. Nếu không giống tôi, bạn không biết chính xác những gì bạn muốn, những yếu tố bổ sung này có thể gây mất tập trung.

Tuy nhiên, Flywheel cung cấp rất nhiều hướng dẫn và thông tin để bạn biết những gì đang diễn ra và những gì bạn nên làm tiếp theo.

Một vài điều tôi thực sự đánh giá cao trong quá trình đăng ký là:

• Chỉ có hai tiện ích bổ sung: hỗ trợ chứng chỉ CDN và SSL. Chúng không bị đánh dấu kiểm theo mặc định, nên bạn sẽ không vô tình mua chúng
• Tổng chi phí của bạn luôn được hiển thị rõ ràng, kể từ thời điểm bạn chọn gói
• Nếu bạn rút khỏi giao dịch mua vào phút cuối, Flywheel không cố gắng lôi kéo bạn quay lại với một mức giá ẩn
• Các tính năng quan trọng và được sử dụng thường xuyên nhất, chẳng hạn như tạo website, thêm miền, v.v. luôn được hiển thị nổi bật và dễ tìm thấy

Để xem nó trong thực tế, hãy đọc qua bài viết chuyên sâu của tôi về cách tạo một tài khoản Flywheel.

Kết nối một Miền và Cài đặt WordPress

Bắt đầu với Flywheel rất nhanh và không hề đau đớn. Giao diện làm rất tốt công việc hướng dẫn bạn trong suốt quá trình và hạn chế bán tăng hay những phiền nhiễu khác. Tôi chỉ mất khoảng 30 phút để kết nối miền của mình, truy cập WordPress và cài đặt CDN.

Giao diện làm nổi bật những tính năng quan trọng và được sử dụng thường xuyên nhất. Ngay cả khi bạn không biết phải làm gì, giao diện người dùng này cũng được thiết kế trực quan và có các liên kết trợ giúp ngay tại nơi bạn sẽ tìm kiếm chúng.

Bạn có thể xem chính xác quy trình này trực quan như thế nào khi tự tôi làm điều đó.

No Guarantees, But Great Results Anyway

Mặc dù không cung cấp bất kỳ đảm bảo thời gian hoạt động nào, nhưng Flywheel vẫn mang lại hiệu suất với tính ổn định đáng tin cậy và các tốc độ tải nhanh chớp nhoáng.

Flywheel không cung cấp dữ liệu hay đảm bảo thời gian hoạt động của riêng nó. Tuy nhiên, nó dường như đạt điểm 99,97% đến 100% một cách nhất quán khi các nhà đánh giá độc lập kiểm tra thời gian hoạt động của nó bằng các công cụ như Load Impact. Tôi cũng đã thấy Flywheel liên tục giữ tải thời gian thấp ngay cả khi chịu sự kiểm tra căng thẳng. Một lý do là vì nó tập trung vào lưu trữ WordPress và sử dụng phần mềm như tạo bộ nhớ đệm Varnish để tối ưu hóa nền tảng của nó.

Trước hết, về phía mình, tôi đã không gặp phải bất kỳ vấn đề nào về hiệu suất khi sử dụng dịch vụ lưu trữ WordPress của mình. Tôi cũng đã tự mình kiểm tra hiệu suất vì khách truy cập sẽ trải nghiệm nó. Tôi đã chọn các vị trí máy chủ ở Hoa Kỳ, nên rõ ràng hiệu suất của tôi sẽ là tốt nhất ở đó. Tôi cũng đã thiết lập một CDN cho website của mình.

Sử dụng Sucuri, website của tôi đạt điểm A+ về thời gian tải trang. Một khách truy cập thông thường ở Mỹ sẽ thấy website của tôi tải trong khoảng 0,085 giây (hoặc 85 mili giây). Thời gian tải trung bình cho các vị trí khác trên thế giới là khoảng 240 mili giây.

Ngoại lệ duy nhất là Ấn Độ, mất hơn một giây để tải. Hai giây thường được chấp nhận như giới hạn trước khi bạn bắt đầu mất khách truy cập, do đó, về tổng thể, hiệu suất là khá tốt.

Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng VIP cho Mọi người

Nhân viên hỗ trợ của Flywheel luôn cố gắng hết sức để khiến bạn cảm thấy được chào đón, nhưng bạn có thể phải chờ trong những giờ cao điểm.

Hỗ trợ qua Trò chuyện Trực tiếp

Vì truy cập vào trò chuyện trực tiếp được đặt ở nơi rất thuận tiện trên bảng điều khiển của tôi, nên tôi thích tùy chọn này bất cứ khi nào tôi phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Đôi khi, tôi được kết nối ngay lập tức với nhân viên hỗ trợ của Flywheel, trong khi vào những lúc khác, tôi phải đợi khoảng 15 phút. Tôi không chắc điều gì đã khiến thời gian chờ đợi trở nên khác biệt, nhưng nó có thể liên quan đến giờ hành chính ở Hoa Kỳ/Châu Âu.

Trong lần đầu, tôi muốn biết cách thiết lập đúng DNS của mình, vì các miền phải được mua riêng từ một công ty đăng ký — Flywheel không cung cấp các dịch vụ đăng ký tên miền. Đại diện bộ phận hỗ trợ trả lời ngay lập tức, đưa ra lời giải thích ngắn gọn và cung cấp cho tôi các liên kết đến các hướng dẫn từng bước. Anh ta thậm chí còn đề xuất một vài công ty đăng ký.

Anh ta cũng thông báo cho tôi rằng vì GoDaddy gần đây đã cập nhật giao diện của nó, nên các bước có thể không chính xác 100% và sẵn sàng đợi trong khi tôi hoàn tất quy trình trong trường hợp tôi cần trợ giúp.

Trong lần thứ hai, tôi gặp sự cố với DNS của mình: trước đó tôi đã thêm một miền bên ngoài mà tôi sở hữu vào tài khoản Flywheel của mình. Tuy nhiên, khi tôi đổi nó trở lại miền Flywheel miễn phí mặc định của mình, tôi không còn có thể điều hướng đến website WordPress của tôi nữa.

Sau khi hỏi tên miền của tôi, người nhân viên yêu cầu tôi đợi trong khi anh ta sửa nó cho tôi. Mất khoảng 15 phút, nhưng tên miền của tôi đã khởi chạy trở lại.

Hỗ trợ qua Email/Vé yêu cầu

Về mặt kỹ thuật, Flywheel kết hợp hỗ trợ qua vé và email: bạn gửi vé yêu cầu qua website của Flywheel nhưng nhận được phản hồi qua email và có thể tiếp tục cuộc trò chuyện ở đó. Tương tác email cuối cùng của tôi là vào thời điểm bận rộn, khi cả khách hàng ở Hoa Kỳ lẫn châu Âu đều đang hoạt động.

Tuy nhiên, tôi vẫn nhận được trả lời trong vòng dưới 30 phút sau khi gửi vé. Tôi đã hỏi nơi tôi có thể tìm thấy các báo cáo thanh toán trong bảng điều khiển của mình. Tôi cũng đã hỏi thêm vài câu liên quan đến khi nào và cách tiện ích CDN bổ sung của tôi được tính hóa đơn ra sao. Đại diện bộ phận hỗ trợ đã trả lời cả ba câu hỏi và cho tôi xem một ảnh chụp màn hình về nơi để tìm thấy các báo cáo thanh toán của tôi. Như mọi khi, họ cũng rất lịch sự và thân thiện.

Giá Cao nhưng nhiều Ưu điểm Sẽ khiến Bạn Không Ngại Chi

Flywheel không thể thực sự được xem là dịch vụ lưu trữ trực tuyến “chi phí thấp”, nhưng nó cung cấp đủ tính năng để làm cho nó xứng đáng với đồng tiền của bạn.

Flywheel cung cấp ba hạng mục lưu trữ WordPress chính: lưu trữ WordPress website đơn lẻ, lưu trữ WordPress đa website và lưu trữ WordPress doanh nghiệp. Bạn cũng có thể liên hệ với họ để thiết lập giải pháp đa website tùy chỉnh hoặc giải pháp Doanh nghiệp.

Bạn có thể chọn thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm với bất kỳ gói nào, nhưng cái sau sẽ được giảm giá. Không có gói miễn phí, nhưng bạn có thể tạo một website thử nghiệm miễn phí nếu bạn dự định chuyển hóa đơn cho khách hàng của mình trong vòng 14 ngày. Flywheel chỉ cung cấp hai phương thức thanh toán: thẻ tín dụng (Visa hoặc MasterCard) và PayPal.

Flywheel không phải là một dịch vụ lưu trữ chi phí thấp. Tuy nhiên, nó không quá đắt đến nỗi trở thành một sự bòn rút đối với các nhà thiết kế web chuyên nghiệp hoặc các công ty. Tuy nhiên, vẫn có những tùy chọn rẻ hơn nhiều nếu bạn sẵn sàng từ bỏ các công cụ cộng tác và giao diện tùy chỉnh hoặc bạn chỉ muốn lưu trữ một website cá nhân.

Một điều tuyệt vời về Flywheel là nó sẽ không đóng cửa website của bạn nếu bạn vượt quá giới hạn băng thông. Nó cũng không tự động tính phí nếu bạn dùng quá mức. Thay vào đó, họ sẽ liên hệ với bạn nếu website của bạn thường xuyên vượt quá giới hạn tài nguyên và cung cấp cho bạn tùy chọn để nâng cấp gói của mình.

Tuy nhiên, họ sẽ tính thêm phí nếu bạn sử dụng chứng chỉ SSL của riêng mình, và dịch vụ CDN của họ hạn chế băng thông với các phí quá cước. Dù vậy, họ có cung cấp chứng chỉ SSL miễn phí và một CDN với giá khá phải chăng để bạn bắt đầu.

Hủy và hoàn tiền

Trớ trêu thay, Flywheel giúp hủy đăng ký của bạn dễ dàng hơn so với khi đăng ký. Đáng khen là họ không hề muốn khiến bạn cảm thấy bị “giữ chân”, nên họ có chính sách hoàn tiền trong ba ngày (72 giờ) đối với thanh toán hàng tháng và 30 ngày đối với thanh toán hàng năm kể từ lần cuối bạn được tính hóa đơn.

Nếu bạn chọn thanh toán hàng tháng, thuê bao của bạn sẽ vẫn giữ hoạt động trong những ngày còn lại của tháng đó và với thanh toán hàng năm, nó sẽ duy trì hoạt động trong thời gian còn lại của năm đó.

Giới hạn 72 giờ cho các gói hàng tháng hơi ngắn và là một trong những nhược điểm rõ ràng duy nhất mà tôi có thể tìm thấy về việc hoàn tiền của Flywheel.

Khó mà không chùn bước trước viễn cảnh phải nói chuyện với nhân viên khi hủy đăng ký. Chỉ là bạn không thể nào không cảm thấy có chút tội lỗi. Tuy nhiên, Flywheel cũng tuân theo chính sách “không đặt câu hỏi”, nên bạn không phải đưa ra bất kỳ lý do nào để hủy nếu bạn không muốn.

Toàn bộ quá trình (bao gồm email hỗ trợ) chỉ mất của tôi chưa đến năm phút. Bạn có thể hiểu ý tôi muốn nói là gì trong hướng dẫn từng bước của tôi về việc hủy và được hoàn tiền.