Компанія UA-Hosting — це досить нове обличчя на теренах українського ринку послуг хостингу. Незважаючи на менш тривалу історію, аніж у мастодонтів індустрії, за більш ніж 13 років компанія спромоглася зайняти свою нішу та завоювати авторитет на ринку.
Серед послуг компанії UA-Hosting можна знайти технічні рішення, оптимізовані під проекти різного масштабу. Серед них і звичайний хостинг, про характеристики якого ми поговоримо трошки пізніше.
Як і у більшості компаній у цій сфері, в арсеналі UA-Hosting є хостинги для будь-яких потреб та на будь-який гаманець. Якщо ж ваш проект виросте з можливостей віртуального хостингу, компанія радо надасть вам можливість переїхати на віртуальній сервер.
Проте перелік функцій, які можна знайти у особистому кабінеті, невеликий. Ви не знайдете там нічого екстраординарного чи того, що б вже не бачили у іншого провайдера.
Але є і свої особливості, про які важливо сказати:
Окремо варто виділити підхід компанії до лімітації ресурсів у хостинг-пакетах. Він дещо відрізняється від того, що ми бачили. Зазвичай на хостингу є ліміти потужності, наприклад, хвилин CPU та об’єму RAM, тощо. Тут таких лімітів просто немає! Звісно, вам не дозволять тримати на хостингу проекти з величезним навантаженням, як-от сервіси з конвертації відефайлів чи музики. Існують ліміти на трафік. У початковому тарифі — 200 Гб на місяць, а у найдорожчому — 10 Тб на місяць. Погодьтеся, для звичайних сайтів із невеликою або середньою відвідуваністю це дуже високі ліміти.
Окрім технічних характеристик та ціни на хостинг, дуже важливо, щоб ним було ще й зручно користуватися. Тож, наскільки зручний хостинг від компанії UA-Hosting?
Кожен клієнт хостинг-провайдера починає перше знайомство з реєстрації на сайті, і цей етап проходить швидко та без будь-яких нарікань. Кілька хвилин — і ось ви вже в особистому кабінеті. Замовлення пакету хостингу та реєстрація теж не займає багато часу, а оплатити послуги можна багатьма способами, включаючи PayPal та Webmoney.
Після оплати доведеться почекати поки зареєструються домен та активується пакет хостингу. Це зайняло близько десяти хвилин, після чого можна було вже приступати до встановлення CMS. Але тут нас чекала невеличка проблема: в особистому кабінеті не було функції автоматичного встановлення WordPress.
Ми одразу ж спитали про це технічну підтримку, проте замість того, щоб прислати інструкції, вони вже за декілька хвилин встановили все самі. Звісно, цей факт — “мінус” у легкості використання, але в той же час “плюс” технічній підтримці, адже все це було зроблено для нас безкоштовно.
Усім потрібен швидкий та гнучкий хостинг, в незалежності від проекту, чи це маленький персональний блог, чи великий корпоративний сайт. Чи можна вважати хостинг від UA-Hosting таким? Давайте це перевіримо.
Щоб не бути голослівними, ми завжди використовуємо декілька спеціальних сервісів для аналізу. Перший вимірює, наскільки швидко завантажуються сторінки, другий — чи завжди сайт доступний, і чи немає перебоїв у його роботі.
Традиційно ми починаємо зі швидкості завантаження, адже вона є критичною не тільки для користувачів, а й для пошукових систем. Сайт, що довго завантажується ніколи не буде займати перші позиції у видачі. І ось який результат ми маємо тут:
Це дещо дивна картина, бо тести показали хорошу оптимізацію на фоні відмінної швидкості завантаження сторінок. Середні результати інших хостингів майже вдвічі гірші за ці показники. А щодо оптимізації, то ці проблеми можна вирішити попросивши підтримку включити кеш для статичних файлів.
Друга важлива характеристика — доступність сайта у мережі. У наш час навіть один день із неробочим сайтом може привести до величезних збитків. Саме тому ми протестували хостинг-провайдера UA-Hosting за допомогою UptimeBot, і ось які результати отримали:
Цей графік свідчить про одне — сайт, розташований на UA-Hosting, за час спостережень не відмовив ні на хвилину. Що з цього випливає? Можна сміливо розгортати свої сайти на UA-Hosting, і не турбуватися за їхній аптайм.
Результати наших тестів практично доводять, що UA-Hosting — це хостинг, якому можна довірити проекти будь-якої складності та масштабу.
Технічна підтримка — це янголи-охоронці ваших сайтів, які відповідають на питання та вирішують технічні моменти. Дуже важливо, щоб підтримка була не тільки професійною та ввічливою, а й своєчасною. Це означає, що відповіді та допомога повинні надаватися якомога скоріше після вашого звернення, адже на кону ваші продажі та прибуток.
Розуміючи важливість цієї складової, ми завжди тестуємо агентів підтримки максимально ретельно, щоб бути впевненими у якості послуг. Отже, наскільки швидка та професійна технічна підтримка UA-Hosting?
Традиційно для багатьох наших оглядів, перше звернення ми робимо вночі, щоб протестувати оперативність підтримки у, так би мовити, «незручний час». Так трапилося і цього разу. Ми зайшли на сайт серед ночі і спробували написати у чат технічної підтримки, але нікого не було онлайн.
Наступного дня ми повторили експеримент, і на цей раз оператор підтримки був у чаті та оперативно відповідав на наші питання. Швидше за все чат підтримки працює тільки в робочі години і недоступний вночі.
А ось яку відповідь ми отримали, коли спитали в підтримки про автоматичне встановлення WordPress:
Ніхто не любить переплачувати. Коли мова йде про хостинг, це правило теж працює. Деякі компанії намагаються тримати найнижчі ціни на початкові тарифи, однак завищують ціни у найбільш популярних тарифах, щоб заробити більше. Маркетинг є маркетинг. Але що можна сказати про цінову політику компанії UA-Hosting?
Ціни на хостинг від UA-Hosting гнучкі і, звісно, залежать від об’єму ресурсів, який вам необхідний. Кожен наступний тарифний план більш вигідний, ніж попередній, і включає більше ресурсів для простих сайтів та високонавантажених проектів.
Стартовий тариф коштує лише 1 долар на місяць, і дозволяє розмістити 3 повноцінні сайти. Таким чином, орендувати хостинг для невеликих проектів дуже вигідно. Тарифи з більшою кількістю пам’яті та пропускною здатністю ще вигідніші, тому, якщо у вас в планах декілька сайтів, краще брати тарифний план з запасом. Наприклад, у найдорожчому плані включено 100 сайтів за ціной $10 на місяць. А це означає, що розміщення 1 сайту коштує лише 10 центів на місяць! Це просто фантастично!
Ушлая компания с хитрым договором, оплачивая сервер на месяц за 177$ готовьтесь заплатить еще 111$ иначе ваш сервер проработает меньше оплаченного месяца и будет отключен. Рекомендую обходить этот недобросовестный хостинг стороной, на клиентов им все равно.
Не раджу вам вести спілкування з менеджерами цієї комапніі. На запит про співпріцю отримав відповідь "чого ви нам пишите", чи "я зроблю Вам пропозицію, від якої Ви зможете відмовитись і продовжити потерпати від проблем". Це не рівень клієнторінтоновсті, навіть якщо клієнт пише вам з незовсім точним ТЗ.
Мне этот хостинг выбрал сын, который хорошо разбирается в хостингах и программировании, в отличие от меня. Делаю небольшой сайт для родственницы. Плата за хостинг маленькая, и мне было неловко даже первый раз беспокоить техподдержку. Но очень терпеливо ко мне относятся, прощают дилетанство, помогают разобраться, все работает, и я очень довольна. [Ticket ID: 586659]
Не дают времени выяснить проблему и отключают сайт, деньги не возвращают. Любой может пожаловаться на Ваш сайт по выдуманной причине, и Ваш сайт просто пропадет. Не рекомендую этот хостинг! Зря потачено время и зря оплачены деньги, я очень зол.
Отключают отплаченные услуги без причины, поддержка молчит часами в рабочие дни. По их вине были отключены более чем на 10 дней. После они повторно отключили услуги и перестали отвечать на обращения, при этом услуги были оплачены на несколько месяцев вперед.
Приветствую, уточните пожалуйста Ваш логин, такого быть не может, что поддержка не отвечает часами. SLA ответа тех. отдела 10 минут в дневное время и 30 минут в ночное. Вопросы продаж решаются отделом продаж с понедельника по пятницу, SLA ответа час. В остальные дни - в дежурном режиме.
