Shopify vs Etsy: Nền tảng nào tốt nhất trong 2024?

Cả Shopify và Etsy đều cho phép bạn bán trực tuyến các sản phẩm nghệ thuật và thủ công mỹ nghệ, nhưng lựa chọn tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn sẽ tùy thuộc vào nhu cầu cá nhân của bạn. Shopify là trình thiết kế trang web cho phép bạn tạo cửa hàng trực tuyến của riêng mình, nơi bạn có thể bán gần như bất kỳ loại sản phẩm nào. Etsy là một thị trường trực tuyến giống như Amazon, nơi bạn có thể bán các sản phẩm thủ công mỹ nghệ và đồ cổ.

Sau khi thử nghiệm cả hai, tôi thấy Shopify là nền tảng tốt nhất về tổng thể, cung cấp giao diện trực quan bằng tiếng Việt và hơn sáu nghìn ứng dụng để mở rộng chức năng cửa hàng của bạn. Nó cũng đi kèm với các tính năng giúp bạn mở rộng doanh nghiệp nhanh chóng, khiến nó trở thành một lựa chọn tốt cho cả cửa hàng lớn và nhỏ.

Tuy thế, Etsy vẫn là lựa chọn tuyệt vời nếu bạn mới bắt đầu. Bạn sẽ được tiếp cận tức khắc cơ sở người dùng lớn của họ, giúp bạn nhanh chóng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Sau khi doanh nghiệp của bạn có vị thế hơn, bạn có thể sử dụng Shopify để tạo một cửa hàng độc lập, đầy đủ chức năng, phản ánh thương hiệu của bạn.

Nhưng ngay cả khi bạn phát triển cũng không cần phải bỏ cửa hàng Etsy của mình – bạn có thể giữ nó như một đầu mối phụ và nguồn thu nhập bổ sung.

Bạn có thể dùng thử miễn phí Shopify ngay1 hoặc đọc tiếp để tìm hiểu thêm về lợi ích của việc có cả hai nền tảng này.

Mẫu

Etsy không có các mẫu; Shopify cung cấp hàng chục thiết kế

Etsy là một thị trường trực tuyến, chứ không phải là trình thiết kế trang web, nên không cung cấp các mẫu. Mặc dù nhờ đó bạn sẽ cực dễ dàng thiết lập cửa hàng, nhưng cũng đồng nghĩa rằng bạn khá kẹt với một bố cục và thiết kế duy nhất. Bạn có thể thêm logo và biểu ngữ của riêng mình, nhưng cửa hàng Etsy của bạn vẫn trông hao hao giống như của mọi người khác, nên khó mà khiến nó thực sự nổi bật.

Mặt khác, Shopify cung cấp hơn 80 mẫu do nhà thiết kế xây dựng (gọi là “chủ đề”)1, bao gồm 13 thiết kế miễn phí. Mẫu nào trông cũng tinh tế và thanh lịch. Thêm vào đó, mẫu nào cũng đáp ứng di động, nghĩa là nó sẽ tự động điều chỉnh để trông đẹp mắt trên thiết bị di động. Và nếu không có thiết kế gốc nào của Shopify đáp ứng nhu cầu của bạn, bạn có thể nhập chủ đề bên thứ ba từ các nhà cung cấp bên ngoài như ThemeForest.

1 So với Etsy, Shopify cũng cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh hơn nhiều. Ví dụ: bạn có thể sửa đổi phông chữ, màu sắc và bố cục để mang lại cho cửa hàng một sự nhận diện hình ảnh riêng biệt, phù hợp với thương hiệu của bạn. Hoặc để có một diện mạo độc nhất vô nhị, bạn cũng có thể chỉnh sửa mã của chủ đề để tùy chỉnh gần như theo bất kỳ cách nào bạn muốn.

Xem tất cả các mẫu Shopify >>

Tính năng & Độ dễ sử dụng

Cả Shopify và Etsy đều dễ sử dụng, nhưng Shopify cung cấp nhiều tính năng hơn

Mở cửa hàng với Etsy chỉ mất vài phút. Sau khi thiết lập tài khoản, bạn sẽ trả lời một số câu hỏi cơ bản về doanh nghiệp của mình và chọn tên cửa hàng. Sau đó, bạn sẽ tải lên các hình ảnh và thông tin sản phẩm, thiết lập các tùy chọn thanh toán, vậy là xong, bạn đã sẵn sàng. It also helps that you can set the language in language.

Với Shopify, bạn có nhiều quyền tự chủ sáng tạo hơn nhiều về thiết kế của cửa hàng, nên việc thiết lập sẽ mất nhiều thời gian hơn chút. Tuy nhiên, nó không đồng nghĩa với việc khó tạo cửa hàng. Trình chỉnh sửa kéo thả của Shopify 1 trực quan, có tiếng Việt và dễ điều hướng, nên việc tùy chỉnh mẫu sẽ khá đơn giản, ngay cả khi bạn là người mới bắt đầu.

Bạn có thể thêm và sửa đổi các phần của mẫu như cột, lời chứng thực, biểu mẫu đăng ký, trình chiếu slide, v.v. Đừng lo lắng nếu nghe vẻ như có nhiều thứ phải tìm hiểu – Shopify cung cấp rất nhiều hướng dẫn thiết lập dễ dàng bằng tiếng Việt để giúp bạn bắt đầu.

1 Về tính năng, Shopify vượt trội hơn Etsy trong gần như mọi khía cạnh. Bạn có thêm các công cụ để quản lý cửa hàng và quảng bá sản phẩm của mình, bạn có thể bán hàng trên nhiều kênh khác nhau (bao gồm mạng xã hội) và bạn có quyền truy cập vào nhiều tùy chọn thanh toán hơn. Không như Etsy, Shopify còn cho phép bạn thêm blog vào cửa hàng trực tuyến của mình, từ đó có thể đưa sản phẩm của bạn đến với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Tóm lại, mặc dù Etsy sẽ cho phép bạn thiết lập cửa hàng trực tuyến nhanh hơn, nhưng Shopify vẫn dễ sử dụng và cung cấp các tính năng thương mại điện tử và tiếp thị tốt hơn. Ngoài ra, bạn còn có nhiều cách hơn để tùy chỉnh cửa hàng và làm nổi bật thương hiệu cũng như sản phẩm của mình.

Xem thêm các tính năng của Shopify >>

Thương mại điện tử

Etsy có bộ công cụ vững chắc, nhưng Shopify mạnh hơn

Etsy không cho phép bạn tùy chỉnh bố cục trang sản phẩm, nhưng bạn vẫn có thể giới thiệu các sản phẩm thủ công mỹ nghệ của mình. Đối với mỗi mục đăng, bạn có thể thêm tối đa 10 ảnh sản phẩm từ nhiều góc độ để cho người mua hàng cái nhìn chi tiết hơn. Dù vậy, Shopify cho phép bạn không chỉ thêm hình ảnh thông thường, mà còn có thể thêm các mô hình 3D và video mặt hàng để thể hiện tốt nhất sản phẩm.

Việc thêm mặt hàng rất đơn giản trên cả Etsy và Shopify, nhưng Shopify cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn hơn để thiết lập thông tin chi tiết về sản phẩm. Chỉ mất vài phút để nhập các thông tin cơ bản về sản phẩm như tên, danh mục và giá. Về sau bạn có thể thiết lập các thông tin nâng cao hơn, như các biến thể sản phẩm – Shopify sẽ không lập tức làm bạn choáng ngợp trước quá nhiều tùy chọn.

1 Etsy cung cấp cho bạn các công cụ cơ bản để quản lý đơn hàng và giao tiếp với khách hàng, dù thông qua tài khoản trực tuyến của bạn hay Ứng dụng Etsy. Tuy nhiên, Shopify cung cấp cho bạn đa dạng hơn nhiều các công cụ thương mại điện tử nâng cao.

Ví dụ: Shopify cung cấp khu vực đăng nhập tùy chỉnh cho khách hàng và khả năng thanh toán với một cú nhấp chuột để khách hàng của bạn mua sắm dễ dàng. Và nếu bạn đã sở hữu một cửa hàng thực, thì hệ thống POS của Shopify1 sẽ cho phép bạn đồng bộ các cửa hàng vật lý và trực tuyến của mình.

Nhược điểm chính của Etsy là buộc bạn phải sử dụng hệ thống thanh toán độc quyền của họ, Etsy Payments, mà không phải ở đâu cũng khả dụng. Shopify mang đến cho bạn nhiều sự tự do hơn, cho phép bạn tích hợp với hơn 100 cổng thanh toán, chẳng hạn như PayPal và Stripe. Và nếu bạn sử dụng Shopify Payments, bạn sẽ không bị tính phí giao dịch (điều không thể tránh với Etsy).

Nhìn chung, mặc dù Etsy cung cấp vừa đủ công cụ, nhưng Shopify cung cấp các chức năng thương mại điện tử nâng cao hơn. Và nhờ khả năng kết nối của nó với nhiều hệ thống xử lý thanh toán, bạn có thể bán hàng cho và từ gần như bất cứ đâu.

Xây dựng cửa hàng trực tuyến Shopify của bạn >>

SEO

Etsy có chiến lược SEO riêng; Shopify cung cấp các công cụ đa dạng

Etsy có công cụ tìm kiếm riêng xếp hạng các mục đăng sản phẩm dựa trên truy vấn tìm kiếm của khách hàng và cơ hội mà họ cho rằng khách hàng sẽ mua sản phẩm. Vì bạn đang đăng sản phẩm trong hệ sinh thái khép kín của Etsy, nên bạn có thể thấy dễ dàng làm cho sản phẩm hiển thị với khách hàng hơn – ít nhất là lúc đầu.

Shopify cho phép bạn tăng khả năng hiển thị của cửa hàng đối với toàn bộ Internet, giúp bạn quảng bá tới một cơ sở khách hàng rộng lớn hơn nhiều. Nhược điểm duy nhất là bạn sẽ phải cạnh tranh với nhiều trang web hơn. So với Etsy, bạn có thể cần nhiều thời gian hơn chút để cửa hàng của mình có thứ hạng cao hơn trên Google.

Cả Etsy và Shopify đều cho phép bạn tối ưu hóa tiêu đề, danh mục và mô tả sản phẩm. Nhưng khác với Etsy, Shopify tự động tạo sơ đồ trang web cho cửa hàng của bạn để các công cụ tìm kiếm có thể dễ dàng quét trang web của bạn.

Về phân tích, công cụ báo cáo tích hợp của Etsy cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về cách mọi người tìm thấy danh sách sản phẩm của bạn. Nó hiển thị lượt xem trang, nguồn lưu lượng truy cập và cụm từ tìm kiếm đưa người mua hàng đến sản phẩm của bạn. Dù vậy, Shopify Analytics cũng cho bạn biết tất cả các thông tin này và hơn thế nữa. Ví dụ: nó ghi lại các cụm từ tìm kiếm của khách hàng mà không trả về sản phẩm nào, giúp bạn tinh chỉnh chiến lược SEO theo thời gian.

1 Cuối cùng, Etsy giúp khách hàng tiềm năng dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn bằng cách tìm kiếm. Với Shopify, bạn có thể phải dành thêm vài giờ tiếp thị để đẩy lưu lượng truy cập đến cửa hàng của mình. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp của bạn phát triển và trang của bạn xếp hạng cao hơn trên các công cụ tìm kiếm, cuối cùng Shopify sẽ giúp đưa doanh số bán hàng của bạn lên một tầm cao mới.

Xem tất cả tính năng SEO từ Shopify >>

Tiếp thị

Etsy cung cấp các tính năng cơ bản; Shopify có tiếp thị qua email xuất sắc

Etsy cung cấp bộ công cụ tiếp thị đơn giản nhưng hiệu quả. Bạn có thể tạo phiếu giảm giá, chia sẻ lên mạng xã hội và thêm các công cụ của bên thứ ba như Google Shopping. Để có các tính năng nâng cao hơn, bạn sẽ phải nâng cấp lên Etsy Plus. Nó cho phép bạn truy cập vào tín dụng quảng cáo, mẫu biểu ngữ, khả năng gửi thông báo có hàng qua email cho khách hàng và hơn thế nữa.

Tuy nhiên, ngay cả các tính năng tiếp thị trên Etsy Plus cũng không thể cạnh tranh với các công cụ tích hợp của Shopify. Chẳng hạn như Etsy không cung cấp bất kỳ công cụ tiếp thị qua email nào, trong khi Shopify Email cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để chạy chiến dịch tiếp thị qua email quy mô lớn. Nó bao gồm các mẫu email được cấu hình sẵn, tự động lấy dữ liệu sản phẩm, logo và màu cửa hàng của bạn. Thậm chí bạn có thể gửi đến 2.500 email miễn phí mỗi tháng.

1 Shopify cũng cho phép bạn quảng bá các sản phẩm đủ điều kiện của mình bằng cách đăng miễn phí trên thẻ Mua sắm của Google. Ấn tượng hơn nữa, bạn có thể bán hàng trên nhiều kênh khác nhau thông qua Shopify, bao gồm Facebook, Instagram, eBay, v.v.

Ứng dụng

Cửa hàng ứng dụng khổng lồ của Shopify có mọi thứ bạn cần

Khi nói đến tích hợp của bên thứ ba, Shopify giành chiến thắng thuyết phục. Cửa hàng ứng dụng của nó chứa hơn 6.000 ứng dụng miễn phí và trả phí1. Gần như mọi thứ đều có công cụ, bao gồm ứng dụng bán hàng bỏ qua khâu vận chuyển, đồng hồ đếm ngược, chương trình khách hàng thân thiết, v.v.

1 Không như Shopify, Etsy không có cửa hàng ứng dụng riêng. Tuy nhiên, bạn có thể tìm thấy rất nhiều ứng dụng từ các thị trường và nhà cung cấp bên thứ ba được thiết kế dành riêng cho người bán Etsy. Nhưng Etsy không thể cạnh tranh với Shopify được khi nói đến sự đa dạng của ứng dụng sẵn có hoặc sự tiện lợi khi duyệt tìm và cài đặt các ứng dụng này từ một cửa hàng ứng dụng duy nhất.

Xem tất cả ứng dụng của Shopify >>

Giá thành

Shopify tốn nhiều hơn, nhưng cung cấp giá trị tốt hơn

Gói Etsy Standard hoàn toàn miễn phí sử dụng và cho phép bạn bán bao nhiêu sản phẩm tùy thích. Đối với gói đăng ký hàng tháng, Etsy Plus mở khóa nhiều tính năng hơn như tùy chỉnh cửa hàng, yêu cầu bổ sung hàng và 15 mục đăng sản phẩm miễn phí mỗi tháng. Bất kể bạn chọn gói Etsy nào, bạn cũng sẽ phải thanh toán ba loại phí: phí đăng sản phẩm (trên mỗi mặt hàng), phí giao dịch và phí xử lý thanh toán.

Shopify cho phép dùng thử miễn phí1 và cung cấp ba gói trả phí. Tất cả các gói đều bao gồm số lượng sản phẩm không giới hạn, khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi, cửa hàng đa ngôn ngữ và hỗ trợ 24/7. Các gói cấp cao hơn cho phép bạn thêm nhiều tài khoản nhân viên hơn và phân bổ hàng tồn kho cho nhiều địa điểm hơn. Chỉ cần lưu ý rằng nếu bạn không sử dụng Shopify Payments, bạn cũng sẽ phải thanh toán phí giao dịch và phí xử lý thẻ tín dụng.

Cuối cùng, Etsy có thể rẻ hơn nếu bạn mới bắt đầu, nhưng bộ tính năng mở rộng của Shopify mang lại giá trị tổng thể tốt hơn. Và ngay cả trong gói miễn phí của Etsy, các khoản phí khác nhau cũng có thể thực sự ăn vào lợi nhuận của bạn. Nếu bạn bán số lượng lớn sản phẩm, Shopify thực sự có thể tiết kiệm tiền cho bạn – miễn là bạn bám vào Shopify Payments.

Hỗ trợ

Cả hai đều có Trung tâm Trợ giúp lớn, nhưng Shopify cung cấp hỗ trợ trực tiếp tốt hơn

Cả Etsy và Shopify đều cung cấp tài liệu hỗ trợ sâu rộng, bao gồm các bài viết và hướng dẫn về nhiều chủ đề. Etsy còn cho phép bạn truy cập sổ tay hướng dẫn người bán của họ – một hướng dẫn chi tiết có thể tìm kiếm về mọi khía cạnh bán hàng trên nền tảng này.

Tuy nhiên, khi nói đến hỗ trợ trực tiếp, Shopify có lợi thế hơn. Họ cung cấp hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp 24/7, email và điện thoại không giới hạn, trong khi Etsy chỉ cung cấp các kênh hỗ trợ này cho một số dạng vấn đề nhất định.

1 Theo kinh nghiệm của tôi, các nhân viên hỗ trợ của Shopify rất nhiệt tình. Khi kiểm tra trò chuyện trực tiếp của họ, tôi thường nhận được câu trả lời trong vài phút.

Shopify chiến thắng, nhưng Etsy vẫn là sự bổ sung tuyệt vời

Nếu bạn muốn mở rộng quy mô nhanh chóng, thì Shopify là lựa chọn hàng đầu của bạn1. Nó có trình chỉnh sửa đơn giản, các tính năng bán hàng mở rộng và vô vàn ứng dụng của bên thứ ba để mở rộng chức năng trang web của bạn.

Tuy nhiên, nếu bạn mới bắt đầu hoặc chỉ có một số lượng nhỏ mặt hàng để bán, thì Etsy vẫn là lựa chọn khả thi. Tận dụng cơ sở khách hàng rộng lớn của họ có thể thực sự tăng khả năng hiển thị sản phẩm của bạn. Khi doanh số bán hàng có đà tăng trưởng, bạn có thể thiết lập cửa hàng Shopify để thúc đẩy sự phát triển thương hiệu. Cuối cùng, không cần phải lựa chọn một trong hai. Bạn luôn có thể chạy song song các cửa hàng Shopify và Etsy để tận hưởng lợi ích của cả hai.

Mặc dù Shopify và Etsy là các lựa chọn thương mại điện tử phổ biến, nhưng chúng không dành cho tất cả mọi người. Nếu hai nền tảng này không đáp ứng nhu cầu của bạn, bạn có thể tham khảo danh sách các trình thiết kế trang web tốt nhất cho 2024 của chúng tôi để xem thêm lựa chọn.

Câu hỏi thường gặp

Shopify vs Etsy, cái nào tốt hơn?

Etsy tuyệt vời nếu bạn mới bán hàng trực tuyến và cung cấp một danh mục nhỏ hàng hóa thủ công mỹ nghệ hoặc đồ cổ. Shopify giúp bạn xây dựng một trang web hoàn chỉnh, nơi bạn có thể bán nhiều sản phẩm hơn. Nó cũng cung cấp cho bạn vô vàn tính năng để quản lý và mở rộng doanh nghiệp của bạn, khiến nó trở thành lựa chọn tốt hơn để mở rộng quy mô.

Shopify có đắt hơn Etsy không?

Shopify có thể đắt hơn Etsy, tùy thuộc vào gói bạn chọn, số lượng ứng dụng bạn sử dụng và doanh số bán hàng của bạn. Tuy nhiên, Shopify có nhiều tính năng mạnh mẽ hơn Etsy, nên cung cấp giá trị tổng thể tốt hơn. Không như Etsy, Shopify không có gói miễn phí, nhưng cho phép dùng thử miễn phí, nên bạn có thể dùng thử trước khi gắn bó.

Tôi có nên có cửa hàng Etsy và Shopify không?

Cả Etsy và Shopify đều rất dễ sử dụng và việc quản lý chúng cùng nhau có thể làm tăng thu nhập tổng thể của bạn. Bạn có thể giữ cửa hàng Etsy như một kênh phụ để bán hàng thủ công mỹ nghệ và sử dụng cửa hàng Shopify để cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm hơn, phát triển thương hiệu và xây dựng cơ sở khách hàng của riêng mình.

Bán hàng trên Etsy hay trên trang web riêng của bạn tốt hơn?

Bán hàng trên Etsy cho phép bạn tiếp cận cơ sở khách hàng khổng lồ của nó, nên bạn không cần phải lo lắng nhiều về việc thúc đẩy lưu lượng truy cập đến cửa hàng của mình. Nếu bạn bán hàng trên trang web riêng của mình, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm thúc đẩy lưu lượng truy cập về đó, nhưng bạn cũng sẽ có nhiều quyền tự chủ hơn nhiều đối với diện mạo, cảm nhận và tính năng của cửa hàng.

Tham khảo danh sách các trình thiết kế trang web tốt nhất cho 2024 của chúng tôi để khám phá nhiều lựa chọn thiết kế trang web dễ dàng.