เราได้ทดสอบนโยบายการคืนเงินของ A2 Hosting ได้รับเงินคืนแบบเต็มจำนวน แม้ว่าเราจะสมัครใช้งานในแผนที่มีราคาถูกที่สุด1 .
A2 Hosting มอบโฮสติ้งพรีเมี่ยมในราคาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตามพวกเขาใช้ cPanel ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่ทุกคนชอบและคุณอาจเบื่อหน่ายกับการสนับสนุนที่ใช้กาตอบกลับนานกว่าปกติ
โชคดีที่ A2 Hosting นำเสนอการรับประกันคืนเงินที่ดี ไม่เพียงแต่ครอบคลุมคุณเป็นเวลา 30 วันเต็ม แต่ยังมีนโยบายที่ไม่มีคำถามและคุณสามารถยกเลิกออนไลน์ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน แม้ว่าระยะเวลาการรับประกันของคุณจะสิ้นสุดลง คุณยังสามารถรับเงินคืนตามสัดส่วนสำหรับการใช้งานที่เหลือของคุณ
ไม่ว่าคุณจะเป็นลูกค้า A2 Hosting หรือคุณแค่คิดจะสมัครสมาชิก อ่านต่อเพื่อดูว่าการยกเลิกบัญชีและรับเงินคืนของคุณเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็วเพียงใด
หากคุณกำลังมองหาทางเลือกอื่นสำหรับ A2 Hosting บริการของ
SiteGround 1 นำเสนอโฮสติ้ง cPanel ที่คล้ายกันซึ่งมีขั้นตอนการยกเลิกและคืนเงินที่โปร่งใสและมีประสิทธิภาพ
วิธียกเลิกบัญชีของคุณอย่างละเอียด
การยกเลิกบัญชี A2 ของคุณเป็นเรื่องง่าย – คุณไม่จำเป็นต้องคุยกับฝ่ายสนับสนุนเลยเพื่อรับเงินคืน
จากแผงควบคุมให้ไปที่ “Services” ในเมนูด้านบนแล้วไปที่ “My Services”:
การสมัครรับข้อมูลและส่วนเสริมทั้งหมดของคุณจะปรากฏในหน้านี้ ค้นหาการสมัครสมาชิกหรือแผนใดที่คุณต้องการยกเลิกและคลิกปุ่ม ‘Manage’:
มันจะเปิดหน้าเพจพร้อมรายละเอียดสำหรับผลิตภัณฑ์นั้น นี่คือเนื้อหาทางเทคนิคมากมายที่คุณไม่จำเป็นต้องกังวลในตอนนี้ สิ่งที่คุณกำลังมองหาจริง ๆ คือลิงก์ ‘Request Cancellation’ ในเมนู ‘Actions’ ทางด้านซ้าย:
คลิกมันและมันจะนำคุณไปยังหน้านี้ คุณจะต้องพิมพ์บางอย่างลงในกล่องข้อความ แต่ไม่ต้องลงรายละเอียดใด ๆ คุณไม่จำเป็นต้องเลือกเหตุผลในการยกเลิกในกล่องป๊อปอัป:
หากคุณต้องการเวลาในการถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปที่อื่นหรือคุณรู้สึกว่าคุณอาจเปลี่ยนใจและใช้งานกับ A2 Hosting ต่อโปรดดูช่อง ‘Cancellation Type’ ที่นี่คุณสามารถเลือกที่จะยกเลิกบัญชีของคุณทันทีหรือให้มันทำงานจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาการเรียกเก็บเงิน
หากคุณพร้อมที่จะไปทำต่อ ทำเครื่องหมายในช่องยืนยันและคลิกปุ่ม ‘Request Cancellation’ สีแดง
คุณจะถูกพาไปยังหน้าเพจที่ยืนยันว่าได้ส่งคำขอยกเลิกบัญชีแล้ว ตัวแทนจะตรวจสอบคำขอของคุณและปิดบัญชีของคุณ (โปรดทราบว่าคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา)
ฉันจะชอบมันมากกว่านี้ หากพวกเขาบอกฉันว่าบัญชีของฉันจะถูกยกเลิกเมื่อไหร่และฉันจะได้รับเงินคืนเมื่อไหร่
ฉันได้รับอีเมลแจ้งว่าการยกเลิกของฉันจะดำเนินการภายใน 1-3 วันทำการ แต่ไม่ได้กล่าวถึงการคืนเงิน:
เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามคำสั่ง ฉันติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าและถามว่าฉันต้องการสร้างคำสั่งขอรับเงินคืนหรือไม่ ฉันได้รับคำตอบนี้ประมาณครึ่งชั่วโมงต่อมา:
มันไม่ชัดเจน 100% แต่ฉันคิดว่านั่นหมายความว่าการคืนเงินจะดำเนินการโดยอัตโนมัติเมื่อคุณยกเลิกบัญชีของคุณ A2 Hosting ยังนำเสนอการคืนเงินตามสัดส่วนการใช้งานอีกด้วย ฉันถามพวกเขาเพียงเพื่อให้แน่ใจและได้รับคำตอบต่อไปนี้:
ฉันรำคาญเล็กน้อยที่พวกเขาไม่ตอบคำถามของฉันมาตรง ๆ อย่างไรก็ตามพวกเขาส่งคำแนะนำแบบทีละขั้นตอนให้กับฉันเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกและการคืนเงินทำงานและฉันพบคำตอบที่นั่น
เกือบ 36 ชั่วโมงต่อมา ฉันได้รับอีเมลแจ้งว่าการยกเลิกบัญชีของฉันได้รับการดำเนินการแล้ว:
ฉันยังได้รับอีเมลพร้อมใบแจ้งหนี้ ยืนยันว่าการคืนเงินของฉันได้รับการอนุมัติแล้ว:
ใช้เวลาประมาณ 5 วันในการรับเงินคืนในบัญชีของฉัน – รอนานกว่าปกตินิดหน่อย
การยกเลิกอัตโนมัติที่ทำได้ง่าย แต่คุณอาจรู้สึกหลงทางนิดหน่อย
หากมีสิ่งหนึ่งที่กระบวนการยกเลิกและการคืนเงินของ A2 Hosting แสดงให้เห็นนั่นก็คือ พวกเขาให้ความสำคัญของความละเอียดรอบคอบและโปร่งใสต่อลูกค้าและเงินของพวกเขา จริง ๆ แล้วพวกเขามีวิธีการยกเลิกที่รวดเร็วและง่ายที่สุดเท่าที่ฉันเคยใช้มาและเป็นข้อได้เปรียบเสมอเมื่อคุณไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน
อย่างไรก็ตามการขาดข้อมูลคำแนะนำนี้เป็นปัญหาเล็กน้อย ฉันต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้น
หากคุณกำลังมองหาการยกเลิกและการคืนเงินที่รวดเร็วมากฉันขอแนะนำ
Kinsta และ
SiteGround ทั้งคู่ประมวลผลคำขอยกเลิกของฉัน (และการคืนเงินจริง) เกือบจะในทันทีและฉันได้รับเงินคืนในบัญชีของฉันภายในสองวัน