Скасувати підписку на 1&1 IONOS та отримати гроші назад

Якщо ви хочете дізнатися більше про 1&1 IONOS та його політику повернення коштів, перш ніж оформити підписку, продовжуйте читати. Як тільки ви будете готові оформити підписку на 1&1 IONOS, ви зможете зробити це тут1.

1&1 IONOS є передовим провайдером хостингу не тільки в Європі, а й у всьому світі. Його сервери та персонал розташовані в декількох дата-центрах по всьому світу.

Теоретично він здається ідеальним провайдером: низькі ціни, відмінні функції та зручні для початківців інструменти.

Але коли ви оформите підписку, ви можете зрозуміти, що насправді все не так ідеально, як здавалося. Можливо, служба підтримки клієнтів працює занадто повільно, або, можливо, ви надаєте перевагу хостингам з більш інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом (наприклад, cPanel). Незалежно від причини ануляції, ми покроково продемонструємо вам, як легко анулювати обліковий запис у 1&1 IONOS.

Як анулювати обліковий запис у 1&1 IONOS та отримати гроші назад

Оскільки у всіх своїх тарифних планах 1&1 IONOS пропонує 30-денну гарантію повернення коштів, ви можете протестувати платформу, не наражаючись на ризик, і вирішити, чи підходить вона саме вам.

Крім того, якщо ви вирішите анулювати обліковий запис, ви можете це зробити безпосередньо зі своєї панелі інструментів, не звертаючись до служби підтримки клієнтів. Просто увійдіть до свого облікового запису і перейдіть до «Налаштувань облікового запису». Опинившись на цій сторінці, ви побачите опцію ануляції облікового запису.

Ви можете обрати той варіант анулуляції, який вам підходить. Наприклад, ви можете просто анулювати розширення, а не весь обліковий запис, анулювати весь контракт або обрати ануляцію протягом 30-денного терміну повернення коштів. Я обрав останній варіант.

how-to-cancel-your-account-with-1&1-ionos-and-get-a-refund-img1

Вас попросять вказати причину ануляції — цей крок не можна пропустити. Але на відміну від інших компаній, ця платформа пропонує зробити це за допомогою анонімної онлайн-форми, тому вам можна не стримуватись і залишати чесні відгуки, не добираючи слів.

how-to-cancel-your-account-with-1&1-ionos-and-get-a-refund-img2

Вам потрібно буде підтвердити ануляцію на декількох сторінках, тож доведеться зробити декілька кліків. Однак це не складно. Просто дотримуйтесь інструкцій на екрані, поки не з’явиться сповіщення щодо отримання запиту про ануляцію.

how-to-cancel-your-account-with-1&1-ionos-and-get-a-refund-img3

Після завершення процесу я отримав декілька електронних листів із підтвердженням ануляції. В них було вказано, що ануляція набере чинності того ж дня, і що я отримаю відшкодування в повному обсязі.

how-to-cancel-your-account-with-1&1-ionos-and-get-a-refund-img4

Як було обіцяно, в той же день мій обліковий запис було анульовано, і я отримав відшкодування в повному обсязі протягом декількох робочих днів.

100 % онлайн-ануляція

Весь процес ануляції здійснювався через панель інструментів 1&1 IONOS, тому мені взагалі не довелося звертатися до служби підтримки клієнтів. Оскільки мій досвід спілкування із службою підтримки був досить невтішним, така можливість мене потішила.

Якщо ви спробували 1&1 IONOS, але виявили, що він не зовсім відповідає вашим потребам, вас може зацікавити більш преміальна пропозиція. У такому випадку я рекомендую ознайомитися з цим поглибленим оглядом Liquid Web.