Trong bài này
Giao diện báo cáo cũ
Các báo cáo cũ đã có từ rất lâu; tôi vẫn nhớ chúng từ khi tôi mới bắt đầu tìm hiểu về tiếp thị vào năm 2008.
Chúng không đẹp nhưng có các số liệu tiếp thị qua email cơ bản như lượt mở và lượt nhấp theo thời gian.
Ngoài ra còn có rất nhiều báo cáo khác nữa. Hầu hết chúng không mấy hữu ích, nhưng một số cho thấy sự gia tăng về lượng người đăng ký, chúng có thể có ích.
Nhưng nhìn chung, chúng xấu và nó là một giao diện lộn xộn. Đó là lý do tại sao AWeber đã tạo ra một bảng điều khiển báo cáo mới.
Giao diện báo cáo mới của AWeber và những gì nó cung cấp
Điều đầu tiên bạn sẽ nhận thấy về các báo cáo mới là chúng đẹp hơn rất nhiều và có ít báo cáo hơn để lựa chọn:
Các yếu tố cơ bản về theo dõi tiếp thị qua email đều ở đó, nhưng không có bất kỳ “tính năng bổ sung” nào”. Tuy nhiên, tôi hy vọng AWeber sẽ dần thêm vào một vài báo cáo nữa.
Hiện tại, bạn có thể xem một số dữ liệu trên tất cả các danh sách (ví dụ như lượt nhấp hoặc mở email), trong khi những dữ liệu khác chỉ có thể được nhìn thấy trên cơ sở từng danh sách (ví dụ: người đăng ký mới).
Tổng cộng, có năm loại báo cáo độc đáo.
Bạn có thể thấy lượt mở email theo ngày, cũng như lượt nhấp vào liên kết email (nếu có):
Có một khuyết thiếu lớn, chính là khả năng xem bạn đã gửi bao nhiêu email. Hiện tại, bạn không thể thấy tỷ lệ phần trăm người dùng đã mở hoặc nhấp vào một liên kết trong một email.
Ngoài những báo cáo đó, bạn có thể xem tỷ lệ chuyển đổi email của mình bằng cách theo dõi doanh số nhờ vào kết quả của các email bạn đã gửi. Bạn làm điều này bằng cách bật theo dõi doanh số, nó bao gồm việc thêm một đoạn mã nhỏ (mà AWeber cung cấp cho bạn) vào các trang bán hàng trên website của bạn:
Cuối cùng, có một vài báo cáo cho biết những người đăng ký mới của bạn trong một khoảng thời gian (bạn có thể chọn hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng) hoặc tổng số người đăng ký của bạn.
Các báo cáo này chỉ cho bạn biết số lượng người đăng ký tính cho các danh sách riêng lẻ, không phải toàn bộ tài khoản của bạn.
Báo cáo và phân tích email riêng lẻ
Các báo cáo mà AWeber cung cấp cho bạn bao gồm những điều cơ bản. Nhưng có những dữ liệu mà sẽ thực sự hữu ích khi có một báo cáo dành cho chúng thì vẫn chưa có. Hy vọng một số trong đó sẽ được bổ sung trong tương lai. Với bản thân các báo cáo, sẽ thật tuyệt khi có thể xem các lượt hủy theo dõi, thoát hoặc các khiếu nại cho mỗi email. Bạn có thể lấy dữ liệu này, nhưng không phải trong một báo cáo tiện lợi trong mục “báo cáo”. Thay vào đó, bạn sẽ phải tìm từng email riêng lẻ ở phần “messages” (“tin nhắn”) trong tài khoản của bạn:
Bạn có thể nhấp vào “view stats” (“xem số liệu thống kê”) bên dưới tiêu đề của mỗi email để biết thêm một ít chi tiết, ngay cả khi nó không rõ ràng hoặc trực quan để tìm thấy.
Điều tương tự cũng xảy ra với dữ liệu từ các thử nghiệm phân tách, vì không có sẵn báo cáo chi tiết nào về hiệu suất của chúng.
Một báo cáo cho các chiến dịch tự động hóa riêng lẻ cũng sẽ hữu ích.
Nên nhìn chung, dữ liệu thì có. Chỉ hơi bất tiện để tiếp cận và có thể không hữu ích bằng việc có tất cả trong một mục báo cáo.
Nhận kết quả ngay lập tức với QuickStats
Một tính năng hay là nếu bạn lên lịch gửi email hoặc gửi tin nhắn hàng loạt và ngay lập tức, bạn có thể nhận được một bản tóm tắt email về các số liệu thống kê quan trọng ban đầu một cách tự động:
Nó sẽ hiển thị cho bạn tổng số email đã gửi, email đã được mở và các liên kết email đã được nhấp vào (nếu có). Nó bao gồm và liên kết bạn với báo cáo email riêng lẻ trong AWeber.
Xuất dữ liệu báo cáo
AWeber có một nút xuất tiện lợi cho từng báo cáo trong giao diện báo cáo mới, nó tạo một tệp CSV cho bạn. Nó không đẹp nhưng được sắp xếp tốt và có thể hữu ích nếu bạn đang cố gắng phân tích dữ liệu của mình chi tiết hơn.
Có lẽ cũng sẽ tuyệt vời hơn khi có thể xuất các báo cáo dưới dạng tệp PDF với các biểu đồ hấp dẫn, nhưng nó lại không có sẵn.
