Hootsuite รีวิว 2024 – มีชื่อเสียงที่ดี แต่….

Item: Hootsuite
Rating: 4.6
Author: เกล โลเบล แรน

Hootsuite มีความรู้สึกเป็นองค์กรมากกว่าโดยมีฟังก์ชันการทำงานที่ยอดเยี่ยมมากมาย เนื่องจากฟังก์ชันการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นจึงดูเหมือนว่าจะดึงดูดนักการตลาดระดับมืออาชีพจากบริษัทขนาดใหญ่ได้มากขึ้น อย่างไรก็ตามด้วยประสิทธิภาพอันยิ่งใหญ่ที่มาพร้อมกับต้นทุนที่สูงกว่า คุณอาจจะต้องคิดให้ออกว่าสิ่งที่คุณต้องการสำหรับองค์กรของคุณคืออะไร หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมพิเศษที่คิดค่าบริการสำหรับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ Hootsuite ยังคงมีราคาไม่แพงสำหรับสิ่งที่นำเสนอ ดังนั้นจึงควรพิจารณาว่าเป็นเครื่องมือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ

25 มิถุนายน 2024

คะแนนของเรา

4.6

ได้อันดับ 3 จาก 6 เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย

ราคา

Professional

$19.00

Team

$99.00

ธุรกิจ

$599.00

เขียนรีวิว ดูเว็บไซต์

โดยรวม

สุดยอดการจัดการสื่อสังคมออนไลน์

Hootsuite เป็นเครื่องมือจัดการสื่อสังคมออนไลน์ที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการและติดตามกิจกรรมบนสื่อสังคมออนไลน์ได้ในแดชบอร์ดเดียว ความยืดหยุ่นของ Hootsuite นั้นไม่เป็นรองใคร อยู่ในทิศทางที่เพิ่มขึ้นจากจำนวนของพนักงานที่เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับตลอดจนขาดผู้ใช้งานที่มีมากถึง 7 ล้านรายทั่วโลก

HootSuite นั้นเป็นที่หนึ่งเมื่อพูดถึงเรื่องการบูรณาการสื่อสังคมออนไลน์ที่สามารถใช้งานได้กับทุกสื่อสังคมออนไลน์ในปัจจุบัน

ด้วยเวอร์ชั่นที่ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่ต้องใช้เครดิตการ์ด Hootsuite คุ้มค่าที่คุณจะลองใช้

ทำไมต้องเลือก Hootsuite

สามารถกำหนดเวลาโพสต์แบบหลายๆ โพสต์ได้
ติดตามการเกิดกิจกรรมในแท็บปรับแต่ง
ติดตั้งแอพพลิเคชั่นของบุคคลที่ 3

อยากรู้ว่า Hootsuite คือตัวเลือกที่เหมาะกับกลยุทธ์บนเครือข่ายสังคมของคุณหรือเปล่า
ให้เราช่วยคุณเอง!

คุณสมบัติ

การกำหนดเวลาข้อความแบบเป็นกลุ่ม

ฟีเจอร์ที่โดดเด่นที่สุดและมีประสิทธิภาพที่สุดบน HootSuite คือฟีเจอร์กำหนดเวลาซึ่งให้คุณสามารถกำหนดเวลาโพสบน csv ไฟล์และอัพโหลดบนอินเตอร์เฟซ ความสามารถในการโพสต์ข้อความด้วยตนเองทุกวันและช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะไม่เคยลืมโพสต์เลย

ฟีเจอร์ที่มีเอกลักษณ์อีกอันที่ทำให้เครื่องมือนี้ได้รับความนิยมมากคือ App Directory ที่มีชื่อเสียง ใน App Directory คุณสามารถเพิ่มเครือข่ายสังคมและเครื่องมือทางการตลาดได้มากขึ้น แต่แน่นอนว่าฟีเจอร์นี้จะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ฟีเจอร์พิเศษอีกอันหนึ่งคือศักยภาพที่อยู่เบื้องหลังสถานที่ในการค้นหา ประการแรกคุณสามารถตั้งค่าสตรีมการค้นหาได้ค่อนข้างง่าย แต่ถ้าคุณต้องการนำไปใช้ในระดับถัดไปคุณสามารถใช้พารามิเตอร์ Twitter เพื่อกำหนดเป้าหมายทางภูมิศาสตร์ให้กับการค้นหา เมื่อทำเช่นนี้คุณสามารถมุ่งเน้นความสนใจไปยังพื้นที่อื่นๆ ได้

ความง่ายในการใช้

ใช้งานได้ดีบนเดสก์ทอปแต่ไม่มีบนมือถือ

เมื่อพูดถึงเรื่องการใช้งานอินตอร์เฟซบนเดสก์ทอปของ Hootsuite นั้นมีความชัดเจน เมื่อเข้าสู่ระบบคุณจะเห็นแถบนำทางที่อยู่ทางด้านซ้ายมือซึ่งมีส่วนที่สำคัญทั้งหมด อย่างไรก็ตามมันใช้ไม่ได้กับแอพพลิเคชั่นบนมือถือของ Hootsuite ซึ่งยังต้องใช้เวลาพัฒนาอีกมากที่จะกลายเป็นเครื่องมือการทำงานที่แท้จริง

ดังนั้นกลับไปที่เวอร์ชั่นบนเดสก์ท็อป ปุ่มหลักที่คุณต้องการดูคือด้านขวาและด้านบน มันคือ “เพิ่มสตรีม” และ “เพิ่มเครือข่ายทางสังคม” ปุ่มเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมและสร้างสตรีมที่กำหนดเองของคุณได้

เครือข่ายสังคมที่คุณเพิ่มจะอยู่ในแท็บด้านบนใหม่ซึ่งคุณสามารถคลิกได้ ดังนั้นถ้าคุณต้องการโพสต์การอัปเดตไปยังเครือข่ายสังคมบางประเภทคุณสามารถพิมพ์ข้อความของคุณที่ด้านบนของหน้าจอจากนั้นเลือกเครือข่ายที่คุณต้องการโพสต์

การสนับสนุน

ครอบคลุมทุกด้านของ Hootsuite

Hootsuite มีตัวเลือกการให้การสนับสนุนสำหรับลูกค้ามากมายและในขณะนี้พวกเขามีบัญชีทวิตเตอร์สำหรับทุกภาษาหลัก และพวกเขายังมีส่วนฐานข้อมูลความรู้ที่เต็มไปด้วยวีดีโอแนะนำการใช้งานและคำแนะนำที่เขียนเอาไว้เพื่อช่วยให้คุณสามารถใช้เครื่องมือได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ต้องเสียอย่างเดียวก็คือพวกเขาไม่มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม HootSuite ทดแทนมันด้วยตัวเลือกการสนทนาสดให้คุณได้รับการบริการโดยที่ไม่ต้องเสียค่าโทรศัพท์

เมื่อคุณสมัครใช้แพ็กเกจของคุณ คุณสามารถใช้งานตัวเลือก HootCare และ University ได้ HootCare ให้การสนับสนุนตามลำดับความสำคัญ 24/5 โดยปกติแล้วคุณสามารถตอบกลับได้ภายใน 4 ชั่วโมงเมื่อคุณส่ง Ticket HootSuite University เป็นหลักสูตรฝึกอบรมด้านการศึกษาดวยตนเองและจะทำให้คุณได้รับการรับรองที่เป็นที่ยอมรับของอุตสาหกรรม

การสนับสนุนทางอีเมล์
ฟอรั่มคอมมูนิตี้
ฐานข้อมูลความรู้
วิดีโอแนะนำการใช้งาน
ศูนย์การให้การช่วยเหลือ
การสนับสนุนแบบสนทนาสด
ไม่มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์

ราคา

คุ้มค่าเงิน – แต่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจำนวนมาก

เมื่อลงชื่อสมัครใช้ Hootsuite คุณมีทางเลือกในการทดลองใช้แผนบริการฟรี 2 แผนหรือไปที่บัญชีฟรีตลอดไป แม้ว่าคุณจะต้องการใช้บริการฟรีแต่ก็มีคุณสมบัติมากมายที่จะให้คุณสามารถทดลองใช้ก่อนที่คุณจะต้องอัปเกรดอย่างแท้จริง

หลังจากที่คุณได้ทดลองใช้แพ็คเกจพื้นฐานแล้วคุณสามารถใช้งานได้ฟรีหรืออัปเกรดเป็น แผนแบบ Professional เพื่อจัดการกำหนดตารางเวลาของข้อความจำนวนมากและฟีด RSS แบบไม่จำกัด

เมื่ออัปเกรดแต่ละครั้งคุณจะมีจำนวนโปรไฟล์ทางสังคมและผู้ใช้เพิ่มขึ้น หากต้องการคุณสามารถเพิ่มผู้ใช้รายอื่นในราคา 9 เหรียญได้และเพิ่มอีก $13.50 สำหรับผู้ใช้เพิ่มเติมใดๆ หลังจากนั้น

ในขณะที่ลงชื่อสมัครใช้แผนแบบมีค่าใช้จ่าย คุณสามารถลงทะเบียนเรียนในโครงการ HootSuite University (ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) ซึ่งจะช่วยให้คุณกลายเป็น มือโปรของ Hootsuite ได้ในเวลาอันรวดเร็ว

HootsuiteProfessional$19.00 / เดือนจำนวนโปรไฟล์โซเชียล: 10จำนวนผู้ใช้งาน: 1โพสต์กำหนดการ: ไม่จำกัดการติดตามการเข้าชมและเครื่องมือวัด Conversionรายงานที่ส่งออกได้เวิร์กโฟลว์การอนุมัติในทีมเริ่ม

HootsuiteTeam$99.00 / เดือนจำนวนโปรไฟล์โซเชียล: 20จำนวนผู้ใช้งาน: 3โพสต์กำหนดการ: ไม่จำกัดการติดตามการเข้าชมและเครื่องมือวัด Conversionรายงานที่ส่งออกได้เวิร์กโฟลว์การอนุมัติในทีมเริ่ม

HootsuiteBusiness$599.00 / เดือนจำนวนโปรไฟล์โซเชียล: 35จำนวนผู้ใช้งาน: 5, up to 10โพสต์กำหนดการ: ไม่จำกัดการติดตามการเข้าชมและเครื่องมือวัด Conversionรายงานที่ส่งออกได้เวิร์กโฟลว์การอนุมัติในทีมเริ่ม

เปรียบเทียบ

Hootsuite เป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

เปรียบเทียบคะแนนของเรา4.8เปรียบเทียบ

เปรียบเทียบคะแนนของเรา4.6เปรียบเทียบ

เปรียบเทียบคะแนนของเรา3.0เปรียบเทียบ

รีวิว Hootsuite: สรุป

Hootsuite เครื่องมือที่ช่วยประหยัดเวลา ที่ไม่เพียงแค่ปรับปรุงการจัดการบัญชี โซเชียลมีดียแต่ยังช่วยจัดระเบียบการทำงาน เพิ่มความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของคุณ

ด้วยความสามารถในการสร้างรายงานการวิเคราะห์และติดตามการเข้าชม คุณจะมีข้อมูลอยู่ใกล้แค่เอื้อมมือเพื่อช่วยให้คุณเห็นว่าพื้นที่ใดที่ต้องการการปรับปรุง

ข้อเสียที่เห็นได้ชัดก็คือ ฟีเจอร์บางตัวที่คุณต้องจ่ายเงินเพิ่ม ดังนั้นคุณต้องจ่ายเงินนิดหน่อยเพื่อใช้งานรายงานบางส่วนและถ้าคุณใช้เครื่องมือย่อ URL ของคุณเองให้เตรียมตัวให้พร้อมด้วยเงินเพิ่มอีก $49.99

หากคุณเป็นนักการตลาดด้านโซเชียลคุณเป็นนักการตลาดทางสังคมของคุณ HootSuite เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่คุณควรลองใช้

ข้อดี

สามารถกำหนดเวลาการส่งข้อความได้มากถึง 350 ข้อความ
ควบคุมการสนทนาและการมีส่วนร่วมได้อย่างง่ายดาย
เพราะ Hootsuite ได้การรับรองจาก Hootsuite University
การบูรณาการ Google Analytics

ข้อเสีย

มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการใช้รายงานและโปรแกรมเสริม

พวกเราจัดอันดับผู้ให้บริการตามการทดสอบและค้นคว้าอย่างเข้มงวด แต่ก็จะมีการคำนึงถึงความคิดเห็นของคุณและข้อตกลงเชิงพาณิชย์ของเรากับผู้ให้บริการด้วย หน้านี้มีลิงก์ affiliate การเปิดเผยข้อมูลการโฆษณา

เกล โลเบล แรน

เกล เป็นบรรณาธิการด้านเทคนิคและผู้ให้สัมภาษณ์สำหรับ Website Planet คอมพิเวตอร์เครื่องแรกของเธอคือ TRS-80 ซึ่งต้องใช้เทปคาสเซ็ตเพื่อบูต สร้างเว็บไซต์ อีเมลและแบนเนอร์ เธอผสมผสานความรักของเธอลงในการออกแบบ เทคโนโลยีและการเขียน

1.5

รีวิวจากผู้ใช้งาน

แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับHootsuite เป็นคนแรกที่ ไทย!

รีวิวผู้ใช้งานไม่ได้ผ่านการตรวจสอบ

เขียนรีวิว

อ่านรีวิวของผู้ใช้งานในภาษาอื่น ๆ

Ordinary app, not worthy subscription.

The app itself is quite limited to basic functions for each social media platform. For all extra functions you can install plugins (extra payment needed). As for just one or two platforms to integrate its not sufficiently functional nor more efficient than web pages (e.g FB or Insta page). The biggest minus is for the unfair payment option: they say plan costs 49$/mo but then they charge 99$ per month in monthly subscription. Nowhere it is clearly written that it will be 99 instead of 49 (lost because of it already 100$).

Jan Porada, โปแลนด์
16 พฤศจิกายน 2022

ตอบกลับรีวิว ตอบกลับ

A great tool for posting, scheduling and integrations for better social media RoI

Hootsuite boosts RoI of social media posting with fewer efforts and absolutely zero attention divided by automating the entire social media posting lifecycle-from planning to the point when target gets realized. a With collection of smart automation tools, intuitive interface and smooth processes it makes things easier for non-techies and beginners too. The prices are affordable and a with free plan you are never far from trying it yourself risk-free. Highly recommendable.

Jitendra, สหรัฐอเมริกา
25 สิงหาคม 2022

ตอบกลับรีวิว ตอบกลับ

Free Version is now essentially Useless

No longer can you post 30 scheduled posts in a month it's just five. The premium pricing also has raised considerably since I started. It is not worth the money. When I could post 30 posts a month I was using it all the time. I now find myself scheduling posts directly on the individual media sites pages.

Damien Skye Knight, สหรัฐอเมริกา
12 พฤษภาคม 2022

ตอบกลับรีวิว ตอบกลับ

Absolute trash

Overpriced and if you are an original customer who is grandfathered in they delay any updates to your account such as a UI updates. They like to forget about loyalty to customers. They have no call center and are an absolute nightmare to get ahold of. Would much rather find an alternative.

Justin, สหรัฐอเมริกา
10 เมษายน 2022

ตอบกลับรีวิว ตอบกลับ

My subscription became 5x the price overnight without warning

Until today I enjoyed this service for more than six years. I had a subscription and didn't notice immediately when the automatic payments they were taking became 5x as much. By then they had $1000 I hadn't authorized and they refused to refund it. Obviously I'm done with Hootsuite and wouldn't recommend them to anyone.

Natalie, แคนาดา
24 มีนาคม 2022

ตอบกลับรีวิว ตอบกลับ

Customer Since 2013 Raised My Rate from $9.99/month to $75/month without notice

I think I must write a review on the support DeleteZero has provided way long. I'm ising their servers for the last 2 years. I am just using the basic Budget 1 plan. The performance of the plan is more than expected. Will definitely recommend DeleteZero to my Clients

Pgcfriend, ออสเตรเลีย
28 กุมภาพันธ์ 2022

ตอบกลับรีวิว ตอบกลับ

They gave me my money back despite me signing to pay.

I signed up for a 30-day trial but forgot to cancel the order on time. They charged me 566 euros for it. From a legal point of view, they had all the right to do so as it was my own mistake. However, after contacting them they gave me my money back. Thanks, Hootsuite, Milad

میلاد یوسف ابراهیم, เนเธอร์แลนด์
21 กรกฎาคม 2021

ตอบกลับรีวิว ตอบกลับ

Rapacious New Pricing is Insane

As the COO of a startup, I once had to raise my prices on long-term customers. I gave them multiple notices, explained in detail why we were making the changes and gave them a discount to ease into the new pricing. NOT HOOTSUITE! No. They just sent one short email. Then increased the prices by over 400%. When the time came for the annual renewal, did they send another courtesy notice? NO! Just a receipt for the new massive charge!!! I haven't used the service in 9 months, but never mind. I realize it's my responsibility to cancel a service I'm not using. But I was holding on in anticipation of using it later. But when they quadruple the price, I can't justify it! This is just an offensive and incredibly poor way to make money. Good luck reaching Customer "Support". No number, no chat, no email. Just a form...