SiteGround เป็นหนึ่งในชื่อที่ได้รับความสนใจในอุตสาหกรรมการโฮสต์มาระยะหนึ่งแล้ว โดยทางบริษัทมีชื่อเสียงในด้านการสนับสนุนทางเทคนิคที่โดดเด่นและคุณสมบัติที่เหมาะกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ แต่มันอาจจะไม่ได้เหมาะกับทุกคน หากคุณกำลังมองหาบริการที่เหมาะกับมือใหม่ คุณอาจจะลองใช้บริการรับประกันความพึงพอใจคืนเงินภายใน 30 วันของ SiteGround และมองหาตัวเลือกอื่นหากคุณไม่พอใจ ในคู่มืออย่างละเอียดนี้ ผมจะแสดงวิธีการยกเลิกบัญชีโฮสต์ติ้งและรับเงินคืน หากคุณต้องการยกเลิกบัญชี SiteGround เพราะคุณเป็นมือใหม่ ขอแนะนำให้คุณลองดู Flywheel ซึ่งเป็นทางเลือกที่ดี
วิธีการยกเลิกบัญชี SiteGround อย่างละเอียด
ผมมีข่าวดีมาบอก ตอนนี้คุณสามารถยกเลิกบัญชี SiteGround ได้อัตโนมัติด้วยวิซาร์ดทีละขั้นตอน — ไม่จำเป็นต้องยกเลิกผ่านโทรศัพท์หรือแชท ขั้นแรกคุณจะต้องไปที่แท็บ Support ตรงแดชบอร์ดของคุณ จากนั้นก็ข้ามบทความแนะนำต่างๆและเลื่อนลงไปจนถึงด้านล่างสุด คลิกลิงก์ที่เขียนว่า “Proceed to contact us here.”
จากนั้นก็จะมีหัวข้อเกี่ยวกับการสนับสนุนต่างๆขึ้นมา คุณจะพบกับลิงก์สำหรับยกเลิกใต้ “Billing” ตรงด้านล่างของหน้าจอ เมื่อคลิก คุณจะพบกับตัวเลือกในการลดระดับหรือยกเลิกบัญชีของคุณ เลือก “Cancellations”:
จากนั้นคุณจะพบกับหน้าเพจที่แสดงรายละเอียดการเป็นสมาชิกของคุณ หากคุณสมัครใช้บริการหลายแบบคุณสามารถดูบริการเหล่านั้นได้ที่นี่และคุณก็สามารถเลือกได้ว่าจะยกเลิกบริการไหน
คลิกที่กล่องข้างการสมัครสมาชิกของคุณจากนั้นคลิกที่ปุ่มด้านล่างเพื่อดำเนินการต่อ
คุณจะต้องระบุว่าคุณต้องการยกเลิกบริการโฮสต์ติ้งเมื่อไหร่ หากผ่านช่วงเวลารับประกันคืนเงินมาแล้ว คุณอาจจะไม่ต้องการยกเลิกทันทีแต่ควรจนกว่าจะตัดรอบบิลเพื่อให้คุ้มกับเงินที่เสียไป
เมื่อคุณเลือกแล้วจะมีกล่องเด้งขึ้นมาถามเหตุผลที่คุณต้องการยกเลิก คุณจะต้องเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งเพื่อดำเนินการต่อ
ผมรู้สึกรำคาญเล็กน้อยที่ต้องยืนยันอีกครั้งว่าต้องการยกเลิกบัญชีจริงๆ
เมื่อคุณคลิกที่ ‘Proceed with cancellation’ คุณก็จะมาถึงขั้นตอนสุดท้ายซึ่งคุณจะเห็นจำนวนเงินที่จะได้รับคืน และคุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการับเงินนี้คืนไปยัง “กระเป๋าสตางค์” ซึ่งคุณสามารถใช้ชำระค่าบริการโฮสต์ติ้งอื่นๆได้ หรือสามารถรับเงินคืนผ่านช่องทางที่คุณใช้ชำระเงินก็ได้
ตอนนี้คุณไม่สามารถกลับตัวได้แล้ว! ดังนั้นโปรดแน่ใจว่าเงินที่จะได้รับคืนนั้นคือจำนวนที่คุณคาดหวังว่าจะได้รับและคุณเลือกวิธีการรับเงินคืนที่ถูกต้อง จากนั้นคลิกที่ “Confirm Cancellation.”
จากนั้นคุณจะเห็นข้อความยืนยันบนหน้าจอและคุณก็จะได้รับอีเมลยืนยัน:
ทั้งในข้อความยืนยันและในอีเมลจะมีลิงก์สำหรับต่ออายุสมาชิก หากคุณเปลี่ยนใจคุณก็สามารถคลิกที่ลิงก์นั้นจากนั้นก็คลิก “Renew” และคุณก็จะพบกับหน้านี้:
สองวันต่อมาผมได้รับการยืนยันจากธนาคารว่าได้รับเงินคืนในบัญชีแล้ว และผมก็เห็นว่าพวกเขาดำเนินการคืนเงินวันเดียวกับที่ยกเลิกบัญชีเลย
