GetResponse İncelemesi: Kullanılası Bir Hizmet Mi?

Hepsi Bir Arada E-posta Pazarlama Paketi (Neredeyse)

GetResponse, ister şahıs firması ister büyük bir şirket olsun, “kim olduğunuza göre kişiselleştirilmiş araçlar” sunduğunu iddia ediyor. Gerçekten cesur bir iddia. Pazarlama sloganlarına güvenmeyi biraz zor bularak, kendim test etmek için kaydoldum.

Beni yanlış anlamayın – herkese uyan tek bir e-posta pazarlama çözümünün yaratılamayacağını söylemiyorum. Sadece bu işteki bunca yıl boyunca, hiç böyle bir hizmet görmedim.

GetResponse’u birkaç ay kullandıktan sonra, bir girişimci için GetResponse’un gerçekten bezdirici olabileceğini söyleyebilirim. Kurumsal boyutta bir operasyon için, belki de o kadar değil. Ve aradaki herkes için… şey, duruma göre değişir. Bunun nedeni çoğunlukla GetResponse’nin çok sayıda çok güçlü özellik sunmasına rağmen raporlar bölümünde bazı şeylerin eksik olmasıdır.

Bu sizin için ne anlama geliyor? Kampanyalarınızın ölçeğine bağlı olarak GetResponse aradığınız şey olabilir. Her şeyi yapamasa bile harika bir hizmet, bu yüzden bugün mevcut olan en iyi e-posta pazarlama hizmetleri karşılaştırmamızda 4.5* aldı.

Şimdi, bu GetResponse incelemesindeki deneyimlerimi öğrenebilirsiniz. GetResponse’un tam olarak neler yapabileceğini ve yapamayacağını anlamadan kaydolmayın.

Güçlü Temeller, Güçlü Gelişmiş Özellikler

Temel özellikler ve araçlar söz konusu olduğunda GetResponse size yardımcı olur. Abone toplama, haftalık haber bültenleri çekme ve hatta eylemleri otomatikleştirme, hepsi kolayca yapılabilir. Microsoft Word’ü daha önce kullanmış olan herkes, her şey temelde kusursuz olduğu için bir veya iki saat içinde sıfırdan kahraman olabilir.

E-posta Kampanyaları ve Kişiselleştirme

Abonelerinize ne göndermeyi planlıyorsanız, E-posta Kampanyaları aracını kullanacaksınız. GetResponse, on binlerce kişiye kadar toplu e-postalar göndermeyi destekler – aynı zamanda “e-posta patlamaları” olarak da bilinir ve buna neredeyse her büyük şirket yapar.

Arayüzün kullanımını son derece kolay buldum ve daha önce bir e-posta gönderdiyseniz, bazı şeyleri anlamak için sadece birkaç dakikaya ihtiyacınız olacağını söyleyebilirim.

1

Can sıkıcı bir şekilde, GetResponse’nin web sitesi “500’den fazla haber bülteni şablonu” vaat ederken, ben sadece 116 tane bulabildim. Bununla birlikte, bu şablonlar hem size yön vermenin hem de e-postalarınızı öne çıkarmanın harika bir yoludur. Hepsi mobil uyumludur, yani okuyucunuz ister masaüstü bilgisayar, ister tablet veya akıllı telefon kullanıyor olsun, optimum bir okuma deneyiminin keyfini çıkaracaklardır.

Yine de şablonları akıllıca kullanmayı unutmayın. Zengin grafikler ve HD görüntülerle dolu çarpıcı görünümlü e-postalar göndermek mümkün olsa da, bazen daha azı daha fazladır.

Neyse ki GetResponse’nin şablonlarının çoğu zarif, abartısız ve konuya yöneliktir. Bu, yalnızca mesajınızı mümkün olan en iyi şekilde iletmekle kalmaz, aynı zamanda Gmail ve diğer sağlayıcıların beklediği endüstri standardıdır. Çok ileri giden (arka planda çok fazla kod, çok fazla ek vb. içeren) e-postalar normal gelen kutusuna teslim edilmez.

1

GetResponse’nin şablonlarla yapmanıza izin verdiği harika bir şey de onları kişiselleştirmektir. Kişileriniz hakkında bir sürü bilgi toplayacağınızı unutmayın: doğum tarihleri, adlar, konumlar ve daha fazlası. Bu bilgiyi metin içinde kullanmak, abonelerin alakalı, kişisel mesajlar aldıklarını hissetmelerini sağlamak için çok faydalıdır ve bu da onları sadık, uzun vadeli okuyucular yapar.

1

Örneğin, yeni bir tişört koleksiyonunu tanıttığınızı hayal edin. “Yaz için heyecanlı mısın?” güzel, ama “Merhaba, Türkiye’de yaz gelmek üzere! Ayrıca Haziran ayındaki doğum gününüzü unuttuğumuzu sanmayın… size özel bir hediyemiz olacak!”.

Unutması kolay, ancak e-postalarınızı tam anlamıyla okunamaz hale getirebilecek bir şey, RTL (sağdan sola) dilleri sorunudur. Türkçe veya başka bir LTR (soldan sağa) dilde e-posta göndermeyi planlıyorsanız bu çok önemli değil, ancak diliniz sağdan sola (Arapça veya İbranice gibi) okunuyorsa, tam RTL desteğine ihtiyacınız vardır. GetResponse yalnızca her iki RTL dilini de desteklemekle kalmaz, aynı zamanda tüm şablonu hemen buna göre hizalar ve yapılandırır. Ayrıca GetResponse’un kullanıcı arayüzü Türkçe ve Japonca, Çince ve Tayca gibi birçok dilde mevcuttur. Yapmanız gereken tek şey dilinizi seçmektir ve GetResponse geri kalan her şeyi halledecektir.

GetResponse’un e-posta kampanyaları ile ilgili bir diğer özelliği A/B testleri seçeneğidir. Bunlar normal haber bülteni kampanyaları gibi çalışır ancak e-postanın iki sürümünü test etmenize ve hangisinin daha iyi dönüşüm sağladığını görmenize olanak tanır. Yalnızca bir şeyi (kapak resmi, açılış satırı, sayfadaki öğelerin sırası) değiştirmek en iyisidir ve GetResponse her iki seçeneği de test ederek ve iyi performans göstereni belirleyerek onu oradan alacaktır.

1

Posta Listeleri ve Segmentasyon

Bir posta listesi, en temel biçiminde yalnızca kişilerin e-posta adreslerinin bir koleksiyonu olsa da, modern pazarlama platformları bunu bir adım öteye taşımıştır. GetResponse bu alanda öne çıkıyor ve en gelişmiş seçeneklerden bazıları olduğunu düşündüğüm şeyi sunuyor.

Önce bazı sayılar verelim. Posta listelerinizi kişilerle dolduracaksanız kişi sayısının sınırlı olduğunu unutmamak önemlidir – GetResponse planları1 1.000 kişiden başlar ve 100.000’e kadar gider. Her bir kişiye gönderebileceğiniz e-posta sayısında bir sınırlama yoktur.

Adil mi? Ayrıca, aynı kişi iki ayrı listede görünüyorsa, iki kişi olarak sayılacağını da unutmayın. Birden fazla liste oluşturmayı planlıyorsanız ve operasyonunuzda gerçekten ince ayar yapmak istiyorsanız, sayılar oldukça hızlı bir şekilde balonlanabilir. Ancak bundan kaçış yok – diğer tüm hizmetler de bu tür şeyler yapıyor.

Bir pazarlamacının hayatının karmaşıklığını gözler önüne serdikten sonra, bu iletişim kotasını nasıl doldurabileceğimizi konuşalım. Bazı takım arkadaşlarınızın e-posta adreslerini manuel olarak ekleseniz de, abonelerinizin çoğu açılış sayfalarından, sosyal medyadaki reklamlardan ve içe aktarılan listelerden gelecektir.

GetResponse, süreci kolaylaştırma konusunda çok iyi bir iş çıkarıyor. Açılış sayfalarından gelen müşteri adayları hemen belirlenmiş listelerine kayar ve içe aktarma da çok kötü değildir. Adres gruplarını kopyalayabilir ve otomatik aracın bunları tanımlamasına izin verebilir, çok çeşitli elektronik tablo dosya türlerini (XLS, CSV, TXT, VCF, XLSX ve ODS dahil) içe aktarabilir ve hatta önceki e-posta pazarlama hizmetinizde mevcut kişileri entegre edebilirsiniz.

Elbette bu kişileri ekleme izniniz olduğunu onaylamanız istenecektir – GetResponse’un bir spam makinesi değil, dürüst insanlar için dürüst bir hizmet olduğunun bir işareti bu.

Temiz bir kişi listesini içe aktarırken herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Ayrıca içe aktarma aracının ne kadar esnek olduğunu görmek beni çok mutlu etti. Doğum tarihi, cinsiyet ve evet/hayır alanları gibi gelişmiş sütunları ve meta verileri içe aktarmama izin verdi ve alan türleri hizmet tarafından otomatik olarak tanımlandı. Özel alan türleri (örneğin evlilik için evet/hayır, ek tarih alanları) oluşturmak da mümkündür yani kişilerinizden istediğiniz kadar ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

1

Sonra, ne kadar güçlü olduklarını görmek için GetResponse’nin segmentasyon yeteneklerini kontrol ettim. “Segmentasyon” terimine aşina değilseniz, mevcut bir kişi listesini alıp kurallar ve kriterler ekleyerek daraltma yeteneğidir.

Karşılama sayfanızın birkaç yüz kayıtla sonuçlandığını varsayalım. Herkese aynı e-postayı göndermek isteyeceğiniz zamanlar olabilirken, diğer zamanlarda aynı e-posta listesindeki belirli gruplara e-posta göndermek isteyebilirsiniz.

Örneğin, bir mali müşavir, 20 ila 25 yaş arasındaki abonelere üniversite sonrası yaşam hakkında ilgili kredilere ve hizmetlere bağlantılar içeren makaleler göndermek için segmentasyonu kullanabilir. 40 yaş üstü aboneler yatırım fırsatlarıyla daha fazla ilgilenebilirler. Motivasyonunuz, abonelerinize her zaman onları anladığınızı ve genel bir e-posta değil, derlenmiş bir e-posta aldıklarını hissettirmektir.

GetResponse ile segmentasyonlarınızla gerçekten çok daha derine inebilirsiniz. Kural üstüne kural ekleyerek, istediğiniz kadar spesifik olmanız mümkündür. 1990’dan sonra doğan ve birkaç hafta önce gönderilen belirli bir haber bülteninde belirli bir bağlantıyı tıklayan kadın bağlantıların olduğu bir segment oluşturmam birkaç saniyemi aldı. Güzel özellikler bunlar.

Bir e-posta pazarlama hizmetinin diğer birkaç önemli yönü, engelleme listeleri ve abonelikten çıkanlar sorunudur. Gizleme listesi, ana posta listenizde olsalar bile e-postalarınızı almayacak kişilerin listesidir. Bunlar, abonelikten çıkan kişiler veya kara listeye almayı seçtiğiniz kişiler olabilir.

GetResponse, adresleri ve tüm etki alanlarını (örneğin, @something.com ile biten tüm adresleri) manuel olarak engellemenize izin verir, ancak listelerinizi bozulmamış halde tutmanıza yardımcı olabilecek akıllı bir istenmeyen posta önleme algoritması yoktur.

Abonelikten çıkanlarla ilgili olarak, onları takip etmek son derece önemlidir. Bu hem marka hem de yasal nedenlerden dolayıdır – “hayır”ın ne anlama geldiğini anlamayan bir spam gönderici olarak görülmek istemezsiniz ve yasal olarak abonelikten çıkmayı seçen kişilere e-posta göndermenize izin verilmez.

GetResponse, abonelikten çıkanları otomatik olarak engeller ve onları “etkin olmayan kişiler” olarak etiketler. Daha sonra, hizmetleri değiştirmeyi seçmeniz durumunda çok önemli olan abonelikten çıkanlar listesini dışa aktarabilirsiniz.

Karşılama Sayfaları

Binlerce aboneye sahip olduğunuz uzun yolculuğunuzda, açılış sayfaları en iyi arkadaşlarınız olacak. Potansiyel aboneleri çekmenin ve değerli iletişim bilgilerini elinize bırakarak kaydolmalarını sağlamanın harika bir yoludur.

1

Azın çok olduğu e-postaların aksine, karşılama sayfaları uygun olduğunu düşündüğünüz kadar gösterişli olabilir. GetResponse, tamamı mobil uyumlu düzinelerce özelleştirilebilir açılış sayfası şablonuyla çılgına dönmenize olanak tanır ve yalnızca bir e-posta adresi veya tam ad, şehir, yaş, ilgi alanları ve daha fazlası gibi ek alanlar gibi hangi ayrıntıların toplanacağını yapılandırabilirsiniz. Fazladan alanlar potansiyel abonelerinizi yavaşlatabilir ve hatta korkmalarına ve geri dönmelerine neden olabilir, bu yüzden aşırıya kaçmamaya dikkat edin.

Perde arkasında, kişilerinizin ekleneceği posta listesini seçebilirsiniz ve hepsi bu kadar. 10 dakika ve çevrimiçisiniz. Açılış sayfanız bir GetResponse alt etki alanında (“youraddress.gr8.com”) bulunacaktır.

Alt alan adı tam olarak uygun değildir, bu nedenle bunun yerine kendi alan adınızı kullanmayı tercih edebilirsiniz. Bu kolayca yapılabilir ve size yardımcı olacak şık bir rehber bile var. Kendi hostinginize veya başka bir şeye ihtiyacınız yok.

Otomasyon

Basitçe söylemek gerekirse, harika otomasyon, daha azını yapmanızı ve daha fazlasını elde etmenizi sağlar. Hızlı bir kurulumdan sonra, yeni aboneler kişisel hoş geldiniz e-postaları alabilir. Hatta aralıklar belirleyebilirsiniz, böylece birkaç gün sonra, kaydolma seçimleriyle ilgili tutkulu takdirinizle birlikte özel bir tavsiye listesi alacaklar.

Gelişmiş otomasyon sınırsızdır. Tek gereken birkaç dakikalık yapılandırmadır. Her şeyi daha önce ayarladığınızda, kişileriniz düzenli olarak kişiselleştirilmiş içerik alıyormuş gibi hissedecekler. Kişileri katılım düzeylerine göre etiketleyen liste çapında bir otomasyon işi yürütmek veya yalnızca doğum günlerinde teslim edilecek çok özel bir kuponla özel bir mesaj oluşturmak da aynı derecede kolaydır.

GetResponse burada mükemmel bir iş çıkarıyor ve Mailchimp gibi iyi bilinen rakiplerinden kolayca daha iyi performans gösteriyor. Otomasyon arabiriminin tamamı görseldir ve ayrıntılı iş akışlarını planlamanıza olanak tanıyan sürükle ve bırak işleviyle tamamlanmıştır.

GetResponse hayatınızı kolaylaştırmak için önceden hazırlanmış otomasyon şablonları sunar. Üç e-posta otomatik yanıtlayıcı dizisinin kurulması yaklaşık bir dakikamı aldı. Kişilerimin e-postalarımla nasıl etkileşime girdiğine (bir bağlantıyı açıp açmadığına, bir bağlantıyı tıklatıp tıklamadığına) dayalı otomatik bir puanlama planı da aynı derecede kolaydı. İşlevin kendi seyrini yürütmesine izin verdikten sonra, bağlantılarımın puanları güncellendi, bu da en ilgili olanlara daha iyi ulaşmamı ve bazı ölü eposta adreslerini kaldırmamı sağladı.

GetResponse, diğer hizmetlerin içine düştüğü bazı yaygın tuzaklardan da kaçınıyor gibi görünüyor. E-postalar arasında bir bekleme süresi ayarlamak harikadır, ancak daha da iyisi, okuyucularınızın e-postayı tam olarak ne zaman alacağını kontrol etme yeteneğidir. Bunun nedeni, en yeni e-postaların ilk okunanlardır ve patlamalarınızı doğru bir şekilde ayarlarsanız – en üste çıkacaksınız.

Süper popüler haber bültenleri bu yüzden iş ve teknoloji güncellemelerini her sabah her telefonlarını kontrol ederken sunuyor. Alışverişle ilgili bir e-posta genellikle akşamın erken saatlerinde – hepimiz bütün gün çalıştığımızı hemen harcamak için ani bir dürtü hissettiğimizde gönderilir.

Her neyse, bunların hepsi GetResponse ile yapılabilir.

1

Terk edilmiş alışveriş sepeti ve satın alma sonrası takipler gibi güçlü e-ticaret otomasyonu ile GetResonse’a neredeyse tam not verecektim. Beni durduran şey, Temel plan1‘nin yalnızca şablonlarla gelmesiydi, yani kendi otomasyonunuzu oluşturamaz veya düzenleyemezsiniz. Orta düzey plan Plus, yalnızca 5 özel iş akışı oluşturmanıza olanak tanır ve bu da benim de pek memnun olmadığım bir şeydir.

Satış Hunileri ve E-Ticaret İşlevselliği

Doğru duydunuz. Basit e-ticaret ihtiyaçları için GetResponse, aslında özel bir e-ticaret çözümünün yerini alabilir ve sizi çok fazla para ve güçlükten kurtarabilir. Yine, ihtiyaçlarınız basit olduğu sürece.

“Basit” ile ne demek istiyorum? Diyelim ki okuyucularınıza Türkiye’de bir balık avı turu gibi heyecan verici bir konuda yazdığınız bir rehber veya e-kitap sunmak istiyorsunuz. Bu yapılabilir ve e-postalarınıza kolayca entegre edilebilir. Okuyucularınızı satın alma işleminin yapılabileceği bir satış sayfasına yönlendireceklerdir. Stoksuz satış ürünlerinden oluşan bir kataloga ne dersiniz? Hayır. Bu istek fazlaya kaçar. Envanter tutma araçları, gelişmiş alışveriş sepetleri ve müşteri memnuniyeti araçları yoktur.

Temel olarak, bunu şu şekilde düşünün – yalnızca birkaç farklı ürün (fiziksel veya dijital) satıyorsanız ve okuyucularınıza bir promosyonun parçası olarak bunları satın alma şansı sunuyorsanız bunları yapabilirsiniz. GetResponse’un e-ticaret işlevselliği gerçekten ihtiyacınız olan her şey olabilir.

Daha gelişmiş durumlar için GetResponse, özel e-ticaret çözümleriyle çalışabilir. WooCommerce, Shopify, Magento ve daha fazlası gibi bağımsız platformlarla güzel bir şekilde bütünleştiğini görmek beni mutlu etti. Örneğin, WooCommerce ile entegrasyonlar eklenti aracılığıyla yapılır ve terk edilmiş alışveriş sepeti mesajları göndermek ve gelecek vaat eden müşteri adaylarını takip etmek için kullanılabilir.

Üstün Başarı Değil Ama Oldukça Yakın

GetResponse hizmetinin özünde oldukça iyi olduğunu belirledik, ancak yanıtlanması gereken daha çok soru var. Önemli bir soru şu: Listeler, otomasyonlar ve kampanyalar oluşturduktan sonra e-postalarınız gerçekten abonelerinizin gelen kutularına ulaşacak mı? Spam olarak mı işaretlenecekler yoksa korkunç “Promosyonlar” sekmesinin altına mı yerleştirilecekler?

Bazı inceleme siteleri bu soruyu yüzdelik bir rakamla yanıtlamaya çalışır. “X hizmeti aracılığıyla gönderilen e-postaların %83’ü gelen kutusuna ulaşacak ve 5 yıldır kontrol ettiğimiz için biliyoruz.” Ancak büyük resme baktığınızda bu iddialar oldukça anlamsız. “Teslim edilebilirlik testlerinin” neden tamamen güvenilmez olduğuna ilişkin açıklamamın tamamını okuyun. Ayrıca, teslim edilebilirlik oranınızı nasıl artıracağınıza dair bazı kullanışlı ipuçları da bulacaksınız.

İşte kısa versiyonu. Teslim edilebilirlik birçok farklı faktörden etkilenir. Bir müşteri bana e-postayı listesinin yalnızca belirli bir yüzdesinin açtığını söylediğinde, bu mevcut hizmetlerinin daha fazlasını yapamayacağı anlamına gelmez – bu, yapacak işlerim olduğu anlamına gelir. Belki onların alan adı şüpheli olarak kaydediliyor ve bazı adreslerime yapılan küçük patlamalardan faydalanabilir. Her iletiyi açacağım ve Gmail bunun yasal bir işlem olduğunu yavaş yavaş öğrenecek. Veya e-postaları, spam olarak algılanan anahtar kelimeler veya HTML kodu içeriyor olabilir.

Şimdi, biz dürüst insanlar, teslim edilebilirliği sağlamak için ne yapabiliriz? Yapabileceğiniz ilk şey, alan adınızla GetResponse hesabınızın kimliğini doğrulamaktır. Yalnızca bir kişi veya kuruluş tek bir alan adını kaydedebilir (örneğin, “@istanbulturlari”), ancak herhangi bir e-posta iletisi, herhangi bir yerde, bu etki alanını gönderen olarak gösterecek şekilde kolayca değiştirilebilir. Bu bir tür kimlik hırsızlığıdır.

Evet… e-posta en güvenli teknoloji olarak geliştirilmedi. Aslında, gönderen kişi “scammy-scammy-two-timing-Bao@hotmail” gibi sahte bir e-posta adresi olmasına rağmen, bir mesajı bir Türk Devlet Bankası’ndan geliyormuş gibi göstermek şaşırtıcı derecede kolaydır. Ancak bu 90’larda değil ve bugün Gmail, Scammy Scammy Bao’s gibi bir e-posta alırsa, bunu olası dolandırıcılık olarak işaretler ve doğrudan spam klasörüne gönderir. E-postalar alan adı ile doğrulanmadığı için engellenir – bu yalnızca alan adına gerçekten sahip olan kişi tarafından yapılabilir. Ve bu varsayımsal sahte kişi bir Türk Devlet Bankası’nın sahibi değil.

Aslında, ilk işiniz kimliğinizi doğrulamak ve e-posta göndermeyi planladığınız alan ve adrese sahip olduğunuzu olası hiçbir şüpheye yer bırakmayacak şekilde kanıtlamaktır. Bunu yapmanın basit bir yolu, GetResponse’nin bu adrese bir onay e-postası göndermesi ve sizin oturum açıp onaylamanızdır. Ama bu da oldukça zayıf bir adım.

Bugün sektördeki altın standart, belirteçleri kullanarak etki alanınızı ve e-posta pazarlama hizmetinizi doğrulamaktır. İki popüler seçenek SPF ve DKIM’dir ve DKIM gerçekten sahip olmak isteyeceğiniz bir özellik.

Gelişmiş DKIM kimlik doğrulaması, GetResponse’de kolayca uygulanabilir ve Gmail’e ve diğer sağlayıcılara, gerçekten kim olduğunuzu iddia ettiğinizi kanıtlayabilir. Bu, size güvenmelerini ve e-postalarınızı doğrudan gelen kutusuna teslim etmelerini sağlar.

GetResponse’nin DKIM kimlik doğrulamasını etkinleştirme konusundaki basit eğitimini takip ettim ve çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için bir toplu e-posta gönderdim. Doğrusu her şey yolundaydı.

Teslim edilebilirliğinizi artırmak için yapabileceğiniz ikinci şey, seçtiğiniz hizmetin gönderenin itibarını zedeleyebilecek spam göndericilerle aktif olarak mücadele ettiğinden emin olmak ve spam ve bağlı kuruluş pazarlamasında kullanım açısından net bir duruş sergileyip sergilemediğini kontrol etmektir.

Daha sonra, [email protected] ve [email protected] gibi anlamsız, spam içerikli görünen e-posta adresleriyle dolu kısa bir kişi listesini içe aktarmaya çalışarak GetResponse’nin tüm istenmeyen postaları nasıl ele aldığını kontrol ettim. İşlemin kontrol edileceğine dair hemen bilgilendirildim ve birkaç saat içinde tamamen reddedildi.

1

Bu harika bir haber çünkü bir hizmet diğer kullanıcıların spam göndermesine izin verirse, teslim edilebilirlik oranlarınız olumsuz etkilenecektir. İyi bir teslim edilebilirlik oranı sağlamak için sunucudaki tüm kullanıcıların spam göndermemesi gerekir ve GetResponse tam olarak bunun olmasını sağlıyor.

GetResponse’da satış ortaklığına izin verilir, bu normalde endişe kaynağı olur – bağlı satış ortaklığı pazarlamacıları, bağlantılarını sonsuz ürün önerileriyle bombardıman etmekle tanınır. Onlarla bir IP adresi paylaştığınız için bu sizin sorununuz olabilir, yani Gmail gibi e-posta servis sağlayıcıları sizi bir araya toplar. Yine de GetResponse’nin kullanım koşulları bu konuda çok nettir ve aktif izleme sistemi sayesinde hiçbir şey kontrolden çıkmıyor.

Teslim edilebilirlik oranınızı artırmak için yapabileceğiniz en iyi şey, e-postalarınızı özel bir IP’den göndermektir. GetResponse ile ne yazık ki bu seçenek yalnızca en pahalı planla kullanılabilir.

Mükemmel Zamanlama adı verilen gerçekten harika bir özellik biraz yardımcı olur – bunu etkinleştirmek GetResponse’nin abonelerinizin davranışlarını öğrenmesini ve her birine e-postaları okuma olasılıklarının en yüksek olduğu zamanda göndermesini sağlar.

Gerçekten mi? Çok Daha Fazlasını Bekliyordum

Analitik veya rapor panosu, tüm büyük kararların alındığı yerdir. Gelişmiş bir e-posta pazarlama operasyonu yürütürken, hangi e-postaların alındığını, hangilerinin alınmadığını, abonelerinizin ne kadar ilgili olduğunu, ne tür aboneler olduklarını ve onları neyin etkileşime soktuğunu bilmeniz gerekir. Bunu anladıktan sonra, bu bilgilere göre hareket etmek ve kazanç sağlamak mümkündür.

Örneğin, Türkiye’deki abonelerin e-postalarımı Azerbaycan’dan gelen abonelere kıyasla daha fazla açtığını, ancak Azerbaycanlı abonelerin daha yüksek bir yüzdesinin aslında içindeki bağlantıları tıkladığını öğrendiğimi varsayalım. Bu, Türkiye’li abonelerimin e-postamda bir şeyler bulmak istediğini anlamamı sağlayabilir ancak bunu onlara vermiyorum demekki. Sonra tekrar, içeriğim İngilizler için yerinde görünüyor, ancak bir nedenden dolayı (belki de e-postaları gönderdiğim saat?), onları kaybediyorum.

Kulağa harika geliyor mu? Olabilir, ancak GetResponse ile değil. Burada böyle bir şey olmuyor. Kampanya sonuçlarını konumlara, işletim sistemine, ekran boyutuna veya bu türden herhangi bir şeye göre ayıramayacaksınız.

Açılan, tıklanan, abonelikten çıkan veya geri dönen kişi sayısıyla hemen hemen sınırlısınız – bunların hepsi önemli bilgiler, ancak aynı zamanda buzdağının sadece görünen kısmı. Bundan yeterince içgörü çıkaramazsınız. Küçük ekran boyutlarının açılmaması gibi görünen mobil ile ilgili bir sorun olup olmadığını nasıl bilebilirsiniz? Veya Windows’un belirli bir sürümünde bir sorun olup olmadığını anlamak için mi?

1

Peki çok mu önemli bu? Bu duruma göre değişir. İşleri maksimuma çıkarmak istiyorsanız GetResponse’nin analiz aracı size ihtiyacınız olan gelişmiş verileri sağlamayacaktır. AWeber gibi bir hizmet ise, veri trendlerinden iletişim konumuna kadar her şey hakkında eksiksiz bir ayrıntılı rapor paketi sunar. Ardından, A/B testi ve segmentasyonu kullanarak, neyin işe yarayıp neyin yaramadığı hakkında bazı şeyler öğrenebilirsiniz. Yine de, tüm bunlar potansiyelinizi açığa çıkarmak yerine sizi geride tutar.

Profesyonel Yardım Bir Canlı Sohbet Uzağınızda

Kötü raporlardan sonra bazı iyi haberlerim var. GetResponse’nin destek ekibi harika. Profesyonel, nazik ve hazır.

Telefon desteği yok, ama cidden – kimin umurunda? Birincisi, asla telefonda konuşmak istemiyorum. Yılda bir kez arayıp yine yarı fiyatına indirim istemem gerektiğini biliyorum, bu da bana yılda 70 dolar kazandırıyor ve sadece 10 dakikamı alıyor, ama sadece bu kadar.

GetResponse, ihtiyacınız olan yardımı alacağınızdan emin olur ve bunu üç farklı şekilde talep edebilirsiniz – 7/24 erişilebilir canlı sohbet; 8 farklı dilde (İngilizce, Rusça ve daha fazlası) kullanılabilen e-posta desteği ve süper ayrıntılı bir bilgi tabanı, ancak ne yazık ki Türkçe değil.

Canlı sohbette yanıt almak için ortalama süre? Yaklaşık 3 dakika. Bazen daha da hızlı. Ve hangi seçeneği seçerseniz seçin – tüm konuşmalar kaydedilir, günlüğe kaydedilir ve daha sonra referans için kullanılabilir.

Kişiler ve e-postalardaki sınırı soruyordum ve hemen bir yanıt aldım.

1

Temsilcinin bana tam olarak ihtiyacım olan bilgi bankası makalesini göndermesi ve aynı zamanda süreci kendisinin açıklamasıyla, segmentasyon hakkında soru sormak da aynı derecede kolaydı.

1

DKIM kimlik doğrulamasını etkinleştirmekle ilgilendiğimde de aynı.

1

Ne söyleyebilirim? Bu temsilciler işini biliyor. Karşılaştığınız sorun ne olursa olsun GetResponse ekibinin sizi koruduğundan emin olabilirsiniz.

Adil ve Uygun Fiyatlı, Ancak Doğru Planı Seçtiğinizden Emin Olun

Genel olarak konuşursak, GetResponse’nin Temel planı1 benim için ucuz, hatta paranızın karşılığını fazlasıyla verir. Diğer plan fiyatları, diğer hizmetlerin sunduklarına daha yakındır ve yine de rekabetçi.

GetResponse modelinin sınırlı sayıda kişiye, sınırsız e-postaya sahip olduğunu unutmayın. Bu, sınırlı sayıda kişiye istediğiniz kadar e-posta gönderebileceğiniz anlamına gelir. İhtiyaçlarınız farklıysa ve çok daha geniş bir kitleye daha az e-posta göndermek istiyorsanız, bunun yerine Sendinblue gibi bir hizmete göz atmak isteyebilirsiniz.

Kişiler modelinde iyi olsanız bile GetResponse’nin fiyatlandırması yanıltıcıdır çünkü küçük bir şey farklı bir plan katmanı anlamına gelebilir. Örneğin, otomasyon şablonları sizin için yeterliyse, ihtiyacınız olan tek şey Temel plan olabilir. Ancak daha fazla özelleştirmeye ihtiyacınız varsa ve kendi otomatik iş akışlarınızı oluşturmak istiyorsanız – bu size 1000 kişi için üç kat daha pahalıya mal olacak.

Sadece bu da değil, kişileri puanlama ve etiketleme özelliği Temel planda mevcut değildir. Bu, hizmeti hemen hemen basit kullanımlara ve yalnızca küçük kitlelere havale eder – çok fazla kurcalamaya gerek duymayan, yönetilebilir bir kişi listesine sahip haber bültenleri.

Tersine, daha fazla kişiye ihtiyacınız varsa (100.000’e kadar), planlar arasındaki fiyat farkı önemsiz hale gelir. Ne yaptığınızı ve ne anlamadığınızı biraz daha derinlemesine incelemek isterseniz, GetResponse’nin fiyatlandırma planlarının eksiksiz bir dökümünü bir araya getirdik.

Her şeyi kontrol etmek için 30 günlük tamamen ücretsiz deneme1 (ödeme bilgisi gerekmez) vardır, ancak hemen hemen tüm özelliklerin açık olacağını unutmayın. Bu aldatıcı olabilir. En azından aylık $41.12 harcamak istemiyorsanız, yalnızca Profesyonel planda kullanılabilen özellikleri denemeyin.

Ödemeler yalnızca kredi kartı ile yapılabilir ve ödeme dönemleri aylık, yıllık veya iki yıllık olup, daha uzun süreli kayıtlar için indirim uygulanır. Kar amacı gütmeyen kuruluşlar ek indirimler alabilir, bu nedenle durumunuz buysa ekiple iletişime geçin.