AWeber Hesabınızı İptal Etme [ve Ücret İadesi Alma]

AWeber’in iade politikasını test ettik. En ucuz planı1 satın almış olmamıza rağmen ödemeyi tamamen geri almış olmaktan memnunuz.

AWeber küçük işletme sahibi veya girişimciyseniz harika bir e-posta pazarlama aracıdır.

Ancak daha gelişmiş özellikler ya da daha bütçe dostu bir platform arıyorsanız, farklı bir hizmeti denemek isteyebilirsiniz.

Bu iki durumdan biri sizi tanımlıyorsa ileri düzey e-posta pazarlamacılara yönelik makul fiyatlı bir alternatif olan Benchmark Email1’ı düşünmenizi öneririm. Önerilen diğer alternatifleri görmek için buraya tıklayın.

Şimdi size AWeber hesabınızı iptal etme ve iade alma seçenekleriniz ile ilgili bilgilendireceğim.

Hızlı Kılavuz: AWeber Hesabınızı İptal Etme

İptal işlemi oldukça kolay. Şu adımları izleyin:

1. Hesabınıza Giriş Yapın
2. Sağ üst köşede adınızın üzerine gelin ve Hesabım butonuna tıklayın.
3. Faturalandırma bölümünün altında Hesabımı Kapat butonuna tıklayın.
4. Açılan penceredeki kırmızı İptale Devam Et butonuna tıklayın.
5. İsteğe bağlı anketi doldurun ve alttaki mavi İleri butonuna tıklayın.
6. AWeber’in verielrinizi saklamasını istemiyorsanız kırmızı, Hayır hesabımı iptal et butonuna tıklayın.
7. Şifrenizi girin ve hesabınızı kapatın!

Gereksiz ve rahatsız edici birkaç adım var, ancak oldukça basit ve butonlar sizi herhangi bir şekilde yanlış yönlendirmeye çalışmıyor.

Ücretli plan kullanıyorsanız (ücretsiz denemenizden sonra), ödeme yapmış olduğunuz sürenin geri kalanının  ücretini iade almak için müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal talebi oluşturmanız gerekiyor. İade talepleri her hesap için ayrı ayrı değerlendiriliyor.

AWeber Hesabınızı İptal Etme Konusunda Detaylı Rehber

Size sürecin nasıl işlediğini anlatabilmek için bir AWeber hesabı oluşturdum ve iptal ettim. Ayrıca süreç boyunca ekran görüntüleri aldım.

Sağ üst köşeden kullanıcı adınızın üzerine geldiğinizde küçük bir menü açılıyor ve “Hesabım” seçeneğine tıklamanız gerekiyor:

Hesap sayfanızdaki sol panel menüsünde “Faturalandırma” seçeneğine tıklayın.

Ardından ödeme detaylarınızın altındaki Hesabımı Kapat butonuna tıklayın.

Bunu yaptığınızda gelen iki adet açılır pencere AWeber destek hizmetine erişmenizi söyleyecek.

Eğer iade ile ilgili belirli detayları öğrenmek istiyorsanız, bu sormak için iyi bir zamandır.

Aksi halde büyük ve kırmızı İptale devam et butonuna tıklayın. Bu da bir anket sayfası açacaktır:

Bu tamamen isteğe bağlı. Doldurmak istemezseniz en alttaki İleri butonuna tıklayarak geçebilirsiniz.

Son olarak almanız gereken bir karar daha var. Hesabınızın beklemeye alınması için küçük bir ücret ödemeye devam edebilir ve tüm hesap verilerinizi daha sonra erişmek üzere saklayabilirsiniz.

Ancak buna ihtiyacınız yoksa (hesap verilerinizi daha sonra indirebilirsiniz), kırmızı Hayır, hesabımı iptal et butonuna tıklayın:

Şifrenizi girmeniz istenecek ve bunu yaptıktan sonra iptal işlemi tamamlanacaktır.

Ancak hesabınız hemen kapatılmayacak. Mevcut fatura döneminiz (veya ücretsiz deneme süreniz) sona erene kadar hesabınıza erişmeye devam edebilirsiniz.

Fikrinizi değiştirecek olursanız hesabınızı bu süre dolmadan tekrar etkinleştirebilirsiniz.

Ayrıca hesabınızın yedeğini indirmenizi sağlayan bağlantıyı içeren bir e-posta alacaksınız. İndirdiğiniz dosya içerisinde abonelerinizin listesi ve hesabınızdaki mesajlar bulunuyor.

AWeber’in İptal Politikası

Peşin olarak ücretini ödediğiniz süre henüz dolmadıysa, ancak AWeber’i kullanmaktan vazgeçtiyseniz ne olacak?

İnternet sitesinde AWeber’in açıkça belirtilmiş bir iade politikası yok. Ben de müşteri hizmetlerine ulaşarak bu konuya açıklık getirmelerini istedim.

Öğrendiğime göre, kalan süreniz için iade almak adına müşteri hizmetlerine ulaşarak iade talebi oluşturmanız gerekiyormuş. AWeber her iade talebini tek tek değerlendiriyor.

Bu çok emin görünmese de, AWeber, e-posta pazarlama araçları arasında gördüğüm en iyi destek hizmetini sunuyor. Ayrıca AWeber’in yasal yaptırımlar (spam veya dolandırıcılık e-postaları göndermek gibi) durumlar haricinde iptal taleplerini geri çevirdiğini de duymadım.

En İyi AWeber Alternatifleri

AWeber ile devam etmek istediğinizden emin değilseniz, diğer önerilere göz atın:

• Daha makul fiyatlı bir seçenek için MailerLite’a göz atın. Özellikle küçük listeler için çok daha ucuza hizmet sunuyor.
• Daha gelişmiş otomasyon özelliklerinin yanı sıra daha kapsamlı raporlama istiyorsanız Benchmark Email harika bir alternatiftir.
• Yeni başlıyorsanız Sendinblue küçük listeler için harika ücretsiz planların yanı sıra daha gelişmiş özellikler de sunuyor.

AWeber Hesabınızı İptal Etmek Zor Mu?

Hesabınızı iptal etmek, müşteri hizmetleri ile iletişime geçip geçmediğinize bağlı olarak baştan sonra beş dakikadan kısa sürüyor.

İptal süreci ile ilgili butonlar, diğer bazı e-posta pazarlama araçlarındakilerin aksine gizlenmiş veya yanlış yönlendirici değiller. Süreç oldukça sorunsuz ilerliyor ve daha sonra kararınızı değiştirirseniz geri dönme seçeneği de mevcut.