Sendible Огляд 2024 – Чи є це розумною інвестицією?

Item: Sendible
Rating: 4.6
Author: Барбара Харріс

Платформа Sendible рекомендується для малого та середнього бізнесу, а також підприємств. У неї є чудова функція аналітики, яка надає можливість забезпечити повний моніторинг, тому, якщо вам необхідний хороший і багатофункціональний сервіс для аналізу інтернет-сайтів та додатків, платформа Sendable буде чудовим вибором. Вона також виходить за межі соціальних мереж, що дає вам можливість відстежувати маркетингові кампанії електронною поштою та популярні сайти для збереження закладок, такі як Delicious. Одним з недоліків є її інструментах співпраці: якщо ви працюєте з командою маркетологів, платформа Sendible не пропонує широких функціональних можливостей у цьому аспекті.

26 Червня 2024

Наша оцінка

4.6

Отримано 2 з 6 Інструменти для соціальних мереж

Ціни

Micro

$25.00

Small

$85.00

Середній

$165.00

Напишіть відгук Відвідати сайт

Огляд

Контролюйте власні мережи соціальних медіа

Sendible є одним з найдавніших інструментів моніторингу та управління соціальними медіа, які ми розглянули тут на Website Planet, і незважаючи на те, що вони є лише невеликою компанією, вони пропонують сервіс, яким великі компанії пишалися б. Вони розташовані у Великобританії, але також надають розширену підтримку США.

За допомогою програми Sendible можна керувати всіма вашими обліковими записами в соціальних мережах з одного місця, але також внести свою електронну пошту на інформаційну панель, щоб ви могли буквально робити все, з одного місця.

Це не найдешевший інструмент на ринку, але й, звичайно, не найдорожчий, його вартість посередині.

Чому вам слід вибирати Sendible?

Плануйте автоматичну публікацію повідомлень на різних платформах
Керуйте всіма обліковими записами соціальних мереж з одного місця
Оцініть ефективність своїх соціальних мереж та кампаній електронної пошти

Вам цікаво чи є Sendible найкращим варіантом для вашої соціальної медіа-стратегії?
Дозвольте нам розповісти вам про це!

Функції

Великі можливості для розумних користувачів, але чи вони включені?

Sendible має багато інструментів і функцій, але багато з них потребують оновлення.

Справедливо було б сказати, що пункт продажу – інтеграція електронної пошти та SMS; ви можете створювати маркетингові кампанії електронної пошти, а також розміщувати віджет реєстрації інформаційного бюлетеня у своєму блозі для збору підписок. Sendible також має ряд шаблонів інформаційних бюлетенів, доступних для вас на вибір.

Одна унікальна функція – це можливість відправляти SMS-повідомлення конкретним клієнтам. Проте вам потрібно буде придбати SMS-жетони, як тільки ви надіслали понад 100 повідомлень за певний місяць.

Перехід до членів команди та скільки ви можете додати, це залежить від ціни, яку ви готові заплатити. Кожен план має власні обмеження для користувача, але ви можете додати більше членів команди за додаткову щомісячну комісію.

Пакет Lite дозволяє створювати 2 фірмових звіти, що означає, що ви можете застосувати логотип або лозунг вашої компанії до звіту, перш ніж надсилати його своїм клієнтам. У цих звітах буде детально викладена статистика будь-якого облікового запису соціальних мереж, від натискання , до графіків, приємних для перегляду кількості лайків на вашій сторінці Facebook протягом певного періоду часу.

Їх розробник концентратор дозволяє професійним користувачам виконувати складніші завдання, такі як налаштування API Sendible або ребрендінг додатку sendble, щоб вони могли запропонувати його клієнтам так, наче це було їх власним програмним забезпеченням.

Основним розчаруванням є те, що Sendible планує розміщувати повідомлення лише протягом 30 годин, тому, якщо ви хочете отримати повний тижневий графік, ви можете подивитися на інші інструменти .

Легкість користування

Більше схожий на поштовий клієнт

Sendible працює як клієнт електронної пошти, а не платформа керування соціальними мережами, але, незважаючи на зовнішній вигляд електронної пошти, у вас є багато можливостей та інструментів, які можна використовувати. Однак, з точки зору зручності користування, інтерфейс Sendible є розчаруванням і може вводити в оману користувача.

Коли ви платите за пакет для соціальних мереж, ви очікуєте, що він буде чітко перерахувати всі функції , які постачаються з інструментом керування. Я шукав доповіді, згадки, аналітику та інструменти для публікації, але дуже важко було знайти все це на перший погляд.

Посередній користувач має отримати необхідне навчання щонайменше за 30 хвилин, перш ніж мати змогу використовувати всі можливості Sendible.

Підтримка

Велика база знань є частиною Серйозної політики підтримки

Sendible доклали багато зусиль, щоб надати вам велику кількість інформації, тому вам не потрібно зв’язуватися з ними щоразу, коли виникають складнощі.Це включає велику базу знань, кількість відео-посібників та 2 спеціальні відеокурси, які допоможуть вам максимально оволодіти навичками роботи з платформою.

Вони також надають підтримку електронною поштою для всіх клієнтів, з часом відповіді від 12 до 48 годин залежно від вашого плану.

Чат в режимі реального часу доступний лише за умовою придбання планів Advanced та Pro, а телефонна підтримка обмежена лише планом Pro.

Крім того, телефонна служба підтримки розташована у Великобританії та США, але якщо ви знаходитесь за межами цих двох країн, вам доведеться заплатити за дзвінок закордон.

Вони також надають інформацію Twitter та Facebook на сайті, щоб ви могли піти і зв’язатися з ними, якщо захочете.

Підтримка електронної пошти
Форум спільноти
Телефонна служба підтримки для користувачів пакету Pro
Велика база знань
Велика кількість відео-посібників
Онлайн-чат для користувачів пакетів Advanced і Pro

Ціни

Висока ціна, але з багатьма варіантами знижок

Кожен пакет пропонує 30-денну пробну версію, що є величезним плюсом, оскільки ви можете взяти час, щоб побачити, який план найкраще підходить саме вам. Будьте обережні, вони заздалегідь отримають інформацію про вашу кредитну картку та автоматично стягнуть плату, як тільки закінчиться безкоштовна пробна версія. Треба сказати, що ви відмовитись від оновлення, оновити або скасувати ваш пакет, коли захочете.

Негативним моментом у Sendible є ціна. Найдешевший план пропонує майже ті самі функції, що і більшість конкурентів, але ціна більше підходить для розширеного плану. Якщо порівнювати з іншими інструментами, такими як базовий план HootSuite, це додатково 20 доларів на місяць, і ви не матимете повного набору функцій.

Якщо ви володієте малим бізнесом, то Business план є ідеальним рішенням, а також пропонує всі необхідні функції.

Знижені ціни

Заплативши за річну підписку заощаджуйте 15% від будь-якої ціни на план.
Крім того, неприбуткові організації отримують знижку у 15% на місячні плани або 25% на річні плани.

SendibleMicro$25.00 / МісяцьКількість профілів в соціальних мережах: 12Кількість користувачів: 1Розклад публікаційВідстеження трафіку та конверсіїМожливість експорту звітівПроцес затвердження в командіПочати

SendibleSmall$85.00 / МісяцьКількість профілів в соціальних мережах: 48Кількість користувачів: 3Розклад публікаційВідстеження трафіку та конверсіїМожливість експорту звітівПроцес затвердження в командіПочати

SendibleMedium$165.00 / МісяцьКількість профілів в соціальних мережах: 105Кількість користувачів: 7Розклад публікаційВідстеження трафіку та конверсіїМожливість експорту звітівПроцес затвердження в командіПочати

Sendible: Загальний висновок

Sendable охоплює найбільший асортимент підтримуваних сайтів, тому ви можете очікувати інтеграції до вашої інформаційної панелі платформ для обміну посиланнями, служб фото та відео, а також соціальних платформ. Тому, коли ми говоримо, що все зібрано в одном інтерфейсі, ми дійсно маємо це на увазі .

Розділ “Функції” був насичений корисними та надзвичайно чудовими інструментами, але, на жаль, щоб максимально використати функції, необхідно купити більш дорогий пакет. Саме тут Sendible може відвернути потенційних клієнтів, які хочуть платити менше за інструмент управління соціальними медіа.

Якщо ви хочете інтегрувати свої соціальні канали та електронну пошту в одну область, то Sendable може стати чудовим інструментом для вас. Однак, якщо ви шукаєте інструмент, який є менш дорогим, можливо, ви захочете розглянути можливість перевірки інших інструментів, таких як Uplift Social.

ПЛЮСИ

Оновлення планів до 30 годин
Хороші служби підтримки та правильні рішення
Відстежуйте та аналізуйте всі області соціальних мереж та електронної пошти
Унікальні інструментарні методи розробки для професійних користувачів

МІНУСИ

Забагато соціальних мереж можуть засмітити інтерфейс та заплутати користувача
Плани відносно дорогі
Не дуже зручний
Планування застосовується лише протягом 30 годин

Наші оцінки постачальників послуг засновані на результатах ретельних тестувань та досліджень, але ми беремо до уваги також і ваші відгуки та комерційні угоди, укладені з окремими постачальниками послуг. Ця сторінка містить партнерські посилання.Розкриття інформації про рекламодавців

Барбара Харріс

Барбара є експертом в області продуктивності маркетингу. Вона очолює команди PPC і SEO на WebsitePlanet, і вона навчає малий та середній бізнес на використання пошукової реклами, а також соціального маркетингу.

1.6

Відгуки користувачів

Станьте першим користувачем, який написав огляд про Sendible українською!

Відгуки користувачів не верифіковані

Напишіть відгук

Ви можете читати огляди й іншими мовами

Brilliant platform – the best I’ve tried

I run my own agency and have tried most of the main management platforms; So far, Sendible has been the best. I don't relate to the criticisms I've read on here. I very rarely get a post that bounces, and that's usually because it doesn't conform to the restrictions of that network. Some networks disconnect periodically (like LinkedIn) but again that's usually down to the security of the network. The support is absolutely excellent - very quick, with personal guided videos recorded for you. The calendar and queues are intuitive and powerful, the monitoring is great. There are still niggles... you have to reset the cache every few days, the content suggestions aren't always right, there aren't many integrations, and the reports are detailed but clunky to setup. However, overall, it's an excellent and intuitive platform that can do everything we need and is more accessible and fairly priced than its competitors.

Rich, Великобританія
03 Квітня 2021

Відповісти на відгук Відповісти

Absolutely horrible, doesnt work at all

This sytem fails to send out all planned calendars, and all of the posts bounce. Terrible service and support. We have an account there and every time we post, manually or planned, it bounces back, and YES we have done everything correctly just like they asked. Poor service.

anonymus, США
25 Лютого 2021

Відповісти на відгук Відповісти

Not reliable

An excessive number of scheduled posts fail and our clients' accounts are constantly disconnecting. Also, all of our clients' time zones randomly change resulting in any queued posts to go live at the wrong times. It's been very frustrating. I really would love for this platform to work as I love the interface, but unfortunately, the instability of it and complete lack of ticket resolution has us migrating our clients to another platform.

Shaina, США
31 Серпня 2020

Відповісти на відгук Відповісти

Hi Shaina, Katey from the Sendible team here! 👋 I'm sorry you have experienced a few issues with your profiles disconnecting. I know our support team has been in touch with you via email, I do hope they were able to resolve this for you. If you need any further help, please don't hesitate to reach out via email to the team and they will be happy to help.

Katey , Південна Африка
17 Грудня 2020

Support is the VERY Bad

Bulk uploads are a waste of time, any editing causes you to have to re upload the image - so what's the point - just does not work - text comments also don't display correctly - I have 3 open support tickets, as a paid subscriber, even called phone numbers listed on website which just ring out on all extensions. The only response I got from support was to closed two tickets without following up or fixing the issues with no communication- If you are looking for an easy way to bulk upload your content and schedule it then this is not the answer - look else whereas the tech support does not exist!

Ken Maff, США
11 Червня 2020

Відповісти на відгук Відповісти

Hi Ken, Veronika here from the team at Sendible. I’m so sorry that you didn’t receive the support you needed at the time and found our bulk post uploading cumbersome. We’ve recently added more support team members to handle our growing customer base and minimise delays. Our bulk uploads can be trickier to master and we’d love to hear how you’d improve them. I’ll reach out to you personally to see if you’d be up for giving us some additional insights into this. Thanks for being honest - it helps us create a better product every day!