Đánh giá Hootsuite 2024 – Có Tiếng tăm, NHƯNG …

Item: Hootsuite
Rating: 4.6
Author: Gail Lobel Rand

Được viết bởi: Gail Lobel Rand

Hootsuite tạo một cảm quan tập đoàn hơn với rất nhiều chức năng tuyệt vời. Do chức năng mạnh mẽ hơn một cách đáng kể, nó dường như hấp dẫn khá nhiều đối với những nhà tiếp thị chuyên nghiệp đến từ các công ty lớn hơn. Tuy nhiên, sức mạnh tuyệt vời đi kèm với chi phí lớn hơn, và bạn có thể phải tìm ra chính xác những gì bạn muốn cho tổ chức của mình nếu muốn tránh các khoản phụ phí cho từng thứ lặt vặt. Dù vậy, Hootsuite vẫn có giá khá hợp lý cho tất cả những gì nó cung cấp, do đó nó đáng được xem như một công cụ quản lý truyền thông xã hội mạnh mẽ.

25 Tháng sáu 2024

Điểm số của chúng tôi

4.6

Đã được xếp hạng 3 trong số 6 Công cụ Quản lý Mạng Xã hội

Mức giá

Professional

$19.00

Team

$99.00

Kinh doanh

$599.00

Viết đánh giá Truy cập trang web

Tổng quan

Tối ưu công việc quản lý mạng xã hội

Hootsuite là một công cụ quản lý mạng xã hội cho phép bạn quản lý và theo dõi tất cả các hoạt động trên mạng xã hội của bạn bằng một bảng điều khiển. Tính linh hoạt của Hootsuite là lựa chọn hàng đầu trong lĩnh vực này. Hàng năm, số lượng nhân viên cũng như số lượng người dùng của Hootsuite liên tục tăng lên, lên tới 7 triệu trên toàn thế giới.

HootSuite công cụ quản lý mạng xã hội, tương thích với hầu hết các mạng xã hội hiện nay.

Với phiên bản miễn phí, không yêu cầu thẻ tín dụng, Hootsuite chắc chắn là một lựa chọn đáng để thử.

Lý do bạn nên chọn Choose Hootsuite

Lên kế hoạch đăng bài với số lượng lớn
Theo dõi chuyển đổi trong tab tùy chỉnh
Cài đặt ứng dụng của bên thứ ba

Bạn tự hỏi liệu Hootsuite có phải là lựa chọn tốt nhất trong chiến lược quản lý mạng xã hội của bạn hay không?
Hãy để chúng tôi giúp bạn trả lời!

Tính năng

Lên lịch gửi tin nhắn hàng loạt trong tương lai

Tính năng lớn nhất và có lẽ hấp dẫn nhất của HootSuite là tính năng thiết lập nhiều lịch trình khác nhau, điều này cho phép bạn thiết lập danh sách các bài đăng được lên lịch trong tệp CSV, sau đó tải nó lên giao diện. Tính năng này cho phép tự động gửi tin nhắn mỗi ngày và đảm bảo rằng công việc của bạn sẽ không bao giờ bị bỏ quên.

Tính năng độc đáo thứ hai làm cho công cụ này trở nên phổ biến là App Directory. Trong thư mục ứng dụng, bạn có thể thêm các mạng xã hội và công cụ tiếp thị khác, nhưng tất nhiên, tính năng này sẽ tính phí thêm.

Một tính năng tuyệt vời khác là tiềm năng đằng sau công cụ tìm kiếm. Thứ nhất, bạn có thể thiết lập một chủ đề tìm kiếm khá dễ dàng, nhưng nếu bạn muốn đưa nó lên cấp độ cao hơn, bạn có thể sử dụng các thông số Twitter để nhắm mục tiêu theo khu vực địa lý đến khi kết thúc thuật ngữ tìm kiếm. Bằng cách này, bạn có thể tập trung sự chú ý của bạn vào một khu vực cụ thể.

Dễ sử dụng

Tuyệt vời cho máy tính để bàn, nhưng lại thiếu trên điện thoại di động

Khi nói đến khả năng sử dụng, giao diện máy tính để bàn của Hootsuite rất rõ nét. Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy một thanh điều hướng nằm ở phía bên tay trái, nơi chứa tất cả các phần quan trọng. Tuy nhiên, điều này không áp dụng cho các ứng dụng di động của Hootsuite, các ứng dụng này cần phải cải thiện rất nhiều để trở thành một công cụ làm việc thực tế.

Với phiên bản dành cho máy tính để bàn, các nút chính nằm ở phía trên cùng, bao gồm: Add Stream, Add Social Network. Các nút này sẽ cho phép bạn thêm bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào và tạo các chủ đề tùy chỉnh.

Mỗi mạng xã hội bạn thêm vào sẽ tạo ra một tab trên cùng mới mà bạn có thể nhấp vào giữa. Vì vậy, nếu bạn muốn đăng bản cập nhật lên mạng xã hội nhất định, bạn có thể nhập tin nhắn của mình ở đầu màn hình, sau đó chọn mạng xã hội mà bạn muốn đăng lên.

Hỗ trợ

Bao gồm mọi khía cạnh của Hootsuite

Hootsuite bao gồm hàng loạt các tùy chọn hỗ trợ tốt cho khách hàng của họ và họ hiện đang có một tài khoản Twitter chuyên dụng với tất cả các ngôn ngữ chính. Họ cũng vận hành một phần cơ sở kiến thức với đầy đủ các hướng dẫn bằng video và văn bản để giúp bạn tận dụng tối đa công cụ này.

Hạn chế duy nhất là không có tùy chọn hỗ trợ qua điện thoại. Tuy nhiên, HootSuite gần như hoạt động hiệu quả với tùy chọn trò chuyện trực tuyến, vì vậy bạn có thể nhận được sự hỗ trợ tương tự mà không cần mất chi phí thực hiện cuộc gọi điện thoại.

Khi đăng ký gói dịch vụ, bạn cũng có thể kiểm tra một vài hộp tùy chọn HootCare và University. HootCare cung cấp cho bạn hỗ trợ ưu tiên 24/ và bạn thường có thể nhận được phản hồi trong vòng 4 giờ sau khi gửi yêu cầu. Đại học HootSuite là một chương trình đào tạo giáo dục tự định hướng và sẽ giúp bạn đạt được chứng chỉ được công nhận.

Hỗ trợ qua email
Diễn đàn
Cơ sở kiến thức
Hướng dẫn qua email
Trung tâm hỗ trợ
Trò chuyện trực tuyến
Không có số điện thoại hỗ trợ

Mức giá

Cung cấp những giá trị tốt xứng đáng với số tiền mà bạn phải bỏ ra – Nhưng có rất nhiều phụ phí

Khi đăng ký, Hootsuite sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn để thử một trong hai gói dịch vụ hiện có, hoặc bạn có thể sử dụng tài khoản miễn phí vĩnh viễn. Ngay cả khi bạn muốn sử dụng dịch vụ miễn phí, bạn vẫn có thể sử dụng hàng loạt các tính năng trước khi thực sự cần nâng cấp.

Sau khi đã có cơ hội thử nghiệm gói phần mềm cơ bản, bạn có thể tiếp tục sử dụng nó miễn phí hoặc nâng cấp lên gói dịch vụ Professional để có thể cài đặt nhắn tin với số lượng lớn, cũng như rút thăm trúng thưởng và nguồn cấp dữ liệu RSS không giới hạn.

Với mỗi nâng cấp, số lượng hồ sơ mạng xã hội và người dùng sẽ được tăng lên. Nếu muốn, bạn có thể thêm người dùng khác với giá 9 đô la, sau đó mức phí này sẽ cố định ở mức 13,50 đô la.

Trong khi đăng ký vào kế hoạch thanh toán, bạn cũng có thể ghi danh vào chương trình Đại học HootSuite (với các khoản phụ phí), giúp bạn trở thành một Hootsuite Pro.

HootsuiteProfessional$19.00 / ThángSố lượng hồ sơ mạng xã hội: 10Số lượng người dùng: 1Lên lịch đăng bài: Không giới hạnTheo dõi lưu lượng truy cập & chuyển đổiBáo cáo có thể xuấtQuy trình phê duyệt nhómBắt đầu

HootsuiteTeam$99.00 / ThángSố lượng hồ sơ mạng xã hội: 20Số lượng người dùng: 3Lên lịch đăng bài: Không giới hạnTheo dõi lưu lượng truy cập & chuyển đổiBáo cáo có thể xuấtQuy trình phê duyệt nhómBắt đầu

HootsuiteBusiness$599.00 / ThángSố lượng hồ sơ mạng xã hội: 35Số lượng người dùng: 5, up to 10Lên lịch đăng bài: Không giới hạnTheo dõi lưu lượng truy cập & chuyển đổiBáo cáo có thể xuấtQuy trình phê duyệt nhómBắt đầu

Đối chiếu

Hootsuite so với đối thủ cạnh tranh như thế nào?

So sánhĐiểm số của chúng tôi4.8So sánh

So sánhĐiểm số của chúng tôi4.6So sánh

So sánhĐiểm số của chúng tôi3.0So sánh

Đánh giá về Hootsuite: Kết luận

Hootsuite là một công cụ giúp tiết kiệm thời gian đáng kinh ngạc, không chỉ giúp đơn giản hóa việc quản lý tài khoản mạng xã hội mà còn giúp tổ chức công việc truyền thông xã hội để bạn có thể tiếp tục công việc và củng cố thương hiệu.

Với khả năng tập hợp các báo cáo phân tích và dễ dàng theo dõi lưu lượng truy cập bằng liên kết thu gọn, bạn sẽ luôn có được các dữ liệu về những điều bạn cần được tăng cường và các điều đang hoạt động tốt.

Nếu bạn là một nhà tiếp thị đang tìm cách cải thiện sự hiện diện xã hội thì HootSuite chính là một công cụ tuyệt vời để thử.

ƯU ĐIỂM

Sắp xếp lên đến 350 tin nhắn
Quản lý các cuộc trò chuyện và dễ dàng tương tác
Trở thành người dùng được chứng nhận của Hootsuite với Hootsuite University
Tích hợp Google Analytics

NHƯỢC ĐIỂM

Rất nhiều phí bổ sung cho các báo cáo và tiện ích mở rộng vì vậy, chi phí có thể sẽ rất tốn kém

Gail Lobel Rand

Gail là một Biên tập viên Kỹ thuật và Nhà phỏng vấn cho Website Planet. Chiếc máy tính đầu tiên của cô là TRS-80, loại cần băng cát-xét để khởi động. Sản xuất website, email và biểu ngữ kết hợp vào tình yêu của cô dành cho thiết kế, công nghệ và tất nhiên là cả viết lách.

1.5

Đánh giá của người dùng

Hãy là người dùng đầu tiên để lại đánh giá về Hootsuite bằng tiếng Việt!

Đánh giá của người dùng chưa được xác minh

Viết đánh giá

Bạn có thể đọc đánh giá của người dùng trong các ngôn ngữ khác

Ordinary app, not worthy subscription.

The app itself is quite limited to basic functions for each social media platform. For all extra functions you can install plugins (extra payment needed). As for just one or two platforms to integrate its not sufficiently functional nor more efficient than web pages (e.g FB or Insta page). The biggest minus is for the unfair payment option: they say plan costs 49$/mo but then they charge 99$ per month in monthly subscription. Nowhere it is clearly written that it will be 99 instead of 49 (lost because of it already 100$).

Jan Porada, Ba Lan
16 Tháng mười một 2022

Trả lời đánh giá Trả lời

A great tool for posting, scheduling and integrations for better social media RoI

Hootsuite boosts RoI of social media posting with fewer efforts and absolutely zero attention divided by automating the entire social media posting lifecycle-from planning to the point when target gets realized. a With collection of smart automation tools, intuitive interface and smooth processes it makes things easier for non-techies and beginners too. The prices are affordable and a with free plan you are never far from trying it yourself risk-free. Highly recommendable.

Jitendra, USA
25 Tháng Tám 2022

Trả lời đánh giá Trả lời

Free Version is now essentially Useless

No longer can you post 30 scheduled posts in a month it's just five. The premium pricing also has raised considerably since I started. It is not worth the money. When I could post 30 posts a month I was using it all the time. I now find myself scheduling posts directly on the individual media sites pages.

Damien Skye Knight, USA
12 Thiếu tá 2022

Trả lời đánh giá Trả lời

Absolute trash

Overpriced and if you are an original customer who is grandfathered in they delay any updates to your account such as a UI updates. They like to forget about loyalty to customers. They have no call center and are an absolute nightmare to get ahold of. Would much rather find an alternative.

Justin, USA
10 Tháng tư 2022

Trả lời đánh giá Trả lời

My subscription became 5x the price overnight without warning

Until today I enjoyed this service for more than six years. I had a subscription and didn't notice immediately when the automatic payments they were taking became 5x as much. By then they had $1000 I hadn't authorized and they refused to refund it. Obviously I'm done with Hootsuite and wouldn't recommend them to anyone.

Natalie, Canada
24 Tháng Ba 2022

Trả lời đánh giá Trả lời

Customer Since 2013 Raised My Rate from $9.99/month to $75/month without notice

I think I must write a review on the support DeleteZero has provided way long. I'm ising their servers for the last 2 years. I am just using the basic Budget 1 plan. The performance of the plan is more than expected. Will definitely recommend DeleteZero to my Clients

Pgcfriend, Châu Úc
28 Tháng hai 2022

Trả lời đánh giá Trả lời

They gave me my money back despite me signing to pay.

I signed up for a 30-day trial but forgot to cancel the order on time. They charged me 566 euros for it. From a legal point of view, they had all the right to do so as it was my own mistake. However, after contacting them they gave me my money back. Thanks, Hootsuite, Milad

میلاد یوسف ابراهیم, nước Hà Lan
21 Tháng bảy 2021

Trả lời đánh giá Trả lời

Rapacious New Pricing is Insane

As the COO of a startup, I once had to raise my prices on long-term customers. I gave them multiple notices, explained in detail why we were making the changes and gave them a discount to ease into the new pricing. NOT HOOTSUITE! No. They just sent one short email. Then increased the prices by over 400%. When the time came for the annual renewal, did they send another courtesy notice? NO! Just a receipt for the new massive charge!!! I haven't used the service in 9 months, but never mind. I realize it's my responsibility to cancel a service I'm not using. But I was holding on in anticipation of using it later. But when they quadruple the price, I can't justify it! This is just an offensive and incredibly poor way to make money. Good luck reaching Customer "Support". No number, no chat, no email. Just a form...