Hostinger vs. SiteGround: Dịch vụ nào tốt hơn năm 2024?

Thừa nhận đi, bạn đã từng tự hỏi liệu Hostinger có thực sự tốt như lời đồn phải không? Dù sao thì, chắc chắn nó phải hy sinh điều gì đó, cắt giảm ở đâu đó để giữ được mức giá thấp như thế. Vậy thứ thiếu sót là gì: tính năng, dịch vụ khách hàng hay hiệu suất? Không thể nào không có sự nhượng bộ nào! Liệu một nhà lưu trữ như SiteGround, vốn được xem là đắt đỏ hơn, có là sự lựa chọn chất lượng tốt hơn không?

Chúng tôi cũng tự hỏi như vậy. Và như mọi khi, chúng tôi đã đưa hai nhà lưu trữ này vào một bài kiểm tra so sánh đối đầu kỹ lưỡng để tìm ra đâu là dịch vụ lưu trữ web tốt hơn. Qua các thử nghiệm, chúng tôi nhận ra rằng cả hai nhà lưu trữ đều có những ưu điểm ngang bằng nhau trong một số hạng mục. Chúng tôi cũng phát hiện ra rằng một trong hai nhà lưu trữ này có nhiều tính năng hơn, các biện pháp an ninh mạnh mẽ hơn cũng như hiệu suất tốt hơn. Là nhà lưu trữ nào?

Hãy đọc tiếp để khám phá Hostinger với giá thành hợp lý, đã vượt qua đối thủ của nó, SiteGround như thế nào nhé!

Các gói dịch vụ và giá thành

Hóa ra, mọi thứ không quá khác nhau như bạn tưởng tượng

Đôi khi, bạn có thể có ấn tượng sai về một ai đó, để rồi, bạn lại bất ngờ trước sự thật rằng họ thực sự không tốt/xấu/khác so với bạn tưởng tượng lúc đầu. Và đó chính xác là trường hợp với SiteGround, một nhà lưu trữ web “đắt đỏ”. Hóa ra, giá thành gói lưu trữ chia sẻ của SiteGround khá tương đồng với Hostinger.

Hostinger cung cấp ba gói dịch vụ: Premium, Business và Cloud Startup. Ba gói của SiteGround là StartUp, GrowBig và GoGeek. Gói Premium của Hostinger và gói StartUp của SiteGround có giá ngang nhau, và có một chút lợi thế về giá đối với gói Business tầm trung của Hostinger. Tuy nhiên, GoGeek có giá thấp hơn Cloud Startup (đây có thể không phải là một so sánh công bằng khi xét đến việc Cloud Startup là dịch vụ lưu trữ chuyên biệt chứ không phải chia sẻ).

Điểm mà Hostinger thực sự chiếm ưu thế là khi bạn cân nhắc đến phí gia hạn. Các gói dịch vụ của Hostinger có phí gia hạn thấp hơn nhiều so với các gói của SiteGround. Tất cả gói dịch vụ của Hostinger đều bao gồm một miền miễn phí trong một năm, chứng chỉ SSL miễn phí không giới hạn, băng thông không giới hạn và 100 tài khoản email. Với gói Premium, bạn có thể nhận được các bản sao lưu hàng tuần. Với gói Business hoặc Cloud Startup, bạn còn nhận được các bản sao lưu hàng ngày và mạng phân phối nội dung (CDN) miễn phí.

Tất cả các gói lưu trữ chia sẻ của SiteGround đều bao gồm những tính năng miễn phí sau đây: chứng chỉ SSL, CDN, sao lưu hàng ngày, truyền dữ liệu không giới hạn, email không giới hạn và cơ sở dữ liệu không giới hạn. Tuy nhiên, tất cả các gói của nó chỉ sử dụng lưu trữ SSD.

Nếu không vì SiteGround thiếu lưu trữ NVMe trong các gói cấp cao của nó, chúng tôi đã phải gọi cuộc đua này là một trận hòa. Vì là vậy, tốc độ truyền NVMe nhanh hơn, tốt hơn đã đem đến lợi thế cho Hostinger.

Tính năng

Hostinger vs SiteGround đều cung cấp nhiều tính năng, nhưng một trong hai nổi bật hơn chút đỉnh

Với hPanel và Site Tools, Hostinger và SiteGround đã tạo ra một bảng điều khiển độc quyền giúp người dùng dễ dàng sử dụng và khá hữu ích để quản lý trang web của họ. Bảng điều khiển hPanel của Hostinger cho phép bạn quản lý và theo dõi nhiều trang web từ một trang tổng quan duy nhất, bao gồm cả các cài đặt WordPress. Tương tự, Site Tools cung cấp quyền truy cập vào tất cả trang web của bạn cũng như dữ liệu quan trọng về chúng. Khi nói đến bảng điều khiển, cả hai nhà lưu trữ đều gần như ngang tài ngang sức với nhau.

Hostinger có một ưu thế đặc biệt khi nói đến các máy chủ LiteSpeed của nó so với các máy chủ dựa trên Linux của SiteGround. Tốc độ và hiệu suất tăng cao của LiteSpeed giúp các trang web của Hostinger có lợi thế hơn so với SiteGround.

Một lĩnh vực nữa mà Hostinger nổi trội là trình tạo website kéo thả của nó. SiteGround cung cấp trình tạo website Weebly cho khách hàng của nó, trong khi trình tạo website độc quyền của Hostinger cải tiến hơn Weebly với các tính năng AI và một trình chỉnh sửa dễ sử dụng.

Tôi đã tổng hợp các tính năng chính của cả hai trang web Hostinger và SiteGround trong bảng dưới đây.

Chúng tôi tuyên bố Hostinger là người chiến thắng ở đây, chủ yếu bởi vì nó cung cấp cho bạn nhiều tính năng hơn và tốt hơn so với SiteGround.

Hiệu suất

Hiển nhiên, so sánh Hostinger và SiteGround, Hostinger hoàn toàn vượt trội

Không cần phải tỏ ra e ngại khi bàn về khả năng hiệu suất của hai nhà lưu trữ này. Hostinger giá rẻ mà hiệu suất vẫn ngang ngửa với một số dịch vụ lưu trữ cao cấp có giá cao hơn. SiteGround mang lại kết quả ấn tượng nhưng vẫn không thể sánh bằng Hostinger.

Hostinger cung cấp chín trung tâm dữ liệu tọa lạc ở Bắc và Nam Mỹ, Vương quốc Anh và Châu Âu (bao gồm các trung tâm tại Đức/Ý/Hà Lan/Pháp), Châu Á. Ngược lại, SiteGround có 11 trung tâm dữ liệu, bốn trong số đó ở Mỹ. Năm trung tâm khác rải rác khắp Vương quốc Anh và Châu Âu, với hai trung tâm còn lại ở Châu Á và Úc.

Nhờ sử dụng các máy chủ LiteSpeed, Hostinger có thể cung cấp thời gian tải trang cực nhanh, dưới 1 giây trong hầu hết các trường hợp. SiteGround sử dụng công nghệ đám mây và đã phát triển trình cắm tối ưu hóa WordPress riêng của nó, SG Optimizer, nhằm tăng cường hiệu suất và tốc độ tải. Điểm khác biệt lớn là trong khi Hostinger sử dụng LiteSpeed như một trong những cài đặt tối ưu hóa trang web mặc định của nó, thì bạn phải tự thao tác với SG Optimizer để cải thiện hiệu suất trang web của mình.

Cả hai nhà lưu trữ đều đảm bảo thời gian hoạt động 99,9%. Trong các thử nghiệm của chúng tôi, cả hai đều vượt qua con số này. Để kiểm tra khả năng của từng nhà lưu trữ, chúng tôi đã tạo ra một trang web WordPress cơ bản, đầy đủ hình ảnh, phông chữ tùy chỉnh và một số mã lập trình phức tạp, nhằm mô phỏng trang web kinh doanh nhỏ vừa. Hãy đọc tiếp để biết tất cả thông tin cốt lõi về kết quả thử nghiệm của trang web của chúng tôi.

GTmetrix

Chúng tôi đã đưa trang web của mình thử sức trong bài kiểm tra hiệu suất của GTmetrix, giữ cho mọi thứ đều nằm ở địa phương. Chúng tôi đã chọn một máy chủ ở Mỹ, không quá xa nơi trang web thử nghiệm của chúng tôi hoạt động. Sau đó, chúng tôi đã dành cả tuần để đào sâu vào hiệu suất, thực hiện các bài kiểm tra tốc độ mỗi giờ. Hãy xem kết quả của Hostinger trước.

Sau tròn một tuần thử sức trang web của chúng tôi trên máy chủ của Hostinger, nó đã đạt được Thời gian Tải đầy đủ điển hình chỉ 0,8s. Thông tin thêm cho bạn rằng hầu hết nhà lưu trữ giá rẻ khác thường đạt từ 2s đến 3s – nhưng còn Hostinger? Nó vượt lên trên với tốc độ nhanh gấp vài lần.

Giờ hãy xem xét kết quả GTmetrix của SiteGround. Chúng tôi đã sử dụng cùng một máy chủ GTmetrix tại Chicago như đã làm với Hostinger. Và như bạn có thể thấy, trang web SiteGround của chúng tôi ghi điểm cao hơn một chút so với trang web Hostinger của chúng tôi trong một số lĩnh vực, đặc biệt là cấu trúc trang và Thời gian để hiển thị nội dung lớn nhất. Tuy nhiên, điểm yếu đến từ Thời gian Tải đầy đủ trung bình. SiteGround chỉ có thể đạt được mốc 1,1 giây so với 0,8 giây của Hostinger.

UptimeRobot

Được rồi, hãy nói về độ đáng tin cậy của hai nhà lưu trữ Hostinger hoặc SiteGround của chúng tôi vì tốc độ thì đã rất tuyệt vời rồi, nhưng thời gian tải nhanh có ích gì nếu trang web của bạn gần như chẳng bao giờ trực tuyến? Cho nên, chúng tôi đã đặt hai đối thủ lên bàn cân trong cả một tháng, theo dõi chặt chẽ các trang web thử nghiệm của chúng tôi với UptimeRobot. Bất cứ khi nào một trong hai máy chủ quyết định nghỉ giải lao và ngoại tuyến, chúng tôi đều ghi chú lại.

Khi nói đến thời gian hoạt động, Hostinger không thực sự làm chúng tôi ngạc nhiên với kết quả 100% của nó. Điều đáng chú ý là trang web thử nghiệm của chúng tôi đã phản hồi với trình giám sát của UptimeRobot trung bình trong vòng 230,08ms. Đó chỉ là một ví dụ khác về tốc độ nhanh chóng của các trang web Hostinger. Bạn có thể đọc đánh giá chuyên sâu của chúng tôi về hiệu suất của Hostinger, và nhiều nữa, nếu bạn quan tâm.

Khi nhà đánh giá của chúng tôi chạy trang web thử nghiệm của chúng tôi qua SiteGround, một trong những câu hỏi mà chúng tôi muốn được giải đáp là liệu nhà lưu trữ đã có hơn 20 năm kinh nghiệm này vẫn còn “thừa khả năng” trong thế giới lưu trữ hay không. Chúng tôi đã hơi ngạc nhiên khi thấy rằng SiteGround cũng đạt được kết quả 100% từ UptimeRobot sau một tháng giám sát. Và thời gian phản hồi của nó là 637,84ms, khá đáng nể và cũng có phần thông thường. Xem đánh giá từ chuyên gia của chúng tôi về SiteGround để biết tất cả kết quả kiểm tra của chúng tôi và hơn thế nữa.

Chúng tôi thường chạy các trang web thử nghiệm của Website Planet qua Sucuri Load Time Tester, nhưng hình như SiteGround chặn dịch vụ này khỏi theo dõi các trang của họ. Do đó, chúng tôi buộc phải bỏ qua sự so sánh đó giữa hai nhà lưu trữ này. Tuy nhiên, nếu xem xét dựa trên điểm số từ GTmetrix và thời gian phản hồi với UptimeRobot, không khó để tưởng tượng ra rằng Hostinger cũng sẽ chiến thắng trong bài kiểm tra đó.

An ninh

Giá cao không hẳn đã tốt hơn

Cả hai nhà lưu trữ này đều mang đến những biện pháp bảo mật website khá tốt, bao gồm cả chứng chỉ SSL miễn phí và bảo vệ chống DDoS. SiteGround đã phát triển trình cắm bảo mật riêng cho WordPress, SG Security, giúp bạn bảo vệ trang web của mình bằng những tùy chọn tiên tiến khác nhau như ẩn phiên bản WordPress của bạn và vô hiệu hóa trình chỉnh sửa chủ đề và trình cắm.

Ngược lại, Hostinger có tường lửa ứng dụng được phát triển nội bộ, mang lại cho website bạn thêm một lớp bảo vệ khỏi những kẻ xâm nhập từ bên ngoài. Nó cũng cung cấp trình quét mã độc miễn phí, trái ngược với Site Scanner của SiteGround, là một tiện ích bổ trợ trả phí.

Nhìn chung, chúng tôi phải nói rằng Hostinger chiếm ưu thế ở đây. Mặc dù SiteGround cung cấp nhiều hơn, nhưng bạn phải trả tiền cho những dịch vụ đó. Và để cho công bằng, Hostinger mang đến nhiều tính năng bảo mật hơn so với hầu hết các nhà lưu trữ “giá rẻ” hàng đầu trong ngành. Quả thật, những gì họ cung cấp có thể là tương đối tiêu chuẩn, nhưng họ lại cung cấp nhiều hơn tiêu chuẩn mà không cần bạn phải trả phí.

Hỗ trợ

Trải nghiệm đầy thất vọng với cả Hostinger lẫn SiteGround, nhưng không quá tệ hại

Cả Hostinger lẫn SiteGround đều cung cấp hỗ trợ 24/7. Hostinger sử dụng trò chuyện trực tiếp và email (bằng tiếng Việt), trong khi SiteGround cung cấp trò chuyện trực tiếp, điện thoại và hệ thống tạo vé qua email. Cả hai cũng có cơ sở kiến thức đầy đủ và hữu ích. Những gì chúng tôi nhận thấy trong thử nghiệm của mình là mặc dù cả hai nhà lưu trữ đều mang đến hỗ trợ nhanh chóng và thân thiện, họ cũng đem lại một số trải nghiệm gây thất vọng.

Chúng tôi thấy hệ thống hỗ trợ của Hostinger có thời gian phản hồi chỉ ở mức trung bình. Người nhân viên hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp với chúng tôi trực tuyến cùng chúng tôi sau 14 phút kể từ khi chúng tôi mở cửa sổ trò chuyện. Email của chúng tôi được trả lời trong vòng chưa đầy 30 phút. Tuy nhiên, tốc độ không phải là điều gây thất vọng về hỗ trợ của Hostinger. Chất lượng hỗ trợ mới là vấn đề.

Mặc dù cả hai nhân viên đều thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp, nhưng tất cả những gì họ làm là cung cấp liên kết đến các bài viết trong cơ sở kiến thức. Nếu tôi có thời gian và kiên nhẫn, tôi hoàn toàn có thể tự tìm kiếm những bài viết này. Nhân viên qua email đã làm nhiều hơn một chút bằng cách gửi cho tôi liên kết đến một số nguồn tài nguyên mà tôi đã không yêu cầu cụ thể, nhưng đó là tất cả những gì hỗ trợ cá nhân mà họ có thể mang lại. Dường như hỗ trợ của Hostinger không sẵn lòng hoặc không thể “vượt qua kỳ vọng một chút” như nhiều đội ngũ hỗ trợ khác có thể và đã làm.

Đội hỗ trợ của SiteGround có thời gian phản hồi nhanh hơn Hostinger. Thời gian chờ của cuộc gọi hỗ trợ qua điện thoại chỉ mất có năm phút. Và nhân viên đã có thể nắm rõ cũng như giải quyết vấn đề của chúng tôi trong chưa đầy năm phút. Cuộc trò chuyện trực tiếp của chúng tôi chỉ mất chưa đầy bốn phút, vào một buổi chiều giữa tuần, không ít hơn. Sự bất tiện trong hỗ trợ của SiteGround nằm ở cách để tiếp cận được với những nhân viên đó.

Trong khi các nhân viên của Hostinger phản hồi bằng tất cả những bài viết và kiến thức tự mày mò mà bạn có thể (chưa bao giờ) yêu cầu, thì SiteGround bắt đầu với cơ sở kiến thức của nó. Bạn phải nhập vấn đề hoặc câu hỏi của mình, kế đến mọi bài viết có vẻ liên quan sẽ được giới thiệu cho bạn, bạn phải lướt qua chúng để biết rằng không có bài viết nào giải quyết được vấn đề của bạn, rồi sau đó, rốt cuộc bạn mới nhận được thông tin liên lạc để gọi điện hoặc nhận một liên kết mở một cuộc trò chuyện trực tuyến.

Nó giống như việc nhảy qua hết chiếc vòng này đến chiếc vòng khác, trong hy vọng của SiteGround rằng bạn thực sự, thực sự, “chắc chắn lắm?” phải liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Hỗ trợ thì chất lượng, nhưng chỉ sau khi bạn tự kiệt sức với mọi tùy chọn khả dĩ khác.

Vì cả hai nhà lưu trữ đều mang lại một lượng thất vọng về dịch vụ hỗ trợ đủ để khiến bạn tự hỏi tại sao mình lại bận tâm, chúng tôi phải nói rằng kết quả của hạng mục này là một trận hòa. Không có người chiến thắng rõ ràng giữa hai nhà lưu trữ, trong khi khách hàng của họ đồng thời thắng và thua.

Hostinger giành chiến thắng trước SiteGround

Mặc dù một số hạng mục của chúng tôi rất khó để xác định người chiến thắng rõ ràng, Hostinger đã giành chiến thắng cuối cùng bằng cách cung cấp những tính năng tốt hơn và hiệu suất vượt trội với một mức giá tốt hơn một chút so với SiteGround.

Chúng tôi phải thừa nhận rằng cả hai nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ này đều gặp vấn đề với đội ngũ hỗ trợ của họ. Và theo cách này hay cách khác, cả Hostinger lẫn SiteGround đều đã có thể cải thiện các biện pháp bảo mật trang web của họ. Hostinger đã có thể làm nhiều hơn tiêu chuẩn thông thường một chút, trong khi SiteGround có thể cung cấp nhiều tính năng bảo mật của nó hơn mà không cần phải tính phí bổ sung cho chúng.

Tuy nhiên, nhìn chung, Hostinger cho bạn nhiều hơn với một mức giá thấp hơn so với SiteGround. Chỉ riêng khả năng hiệu suất đã đủ để thu hút hầu hết chủ sở hữu trang web. Kết hợp điều đó với lưu trữ NVMe, các máy chủ LiteSpeed, trình tạo website độc quyền của họ và những tính năng khác, bạn sẽ có một nhà lưu trữ hợp túi tiền mà SiteGround không thể so sánh được.

Và không chỉ Hostinger đánh bại SiteGround trong cuộc so tài này, nó còn chiếm lĩnh vị trí hàng đầu trong danh sách của chúng tôi về các dịch vụ lưu trữ web tốt nhất cho năm 2024.

Bảng dưới đây cung cấp cho bạn so sánh ngắn gọn giữa hai đối thủ của chúng tôi để giúp bạn tổng hợp thông tin.

Câu hỏi thường gặp

SiteGround có sử dụng cPanel không?

Không còn nữa. SiteGround đã chuyển từ cPanel sang một giải pháp độc quyền khi cPanel tăng phí bản quyền của nó. Nó không phải là nhà lưu trữ duy nhất làm điều này – Liquid Web và Hostinger cũng đã rời bỏ cPanel.

Tin tốt là, Site Tools của SiteGround tốt hơn cPanel ở nhiều phương diện. Ngoại trừ một vài ngoại lệ nhỏ, chẳng hạn thiếu trình cài đặt tự động như Softaculous, thì không có gì mất mát về chức năng cả.

Hostinger có cung cấp tên miền miễn phí không?

Có. Tất cả các gói đám mây và chia sẻ của Hostinger đều đi kèm với một năm sử dụng tên miền miễn phí nếu bạn mua ít nhất một năm lưu trữ. Nhiều công ty đã ngừng cung cấp dịch vụ miễn phí này, vì thế hãy tận hưởng nó khi bạn tìm thấy nó.

Những nhược điểm của Hostinger là gì?

Chúng tôi phát hiện ra rằng đội ngũ hỗ trợ của Hostinger không sẵn lòng hoặc có khả năng trợ giúp một cách đầy đủ hay cá nhân như chúng tôi kỳ vọng từ những nhà lưu trữ khác. Gói lưu trữ tầm trung của họ không có giá tốt bằng gói mà SiteGround cung cấp. Và, dù không phải là chủ đề của bài đánh giá này, bài đánh giá tổng thể của chúng tôi cho thấy các gói VPS và lưu trữ đám mây của nó cũng không phải lúc nào cũng bì được với đối thủ cạnh tranh.

Nếu tôi cần nhiều trợ giúp trong việc thiết lập và vận hành website của mình thì sao?

Do cả Hostinger lẫn SiteGround đều không làm chúng tôi ấn tượng với hệ thống hỗ trợ của họ, bạn có thể sẽ phù hợp hơn với một nhà cung cấp lưu trữ khác. Bạn nên xem xét danh sách top 10 nhà lưu trữ web được khuyên dùng của chúng tôi.