Fiverr İncelemesi – Tüm Gerçekler [2024]

Fiverr Yasal Bir Hizmet mi? Kesinlikle!

1

Fiverr, metin yazarlığından logo tasarımına kadar çoğu sektör için serbest çalışma alanında en iyi fırsatları barındırıyor. Bazen sadece 5 $’a! Ancak çeşitli yorumlar ve serbest çalışan filtreleme olmadığı için şüphelenmeniz normaldir (Pro Doğrulanmış satıcılar için ekstra ödeme yapmadığınız sürece).

Profesyonal serbest çalışanları bulmanın ne kadar zor olduğunu ve sözünü tutmayan kişilerle çalışmanın ne kadar yorucu olduğunu bildiğimiz için Fiverr’ı test ettik. Özelliklerini, kullanım kolaylığını, hizmet kalitesini, müşteri desteğini ve daha fazlasını analiz ettik.

1

Tüm Fiverr planlarında fazladan 10 % indirim alın!

Bu harika fırsatı kaçırmayın!

50 kullanıcı bu kuponu kullandı

Kupon Kodunu Göster1

Tüm Fiverr planlarında fazladan 10 % indirim alın!

Bu kodu kopyalayıp Fiverr sitesine yapıştır

WEBSITEPLANET10

Kodu kopyalaKopyalandı

Kopyalandı!

Fiverr sitesine git

Üzgünüz. Bunu düzelteceğiz

Fiverr’da sunulan teklifleri yakından inceledik. Ekip arkadaşlarım ve ben, en iyi logo tasarım hizmetini bulma arayışımızda Fiverr’ı da kullandık. Daha yüksek bir fiyatın daha yüksek kalite anlamına gelip gelmediğini gerçekten anlamak için Fiverr’ı düşük, orta ve yüksek olmak üzere üç farklı fiyatında test ettik. Fiverr’ın logo tasarım hizmetleri hakkındaki incelememizi okuyabilirsiniz.

Zamanınızı ve paranızı riske atmadan önce ayrıntılı incelememizi okuyun ve şunu kesin olarak öğrenin: Fiverr projeleriniz için güvenli bir seçim mi?

Doğru Freelance Çalışanları Bulmak Adına İhtiyacınız Olan Her Şey

Fiverr, serbest çalışan ile iletişime geçmenizi ve bu kişilere işe vermenizi oldukça kolaylaştırır. Devasa yetenek havuzu başta yorucu görünse de, arama işlevi süreci kesinlikle basitleştirir (ileride daha fazla bahsedeceğiz). Satıcı değerlendirme sistemi, yeterliğe dair şüphelerin ortadan kaldırılmasına yardımcı olur.

Fiverr arayüzü Türkçe olarak kullanılamamakla birlikte, İngilizceyi temel düzeyde anlayabiliyorsanız bolca ucuz ve kaliteli seçeneğe erişebilirsiniz. Ayrıca Türkiye’den, Türkçe konuşabilecek çalışanlara ulaşarak süreci daha da kolaylaştırabilirsiniz.

Anlaşılması Kolay Satıcı Seviyeleri ile Riski En Aza İndirin

Fiverr’da serbest çalışan için güvenilirlik ve kaliteyi anında ölçekleyebilirsiniz. Tek yapmanız gereken kullanıcı adının yanındaki satıcı düzeyini kontrol etmektir. Bunu yaparak platformda kendini kanıtlamamış olan kullanıcıları hızlıca eleyebilirsiniz. Satıcı düzeyi teslimat süresi, müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine göre belirlenir.

Dört satıcı düzeyi şunlardır:

• Yeni Satıcı – Herkes buradan başlar. Satıcının nispeten deneyimsiz olduğuna dair bir işarettir.
• Birinci Düzey Satıcı – Satıcı 60 gün sonrasında birinci düzeye erişebilir, ancak en az 10 işi yüksek memnuniyet düzeyi ile tamamlamış olmaları gerekir.
• İkinci Düzey Satıcı – Fiverr’da en az 120 gündür bulunan ve en az 50 yüksek memnuniyetle tamamlanmış işleri olan satıcılar ikinci düzeye erişebilirler.
• En Üst Düzey Satıcı – En üst düzey satıcıların güvenilir olduğu ispatlanmıştır. Bu çalışanlar en az 180 gündür Fiverr’da hizmet sunmalı ve yüksek memnuniyet derecesi ile 100’den fazla sipariş teslim etmiş ($20.000’dan fazla kazanç elde etmiş) olmalıdırlar.

Her Alanda İhtiyacınız Olabilecek Beceriler

Beceri ve hizmetlerin çeşitliliği söz konusu olduğunda Fiverr’ın önüne geçmek oldukça zordur. WordPress sitenizi tasarlayacak, sosyal medya pazarlama kampanyanızı yürütecek, promosyon videolarınızı düzenleyecek ve hatta adınızı ağaca kazıyacak satıcılar bulabilirsiniz. Ücret ödenecek bir iş varsa, muhtemelen burada sunulmaktadır – tabii ki yasal olduğu sürece.

Türkçe konuşan içerik yazarı veya Türkçe logo istiyorsanız, Fiverr’da bulacağınızdan emin olabilirsiniz.

Profesyonel Onaylı, Kaliteli Uzmanlar

Ekstra ödeme yapmak istiyorsanız Fiverr Pro’yu kullanarak Fiverr’ın sunduğu en iyi serbest çalışanları bulabilirsiniz. Doğrulanan serbest çalışanlar, Fiverr ekibi tarafından incelenmiş ve onaylanmıştır. Yüksek eğitim, çalışma deneyimi ve hizmet kalitesine göre seçilirler. Kendisini kanıtlamış bir serbest çalışan işe almak çok güven vericidir. Fiverr’da yüksek kaliteli sonuçlar elde etmenin güvenilir bir yolu olmasını seviyorum.

Profesyonel Satıcılar fiyattaki sıçramaya değer mi? Bence evet. Bu bütçe dostu bir seçenek değildir, ancak büyük bir işletme veya çalışan bulmaktan daha ucuzdur. Kalite konusunda büyük bir artış elde edersiniz. Profesyonel Doğrulanmış Satıcılar diğer serbest çalışanlardan daha deneyimlidir ve daha profesyonel, daha iyi işler sunarlar. Fiverr’da kötü bir satıcıya iş verrmekten kaçınmak istiyorsanız “profesyonel hizmetler” ile aramanızı kısıtlamak bunu yapmanın bir yoludur.

Üstelik hepsi binlerce dolara mal olmaz. Birkaç farklı kategoriye göz atarken daha uygun fiyatlı Profesyonel Satıcıları da oldukça kolay buldum.

İşler Yolunda Gitmezse Çok Sayıda Seçenek Mevcuttur

Fiverr sizi hayal kırıklığına uğratmayacak yetenekli serbest çalışanlarla dolu olsa da, zaman zaman vaatlerini yerine getiremeyenlerle karşılaşabilirsiniz. Neyse ki bir iş için ödeme yaptıktan sonra satıcı sorumsuz çıkarsa, bu durumu çözmek için çeşitli yöntemler mevcuttur.

Öncelikle, satıcı geç kalırsa ve 24 saat boyunca yanıt vermezse, siparişi iptal etme ve ücret iadesi alma hakkınız bulunur. Serbest çalışan önceden anlaştığınız koşulları karşılamayan bir iş teslim ederse, Fiverr’ın çözüm merkezine ulaşabilir ve sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz. Satıcı ile anlaşamazsanız durumu çözmek için her zaman Müşteri Hizmetleri ekibinden destek alabilirsiniz.

Fiverr size başka bir güvenlik ağı da verir. Siparişinizi tamamlandı olarak işaretlediğinizde, paranız 14 gün boyunca “beklemede” durumuna geçer (En İyi Satıcılar için 7 gün). Bu süre boyunca, hizmetten veya bitmiş üründen memnun kalmazsanız, itirazda bulunabilirsiniz. Bu güvenlik süresinden sonra ödemenizin tamamen serbest çalışana aktarılacağını unutmayın.

İşleriniz Hızlıca Teslim Edilir

Bir işin hızlıca tamamlanmasını istiyorsanız, Fiverr mükemmel bir çözüm olabilir. Çoğu serbest çalışanın dönüş süresi 48 saat veya altındadır. Ayrıca işinizin daha hızlı teslim edilmesi için ek ücret ödeme seçeneği de genellikle mevcut. Bir projeye gerçekten derhal başlanmasını istiyorsanız, halihazırda çevrimiçi olan çalışanları arayabilir ve görüşmeye hemen başlayabilirsiniz.

İş Başında Değilken Bile Freelance Çalışanlar Bulabilirsiniz

Fiverr’ın iOS ve Android için sunduğu harika uygulamalar ile nerede olursanız olun kaliteli hizmete erişebilirsiniz. Uygulamalar oldukça iyi tasarlanmış ve kolay kullanımlı. İşler arasında gezinme, mobil cihazlarda çok iyi çalışıyor ve kullanıcı arabiriminde hiç kaybolmadım. Serbest çalışana işe verdikten sonra, bilgisayarınızdan uzakta olsanız bile onlarla iletişim kurup güncellemeleri denetleyebilmel gerçekten yararlıdır.

Bütçenizi Zorlamayın

Bazı hizmetler pahalı olabilse de, 5 $ kadar düşük ücretlerle profesyonel çalışmalar almak tamamen mümkün. Uygun fiyatlar elde etmenin bir yolu yeni başlamış satıcılara aiş vermektir. Biraz daha fazla risk söz konusu olsa da, yeni satıcılar kendilerini kanıtlama sürecindeyken genellikle daha düşük ücretler talep ederler.

Ancak iyi fiyat karşılığında da daha iyi kaliteli hizmet alabilirsiniz. Fiverr, daha büyük bütçeler için çok çeşitli fiyat oranları sunar. Burada, diğer sitelerde gördüğüm fiyatlardan daha düşük ücretlere binlerce olumlu yorumu olan serbest çalışanlar bulabilirsiniz.

Özet Olarak Fiverr Özellikleri

Herhangi bir taahhüt vermeden önce olası serbest çalışanlarla iletişime geçebilirsiniz. Bu şekilde profesyonelliklerinden emin olabilir ve iki tarafın da projenin kapsamını anladığından emin olabilirsiniz.

Bundan Daha Kolay Olamazdı

Fiverr son derece kullanıcı dostu bir platform. Site oldukça sezgisel ve devasa yetenek havuzunda yolunuzu bulmanızı sağlayan harika araçlar sunuyor. Aşağıda, Fiverr’da çalışan bulmayı kolaylaştıran önemli özelliklerden bahsedeceğiz.

Fiverr’da serbest çalışanlara iş vermek istiyorsanız başlamak gerçekten çok kolay.

İstenmeyenleri Filtreleyin

Upwork veya Freelancer.com gibi diğer platformların aksine Fiverr, ne türden çalışan aradığınıza göre özelleştirilebilir arama filtreleri sunuyor.

Örneğin yazar arıyorsanız, filtrelerde yazılmasını istediğiniz metnin türü, başlığı ve tonu gibi filtreler de bulunur. Logo tasarımcı arıyorsanız dosya formatı, tarz gibi çeşitli konularda filtreleme yapabiliyorsunuz.

Eğer yerel iş yaptırmak istiyorsanız, Türkçe olarak hizmet sunan serbest çalışanlar bile bulabilirsiniz.

Logo tasarımcı ararken Fiverr’ın filtrelerini test ettim. Halihazırda çevrimiçi olan, 3D çalışan ve JPEG formatında teslim edebilecek satıcıları filtreleyerek satıcı sayısını 3400’lerden 71’e indirdim.

Sitede Arama Yapmanın Birden Fazla Yolu Var

Fiverr’da mevcut gigleri arayabilir veya özel iş ilanları yayınlayarak çalışanların sizi bulmasını sağlayabilirsiniz. İş ilanı vermek için Fiverr’da oturum açın ve sağ üst kısımdn profil resminizi tıklatın. Ardından, Talep Gönder düğmesini seçin ve serbest kullanıcıların teklif verebileceği bir ilan oluşturun. Ardından en iyi teklifi ve fiyatı sunan satıcıyı seçin.

Çok özel bir şeye ihtiyacınız varsa ve istediğiniz mükemmellikte bir çalışan bulmakta zorlanıyorsanız, bu bölümü kullanabilirsiniz. İş ilanı vermek ücretsizdir ve ödemenizi bulduğunuz çalışan işe başlarken yaparsınız.

Sonunda Şaşkınlığa Uğramayacağınız Profiller

Kolay okunan profil sistemi ile düşük performans gösterenleri hızlıca eleyebilirsiniz. Fiverr profilleri önceki müşterilerin yorumlarını, ortalama yanıt süresini ve geçmiş işlerden oluşan portföyleri içerir. Belirli bir serbest çalışandan memnun kalırsanız, onun sunduğu diğer giglere de bakabilirsiniz.

Kötü profiller kırmızı bayraklıdır. Özellikle kötü profiller ve profillerdeki ayrıntı eksikliklerine dikkat ederek elemeler yapabilirsiniz. Bir işe başlamadan önce iş vereceğiniz kişi ile iletişim kurmak da iyi bir fikirdir. Olumsuz müşteri yorumları zayıf iletişim ve beklentilerin karşılanamamasının bir sonucu ortaya çıkar.

Makul Destek ve Harika Yardım Merkezi

Fiverr’ın müşteri hizmetlerinin kalitesini görmek için kendim test ettim. Fiverr, müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilmeniz için yalnızca iki seçenek sunuyor:

1. E-posta
2. Müşteri Yardım Merkezi üzerinden bilet gönderme

Fiverr’ın müşteri temsilcileri ile iletişime geçtiğimde, işime yarayacak cevaplar almama rağmen, bu biraz zaman aldı. Acil yardım gerektiren bir konu hakkında müşteri temsilcileri ile iletişime geçmek ideal olmayabilir.

Öncelikle Fiverr’a ulaşarak standart hesaptan İşletme hesabına geçiş yapmak hakkında bilgi edinmek istedim. Satıcı ve alıcı modu arasında istediğiniz zaman geçiş yapmak mümkün olmasına rağmen, İşletme hesabına erişmek için tamamen yeni bir hesaba ihtiyacım olduğunu öğrendim:

Müşteri temsilcisi bana yardımcı oldu, ancak yanıt süresinin bu kadar uzun sürmesinin gerçekten büyük bir eksi olduğunu düşünüyorum.

Aynı şeyi ertesi gün sitedeki bazı ücret bilgisi tutarsızlıkları hakkında destek ekibiyle iletişime geçtiğimde de yaşadım:

Müşteri temsilcisi bana daha erken ulaşamadığı için özür diledi ve sorumu ayrıntılı olarak cevapladı. Fiverr’ın ücretleri hakkında daha fazla bilgi bulabileceğim Yardım Merkezi kılavuzuna yönlendiren bir link gönderdi.

Yardım Merkezi demişken, burada blog, kılavuz, tavsiye ve eğitici videoları bulabilirsiniz. Bu kaynaklarda aklınıza gelen sorulara derinlemesine yanıtlar bulabiliyorsunuz. Ayrıca, sorunuzu diğer kullanıcılara yöneltebileceğiniz veya daha önce yanıtlanıp yanıtlanmadığını görmek için arama yapabileceğiniz bir forum da bulunuyor.

Müşteri Desteği’ne ulaşmadan önce bahsettiğim kaynakları kontrol etmenizi öneriyorum. Bu kaynaklarda birçok sorunuza muhtemelen daha hızlı yanıt bulacaksınız. Bu kaynakları kontrol ettikten sonra hala sorunuza bir yanıt bulamadıysanız, son çare olarak Müşteri Desteği ile iletişime geçmeyi düşünebilirsiniz.

Hesap açmak ve serbest çalışan bulmak için iş ilanı göndermek tamamen ücretsizdir. Fiverr’da sadece hizmet satın alırken ücret ödersiniz. Ücret oldukça makul ve toplam iş maliyetinden yüzde olarak alınıyor. Genellikle birkaç dolardan fazla ödeme yapmıyorsunuz.

Küresel bir platform olan Fiverr, para birimi dönüşümlerini kolaylaştırmak için kur dönüştürme seçenekleri sunuyor. Her iş için ücretin ülkenizin para biriminde gösterilmesini tercih edebilirsiniz. Türkiye’de yaşıyorsanız tüm ücretleri Türk lirası cinsinden görebilirsiniz. Kendi kendinize hesaplamanıza gerek kalmaz.

Fiverr aynı zamanda çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyor. Bunlar arasında büyük kredi kartları, PayPal, Apple Pay (mobil uygulama üzerinden) bulunuyor.

Tüm ödemeler önceden yapılıp aracı hesapta tutulur. Fiverr, siz işi onaylayana kadar ödemeyi satıcıya teslim etmez. Çalışma sizin standartlarınıza uygun değilse, satıcıya işi düzeltmesi için fırsat verebilir veya siparişi iptal edebilirsiniz. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, Müşteri Hizmetleri sizin için sorunu çözecektir.

Satıcı işinizi teslim ettikten sonra kabul etmek veya reddetmek için sadece üç (gönderilmesi gereken ürünler için 14) gününüz olduğunu unutmayın. Üçüncü gün sonunda yanıt vermezseniz ödeme otomatik olarak aktarılır.