Огляд Cloudways у 2024 – чому це найкращий варіант для Вас

1

Потужний хмарний хостинг, що не вимагає жодного клопоту з вашого боку

Будучи піонером хмарного хостингу та його популяризатором, Cloudways має серйозні переваги, які приваблюють користувачів, включаючи неймовірний час безперервної роботи, надзвичайно гнучкі можливості масштабування та найкращу продуктивність серед традиційних веб-хостингів.

Чому вам взагалі слід розглядати можливість використання хмарного хостингу? Хмарі сервіси дозволяють розмістити ваш сайт на декількох серверах, створюючи вбудований резерв, який сприяє підвищенню швидкості та рівня безпеки вашого сайту. Крім того, хмарний хостинг дозволяє швидко збільшувати або зменшувати масштаб вашого сайту у відповідь на стрибки трафіку. Але якщо ви коли-небудь намагалися самостійно налаштувати хмарний хостинг, ви знаєте, що розібратися з ним та використовувати його не так вже й легко.

Чому вам взагалі слід розглядати можливість використання хмарного хостингу? Хмарі сервіси дозволяють розмістити ваш сайт на декількох серверах, створюючи вбудований резерв, який сприяє підвищенню швидкості та рівня безпеки вашого сайту. Крім того, хмарний хостинг дозволяє швидко збільшувати або зменшувати масштаб вашого сайту у відповідь на стрибки трафіку. Але якщо ви коли-небудь намагалися самостійно налаштувати хмарний хостинг, ви знаєте, що розібратися з ним та використовувати його не так вже й легко.

Можливо, ви фрілансер, який бажає створити портфоліо, або приватний підприємець, який продає роботизовані штани і якому необхідний власний інтернет-магазин. А можливо, ви керуючий місцевим салоном краси або магазином рибальського приладдя, і вам просто потрібно розмістити свій сайт WordPress на надійному хмарному хостингу. У будь-якому випадку, керовані плани хостингу Cloudways розроблені таким чином, щоб допомогти вам в легкий та надійний спосіб перенести вміст вашого сайту на хмарний сервер.

Потужний хостинг для потужних користувачів

Щоб протестувати платформу Cloudways, я вирішив скористатися їх сервісом керованого хостингу WordPress. Я радий повідомити, що, загалом, вважаю сервіс гарним балансом між привабливістю, функціональністю та швидкодійністю.

Cloudways також пропонує базові функції, такі як перенесення сайту з інших хостингів, фаєрволи, автоматичне резервування даних та інше. Провайдер не пропонує реєстрацію домену або сертифікати SSL, однак через панель адміністратора ви можете встановити безкоштовний сертифікат Let’s Encrypt.

Давайте зануримось глибше базового функціоналу та розглянемо найбільш цікаві пропозиції від Cloudways.

Інтеграції хмарних сервісів

Cloudways найбільш відомий як “інтегратор хмарниих сервісів”. Саме тому провайдер є дуже популярним серед веб-розробників та власників великих сайтів з високими вимогами до продуктивності (і через це ж він зовсім не підходить до власників звичайних сайтів).

Якщо це для вас звучить як абракадабра — пояснюю: ви можете створити сервер, розміщений в одного з шести головних хмарних провайдерів без необхідності створювати обліковий запис на будь-якій платформі, окрім Cloudways.

До того ж, оскільки Cloudways є керованим хостингом, вам не доведеться мати справу із щоденними технічними завданнями, такими як оновлення програмного забезпечення чи налаштування серверу. Я б сказав, що це подвійний виграш!

Контейнеризовані сайти та URL

Cloudways пропонує необмежені контейнеризовані зони та URL. Тобто, ви зможете з легкістю тестувати нові елементи та змінювати свій код без впливу на працюючий веб-сайт.

Більш того, компанія пропонує інструмент «в-один-клік», який дозволяє вам клонувати цілий сервер (або навіть окремі файли та бази даних), тобто ви з легкістю можете перенести свій сайт на контейнеризовану URL-адресу, а потім застосувати зміни до працюючого сайту, коли вже будете готові.

Функції з покращення продуктивності

Як ви і могли очікувати від провайдера керованого хостингу преміум-класу, ви отримуєте велику кількість вбудованих інструментів для оптимізації швидкості завантаження вашої сторінки, особливо в періоди пікового трафіку. Сюди можна віднести SSD-сховища, вбудовані кеші (Memcached, Varnish та Redis), а також CloudwaysCDN. Якщо ви очікуєте раптових пікових навантажень трафіку, спричинених успішною рекламою, вам не потрібно турбуватися про можливий збій роботи вашого сайту.

Взаємодія команди

Через те, що кількість віддалених працівників щоденно зростає, вам будуть потрібні інструменти, які дозволять більш ефективно співпрацювати з віддаленими членами вашої команди. Завдяки Cloudways, ви зможете легко ставити завдання колегам та надавати кожному члену команди відповідні рівні дозволів для доступу до вашого серверу, додатку чи веб-сайту.

Це необхідно для забезпечення безпеки вашого веб-сайту і я дуже рекомендував би використовувати лише ті хостинги, які надають такі функції.

Інструменти розробника

Якщо ви є розробником, то вам буде приємно дізнатися про те, що для полегшення вашого життя Cloudways надає цілий асортимент робочих інструментів. Наприклад, автоматичне розгортання в рамках системи зберігання коду та контролю за версіями означає, що зміни, внесені у віддалених репозиторіях будуть негайно внесені до працюючого сайту. Компанія надає і звичайні функції, такі як SSH та SFTP -доступ.

Ви дуже зайняті, я це розумію. Ведення успішного бізнесу вимагає від вас одночасної присутності в багатьох місцях та гасіння численних пожеж в щоденному режимі. Завдяки рішенням керованого хостингу ви зможете зосередитись на найважливішому, а всі щоденні (та нудні) технічні аспекти лишити для Cloudways.

Створення облікового запису

Створення облікового запису на Cloudways є досить простим процесом. В значній мірі це пояснюється відмінним дизайном головного сайту компанії та зручним інтерфейсом користувача. І хоча платформа, головним чином, орієнтована на веб-розробників та власників великих сайтів, початківці все одно вважають її досить прямолінійною.

Побачити, наскільки процес реєстрації швидкий та простий можна в моїй покроковій інструкції.

Підключення домену та встановлення WordPress

Як і в попередньому випадку, процес підключення домену та встановлення WordPress також є досить прямолінійним. Всі навчальні матеріали з цього приводу можна легко знайти в Інтернеті, а Cloudways також забезпечує і вичерпну документацію. В тому випадку, якби в мене виникли будь-які питання, я зміг би просто задати їх через живий чат безпосередньо з головної панелі управління.

Оскільки Cloudways не надає сервіси з реєстрації доменів, вам потрібно придбати домен в акредитованого реєстратора, а потім спрямувати його назад на Cloudways. Це не дуже складно, проте створює декілька додаткових кроків, які можуть трохи налякати початківців.

Як початківців, так і експерти можуть скористатися моєю інтсрукцією «Як зробити», в якій розкрито весь процес.

Інструмент автоматичної міграції WordPress

Перенесення хосту може бути дуже стресовим процесом (знаю по собі!), особливо якщо ви оперуєте значними об’ємами трафіку. Cloudways, завдяки своєму Інструменту автоматичної міграції дозволяє з легкістю перемістити існуючий веб-сайт WordPress.

Однак, якщо вам знадобиться допомога, Cloudways також пропонує безкоштовне експертне перенесення веб-сайту.

Майстер встановлення ПЗ «в-один-клік»

Як відомо, платформа не є перенасиченою програмним забезпеченням, проте Cloudways пропонує більше десяти (ви прочитали правильно, лише десять) додатків, які ви можете встановити одним кліком. Асортимент включає WordPress, Magento, Laravel, Drupal та деякі інші. На відміну від базових автоматичних майстрів встановлень, майстер встановлення від Cloudways дозволяє вам також розгорнути програми на багатьох сайтах в рамках одного серверу.

Просте масштабування

Якщо в будь-який момент вам знадобиться масштабувати ваш сервер, ви зможете зробити це негайно за пару кліків. Найкращим моментом є те, що зміни не вплинуть на конфігурацію чи параметри вашого існуючого сервера. До того ж, завдяки системі розподіленої оплати від Cloudways, ви будете сплачувати лише за використані ресурси.

П’ятірка з плюсом за швидкість та продуктивність

Оскільки платформа Cloudways інтегрує сервіси від сторонніх хмарних провайдерів,вам потрібно вивчати окремі договори про гарантії безперебійної роботи сервісів цих компаній. Гарні новини полягають в тому, що Cloudways співпрацює лише з компаніями, які мають надійну репутацію, такими як DigitalOcean, Amazon Web Services та Google Cloud.

Оскільки ці компанії є найкращими провайдерами хмарного хостингу в галузі Cloudways може збільшити швидкості завантаження на 40-50% порівняно зі звичайними хостинговими сервісами. Наразі немає скарг на перебої в роботі сервісу чи зниження швидкості завантаження веб-сайту. Фактично ж, Cloudways завоював репутацію завдяки надійності та швидкодійності.

Тобто, якщо ви маєте веб-сайт з великим об’ємом трафіку, то вам потрібні гарантії того, що хостинг зможе задовольняти ваші потреби. Щоб пересвідчитись, що Cloudways може справді надає високоякісні послуги в цьому аспекті, я провів власний тест за допомогою Sucuri Load Time Tester.

Результати приємно вразили – Cloudways забезпечує неймовірно високу швидкість. Сайт, який я створив на Cloudways за швидкість отримав оцінку «5+», і в більшості країн час завантаження становив менше секунди.

Австралія та Токіо показали найгірший результат (в Токіо результат становив близько 2 секунд), проте враховуючи факт, що мої сервери знаходились в Лондоні, я розумію чому так сталося. В середньому, загальний час для першого байту становив 200 мілісекунд.

Цілодобова клієнтська підтримка з живим чатом

Служба клієнтської підтримки доступна в режимі 24/7 через живий чат та систему подання запитів. Такі варіанти мені чудово підходять. Проте, якщо ви надаєте перевагу спілкуванню за допомогою телефону, то можете замовити зворотній дзвінок. Як і в багатьох сучасних компаніях, на веб-сайті компанії не зазначено її номер телефону.

Я маю чітке враження, що живий чат є переважним способом надання клієнтської підтримки (а хто сьогодні бажає спілкуватися по телефону?).

Ви також можете звернутися до солідної бази знань Cloudways, яка містить тони корисних документів та інструкцій. Є і альтернативний спосіб: якщо ви бажаєте поспілкуватися зі своїми друзями-розробниками або технічними геніями, то можете розмістити своє запитання у форумі активної спільноти.

Як і решта веб-сайту, сторінки служби підтримки мають гарний дизайн та просту навігацію.

Живий чат

Протягом періоду моєї роботи із Cloudways, я звертався до живого чату декілька разів — навіть тоді, як намагався вирішити, якого провайдера хмарного хостингу обрати.

Кожного разу, оператор був напоготові і завжди відповідав протягом пари хвилин, незалежно від часу доби. Був лише один випадок, коли оператор не зрозумів мого запитання та надав мені відповідь, що не стосувалася запитання, але в загальному відповіді були корисними та інформативними.

Facebook

Оскільки Facebook зазначений на сторінці Cloudways Зв’язатися з нами, я надіслав повідомлення, щоб перевірити клієнтську підтримку через канал соціальних мереж. Я задав просте запитання («як довго триває безкоштовний пробний період»), тож очікував швидкої відповіді. На жаль, навіть очікуючи на відповідь декілька днів, я її так і не отримав.

Twitter

Twitter також багатозначно відображався на сторінці Зв’язатися з нами, тому я вирішив перевірити швидкість відповіді і тут. Я запитався в команди підтримки, як можна перевірити об’єм використаних ресурсів (досить просте питання).

Можу запевнити, що запитання було прочитано протягом хвилини після надсилання, тому я сподівався на швидку відповідь. І знову, відповіді не було навіть через декілька днів. Здається, що Cloudways не надає жодної форми клієнтської підтримки через соціальні мережі.

З позитивної сторони, ви можете оновлювати план підписки у вищу, нижчу сторону або скасувати підписку в будь-який момент. Оскільки ваша оплата підраховується на погодинній основі, ви будете платити лише за використані ресурси. Коли ви заходите на свою панель інструментів, то легко можете побачити знімок із даними про використані ресурси і сплачений час.

Трохи жалюгідним виглядає наданий компанією триденний безкоштовний пробний період – однак, більшість провайдерів керованого хостингу взагалі не надають безкоштовних пробних періодів, тому це слід вважати досить щедрим подарунком. Якщо ви вирішили оформити підписку на платний пакет послуг, то єдиними доступними способами оплати є Visa, American Express та Mastercard.

Скасування підписки та повернення коштів

Щоб протестувати CDN, мені довелося оновити підписку до платної. І хоча я був трохи розчарований обмеженим безкоштовним пробним періодом, мені сподобалася можливість бачити поточні платіжки в панелі адміністратора.

Оскільки ви сплачуєте лише за використані ресурси, компанія не має політики повернення коштів і не надає гарантії такого повернення. Фактично ж, в умовах чітко вказано, що Cloudways відшкодує лише передплату за невикористані сервіси.

Тим не менш, я вирішив перевірити, що станеться, якщо я подам запит на повернення коштів. Весь процес відбувався через живий чат. Оператор знизив рівень моєї підписки (жодних заданих запитань) та підрахувала суму коштів на моєму обліковому записі. Оскільки гроші ще не залишили мій банківський рахунок (платіжку ви отримуєте лише за повний місяць), мені не було чого повертати.

Дізнайтеся більше про мої враження від скасування підписки та повернення коштів.