Як скасувати підписку на Vultr (ОНОВЛЕНО В 2024 РОЦІ)

Якщо перед тим, як оформити підписку, ви бажаєте дізнатися більше про Vultr та їх політику повернення коштів, прочитайте цю статтю. Чи дійсно ви готові зареєструватися на Vultr? Отримайте найкращу пропозицію тут1.

Vultr це провайдер хмарного хостингу преміум-класу, який зміг утримувати унікальний баланс між простотою використання та функціоналом експертного класу (ознайомтесь з повним оглядом для отримання детальної інформації). Маючи сервери та користувачів по всьому світу, Vultr є досить непоганим варіантом для тих, хто шукає надійний та масштабований хостинг.

Однак, він може бути підходящим не для всіх. Хоча хостинг і є відносно зручним для початківців, він має набагато більше функцій, ніж потрібно невеликому чи новому сайтові, а відсутність гарантії повернення коштів може стати стримуючим фактором для деяких потенційних клієнтів. Незалежно від причини, яка змушує вас скасувати підписку, ця стаття надасть вам детальну покрокову інструкцію.

Щоб скасувати підписку на Vultr, просто виконайте ці прості кроки:

1. Увійдіть до вашої панелі управління Vultr.
2. На вкладинці «Об’єкти» (Instances), оберіть об’єкт (сервер), який ви бажаєте знищити.
3. У верхній правій частині сторінки натисніть на іконку Сміттєвої корзинки.
4. Поставте мітку в полі «Так, видалити сервер» та натисніть «Видалити сервер».
5. Відправте запит в службу технічної підтримки із вимогою скасувати вашу підписку.
6. Очікуйте на підтвердження зі служби клієнтської підтримки.

Як я скасовував підписку:

Як це зазвичай відбувається у випадку із хмарними хостингами, ви платите лише за ті ресурси, які ви використовуєте. І хоча це не є чимось незвичним для цього типу хостингів, це те, що слід обміркувати перш, ніж оформити підписку на Vultr.

В першу чергу, ви маєте розуміти що будете сплачувати на погодинній основі, не більш ніж за 672 години на місяць. З однієї сторони, це означає, що ви ніколи не будете платити більше ніж ви використали. Проте з іншої сторони це означає, що ви погоджуєтесь з однозначної відсутністю практики повернення коштів.

Якщо ви вирішите припинити користування послугами цього провайдера, вам доведеться подати запит в службу клієнтської підтримки. Я зробив це, попросивши агентів скасувати мою підписку і, по можливості, повернути мені мої кошти. В будь-якому разі, оскільки я заплатив лише декілька центів протягом користування послугами Vultr, це не була така вже й велика справа.

Оскільки мій досвід спілкування зі службою клієнтської підтримки Vultr1 був дуже позитивним протягом всього процесу взаємодії (незважаючи на негативні відгуки, що стверджували про зворотне), я знав, що все буде зроблено на одному подиху. Як я і очікував, через дві години я отримав ввічливу та інформативну відповідь.

Оскільки я мав функціонуючий сервер, мені порадили увійти до своєї панелі управління та видалити його, щоб уможливити скасування підписки. Після того, як я це зроблю, я маю звернутися до служби підтримки і скасування підписки буде завершено.

У відповідності з інструкціями в електронному листі, Я увійшов до панелі управління сервером та видалив його в Сміттєву корзинку. Після підтвердження того, що я бажаю видалити об’єкт, я натиснув Видалити сервер. Процес зайняв лише декілька секунд.

Моїм наступним кроком було надання відповіді агентові підтримки, щоб повідомити його про видалення серверу. Протягом двох годин я отримав відповідь, в якій повідомлялося, що скасування моєї підписки було успішно завершено. Це було досить просто, але довелося трохи пострибати вперед і назад, щоб завершити процес.

Як я і передбачав, я не зміг отримати свої гроші назад. Як для мене, то це не була значна проблема, оскільки протягом тестування сервісу я витратив лише декілька центів. До того ж, в правилах та умовах користування сервісом було чітко зазначено про відсутність практики повернення коштів.

Найкращі альтернативи Vultr:

Якщо ви шукаєте новий хостинг, то ми пропонуємо найкращі альтернативи Vultr:

• Ви лише починаєте свою діяльність? GoDaddy пропонує чудові ознайомчі ціни та дуже корисну службу підтримки.
• Ви втомилися від щоденного керування власним сервером та готові передати експертам щоденне налаштування серверу? Відвідайте Liquid Web щоб дізнатися більше про їх плани керованого хостингу.
• Ви готові перейти зі своїм сайтом на наступний рівень за допомогою більш розвиненого хостингового рішення, але вам не подобається Vultr? DigitalOcean може стати чудовою альтернативою масштабованого хмарного хостингу.

Скасувати підписку просто, але неможливо отримати гроші назад

Процес скасування підписки був досить простим, але я не зміг би його завершити без звернення до служби технічної підтримки. Якби я знав, що спочатку треба видалити свій об’єкт, то це зменшило б об’єм електронного листування. Тим не менш, агенти не намагалися продати мені щось інше, чи переконати лишитись з компанією, а це дуже позитивні зміни сервісу.

Мені сподобалось працювати з Vultr – дізнатися більше можна тут.