Bluehost İncelemesi 2024 – Farklı Görüşlerin Nedeni Ne?

Bluehost Mevcut Ağ Hostu Piyasasında Tutunabilir Mi?

Bluehost fena değil, ancak mükemmel de değil. Bluehost fena bir host olmamakla birlikte, örneğin Hostinger1 ile daha kaliteli hizmeti daha ucuza alabilirsiniz.

İnternet sitesi barındırma sektöründe 20 yıldan fazla deneyimi olan Bluehost kesinlikle piyasada kendine bir yer edinmeyi başardı.

Ama iyilerden birisi mi? Kime sorduğunuza göre değişir. Kimileri onun güvenilir ve kolay kullanımlı olduğunu söylüyor, ancak internetteki herkes o kadar da olumlu konuşmuyor.

Şirket, İngilizce olarak hizmet sunuyor ve paylaşımlı, VPS, adanmış hosting çözümleri ürün yelpazesinde bulunuyor. İki milyondan fazla internet sitesi barındırmasına rağmen Bluehost, veri merkezlerinin konumu hakkında herhangi bir bilgi vermiyor.

Kendim denemek için Bluehost’un temel WordPress planına abone oldum ve hizmeti denedim. Öğrendiklerimi dürüst fikirlerim ile birlikte burada paylaşacağım.

Değişik bir deneyimdi. Diğer hostlarda asla görmediğim şeyleri Bluehost ile yaşadım. Aslında diğer hiçbir şirket ile yaşamadığım şeyler demeliyim.

Bluehost’u çevrimiçi olarak aradığınızda, birçok sitenin onu sıralamaya yukarılardan dahil ettiğini göreceksiniz. Bunun nedeninin Bluehost hakkındaki dürüst görüşleri değil de, Bluehost’un cömert ortaklık planları olduğunu düşünüyorum. Derinlemesine bakıp onun gerçekten paranızın karşılığını hak edip etmediğini göreceğiz.

Bluehost’un internet sitenize hak ettiği hız, erişilebilirlik, özellikler ve destek hizmetini verip veremediğini öğrenme zamanı. Hazır mısınız? Başlayalım.

Bluehost Temel Özellikleri Sunuyor

Özellik listelerine her zaman şüpheyle bakmak gerekir. Hostların, neredeyse her hostun sunduğu cPanel’in avantajlarını “ayrıcalıklı özellikler” olarak sunması alışılmadık bir durum değil.

Ne türden özellikler görmek isterim? Önemli olanların. İçerik iletim ağı (CDN) hizmetleri sitenizin dünyanın her yerinden erişilebilirliğini ve hızını arttırır. Entegre güvenlik duvarı ve güvenlik paketi ziyaretçilerinizin ve sitenizin güvenliğini sağlar.

Maalesef Bluehost’un tanıtımını yaptığı çoğu özellik ilk gruba dahil. Birazdan onlara değineceğiz ve bunu yaparken çok eğleneceğiz. Öncesinde Bluehost’u biraz övelim.

Temel planda 50GB disk alanından başlayan tüm planlara bolca kaynak dahil. Diğer hostlarda temel planların 500MB ile geldiğini görmüştüm. Bu, orta halli bir siteye fazlasıyla yetecektir. Yüzlerce HD ürün fotoğrafı olan e-ticaret sitesine yetecektir.

Ayrıca tüm BlueHost planlarında şunları da alacaksınız:

Ziyaretçilerinizin Güvenliğini Sağlayan SSL Sertifikaları

Tüm Bluehost planlarında SSL sertifikası bulunuyor. Çoğu site hostu için bir tür SSL sunmak sektör standardı haline geldi, ancak bunu asla hafife almamak gerekiyor.

SSL sertifikaları sitenize adres çubuğundaki harika görünen asma kilidi veriyor. Ziyaretçilerinizin bağlantılarını şifreliyor ve sunucu ile ziyaretçiler arasında gönderilen veriyi doğrulamayı sağlıyor.

Bu neden önemli? Çünkü o olmadan e-ticaret sitesi işletemezsiniz. Ayrıca Google SSL kullanan sitelere arama sonuçlarında öncelik verdiğini de kabul etti. Eğer rakiplerinizde varken sizde yoksa, kimin ikinci geleceğini tahmin edin.

SSL sertifikası kurmak için destek hizmeti ile iletişime geçmeniz gerekiyor. Bu sandığınız kadar kolay değil, ancak onlardan istemeyi başardığınızda memnuniyetle yapacaklardır.

Otomatik WordPress Kurulumu ve Güncellemesi

WordPress kurmak zor değil. Eskiden oldukça can sıkıcıydı, ancak artık tek tıklama ile halletmenizi sağlayan programlar var. Yine de her Bluehost WordPress planının WordPress kurulu olarak gelmesi harika. cPanel’e girmenize gerek bile yok.

Ayrıca Bluehost güncellemeleri de sizin yerinize yapıyor. Güncelleme yapmak için genellikle tek bir “güncelle” butonuna tıklamak yeterlidir. Ancak bunu sıklıkla unuturuz.

Yeni İnternet Siteleri için Detaylı Yapılacaklar Listesi

Bence bu Bluehost’un sunduğu en havalı özelliklerden biri ve şirketin neden bu konuda reklam yapmadığını anlamadım.

Site oluşturmak bir süreçtir. Tüm süreçler gibi bunda da yolunu kaybetmek mümkündür. İlk adımlar açıktır, Sunucuya WordPress yüklemeli ve alan adını bağlamalısınız. Ama sonra ne olacak?

Sayfalarınızı oluşturmak ise bir diğer adımdır. SEO yapılandırmaları ve optimizasyonu da diğer adımlar arasındadır. Bir anda zamanda kaybolabilirsiniz. Bir seferinde internet sitesini hazırlamayı bitirdiğimi sanıyordum, ta ki gecenin bir yarısı yedeklemeleri yapılandırmadığımı hatırlayıp gecenin bir yarısı terler içinde uyanana kadar.

Hesabınızı oluşturduktan sonra Bluehost paneliniz size tüm gerekli adımları gösteren kullanışlı bir yapılacaklar listesi sunuyor. Bir adımı tamamladığınızda işaretleyip bir sonrakine geçiyorsunuz. Liste ögelerinin üzerini çizmekten daha iyi hissettiren bir şey var mı? Liste ögelerini çizmekten daha iyi bir şey yok.

Listede daha önce bahsettiğim her şeyin yanı sıra kullanıcı ekleme, performans arttırma, zararlı dosyalar için tarama ve dahası mevcut. Herhangi bir ögenin yanındaki “Başla” butonuna tıkladığınızda ilgili ekrana yönlendiriliyorsunuz.

Eğer ilk kez site oluşturuyorsanız bu liste çok işinize yarayacaktır.

Bluehost Size Farklı Şeyler de Sunuyor

Şimdi eğlenceye başlayabiliriz. Bluehost’un WordPress hosting sayfasında içinde yazanları gözden kaçırmanın imkansız olduğu bir “özellikler” listesi bulunuyor.

Öncelikle Bluehost’un “WordPress’in en güncel ve güvenli sürümünü” yüklediğini biliyor muydunuz? Bu harika, çünkü ben eski, bozuk ve güvenli olmayan bir sürüm beklerdim. Sanırım şanslı günümdeyim!

Diğer bir harika özellik ise Bluehost’un sunduğu ücretsiz ve premium “yüzlerce tema”. Bu tam olarak WordPress’in yaptığı şey. Tasarımcılar ve geliştiriciler, sitenize kurmanız için temalar hazırlıyorlar. Bu özellik Bluehost’a değil WordPress’e ait.

Favorim ise “Giriş Bilgilerinin Güvenli Yapılandırılması.” Bu özellik sayesinde giriş bilgilerinizi Bluehost’un deyimiyle “kendiniz belirleyebiliyorsunuz”. Bluehost ile kendi şifrenizi seçebiliyorsunuz! Neden daha önce kimsenin aklına gelmedi?

Gerçekten. Sonuncusu için daha fazla çalışmanız gerekiyor. Şifrenizi en baştan seçmek yerine WordPress kullanıcı listenize gidip yönetici kullanıcısının şifresini değiştirmeniz gerekiyor. Bu saçmalığa gerek yoktu.

Web tasarımcı ve geliştirici olarak, öncelikle Bluehost’un tasarım ekibine övgülerimi sunmalıyım. Kullanıcı ihtiyaçlarını anlamak kolay bir görev değildir.

Ana sayfadan itibaren hiç zorlanmadım. Huzur veren mavi ve beyaz renkler, temiz sayfa yapısı ve planlar arasındaki farkların detaylı açıklamaları. Diğer çoğu hosting şirketi bundan bir şeyler öğrenebilir.

Bluehost ile Hesap Oluşturma

Planınızı kolayca seçtikten sonra kayıt sürecine ilerlersiniz. Kendi alan adımı kullanmayı seçtim, kişisel bilgilerimi girdim, ödeme bilgilerimi ekledim ve Bluehost’a resmi olarak giriş yaptım! Geriye kalan tek şey şifre oluşturmaktı.

Şifreyi girip Hesap Oluştur butonuna bastıktan sonra hata mesajı aldım.

Şifreyi tekrar girdim ve onun daha önce kullanıldığı söylendi. Yeni bir tane denedim ve tekrar hata mesajı aldım. Üçüncü denememde de hata mesajı alınca farklı bir yaklaşım denemeye karar verdim.

Bluehost’un ana sayfasına gidip Giriş butonuna bastım ve en son girdiğim şifreyi denedim. İşe yaradı. Eğer bu başınıza gelirse sadece giriş yapın. Hata mesajlarının neden gösterildiğini bilmiyorum.

Kayıt sürecimin adım adım detaylarını ekran görüntüleri ile birlikte, buradan görebilirsiniz.

WordPress Ekleme ve Alan Adı Bağlama

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Softaculous otomatik yükleyicide olduğu gibi sitenizin bilgilerinizi giriyorsunuz ve ardından bazı soruları yanıtlıyorsunuz.

Bence tercihlerimin pek etkisi olmadı, ama bir anlığına kendimi özel hisettim. İsterseniz bir tema seçin. Ardından Bluehost paneline erişeceksiniz.

Yükleme sürecinin detaylı dökümü ve alan adı bağlamakla ilgili deneyimim burada.

Yarı Hesap Alanı, Yarı Yükleme Ekranları

Panelin tasarımı da iyi. Yapılacaklar listem hoşuma gitti ve özellikleri kontrol etmeye başladım. Her sekme değiştirdiğinizde karşınıza “Evet dünya, sana yüklenme zamanı!” mesajını gösteren bir yükleme ekranı çıkıyor.

Öyle ki, bu yükleme ekranı oldukça sık çıkıyor ve her seferinde 2-3 saniye görüntüleniyor. Bu sayede dünyaya yüklenmeye hazır olmanız gerektiğini biliyorsunuz. Daha akıcı bir deneyim olmasını dilerdim. Eğer işlevsellik ve yükleme ekranları eşit oranda gösteriliyorsa, iyi bir tasarımın pek faydası olmuyor.

Bunun haricinde WordPress’e giderek kullanıcı şifrenizi değiştirmeyi unutmayın. Varsayılan şifrenin ne olduğunu bilmiyorum. Destek hizmeti de bilmiyor.

Harika Performans ve Güvenilir Yayında Kalma Süresi

”Burrito Aşkı” sitemi aldıktan sonra Twenty Nineteen temasını seçtim. Temel bir tema ve ben de pek fazla medya dosyası eklemedim. Bu sayede Bluehost’un bize sunduklarını görebilecektim.

İlk adım sayfa yükleme hızı ve site performansıydı. Sucuri Yükleme Süresi Testine gittim!

Bundan ne öğrendik? Birkaç şey. Öncelikle, Bluecost veri merkezlerinin yerini belirtmemekle birlikte, en iyi toplam yüklenme süreleri Montreal, Kanada ve bazı Batı Avrupa şehirlerinden geldi. Doğu Asya ve ABD’nin çoğu için toplamlar biraz daha düşüktü.

Gerçek site hızlarının biraz daha düşük olabileceğini unutmayın. Biraç HD görsel ve eklentiden sonra, San Fransisco’dan sitenize erişen birinin 2-3 saniye beklemesi gerekebilir.

Bu sonuçlara bakarak hedef kitlenizin konumunu göz önünde bulundurmanız gerektiğini düşünüyorum. Herhangi bir noktada yeşil değilse, diğer ağ hostlarına yönelmek akıllıca olacaktır.

Şimdi de GTMetrix’e gidelim.

Basit sitemiz iyi çalışıyor. Bluehost GZIP sıkıştırma gibi sunucu tarafındaki önemli optimizasyonları hallediyor ve bellekleme için eklenti de mevcut.

Sonuncu yayında kalma süresi. Çoğu host %99, hatta %99,99 yayında kalma süresi ve bunun için güçlü garantiler sunuyor. %100’ün gerçekçi olmadığını biliyoruz, ama hedefimiz bu.

Şaşırtıcı bir şekilde Bluehost’un hedefi yok. “Yayında kalma süresi” lafından neredeyse bahsedilmiyor bile.

Bu hiçbir zaman iyiye işaret değildir. Bluehost’un bir şeyler sakladığını düşündüğüm için siteyi UptimeRobot’a yükledim ve izlemeye başladım. Birkaç gün içinde aldığım sonuçlar kesin değildi, ancak yayında kalma sürem %99,94 civarındaydı. Hiç fena değil, ancak böyle kalacağının bir garantisi de yok.

Beni şüpheye düşürdü: Bluehost için yayında kalma süresi önemli değil mi? İçerik araştırmacıları bunu ciddiye almadılar mı?

Bu sonuçlarla ne yapacağız? Benim için en büyük sorun hala veri merkezi sorunu. Sitenizi fiziksel olarak nerede saklayacağınızı bilmemek çok saçma ve görebildiğiniz gibi dünyanın farklı yerlerinde farklı performans gösteriliyor.

Kötü Destek Hizmeti Böyle Olur

Bluehost kağıt üzerinde canlı sohbet ve telefon ile erişilebilen 7/24 destek hizmeti sunuyor. Ama bu noktada tüm hizmet çöküyor. Destek hizmeti fena değil, çok kötü!

Bluehost ekibiyle ilk kez plan satın almadan önce iletişime geçtim. Canlı sohbet ile şirkete ulaştım, bilgilerimi girdim ve hızlıca satış temsilcisine bağlandım. İlk temastan sonra her yanıtı arasında yaklaşık bir dakika bekledim.

Aylık abonelik seçeneği olup olmadığını ve para iade garantisinin nasıl çalıştığını sormak 20 dakika sürdü.

Bu yavaştı, ancak başıma gelecek sonraki şeye hiç hazır değildim. Hesabımı oluşturduktan sonra hesap sayfamdan destek hizmetine ulaşabileceğim bir yer aradım. Hiçbir şey yoktu. “?” simgesi beni, bana tekrar giriş yapma seçeneği olan Bluehost’un genel yardım merkezine götürdü.

Giriş üzerine tıklayınca da hesap sayfama döndüm. Simgeye tekrar tıklayınca yardım merkezine geldim. Çaresiz hissederek kayıt olmadan önceki sohbet penceresine gittim ve bu sefer Mevcut Müşteri seçeneğini seçtim.

Birkaç saniye içinde temsilci geldi ve doğrulama için şifremin son dört hanesini yazmamı istedi. Ne? Nasıl yani? Altı aylık yeğenimin bile bildiği bir şey varsa o da ASLA şifreni ya da şifrenin bir kısmını kimse ile paylaşmaman gerektiğidir.

Temsilciye şifremi görüp göremediğini ve vereceğim karakterlerle onu nasıl karşılaştırdığını sordum. “Maalesef hayır.” dedi. Mümkün olduğunca açık konuşacağım. Şifremi görebiliyor olsaydı, felaket düzeyinde bir gizlilik ihlali yaşanıyor olacaktı.

Şifrenin dört hanesini verdiğinde ne olabilir? Onun hacklenmesini oldukça kolaylaştırmış olursun. Endişelerimi dile getirdikten sonra e-posta yoluyla doğrulama seçeneği sunuldu.

Giriş yapmış olmamdan ben olduğumu anlayamıyorlar mı? Hayır. Sistemler bağlı değil. Destek hizmetine her ulaştığınızda bir şekilde doğrulama yapmanız gerekiyor. Bu kesinlikle gördüğüm en az güvenli doğrulama yöntemi.

Kabul ettim (Sadece Bluehost için oluşturduğum şifreyle!) ve doğrulandım.

Onlara erişmenin daha kolay bir yolunu sorduğumda temsilci beni alt tarafında bağlantı bulunan eski bir cPanel sayfasına yönlendirdi. En altta 2014 yılından beri Upwork olarak anılan oDesk için bir bağlantı buldum, ama destek ile ilgili bir şey yoktu.

Temsilcinin söylediği şeyin doğru olmadığını görünce yeni bir sohbet başlattım. Tekrar doğrulanmam gerekti. Destek hizmetine erişmek için daha iyi bir yol olup olmadığını sorduğumde temsilci “daha üst düzey uzmanlara” sorması gerektiğini belirtti.

15 dakikalık bekleme süresi sonrasında destek hizmetine erişmenin daha iyi bir yolu olmadığını öğrendim.

Bir an önce kurtulmayı bekleyerek alan adımı bağlamak için ad sunucularını sordum. Onlar verdikten sonra temsilci, hiç gerek olmayan bir hizmeti bana satmaya çalıştı.

Son etkileşimimde ise kurulacak SSL’i sordum. Temsilcim 1-2 saat içinde yapılacağını söyledi ve öyle de oldu. Karşılaştıracak olursak diğer hostlar bunu dört dakikada hallediyorlar.

Sonuç? Bu, destek almanın çok kötü tasarlanmış ve yavaş bir yolu. Yardımcı dokümanlar yok, çoğu temsilci yeterince bilgili değil ve çok fazla beklemek gerekiyor. Telefon ile desteği denemediğim için beni affedin.

Ortalama Fiyatlara En Az Bir Yıllık Abonelik

Bluehost basit fiyatlandırma yapısıyla paylaşımlı, VPS ve adanmış sunucu çözümleri sunuyor. Normal paylaşımlı hosting planlarına ek olarak “size özel” WordPress paylaşımlı hostingi de seçebilirsiniz.

Bluehost’un kendi deyişiyle “size özel” planda istediğiniz içerik yönetim sistemini (CMS) kurabilirken, WordPress planında WordPress ile sınırlısınız. Bunun haricinde arada pek bir fark yok.

“WP Pro” ve “eCommerce” planları da var. Bunlar da bazı küçük avantajlar ve yüklü eklentiler ile gelen paylaşımlı WordPress hosting planları. Pek bir özelliği yok.

Her hosting türü için üç ya da dört plan bulunuyor. Daha gelişmiş planlarda ise arttırılmış depolama alanı ve sınırsız sayıda internet sitesi barındırma imkanı mevcut. Tüm planlarda ilk yıl için ücretsiz alanı adı mevcut.

Planları bir, iki veya üç yıllık olarak satın alabiliyorsunuz. Aylık ödeme yapmak istiyorsanız Bluehost size göre değil.

Fiyatlardan ne haber? Fena değiller. Piyasanın en ucuz fiyatları değiller, ama özellikle de üç yıllık planlarda oldukça makul düzeydeler.

Üç yıllık plan satın almalı mısınız? Bence gerek yok. Üç yıl sonrasını planlamamı gerektiren planlardan pek hoşlanmam. İhtiyaçlar aylık hatta günlük olarak değişebilir.

Ödeme sırasında Bluehost’un biraz “varsayılan ek satış” yaptığını göreceksiniz. Ek hizmetleri satın alıp almama konusunda kararsız kalacağınızı düşünerek sizin için her şeyi önceden seçmişler. Pek hoş değil.

Bu hizmetleri daha sonradan ekleyebiliyorsunuz ve baştan dikkatli olmazsanız ödeyeceğiniz ücret iki, hatta üç katına çıkabilir. Hepsinin seçimini kaldırabilirsiniz.

Ödeme seçenekleri arasında Visa, MasterCard, Discover, American Express ve PayPal bulunuyor. Abonelikler otomatik olarak yenileniyor ve bu özelliği kapatmak sizin sorumluluğunuzda.

Hesabınızı Kapatma

Bluehost’u test etmeyi bitirince veda etme zamanı geldi. Şirket 30 gün para iade garantisi sunuyor ve ben de, iptal ve iade sürecinin söz verildiği gibi kolayca ilerlediğini bildirmekten memnuniyet duyuyorum.

Destek ekinine canlı sohbet ile erişip kendim olduğumu doğruladıktan sonra tek yapmam gereken hesabımın kapatılmasını onaylamaktı. Temsilci iademin 5-7 gün içinde yapılacağını söylemişti ancak param 3 gün sonra hesabımdaydı.

Hesap kapatma deneyimimi buradan okuyabilirsiniz.