WordPress.com Огляд 2024 – Чи він переоцінений?

1

Чи є WordPress.com гарним вибором і досі?

Звичайно! Так, це гарний вибір. Давайте розглянемо питання більш детально.

Добре, для надання правильної відповіді, ми спочатку маємо відповісти на інше питання: Яка версія WordPress?

Ви могли помітити, що я вказав саме «WordPress.com» в заголовку. Не плутайте його з «WordPress» (в домені «WordPress.org»), який з самого початку був створений як самостійна система управління контентом (СУК) із власним сервером, і яку ви можете встановити на власний хостинговий сервер безкоштовно, без будь-яких обмежень функціональності.

WordPress.com є платним сервісом, де ви можете отримати власний сайт WordPress без необхідності встановлювати його самостійно, керувати серверами або робити будь-які інші пов’язані з цим технічні дії.

І хоча ми можемо називати WordPress.com «конструктором веб-сайтів» — в він може певним чином використовуватися в цій якості — насправді він є не зовсім конструктором.

В першу чергу це система управління контентом. І саме тому, він має рівень потужності та гнучкості, який Wix та інші більш традиційні конструктори веб-сайтів ніколи не зможуть досягти. В рамках цього огляду, я, тим не менше, буду кваліфікувати її як «конструктор веб-сайтів».

WordPress.com це одна масивна інсталяція розподіленого веб-сайту WordPress, версія WordPress, яка дозволяє вам створювати декілька веб-сайтів на одній встановленій копії програмного забезпечення. Система була модифікована з метою введення функції монетизації, а також для полегшення процесу створення сайтів новими користувачами.

У 2005 році, коли WordPress.com був запущений, це був, мабуть, найкращий спосіб створити безкоштовний блог та вести його із докладанням найменших зусиль.  З тих часів, WordPress розвивався як СУК, і наразі він використовується для створення веб-сайтів будь-яких типів, які ви тільки можете уявити, включаючи безневинні блоги для матусь, складні сайти електронної комерції, складні соціальні мережі та навіть найчорніші та жахливіші частини «Даркнету» (мені так здається).

Таким чином, WordPress.com, який по суті є тим самим набором програмного забезпечення, також може бути використаний для створення будь-яких типів веб-сайтів.

Узагальніть кількість клієнтів обох систем, і WordPress.org і WordPress.com, ви побачите, що майже третина мережі Інтернет працює на їх програмному забезпеченні. (Якщо ви бажаєте дізнатися про інші дві третини Інтернету, то вони в більшій мірі працюють на Joomla, Drupal та картинках котиків).

Ви можете використовувати WordPress (будь-яку версію) для створення маленького, на п’ять сторінок, веб-сайту із магазином у вигляді розширення. Також, теоретично, можливо, що ви його використаєте для створення наступного Facebook. Я маю на увазі, я б того не робив, для цього конкретного прикладу є кращі варіанти, проте це об’єм контенту, з яким ви зможете впоратися, якщо зробите все вірно.

У 2018 році WordPress.com розміщував 37,5 мільйонів веб-сайтів, і ця кількість, можливо, продовжує зростати. Він доступний усюди, його не блокують, а ще він підтримує значну кількість мов (деякі з яких я навіть не зміг розпізнати). Компанія пропонує безкоштовний план підписки, деякі дешеві плани, фантастично привабливі ділові плани та плани для електронної комерції.

Проте, чи підходить WordPress.com для вас? Чи відповідає він вашим особливим потребам? Чи належите ви до тієї третини? Добре, відповіді на ці питання і є головною метою створення цього огляду, чи не так? Тож давайте знайдемо їх?

Тепер вони також створюють теми оформлення для бізнесу

WordPress.com має більш ніж 250 тем оформлення (які в інших конструкторах називають «шаблонами»), і їх асортимент більший, ніж ніколи раніше. Оскільки WordPress розпочав свою діяльність як блогерська платформа, то і теми оформлення більше сфокусовані на блоговій тематиці, проте нещодавно було додано більше ділових тематик. Нагадую вам, що не всі теми оформлення доступні в безкоштовних планах підписок.

Кількість налаштувань, які ви можете зробити, обмежена двома факторами: опціями налаштувань окремої теми оформлення, яку ви використовуєте, та кількістю грошей, яку ви готові витратити на це.

«Advanced Design Customization» (Розширені налаштування дизайну) (які включають можливість прямого редагування CSS-файлів) доступна лише при оформленні підписки на Преміум-план. Проте, й досі існує ймовірність, що основні теми оформлення будуть досить сприйнятливі для вас, оскільки вони мають високу якість та майже всі мають дизайн, що позитивно відкликається на мобільних пристроях.

Теми оформлення не просто красиво виглядають. Вони також пов’язані із функціональністю WordPress шляхом, подібним до того, як це роблять плагіни. Тож ви знайдете теми оформлення, які пропонують досить розширену функціональність, включаючи нові способи перегляду постів, реєстрація членства на сайті, контактні форми та багато подібного.

Як вже зазначалося, більшість шаблонів (200+) орієнтовані на створення блогів,  або, щонайменше, мають помітні блогові характеристики. В результаті пошуку, ви знайдете 26 категорій, які називаються «Тема». Недивно, що більш широкі категорії, такі як «Бізнес», відображають більше результатів (100+), ніж більш спеціалізовані категорії, такі як «Скрапбукінг (20+).

Нижче наведено, як виглядає один із шаблонів з категорії «Скрапбукінг», на випадок, якщо вам стало дуже цікаво.

Інші опції фільтрів пошуку включають функції тем оформлення (такі, як біографія автора, або слайдер статей), різноманітні схеми та стилі (наприклад, артистичний, мінімалістський або кольоровий). Загалом, асортимент вибору досить пристойний, навіть враховуючи те, що бібліотека тем оформлення могла б містити і декілька неблогерських опцій.

Якщо ви придбали Бізнес-план, або оформили підписку на більш дорожчий план, ви зможете встановлювати теми оформлення від сторонніх компаній, наприклад, від ThemeForest, TemplateMonster, або з будь-якого іншого магазину шаблонів WordPress. Відверто кажучи, це означає, що WordPress має більший потенціал щодо тем оформлення, ніж будь-яка інша СУК.

Збільшуйте аудиторію разом із WordPress.com

Знову таки, ця платформа розпочинала свою діяльність в якості блогерської системи управління контентом (СУК). Ви отримуєте статті (з відносно новим редактором, що має керуючу графіку), сторінки, інструменти для організації цих статей та сторінок, коментарів, багатьох авторів та багато іншого.

Ви можете створити блог майже любого типу або простий бізнесовий веб-сайт, який тільки побажаєте, зі встановленими за замовчуванням темами оформлення та функціями. І, так – ви можете додати існуючий домен до вашого сайту.

Крім того, ви матимете плагіни, які дозволять трансформувати ваш сайт будь-яким способом, який ви тільки можете уявити. Наприклад, ви можете запустити SEO-оптимізацію, і ви можете створити діючий сайт соціальної мережі. І, так – ви також можете вивантажувати та встановлювати плагіни від сторонніх розробників. 

На жаль, плагіни від WordPress доступні лише в планах підписки «Бізнес» і вище. Проте, я вважаю, що це виправдана ціна за додаткову функціональність та гнучкість, яку вони забезпечують.

Тож, з точки зору функціональності, WordPress.com тут не відстає від найкращих конструкторів сайтів

Більше того, WordPress.com  не бажає, щоб ви лишали їх і пропонує вам побудувати власний бізнес за допомогою їх сервісу. Саме тому, компанія пропонує вам всі ці «флагманські» функції ( і все, що не може зробити WordPress.com, можуть зробити плагіни):

Store Builder (Конструктор магазинів)

Якщо ви перебуваєте на території США або Канади, і придбали план підписки «бізнес» або вище, ви можете встановити магазин, який буде працювати на вашому сайті, створеному за допомогою WordPress.com. Податки будуть підраховуватись автоматично, а ви зможете приймати платежі через PayPal чи Stripe, або не через Інтернет, за допомогою чеків та післяплати. Купони та огляди продуктів також підтримуються.

Якщо ви проживаєте в іншій країні, ви завжди зможете встановити будь-який плагін для електронної комерції, але тим не менш, вам буде необхідно продумати і встановити такі речі, як прийом платежів, самостійно.

Маркетинг та Аналітичні інструменти

WordPress надає безліч інструментів для запуску вашої SEO-оптимізації, заснування свого бренду, вимірювання трафіку та поширення статей зі своїх блогів в соціальних медіа. Проте вони не всі такі розширені, якщо ви підписані на безкоштовний план, проте, ви маєте з чого розпочати.

Ви також отримаєте безкоштовну інтеграцію з Mailchimp, якщо хочете, щоб ваші відвідувачі та користувачі підписувались на розсилку новин прямо на вашому веб-сайті.

Легка монетизація

Починаючи з плану «Personal» і вище, ви можете отримувати поточні платежі за підписку на ваш контент. Це проста річ, проте вона набагато простіша за налаштування облікового запису Patreon. Якщо ви оновите свою підписку до плану «Premium» або вище, то зможете без жодних проблем вставляти рекламу на свої сайти.

Інтеграція зі сторонніми компаніями

WordPress.com підтримує інтеграцію зі значною кількістю сторонніх сервісів, з особливим наголосом на Google Analytics та GSuite. Здається, що WordPress має міцну співпрацю з Google, наскільки я можу судити. Проте, коли ви починаєте змішувати плагіни, ситуація може вийти з-під контролю, оскільки існує чимало плагінів WordPress, які призначені для інтеграції вашого сайта майже з будь-яким сервісом, що має API.

А тут варто дещо повчити

Це той момент, коли ми починаємо більш ретельно оцінювати всі «за» та «проти» WordPress. WordPress завжди був призначений для простого використання – настільки, наскільки ви знайомі з порядком обслуговування веб-сайту.

Якщо ви ніколи не створювали веб-сайти, то вам доведеться дещо повчитися. І якщо ви збираєтесь редагувати свої CSS та встановлювати плагіни від різноманітних сторонніх сервісів, речі стають ще складнішими.

Чесно кажучи, якщо все, що ви бажаєте створити, це сайт із п’яти сторінок, то один з багатьох інших конструкторів сайтів може бути більш прийнятним для вас. Проте, якщо ви бажаєте щось більш складне, то додаткове навчання повністю себе виправдовує.

На щастя, найважливіші речі є найпростішими для вивчення:

Content Editor (Редактор контенту)

WordPress мав простий редактор контенту типу «надрукуй – натисни -опублікуй», і він був відмінним для свого часу.

Сьогодні – після багатьох драм, які ставалися невдовзі після його початкового релізу (більш детально про це далі) – новий редактор від WordPress отримав свою власну назву: «Gutenberg» (на зображенні вище).

Це редактор контенту, який розпізнає кожний параграф, кожен заголовок, кожне зображення – все! – як індивідуальний «блок». Це щось на зразок конструктора веб-сторінок, проте для контенту.

Це дозволяє вам вносити зміни до свого контенту поблоково. Наприклад, ви бажаєте змінити розмір шрифту для певного параграфу, створити декілька стовпчиків для тексту та/або зображень, додати фонові зображення в певні розділи, або зробити ще щось.

Функціональність, яку Gutenberg має за замовчуванням, також дозволяє вам вставляти відео з різноманітних платформ, пости з Tweets та Reddit, фото з Інстаграму, на яких зображені ваші домашні тварини та ваша їжа – все, про що ви тільки могли подумати.

О, так, і оскільки все сприймається, як «блок» вам достатньо просто перетягнути будь-яке зображення, параграф, або інший елемент контенту на потрібне місце на сторінці або в пості, щоб з легкістю змінити порядок відображення на сторінці.

(Google Docs мають взяти на озброєння декілька таких моментів.)

Редактор дуже простий у використанні і надає вам багато гнучкості щодо дизайну (і під терміном «дизайн» я розумію порядок розміщення контенту, завдяки якому він виглядатиме привабливо та унікально).

Тепер повернемося до наших пліток: Реліз Gutenberg спричинив драму, оскільки хоча початковий публічний анонс давав користувачам WordPress багато часу для підготовки до змін, багато з них виявилися повністю неготовими, коли він нарешті вийшов.

Gutenberg дуже сильно відрізнявся від старого редактора контенту і мав потенціал зламати старі сайти WordPress, в залежності від тем оформлення та плагінів, які там використовувалися. Початкові тестові версії Gutenberg містили чимало багів, і багато користувачів вважали, що редактор дуже «сирим», коли нарешті вийшла повна версія. 

На щастя, я ніколи не мав проблем з ним, і оскільки ви починаєте робити сайт «з нуля», у вас також не має їх виникати. Gutenberg мав чимало оновлень, призначених для стабілізації роботи редактора, і він продовжує покращуватися із кожною новою версією WordPress.

І якщо ви побажаєте, то завжди зможете відключити його через плагін, в разі необхідності повернутися до схеми «надрукував та натиснув «опублікувати»».

Налаштування тем оформлення

Оскільки WordPress не надає дизайну з простим перетягуванням графічних об’єктів «мишкою», як інші конструктори, такі як Wix, то він не дозволяє робити попередній огляд змін, внесених в тему оформлення, в реальному часі.

І знову, що ви можете підлаштувати під себе, залежить від того, яку тему оформлення ви використовуєте, проте, якщо ви хочете змінити колір посилання, перемістити віджет, або обрати повністю іншу схему теми, ви завжди можете продивитись, як вона виглядатиме до того, як підтвердите внесення змін. Дуже погано, що ви не можете створювати свої блоги у такий спосіб.

Якщо ви бажаєте скористатись дизайном з перетягуванням графічних елементів «мишкою», ви завжди можете встановити плагін, наприклад Elementor (звичайно, для цього потрібно оновити план підписки до «Business» або вище). Elementor це плагін, який за умови застосування із сумісними темами оформлення, робить роботу із WordPress такою ж простою, як і з класичним конструктором сайтів, що підтримують перетягування об’єктів «мишкою».

Інструменти впорядкування та публікації

Інструменти для створення розкладів публікацій, віднесення контенту до категорій та впорядкування ваших постів, та створення ієрархії ваших сторінок інтуїтивно дуже прості, все, що треба – знати, де їх знайти.

WordPress це система призначена для одночасної обробки величезної кількості контенту, саме тому в неї недостатня функціональність щодо роботи з «мишкою». Проте через це вона краще справляється із впорядкуванням. Можу вам сказати із свого досвіду, коли ви публікуєте багато матеріалів постійно – це рятівний коло.

Загалом, незважаючи на необхідність додаткового навчання, використання WordPress.com не є складним. Якщо ви новий користувач, ви отримаєте численні повідомлення з підказками та спливаючі вікна з порадами, які допоможуть вам впоратись із необхідним.

Як тільки ви вивчите, де що знаходиться в навігації меню, такі завдання, як створення додаткових сторінок, підлаштування теми оформлення і їм подібні, будуть виконуватися просто. Просто уважно читайте ці інструкції, оскільки створення веб-сайту на WordPress.com менш інтуїтивно зрозуміле, ніж воно могло бути.

І нарешті, налаштування магазину теж є досить простим завданням. Проте знову таки, це простий варіант, якщо ви проживаєте в США або в Канаді. Плагіни від сторонніх сервісів, такі як WooCommerce, не є сильно складними, проте знову, якщо ви ніколи не створювали веб-сайти або не працювали з онлайн-магазином, вам доведеться багато чого вивчити.

Швидкий та корисний сервіс

Зараз ви прочитаєте те, чого не знайдете в багатьох інших оглядах WordPress.com: справжню взаємодію між агентами служби підтримки користувачів, яка відображає наскільки якісною є служба підтримки. Що ж, це був пункт, який я хотів протестувати, і я був досить приємно здивований.

Проте, перш ніж перейти к деталям – WordPress.com має досить малу кількість опцій технічної підтримки. Для кожного користувача – включаючи користувачів безкоштовного плану підписки – надається база знань, наповнена навчальними статтями і навіть відео уроками, які допоможуть розпочати вам роботу. Якщо ви не знайшли те, що вам потрібно там, перевірте форум служби підтримки.

План підписки «Blogger» додатково надає вам доступ до служби підтримки через електронну пошту, а кожен план вище – ще й до живого чату.

Моя єдина претензія полягала в тому, що якщо ти підписався на план, який пропонує підтримку як через електронну пошту, так і через живий чат, то сторінка «Зв’язатися з нами» в розділі допомоги не запропонує вам обидва варіанти. Ви буде спрямовано безпосередньо до живого чату, і ви не знайдете адресу електронної пошти служби допомоги. Мені довелося шукати відповідь в живому чаті. Тобто, я звернувся в службу підтримки, щоб знайти адресу служби підтримки.

Форум служби підтримки

Форум досить мінімалістський, проте функціональний. В загальному, ситуація виглядає так, наче люди отримують відповіді досить швидко, зазвичай протягом години чи біля того.

Більшість відповідей, швидше за все, надходить від спільноти, а не від розробників, що цілком зрозуміло (їм і так роботи вистачає). Модератор відповів на моє запитання протягом години, і його відповідь була корисною.

Будь-ласка, не звертайте уваги на мій нік, він був обраний ще за часів, коли я був підлітком.

Підтримка через живий чат

Я задав питання о 22.45, часовий пояс Мехіко, і отримав відповідь через кілька хвилин. Відповідь на моє питання була дещо узагальненою, проте я і не намагався отримати щось більш детальніше.

Я був не впевнений щодо наявності спеціальних правил щодо перепускної спроможності взагалі. І відповідь про те, «Тут в нас немає жодних обмежень», цілком мене задовольнила, хоча я і не міг перевірити це твердження.

Дуже корисним є те, що ви отримуєте записи щодо листування в чаті, які надсилаються вам на електронну пошту після вирішення вашої проблеми. Завжди добре мати докази.

Підтримка через електронну пошту

Допомога через електронну пошту була досить корисною. Я спитав, чи існує можливість створити онлайн-магазин, якщо я проживаю поза межами США та Канади. Представник служби підтримки відповів мені варіантом вирішення проблеми, який мав дозволити мені встановити дуже простий магазин. Також вона намагалася агітувати мене оновити план підписки на більш дорогий, проте в дорожчому плані проблема могла вирішитися ще легше та швидше, тому не варто дорікати їй за це.

Я відправив листа досить пізно вночі (як для мене) і отримав відповідь вже через три години. Це свідчить про той факт, що підтримка через електронну пошту також доступна в режимі 24/7. Я не зміг знайти спеціальний графік або години роботи, проте вони намагаються відповісти на питання протягом доби.

Загалом, я хочу сказати, що порівняно з іншими конструкторами веб-сайтів, WordPress пропонує цінові варіанти, які надають багато послуг за досить низькою ціною.

Прийнятні методи оплати включають:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• PayPal

Безкоштовний план достатньо простий: Ви отримуєте функціональний блог. Він забезпечується 3 ГБ вільного місця в сховищі, доступом до величезної кількості безкоштовних тем оформлення, та службою технічної підтримки через спільноту. WordPress розмістить рекламу на вашому сайті, проте це лише текстове посилання, яке говорить, що “Цей сайт створено за допомогою WordPress.com.”

Ви не можете завантажувати власні теми оформлення або встановлювати плагіни. І ви не зможете монетизувати ваш сайт, щонайменше не тим способом, що підтримується платформою.

Тепер, що ви отримаєте, якщо поліпшите свій план підписки? Найдешевший план пропонує додаткову підтримку та ім’я домену. Ах, також реклама WordPress.com буде видалена, і ви зможете трохи монетизувати свій сайт завдяки підписці.

Якщо ви збираєтесь оновити свою підписку WordPress до рівня VIP, то це вже зовсім інша історія. Ви отримаєте доступ до плагінів, більшої кількості тем оформлення (включаючи і від сторонніх сервісів), набагато більш розширені налаштування, можливість розмістити рекламу, що підтримується WordPress.com, на своєму сайті та набагато більше особистої уваги. Ви також зможете отримати більше SEO-інструментів, більше способів монетизувати ващ сайт, можливість отримувати платежі із понад 60 країн, та багато іншого.

Тож, чи потрібно оновлювати підписку до більш дорогої? Коли ви маєте це зробити?

Моя щира порада: Спочатку створіть свій сайт і подивіться, чи сподобається вам платформа. Необхідність вивчати нові інструменти та системи може злякати декого.

І лише після того, як ви створите свій базовий сайт і він вам сподобається, купуйте план, який надасть вам більше технічної підтримки та ім’я домену. Оновлення до чорта просте, і відбувається дуже швидко. Проте майте на увазі, що хоча ціни і вказані за місяць, ви не зможете сплачувати щомісячно. За один раз ви можете купити щонайменше річну підписку.

Скасування та повернення коштів

Ви можете скасувати підписку на будь-який план протягом 30 діб і отримати повне повернення коштів, з одним маленьким виключенням: домени. Якщо ви купуєте домен, ви можете скасувати свою підписку, проте маєте це зробити протягом 48 годин. Так кажуть правила, і це набагато благородніша пропозиція, ніж ті, що мені доводилося бачити.

Процес скасування підписки автоматизований, тож вам не потрібно (наскільки я знаю) чекати, поки живий агент затвердить повернення вам коштів. І що ще краще, вам ніколи не доведеться говорити з людиною-агентом, що зазвичай є найбільш дратівливою частиною процесу скасування підписки. Вам зададуть декілька питань через форму, щоб побачити, чи не змінили ви своє рішення, проте це не так вже і погано.

Я отримав свої кошти назад протягом декількох хвилин. Якщо ви скасовуєте підписку протягом вказаного періоду, то маєте отримати свої кошти назад досить швидко і без жодних проблем.

Простіше кажучи – просто натисніть кнопку.