รัวิว OVHcloud 2024 – ดูสถิติ!

OVHcloud แสดงความเป็นพรีเมียมตั้งแต่บนหน้าหลัก ซึ่งเลือกใช้โทนสีน้ำเงินและสีม่วงเข้ม มีเซิร์ฟเวอร์คุณภาพสูงกระจายอยู่ในสี่ทวีป ทำให้บริษัทสามารถให้บริการโฮสติ้งความเร็วสูงผ่านคลาวด์ได้ ทางบริษัทมีความเชี่ยวชาญในการทำงานกับบริษัทที่ต้องการเติบโตด้วยการใช้เทคโนโลยีคลาวด์อย่างชาญฉลาด

1

OVHcloud มีลูกค้า 1.3 ล้านคนทั่วโลกและทางบริษัทโฮสต์เว็บแอปพลิเคชันในกว่า 19 ประเทศโดยมีศูนย์ข้อมูล 25 ศูนย์ ดังนั้นบริษัทนี้ต้องมีอะไรดี และก็มีรีวิวที่ค่อนข้างดีบนเว็บไซต์ให้คะแนนต่าง ๆเช่นกัน

จริง ๆ แล้วในตอนแรกไม่มีสัญญาณเตือนใด ๆ ที่ผมเคยมองหาในระหว่างการเปรียบเทียบผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง

แต่ก็ไม่ได้หมายความว่ามันไม่มี เพราะไม่มีเว็บโฮสต์ไหนที่สมบูรณ์แบบ (เพราะถ้ามี ทุกคนก็คงใช้โฮสต์เดียวกัน) และเช่นเคย คุณต้องลองค้นหาดูว่าบริการนี้เป็นโฮสต์ที่เหมาะกับคุณหรือไม่

OVHcloud เป็นที่รู้จักเป็นส่วนใหญ่ในด้านการโฮสต์แบบคลาวด์และการโฮสต์แบบเฉพาะ ถึงแม้ว่ามันจะมีบริการแพ็คเกจสำหรับการโฮสต์เว็บไซต์ส่วนตัวในราคาที่ถูกกว่าก็ตาม นอกจากนี้ถึงแม้ว่าจะมีบริการแพ็คเกจที่ราคาถูกกว่า แต่ทางบริษัทก็มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่มีมูลค่าสูงกว่าอย่างชัดเจน ดังนั้นหากคุณต้องการประหยัดค่าใช้จ่าย คุณควรมองหาที่อื่น

อย่างไรก็ตาม ที่นี่คุณจะได้รับตามสิ่งที่คุณจ่าย ดังนั้นลองมาดูกันว่า OVHcloud มีบริการอะไรบ้างและเราจะลองพิจารณาด้วยกันว่านี่เป็นบริการที่เหมาะกับคุณหรือไม่

ก่อนที่เราจะเริ่ม คุณคงเดาได้แล้วว่านี่เป็นบริษัทข้ามชาติ เว็บไซต์นี้มี 24 เวอร์ชัน ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งและสกุลเงิน ถึงแม้ว่าคุณจะคิดว่าบริการและผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ จะเหมือนกัน แต่จริง ๆ แล้วไม่ใช่

ในประเทศต่าง ๆ ในยุโรปและแอฟริกา OVHcloud ขายบริการโฮสติ้งแบบแชร์ ในขณะที่ในประเทศแถบเอชีย อเมริกาเหนือ และโอเชียเนีย ทางบริษัทมุ่งเน้นไปที่การขายเซิร์ฟเวอร์แบบเฉพาะและเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว รีวิวนี้จะมุ่งเน้นไปที่เว็บไซต์ของสหราชอาณาจักรและแพลนการโฮสต์แบบแชร์ ยกเว้นว่าจะมีการระบุว่าเป็นของประเทศอื่น

ตัวอย่างเช่น แพลนทั้งหมดมาพร้อมกับชื่อโดเมนฟรีสำหรับปีแรก SSL certificates ฟรี และการป้องการการโจมตี DDoS นอกจากนี้ทางบริษัทยังเรียกตัวเองว่าเป็นโฮสต์แบบที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ (fully managed host) แต่ถ้ารีวิวต่าง ๆ เป็นจริง ลูกค้าของทางบริษัทไม่ได้คิดอย่างนั้น

ศูนย์ข้อมูลทั่วโลก

OVHcloud ได้ขยายเครือข่ายศูนย์ข้อมูล ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเลือกได้ว่าคุณต้องการโฮสต์เว็บไซต์ของคุณที่ไหน ปัจจุบันมีศูนย์ข้อมูลในแคนาดา สิงคโปร์ ออสเตรเลีย โปแลนด์ เยอรมนี สหราชอาณาจักร และชายฝั่งตะวันออกและตะวันตกของสหรัฐอเมริกา และเร็ว ๆ นี้ก็จะมีในสเปนและอิตาลีด้วย

ระบบนิเวศที่แข็งแกร่ง

ระบบนิเวศของ OVHcloud ประกอบไปด้วยฟอรัมชุมชน แล็บกลุ่ม และ launchpad แบบดิจิทัล แล็บกลุ่มให้ผู้ใช้งานสามารถทดลองทำการปล่อยเว็บได้ก่อนการปล่อยทั่วไป ในขณะที่ launchpad นั้นสร้างมาสำหรับโปรแกรมบ่มเพาะ (accelerator program) ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งเสริมนวัตกรรม

การประมวลผลแบบบ AI และ Machine Learning

นอกจากการให้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลแล้ว คลาวด์ของ OVHcloud ยังมีความสามารถในการประมวลผล และมีชื่อเสียงในด้านอัลกอริทึ่มปัญญาประดิษฐ์หรือ artificial intelligence (AI) และ machine learning จึงทำให้บริการนี้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับทีมนักวิชาการและนักวิจัย รวมถึงเจ้าของธุรกิจ บล็อกเกอร์ และผู้ที่เข้าเว็บไซต์เป็นงานอดิเรก เพราะมันมีอะไรที่เหมาะกับทุกคน

เซิร์ฟเวอร์ขั้นสูง

ในขณะที่ทางบริษัทมีตัวเลือกสำหรับการโฮสต์ที่ถูกกว่ามากมาย แต่จุดแข็งที่แท้จริงของทางบริษัทก็คือประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์ขั้นสูง โดยเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้มีข้อดีมากมาย รวมถึงทรัพยากรที่มากกว่า เวลาในการโหลดเร็วกว่า และพื้นที่จัดเก็บข้อมูล 500 GB สำหรับการสำรองข้อมูลโดยเฉพาะ เหมาะสำหรับการโฮสต์เว็บไซต์ e-commerce หรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่เว็บไซต์เป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกิจของคุณ

OVHcloud ทำให้ส่วนใหญ่แล้วคุณสามารถทำสิ่งต่าง ๆ ได้ง่าย ไม่ว่าจะเป็นการสมัครเปิดบัญชีใหม่หรือทำงานเกี่ยวกับการจัดการเซิร์ฟเวอร์ทีต้องทำเป็นประจำ อินเทอร์เฟซส่วนใหญ่ใช้งานง่าย และปัญหาเดียวที่ผมเจอก็คือการหาคำตอบสำหรับคำถามทางเทคนิคจากฐานความรู้

การสร้างบัญชี

ผมคิดว่าวิธีการที่ดีที่สุดในการทำความรู้จัก OVHcloud ก็คือการสร้างบัญชี และผมก็ต้องยอมรับว่า กระบวนการที่มีเจ็ดขั้นตอนอาจจะดูน่ากลัวในตอนแรก แต่จริง ๆ แล้วมันไม่ได้นานขนาดนั้น ถึงแม้ว่าจะนานกว่าปกติอย่างชัดเจนก็ตาม Click here to find out more about the signup process.

การเชื่อมต่อโดเมนและติดตั้ง WordPress

ผมยังเชื่อมต่อโดเมนและติดตั้ง WordPress ด้วย แต่ทำหลังจากที่เปลี่ยนภาษาบนแดชบอร์ดจากภาษาฝรั่งเศสเป็นภาษาอังกฤษ หลังจากกระบวนการที่ยากลำบากในการสร้างบัญชีแล้ว ก็พบกับเซอร์ไพรส์ที่ดีว่ามีการติดตั้ง WordPress ไว้เรียบร้อยแล้ว

แต่ผมยังต้องเชื่อมต่อชื่อโดเมน และผมก็โชคดีที่เคยมีประสบการณ์มาก่อน หากคุณเป็นมือใหม่ คุณอาจจะไม่เข้าใจศัพท์เฉพาะต่าง ๆ และทางบริษัทก็แทบจะไม่มีบริการสนับสนุนใด ๆ

ปรับแต่งตามต้องการได้ง่าย ๆ

หนึ่งในข้อดีหลักของ OVHcloud ก็คือการมีโครงสร้างพื้นฐานที่ใหญ่พอที่จะให้บริการแทบทุกอย่างที่คุณอาจจะต้องการ
(ตั้งแต่การโฮสต์แบบแชร์ไปจนถึงเซิร์ฟเวอร์แบบเฉพาะ (dedicated servers) ไปจนถึงชื่อโดเมนและ SSL certificates) ทำให้บริการนี้เป็นบริการแบบครบวงจร

นอกจากนี้ การตั้งค่าแพ็คเกจของคุณก็เหมือนกับการสั่งอาหารจานเดียว — คุณสามารถเพิ่ม DNS Anycast, การป้องกัน DNS เพิ่ม 17 PoP GeoCache Accelerator และอีกมากมาย ทำให้เป็นแพลนที่ค่อนข้างยืดหยุ่น

ปรับขนาดได้เต็มรูปแบบ

หนึ่งในข้อดีของการใช้บริการที่ครบครันก็คือ คุณสามารถปรับขนาดแพลนการโฮสต์ของคุณได้ไม่ว่าจะเป็นปรับให้ใหญ่ขึ้นหรือเล็กลง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถอัปเกรดได้หากบริษัทของคุณโตและคุณสามารถใช้ทรัพยากรเพิ่มเติมได้หากคุณมีปัญหากับการตอบโจทย์อุปสงค์ในระหว่างแคมเปญการตลาดขนาดใหญ่หรือการบูสต์เป็นช่วงเวลา

ตัวลือกในการติดตั้ง

ข้อเสียข้อหนึ่งของ OVHcloud ก็คือมีโมดูล CMS แบบติดตั้งมาแล้วค่อนข้างจำกัด โดยครอบคลุมเพียง WordPress, PrestaShop, Drupal, และ Joomla! โชคดีที่มันไม่ได้เป็นปัญหามากเนื่องจากคุณสามารถอัปโหลดเครื่องมือติดตั้งของคุณเองและใช้เซิร์ฟเวอร์ของคุณเพื่อรันซอฟต์แวร์ใด ๆ ก็ได้

นักรีวิวส่วนใหญ่พอใจกับความเร็วของเว็บไซต์ แต่เมื่อผู้คนพบปัญหา ทีมสนับสนุนทำงานช้าและส่วนใหญ่ก็ไม่มีประโยชน์ ทำให้เกิดช่วงเวลา downtime ได้หากคุณหาวิธีแก้ปัญหาไม่เจอ

และเช่นเคย ผมตัดสินใจทำการทดสอบด้วยตัวเองเพื่อดูว่าประสิทธิภาพในการทำงานเป็นอย่างไร และ ผมก็พบว่าเซิร์ฟเวอร์ในยุโรปมีความเร็วสูงและในอเมริกาก็ไม่ได้แย่มาก แต่ในพื้นที่ LA ก็โหลดช้าลงเล็กน้อย โดยรวมแล้วนี่ไม่ใช่บริการที่ดีที่สุดที่ผมเคยเจอมาแต่ก็ไม่ใช่แย่ที่สุด ถือว่าอยู่ในระดับท็อป 3 อันดับได้

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าใหม่สามารถใช้โทรศัพท์หรือส่งอีเมลหาทีมงาน ในขณะที่คุณสามารถถามคำถามทางเทคนิคได้ในฟอรัมชุมชน ติดต่อผู้ให้คำแนะนำทางเทคนิคได้โดยตรงผ่าน Twitter หรือส่งคำถามผ่านระบบตั๋วสนับสนุนบนแดชบอร์ด มีบริการสนับสนุน VIP แต่มีค่าบริการรายเดือน

ฐานความรู้ของ OVHcloud ถือว่าค่อนข้างครอบคลุมเมื่อเทียบกับที่ผมเจอมา ถึงแม้ว่ามันจะใช้งานค่อนข้างยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีคำถามที่เฉพาะเจาะจงมาก และเอกสารก็ไม่ได้ครอบคลุมทุกอย่าง แต่ OVHcloud เพิ่งเปิดตัวฟอรัมชุนชุนซึ่งถือว่าเกือบจะทดแทนบริการที่ต่ำกว่ามาตรฐานได้

การที่มีเอกสารต่าง ๆ เป็นรูปธรรมเป็นเรื่องที่ดี เนื่องจากการจะได้รับคำตอบจากฝ่ายบริการลูกค้าเป็นเรื่องยากและน่าหงุดหงิด ผมส่งตั๋วสนับสนุนไปตอน 9:30 น. เช้าวันจันทร์

ผมรอสองวันทำการถึงจะได้รับคำตอบ อย่างไรก็ตามคำตอบที่ผมได้รับก็คือพวกเขาส่งผมต่อไปยังแผนกสนับสนุนทางเทคนิค

แผนกสนับสนุนทางเทคนิคตอบเร็วกว่านิดหน่อยโดยตอบหนึ่งวันหลังจากนั้น แต่ก็นั่นแหละ ผมต้องรอคำตอบของคำถามที่ค่อนข้างพื้นฐานถึงสามวันทำการ

แต่ตามกฎทั่ว ๆ ไป บริการนี้อยู่ในระดับค่อนไปทางพรีเมียม แต่คุณก็สามารถเลือกใช้บริการโฮสต์ราคาถูกหากคุณต้องการ

การยกเลิกและคืนเงิน

หากคุณเป็นแฟนของ Website Planet คุณอาจจะเคยอ่านบล็อกก่อนหน้านี้ของเราเกี่ยวกับการยกเลิก OVHcloud ซึ่งมีชื่อว่า “OVHcloud ทำไมคุณถึงไม่ให้ฉันยกเลิก?” คุณก็คงเดาได้แล้วว่ากระบวนการยกเลิกของผมเป็นไปอย่างไร

ถ้าคุณอ่าน คำแนะนำที่ละขั้นตอนของผม คุณจะไม่เพียงแต่ทราบวิธีการยกเลิกเท่านั้น แต่คุณจะเห็นว่าถึงแม้มันจะยังไม่สมบูรณ์แบบ แต่กระบวนการนี้ก็พัฒนาขึ้นแล้ว (นิดหน่อย)