Công cụ quản lý mạng xã hội tốt nhất cho doanh nghiệp 2024
Tìm hiểu các công cụ tiếp thị truyền thông xã hội cung cấp các tính năng cần thiết để bạn có thể thành công!
Chúng tôi đã thử nghiệm các công cụ tiếp thị truyền thông xã hội hàng đầu có sẵn và cung cấp cho bạn các đề xuất hàng đầu cho năm 2024. Mỗi công cụ đều cung cấp một điều gì đó độc đáo, vì vậy, hãy chắc chắn đọc toàn bộ bài viết và tìm ra công cụ phù hợp nhất với bạn.
Công cụ truyền thông xã hội hiện tại của bạn thực sự làm việc cho bạn? Có thể bạn đang tự hỏi liệu có một công cụ nào khác dễ sử dụng hơn, hay cung cấp nhiều tính năng hay giá trị hơn không. Hoặc có lẽ bạn cần lên lịch cho nội dung của một nền tảng không tích hợp với công cụ hiện tại của bạn.
Với công cụ phù hợp, bạn sẽ tiết kiệm thời gian và quản lý phương tiện truyền thông xã hội hiệu quả để chiến lược nội dung nền tảng mạng xã hội của bạn thực sự hiệu quả. Nhưng làm thế nào để bạn biết công cụ nào là phù hợp với mình?
Điều đó thậm chí còn khó chọn hơn nếu trước đây, bạn chưa bao giờ sử dụng một công cụ truyền thông xã hội. Công cụ phù hợp với bạn có thể rất khác nhau, tùy thuộc vào việc bạn chỉ bắt đầu làm blogger hay đang điều hành một công ty tiếp thị đầy đủ dịch vụ.
Trước khi bạn đầu tư thời gian – hoặc tiền bạc – vào bất kỳ công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội nào, bạn muốn biết bạn đang chọn công cụ tốt nhất để bạn có thể nhận được giá trị ngay lập tức từ chiến lược nội dung của mình.
Sau rất nhiều giờ nghiên cứu và nói chuyện với các doanh nghiệp thuộc mọi kích thước và quy mô, chúng tôi đã biết các tính năng quan trọng nhất. Chúng tôi đã dùng thử và thử nghiệm các công cụ này trên trang web của chính mình trong cả tháng và không chỉ là để đánh giá.
Tiêu chí của chúng tôi khi lựa chọn công cụ tiếp thị truyền thông xã hội tốt nhất
- Hỗ trợ các mạng xã hội: Chúng tôi đã tìm kiếm các công cụ hỗ trợ các mạng xã hội quan trọng nhất (như Twitter, Facebook, LinkedIn và Instagram), cũng như các công cụ khác.
- Dễ sử dụng: Bạn muốn bắt đầu với công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội của mình trong thời gian ngắn và không cần thời gian học tập nhiều.
- Tương tác mạng xã hội: Lý tưởng nhất là các công cụ sẽ cho phép bạn giám sát và phản hồi nội dung trực tiếp từ nền tảng.
- Đăng tải và lên lịch: Dễ dàng chia sẻ nội dung và lên kế hoạch trước với đăng tải nội dung lên mạng xã hội.
- Phân tích và báo cáo: Bạn sẽ có thể dễ dàng hiểu cách thức nội dung của bạn hoạt động và – khi cần thiết – chia sẻ các số liệu đó với người khác.
- Các tính năng của nhóm: Nếu bạn làm việc với một nhóm, bạn cần có khả năng cộng tác và giao tiếp hiệu quả để các nhiệm vụ được hoàn thành một cách hiệu quả.
- Giá cả: Chúng tôi đã tìm kiếm các công cụ cung cấp gói miễn phí hoặc dùng thử miễn phí để bạn có thể dễ dàng tự kiểm tra chúng.
-
![socialpilot]()
- Lựa chọn tốt nhất về mức giá phải chẳng
- Nhiều tính năng hợp tác
- Phân tích có sẵn cho nội dung truyền thông xã hội
- Cung cấp một công cụ nghiên cứu từ khóa để giúp đỡ
- Giá khởi điểm: $30.00/tháng
Là một công cụ truyền thông xã hội cho các nhóm nhỏ, SocialPilot bao gồm nhiều tính năng hợp tác. Công cụ này hoạt động với hàng loạt các nền tảng truyền thông xã hội, giúp bạn dễ dàng quản lý toàn bộ sự hiện diện xã hội của bạn ở cùng một nơi.
SocialPilot hoạt động với Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Tumblr và Google Doanh nghiệp của tôi. Bạn có thể quản lý tối đa mười tích hợp truyền thông xã hội với công cụ này trên gói rẻ nhất.
Lời khuyên từ chuyên gia: Nếu bạn phục vụ thị trường Nga, SocialPilot là công cụ truyền thông xã hội duy nhất trong danh sách của chúng tôi hoạt động với VK, mạng truyền thông xã hội phổ biến dành cho người nói tiếng Nga.Việc lập kế hoạch nội dung có thể được thực hiện hết sức đơn giản và một khi đã hoàn thành, bạn có thể quản lý nội dung đó thông qua lịch truyền thông xã hội kéo và thả. SocialPilot cũng bao gồm một hộp thư mạng xã hội để quản lý nội dung đến ở một nơi.
Lời khuyên từ chuyên gia: Tăng mức độ tương tác với nội dung truyền thông xã hội bằng cách sử dụng tính năng gắn thẻ tích hợp của SocialPilot. Đó là một cách tuyệt vời để mở rộng phạm vi doanh nghiệp của bạn.
![Social Media Tools Comparison-image]()
Một tính năng tuyệt vời khác của công cụ truyền thông xã hội này là nó cung cấp các phân tích về tất cả nội dung truyền thông xã hội của bạn, ngay cả khi nó chưa được đăng qua SocialPilot. Điều này cung cấp cho bạn một cách dễ dàng để hiểu sâu hơn về nội dung đăng tải, đối tượng và người có ảnh hưởng để bạn có thể cải thiện chiến lược của mình.Tính năng chính khác
- Lên lịch trước hàng loạt nội dung, với hàng ngàn bài đăng được cho phép trong hàng đợi của bạn
- Lọc nội dung của bạn bằng tài khoản hoặc nhóm truyền thông xã hội
- Lấy ý tưởng cho nội dung truyền thông xã hội thông qua các tìm kiếm từ khóa
- Quản lý nội dung nhóm với hệ thống phê duyệt
Gói cá nhân của SocialPilot có mức giá tương đối rẻ. Nó cũng bao gồm các gói chuyên nghiệp có giá cả phải chăng, cho phép bạn làm việc với các nhóm. Thêm vào đó, bạn cũng sẽ nhận được bản dùng thử 14 ngày miễn phí.
Gói miễn phí Không, nhưng có một bản dùng thử miễn phí trong 14 ngày Bao gồm phân tích Có Hộp thư đến trên nền tảng truyền thông xã hội Có (đối với gói Agency và Small Team) -
![sendible]()
- Lựa chọn tốt nhất để mở rộng doanh nghiệp của bạn
- Lên lịch đăng bài lên nhiều nền tảng cùng một lúc
- Rất nhiều công cụ giao tiếp và cộng tác
- Sendible cung cấp đề xuất nội dung
- Giá khởi điểm: $25.00/tháng
Sendible là một trong những công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội tốt nhất hiện nay, với các tính năng có thể cung cấp một điều gì đó cho tất cả mọi người. Với Sendible, bạn có thể đăng lên tất cả các mạng truyền thông xã hội chính, bao gồm Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest và YouTube.
Lời khuyên từ chuyên gia: Sendible hiện không chỉ lập kế hoạch truyền thông xã hội. Bạn cũng có thể tạo và lên lịch đăng nội dung cho các nền tảng blog (WordPress, Tumblr, Medium và Blogger), cũng như Quảng cáo Facebook và Google Doanh nghiệp của tôi. Điều này làm cho nó trở thành một công cụ tốt toàn diện cho người dùng doanh nghiệp.Sendible giúp bạn dễ dàng lên lịch đăng nội dung cho nhiều nền tảng cùng một lúc và cung cấp dữ liệu chuyên sâu về nội dung bạn đăng. Các mẫu báo cáo được xây dựng trước của nó có nghĩa là bạn có thể có một báo cáo phương tiện truyền thông xã hội sẵn sàng cho khách hàng chỉ với một vài cú nhấp chuột.
Lời khuyên từ chuyên gia: Sử dụng tính năng phân tích cảm xúc của Sendible để tìm hiểu xem khán giả xã hội của bạn cảm thấy thế nào về nội dung bạn đăng và điều chỉnh chiến lược của bạn phù hợp. Bạn cũng có thể kiểm tra xem bạn có đạt được mục tiêu tương tác hay không bằng cách sử dụng social listening (công cụ lắng nghe và theo dõi người dùng trên mạng xã hội). Điều này giúp bạn được thông báo khi được đề cập đến để bạn có thể trả lời ngay lập tức.
![Social Media Tools Comparison-image2]()
Các tính năng chính khác
- Quản lý tập trung các tin nhắn xã hội thông qua hộp thư đến trên nền tảng truyền thông xã hội, nơi bạn có thể trả lời chúng ngay lập tức
- Khả năng dễ dàng chia sẻ lại nội dung trên nền tảng truyền thông xã hội hiệu quả nhất của bạn
- Nhiệm vụ nhóm và quy trình làm việc để cải thiện sự hợp tác và giao tiếp
- Đề xuất nội dung được thiết kế để giúp bạn có thêm lượt chia sẻ và lượt thích
Mức giá của Sendible bắt đầu ở mức thấp hàng tháng cho những người tự kinh doanh và bao gồm các gói cho cả nhóm nhỏ và lớn hơn. Tuy nhiên, tất cả các gói đều đi kèm bản dùng thử miễn phí trong vòng 30 ngày, vì vậy bạn có thể tự mình kiểm tra.
Gói miễn phí Không, nhưng có bản dùng thử miễn phí trong 30 ngày Bao gồm phân tích Có, mẫu báo cáo tích hợp Hộp thư đến trên nền tảng truyền thông xã hội Có -
![hootsuite]()
- Giải pháp truyền thông xã hội tất cả trong một tốt nhất
- Có phân tích cho tất cả nội dung của bạn
- Thư viện nội dung được chia sẻ cho các nhóm
- Lịch kéo và thả để lên lịch
- Giá khởi điểm: $19.00/tháng
Hootsuite không chỉ là một trong những công cụ truyền thông xã hội phổ biến nhất – nó còn cung cấp một phiên bản miễn phí chuyên sâu. Nó đã tồn tại hơn mười năm và có rất nhiều tính năng dành cho các blogger, chủ doanh nghiệp nhỏ và thậm chí là các nhóm.
Với Hootsuite, bạn có thể đăng lên Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest và kênh YouTube của bạn.
Lời khuyên từ chuyên gia: Nhập thông tin đăng nhập WordPress của bạn và bạn cũng có thể đăng bài lên blog WordPress của mình trong phiên bản miễn phí của Hootsuite. Điều này làm cho Hootsuite trở thành một bảng điều khiển tất cả trong một tuyệt vời để quản lý nội dung.Việc thêm mạng xã hội và lên lịch đăng nội dung có thể được thực hiện khá đơn giản với Hootsuite và bạn có thể dễ dàng xem trước nội dung mà bạn sắp đăng. Giao diện cảm thấy hơi cũ so với các công cụ như Buffer hoặc Sendible, nhưng khi nói đến chức năng thực tế, hầu hết các tính năng đều hoạt động thực sự tốt.
Lời khuyên từ chuyên gia: Mặc dù Hootsuite không có hộp thư xã hội tất cả trong một, nhưng bạn vẫn có thể theo dõi và trả lời nội dung phương tiện truyền thông xã hội mà không cần rời khỏi nền tảng. Điều này giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian khi nói đến quản lý nền tảng truyền thông xã hội.Không giống như một số công cụ quản lý truyền thông xã hội, một tính năng hay khác của Hootsuite là bạn có thể nhận được phân tích trên tất cả nội dung truyền thông xã hội của mình – không chỉ những gì mà Tweet đã được đăng qua nền tảng. Điều này giúp dễ dàng đánh giá sự thành công của chiến lược của bạn. Tuy nhiên, tính năng này chỉ có sẵn với các gói trả phí.
![Social Media Tools Comparison-image3]()
Tính năng chính khác
- Nội dung được đề xuất để đăng bài dựa trên các hashtag được theo dõi và các tìm kiếm đã lưu
- Thư viện nội dung được chia sẻ cho các nhóm truyền thông xã hội
- Khả năng trực quan hóa và quản lý nội dung truyền thông xã hội thông qua lịch kéo và thả
- Tính năng phê duyệt nội dung cho các nhóm
- Nội dung truyền thông xã hội dễ dàng tăng trực tiếp từ bảng điều khiển
Hootsuite là một trong những công cụ truyền thông xã hội miễn phí tốt nhất hiện có, cho phép bạn làm việc với ba hồ sơ truyền thông xã hội và lên lịch trước 30 tin nhắn mạng xã hội. Để phân tích, lập lịch không giới hạn và mười hồ sơ truyền thông xã hội trở lên, bạn sẽ cần nâng cấp với tốc độ hàng tháng thấp. Bản dùng thử miễn phí trong vòng 30 ngày có sẵn cho các gói trả phí, vì vậy bạn có thể kiểm tra trước dịch vụ này.
Gói miễn phí Có, nhưng bị giới hạn Bao gồm phân tích Có nhưng chỉ với các gói trả phí Hộp thư đến trên nền tảng truyền thông xã hội Không, nhưng bạn có thể theo dõi nội dung truyền thông xã hội trong bảng điều khiển -
![eClincher]()
- Các tính năng tự động hóa tốt nhất hiện có
- Tích hợp canva để tạo ra hình ảnh đẹp
- Xem tất cả tin nhắn và đề cập ở một nơi
- Phân tích hiệu suất bài trong thời gian thực
- Giá khởi điểm: $59.00/tháng
eClincher được coi là một trong những công cụ truyền thông xã hội tốt nhất cho doanh nghiệp và bao gồm các tính năng hữu ích cho các thương hiệu và đại lý. Nó cho phép bạn đăng lên Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube và LinkedIn.
Bạn cũng có thể sử dụng eClincher để đăng bài lên Google Doanh nghiệp của tôi và Yelp của mình, ngoài ra bạn có thể kết nối Google Analytics để có được cái nhìn sâu sắc hơn.
Công cụ truyền thông xã hội này cho phép bạn dễ dàng tạo và lên lịch đăng nội dung và sắp xếp lại lịch đăng bài của mình thông qua lịch nội dung mạng xã hội.
Lời khuyên từ chuyên gia: Tận dụng tích hợp Canva từ eClincher để dễ dàng tạo các hình ảnh đẹp để chia sẻ.eClincher có một hộp thư mạng xã hội cho phép bạn xem tin nhắn, cuộc trò chuyện, đề cập mạng xã hội và nhiều nội dung khác ở cùng một nơi. Bạn có thể phản hồi từ bên trong nền tảng, làm cho sự tương tác truyền thông xã hội trở nên thuận tiện hơn.
![Social Media Tools Comparison-image]()
Lời khuyên từ chuyên gia: Tự động đăng các nội dung truyền thông xã hội của bạn bằng cách sử dụng AutoPost với Smart Queues (Hàng đợi thông minh) để xác định và chia sẻ nội dung trong các danh mục khác nhau. Và bạn có thể sử dụng AutoPost với RSS để tự động chia sẻ nội dung từ các nguồn đáng tin cậy. Đó là một cách tuyệt vời để nâng cao uy tín của bạn trong khi vẫn có thể tiết kiệm được thời gian.Với eClincher, bạn có thể phân tích hiệu suất bài đăng trên nền tảng truyền thông xã hội trong thời gian thực, cho phép bạn xem lại chiến lược của mình ngay lập tức. Công cụ này cũng giúp bạn dễ dàng tạo và tùy chỉnh các báo cáo.
Tính năng chính khác
- Theo dõi hashtag và từ khóa để giúp bạn đăng và trả lời nội dung có liên quan
- Quản lý nội dung với nguồn cấp nội dung được đề xuất
- Phê duyệt bài đăng cho các nhóm
- Thư viện đa phương tiện nhóm
- Tích hợp với Giphy, Pocket, Sniply và nhiều nền tảng khác
Đối với người dùng nền tảng truyền thông xã hội trong kinh doanh, eClincher có mức giá hàng tháng phải chăng và bạn có thể kiểm tra miễn phí với bản dùng thử miễn phí trong vòng 14 ngày.
Gói miễn phí Không, nhưng có một bản dùng thử miễn phí 14 ngày Bao gồm phân tích Có, cùng với các báo cáo có thể dễ tạo Hộp thư đến trên nền tảng truyền thông xã hội Có -
![Sprout Social]()
- Lựa chọn tốt nhất cho các tùy chọn tùy chỉnh
- Mẫu báo cáo có thể tùy chỉnh có sẵn
- Giám sát từ khóa & hashtag
- Lịch truyền thông xã hội dễ sử dụng
- Giá khởi điểm: $99.00/tháng
Sprout Social là một trong những công cụ truyền thông xã hội nổi tiếng nhất dành cho các doanh nghiệp và thương hiệu với lý do chính đáng. Công cụ này bao gồm hàng loạt các tính năng tương tác, xuất bản và phân tích.
Cũng giống như các công cụ truyền thông xã hội khác, Sprout Social cho phép bạn xuất bản và lên lịch đăng nội dung cho Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram và Pinterest. Nhưng bạn cũng có thể sử dụng nó để quản lý nội dung Facebook Messenger của mình, đây là một cách tuyệt vời để nhiều doanh nghiệp liên lạc với các đối tượng khán giả của họ.
Lưu ý rằng bạn chỉ có thể lên lịch cho tối đa năm hồ sơ truyền thông xã hội trong phiên bản cơ bản của công cụ.
Việc xuất bản và lên lịch đăng nội dung cho nhiều mạng xã hội cùng một lúc có thể được thực hiện một cách dễ dàng. Bạn cũng có thể xem và quản lý nội dung thông qua lịch truyền thông xã hội.
![Social Media Tools Comparison-image]()
Lời khuyên từ chuyên gia: Khi sử dụng Sprout Social để đăng lên Instagram, bạn cũng có thể đăng bình luận đầu tiên lên bảng tin Instagram của mình. Điều đó cho phép bạn thêm nhiều hashtag hơn nữa để giúp khám phá nội dung.Cũng giống như eClincher và Sendible, Sprout Social cho phép bạn xem tất cả các tin nhắn đến trên mọi nền tảng xã hội trong một hộp thư đến. Điều này giúp bạn dễ dàng biết được những gì xảy ra trên các hồ sơ xã hội của bạn và phản hồi nhanh chóng.
Lời khuyên từ chuyên gia: Nếu hộp thư mạng xã hội của bạn đang bận rộn, hãy sử dụng các công cụ lọc tích hợp của Sprout Social, để hợp lý hóa những gì bạn thấy để bạn có thể trả lời các tin nhắn khẩn cấp nhất trước tiên.Nếu bạn cần báo cáo về hoạt động truyền thông xã hội, bạn có thể thực hiện việc này với các mẫu báo cáo có thể tùy chỉnh của Sprout Social. Ngoài ra, hãy tự tạo mẫu báo cáo của riêng bạn để bạn có thể báo cáo về các số liệu quan trọng nhất với bạn.
Tính năng chính khác
- Thư viện nội dung cho các nhóm
- Khả năng chạy các chương trình khuyến mãi của Facebook trong nền tảng
- Sắp xếp tin nhắn và chiến dịch thông qua việc gắn thẻ
- Theo dõi từ khóa và hashtag
- Xác định nội dung truyền thông xã hội hiệu suất cao để lặp lại thành công của nó
Gói tiêu chuẩn của Sprout Social có mức giá không rẻ và bạn sẽ phải trả nhiều tiền hơn cho các tính năng báo cáo tốt hơn. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra miễn phí công cụ với bản dùng thử miễn phí trong 30 ngày.
Gói miễn phí Không, nhưng có bản dùng thử miễn phí trong 30 ngày Bao gồm phân tích Có, với các mẫu báo cáo có thể tùy chỉnh Hộp thư đến trên nền tảng truyền thông xã hội Có -
![buffer]()
- Công cụ truyền thông xã hội miễn phí tốt nhất
- Trình lên lịch đăng nội dung dễ sử dụng
- Phân tích chuyên sâu có sẵn để sử dụng
- Giao diện điều hướng hiện đại, đơn giản
- Giá khởi điểm: $0/tháng
Khi bạn tìm kiếm các công cụ truyền thông xã hội miễn phí tốt nhất, Buffer luôn nằm trong danh sách đó (đúng nơi cần có). Công cụ này cung cấp rất nhiều tính năng trong phiên bản miễn phí và rất dễ sử dụng.
Phiên bản miễn phí của Buffer cho phép đăng lên Twitter, Facebook, LinkedIn và Instagram. Bạn sẽ phải nâng cấp nếu muốn đăng lên Pinterest. Bạn có thể đăng lên nhiều tài khoản trên mỗi nền tảng.
Lời khuyên từ chuyên gia: Để sử dụng Buffer hiệu quả, hãy thiết lập lịch đăng bài lý tưởng của bạn cho từng nền tảng trước. Điều đó giúp dễ dàng thêm nội dung vào hàng đăng bài của bạn khi sử dụng giao diện web, ứng dụng hoặc bookmarklet.Buffer có giao diện một trang hiện đại, thu hút, nơi bạn có thể tải lên văn bản, hình ảnh và video với một vài cú nhấp chuột. Tuy nhiên, bạn có thể tải lên các bộ sưu tập ảnh Instagram trực tiếp từ công cụ này.
Lời khuyên từ chuyên gia: Sử dụng bookmarklet của Buffer và tích hợp với các công cụ như Pocket để lên lịch đăng nội dung từ khắp nơi trên web.Phiên bản Buffer cổ điển, hiện được gọi là Buffer Publish, không bao gồm các tính năng tương tác xã hội. Bạn phải đầu tư gói Buffer Reply để có thể thực hiện điều này.
Với phiên bản miễn phí của Buffer, bạn sẽ có được các phân tích cơ bản về nội dung của mình. Để biết thêm chi tiết, bao gồm số lần hiển thị, lượt tiếp cận, số lần nhấp chuột và bình luận, bạn sẽ cần nâng cấp lên gói trả phí.
![Social Media Tools Comparison image7]()
Tính năng chính khác
- Lên lịch đăng nội dung khi bạn tìm thấy (gói Buffer Publish)
- Quản lý các tương tác truyền thông xã hội thông qua hộp thư đến nhóm (gói Buffer Reply)
- Đánh giá hiệu suất nội dung bằng các phân tích chuyên sâu (gói Buffer Analyze, vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm)
Nếu bạn muốn có được các tính năng của nhóm và thậm chí các phân tích nâng cao hơn, bạn sẽ cần sử dụng gói trả phí chuyên nghiệp có mức giá hợp lý của Buffer. Công cụ này cung cấp một bản dùng thử miễn phí trong 14 ngày để bạn có thể kiểm tra. Các blogger và những người mới bắt đầu sử dụng có thể sẽ nhận thấy gói miễn phí của Buffer là một điểm khởi đầu tốt.
Gói miễn phí Có Bao gồm phân tích Có, nhưng rất cơ bản trong phiên bản miễn phí Hộp thư đến trên nền tảng truyền thông xã hội Trong một sản phẩm riêng biệt, Buffer Reply
Những công cụ truyền thông xã hội nào là tốt nhất?
Thật vui vì bạn đã thích nó!
We check all comments within 48 hours to make sure they're from real users like you. In the meantime, you can share your comment with others to let more people know what you think.
Mỗi tháng một lần, bạn sẽ nhận được những mẹo vặt, thủ thuật cùng những lời khuyên thú vị và sáng suốt để giúp bạn nâng cao hiệu suất website và đạt được các mục tiêu tiếp thị kỹ thuật số của mình!
