Oderland Webbhotell recension 2024 – Är det värt att köpa?

Oderland är dyrt och lovar mycket – Får man då verkligen valuta för pengarna?

1

Som premiumhotell vill Oderland skapa en högpresterande, problemfri tjänst åt sina kunder. Man tar också rejält betalt för att kunna ge så bra service och support som möjligt, för att kunna ha tillräckligt många anställda som täcker alla behov. Nej, Oderland vill inte kompromissa med kvaliteten och sätter priserna därefter.

Oderland har sitt huvudsäte och serverhallar i Göteborg och grundades så tidigt som 1998 Men då erbjöd man enbart tjänster till ett fåtal kunder, stora företag som Ericsson. Webbhotellet har växt stadigt genom åren och idag har företaget tiotusentals kunder.

Frågan jag ställde mig om Oderland var om de verkligen håller vad de utlovar. Även om de skulle hålla måttet för hastigheter och prestanda, hur är det då med användarvänligheten, supporten och levererar Oderland verkligen tillräckligt på alla fronter för att kalla sig en premiumhost? Och kan man i sådana fall mäta sig med de internationella tungviktarna?

Jag skapade därför ett konto hos Oderland och lade upp en hemsida eftersom jag ville uppleva hela processen själv som användare, från ax till limpa. Därefter utsatte jag webbhosten för tuffa test i fråga om hastighet och prestanda. Här får du ta del av resultaten och mina erfarenheter som kund hos Oderland, samt kommer du att få veta om det här är det perfekta webbhotellet just för dig.

Miljövänlig host med få tjänster, men också smarta lösningar som Elastic Scaling

Oderland erbjuder två grundläggande hostingpaket, standard och premium. Dessutom finns Large-alternativ för båda dessa samt även ett återförsäljarprogram finns genom dyrare Agency som i grund och botten har samma specifikationer som ”Premium”, men där man kan köpa till extra isolerade konton till kunder. Paketen har begränsat lagrings- och trafikutrymme men erbjuder obegränsat antal webbplatser med gratis SSl-certifikat.

För företag med hemsidor av normalstor storlek och en bra bit därutöver räcker de två baspaketen väl. Om man ändå skulle behöva större utrymme kan man uppgradera  till ”Large” eller enbart betala för mera utrymme.  För övrigt tar Oderland sitt eget klimatansvar på allvar i och med att man erbjuder miljövänlig el.

Vart och ett av Oderlands Hostingpaket erbjuder följande standardspecifikationer:

• Lagring på servrar placerade i Sverige
• Driftjour 24/7
• Daglig säkerhetskopiering
• Gratis SSL-certifikat
• Obegränsade webbplatser & E-postkonton
• Enklicksinstallation av applikationer och tillägg

Applikationer och tillägg

För administration av hemsidan använder sig Oderland av den populära cPanel. Oavsett vilket paket du väljer ger dig webbhotellet tillgång till One-click installering av totalt 450 applikationer/program inklusive WordPress genom Softaculous Apps Installer. LiteSpeed Cache ingår numera som standardtillägg i Oderlands WordPress-installation.

Firewall och Backup

Oderland är ett av de tryggaste webbhotell man kan hitta genom uttänkta säkerhetslösningar. Man ger alla användare skydd genom WAF, web application firewall. Imunify360 skyddar mot hot, felaktiga inloggningsförsök och ytterligare redan på servernivå. Genom Imunify360 tillsammans med backuplösningen från Acronis kan man scanna sitt konto och återställa tex virussmittade filer, malware mm till en tidigare fungerande version.

Elastic Scaling

En annan smart lösning har Oderland i och med tilläggstjänsten Elastic scaling som man dock enbart får tillgång till genom premiumkontot. Tjänsten innebär att man betalar för extra minne och processorkraft allt efter behov. Det kostar inget att starta upp den tjänsten och kostnaden läggs till enligt hur mycket extra minne och processorkraft man faktiskt använder. Man kan även få hjälp med att sätta upp lastbalanserare och kluster.

Gratis flytthjälp

För övrigt är tjänsterna sparsmakade eftersom det inte finns speciallösningar för hosting cloud hosting, SEO Hosting eller liknande. Man hjälper inte heller till med sånt som utveckling av hemsidor eller programmering. Däremot erbjuder Oderland erbjuder hjälp med optimering på beställning och hjälper till med med flytt av webbhotell och E-post. Webbhotellet erbjuder också gratis flytthjälp till den som vill flytta över sin hemsida till Oderland. Detta gäller dock endast en hemsida per konto.

Enkelt på ytan men inte alltid så lätt för den oerfarne användaren

Om jag skulle kunna nämna svagheter eller någonting jag upplever som något problematiskt hos Oderland så finns det en del detaljer på hemsidan som skulle kunna förbättras, som struktur och intern länkning. Det är inte lätt att få en  överskådlig bild av hela produktutbudet. Informationen känns utspridd och hemsidan något spretig.

Trots att jag har rätt så  god koll på olika webbhotell hade jag ändå svårt att orientera mig och upplevde en omständlig beställningsprocedur som egentligen borde vara rätt så enkel. Även kontrollpanelen skulle kunna förbättras för användaren genom att förenkla och förtydliga så att det blir lättare att komma igång, särskilt för de som är oerfarna.

Hemsidans struktur gör innehållet något svåröverskådligt

Hemsidan ser vid ett första ögonblick enkel och lättöverskådlig ut. Klickar man på ”Våra webbhotells-paket” högt upp på sidan eller på ”Webbhotell” i huvudmenyn och scrollar ner en bit på sidan så ser man två paketerbjudanden, “standard” och “Premium”. Man kan beställa direkt härifrån. Vill man ha detaljer på innehållet så kan man få en bra och utförlig jämförelse genom att klicka på ”jämför på djupet”. Då upptäcker man också ett tredje alternativ för återförsäljare och byråer, “Agency”.

Om man istället klickar på länken ”Kom igång nu”, så hamnar man istället i en annan vy med något annat utseende. Då har man plötsligt åtta olika paketalternativ istället för tre. Paketen har Large-alternativ, man ser två olika paket anpassade för WordPress samt gratis test av standard och premium.

Själv upptäckte jag inte de övriga fem paketen långt senare efter jag registrerat mitt konto och detta trots att jag tycker mig ha skummat igenom hela hemsidan rätt så bra. För när jag ska registrera kontot och skapa en profil klickade jag på ”standard” och då har jag bara sett de tre första alternativen och vet inte att de andra fem finns.

Undvik misstag så går det mesta smidigt till

När jag har sökt upp domän och ska gå vidare i processen vill jag gå tillbaka till paketen för att titta mer på specifikationerna innan jag bestämmer mig. Men det går inte att klicka direkt mellan stegen i beställningen eller bakåt. Jag går ut ur sidan och dubbelkollar specifikationerna. Men sen hittar jag ingen symbol för varukorgen och påbörjar därför istället en ny beställning. Och därmed får jag en dubbelbeställning och måste plocka bort det som blev dubbelt senare. Det blev en något omständlig och förvirrad procedur där jag hade svårt att orientera mig mellan sidorna, något som inte förbättrades av att utseendet och menyerna skiljer sig något åt mellan olika vyer.

Tydlig kontrollpanel men inte helt självklar

Kontot startas upp snabbt efter beställningen. Kundsidan ser tydlig och överskådlig ut med viktiga kunduppgifter som fakturor och ärenden på förstasidan. Men jag ser inte hur man kommer igång med hemsidan eller hur man hanterar den.

Det finns ingen tydlig länk så jag får leta runt. Det är först efter några varv mellan sidorna som jag ser en liten cPanel-logga längst ner på en sida efter det att jag först klickat på ”tjänster” och sedan ”hantera”. Ovanför cPanel-loggan står det ”Enklicks-login.”

Eftersom jag försöker sätta mig in i hur nybörjare skulle uppleva det hela och som om att jag inte vet vad cPanel är för något, kopplar jag därför inte cPanel till funktioner eller administration. Jag ska ju inte logga in, för jag är ju redan inloggad. Vad menar man?

Om det hade stått ”enklicks-installationer” eller liknande hade jag nog kunnat förstå bättre. Överlag hade jag önskat tydligare och mera pedagogisk intern länkning i kontrollpanelen så att man slapp leta runt för att komma igång.

Installation av WordPress

Administrationen av webbplatsen sker alltså genom populära och vanliga cPanel vilken ger dig tillgång till hundratals olika program, tillägg och appar som WordPress och Joomla. Installationen av tilläggen från Softalicous går mycket snabbt och smidigt. Jag väljer WordPress. Ett par klick så är allt färdigt och hemsidan går att använda.

Mina första upplevelser av Oderland som besökare och ny kund var helt okej, men det var inte en självklar premiumupplevelse. Det finns webbhotell, även billigare, som erbjuder snabbare och framförallt mer pedagogiska lösningar som underlättar för den som är nybörjare med att komma igång.

Jämnt levererad topprestanda gör Oderland till en riktig vinnare.

Jag  använde Oderlands paketerbjudande ”Standard” för att lägga upp en testhemsida och bevakade den under en veckas tid genom tre olika metoder, proffsverktyget GTmetrix för hastigheter, Uptime Robot för upptider och svarstider, samt ett lokalt hastighetstest genom Webbläsaren Chromes webbutvecklarverktyg.

Under hela vår testperiod har Oderland levererat prickfritt, utan registrerade nertider eller perioder med sämre prestanda eller långsammare hastigheter. Hastigheten har varit genomgående lika god med samma toppresultat för både svarstider och full laddning av hemsidan.

Jag frågade Oderland om tips och hjälp för att göra hemsidan snabbare, men eftersom de råd jag fick var mer anpassade för de som redan har problem med hastigheter valde jag att inte göra några modifieringar. Jag har därför inte gjort några som helst försök till optimering av hemsidan, gjort ändringar eller använt något extra tillägg.

Vår hemsida hos Oderland är ändå en av de som presterat allra bäst. Det var faktiskt bara ett enda webbhotell som lyckades slå Oderland i fråga om hastigheter, Cliche. Eftersom denna konkurrent är dansk och har sin lagring på servrar i Danmark så blev Oderland vår vinnare av alla av svenska webbhotell som lagrar på servrar inom Sveriges gränser.

Uptime Robot

Oderland erbjuder en upptidsgaranti på 99,6%, men detta är en låg summa som de garderar sig något med. Den faktiska upptiden för de senaste 12 månaderna är 99,99% enligt webbhotellet själv.

Hos Uptime Robot som mäter upptider sköter sig Oderland oklanderligt till 100%. Här har inga nertider registrerats under en veckas testperiod. Webbhotellet har dessutom den näst snabbaste responstiden av alla de vi testat med snitt på 0,41 sekunder. Även här slogs de enbart av Cliche.

GTmetrix

Oderland har sin serverhall i Göteborg där de bevakas 24/7. För hastighetsmätning genom GTmetrix använde jag verktygets servrar som är stationerade i London. Testen ger en bra bild av Oderlands servrars kapacitet. Vår hemsida hamnar på tredje plats men får ändå mycket väl godkänt i och med att den laddar klart i snitt på ynka 0,82 sekunder, endast en tjugondels sekund sämre än vinnaren, den internationella jätten Hostinger som vi också tog med i testen.

Laddningstiden för vår hemsida hos Oderland håller sig ständigt under en sekund, mycket snabbt och dessutom håller den ett mycket jämnt resultat under hela veckan. Vår hemsida får ett rätt så medelmåttigt betyg under Performance Score. Eftersom vi inte gjort någonting för att förbättra optimeringen finns alltså goda förutsättningar att göra hemsidan ännu snabbare.

Här har du en screenshot som visar på en typisk laddningstid av hela sidan samt vår testsidas Performance Score:

Lokalt hastighetstest genom Webbläsaren Chrome

I vårt lokala hastighetstest i Chrome laddar allt synbart innehåll på hemsidan färdigt på i snitt på 0,85 sekunder, ett riktigt bra resultat. Vår sajt hos Oderlands är dessutom den som laddas helt färdigt med sånt som laddas i bakgrunden som man inte ser i snitt på ynka 1,2 sekunder. Screenshot nedan motsvarar ungefärligt snitt under testveckan.

Sammantaget blir Oderland faktiskt det webbhotell som presterat allra bäst av de webbhotell som erbjuder servrar inom Sveriges gränser. Enligt alla våra egna tekniska undersökningar hittar man inte ett helsvenskt webbhotell som presterar bättre än så här.

Professionell support, bra öppettider men undangömd chat

Oderland erbjuder rätt så generösa öppettider för supporten. Just nu kan man ringa, e-posta, mejla eller använda sig av chatten från klockan 8.00 fram till 21.00 på vardagarna och från 10.00 till 15.00 på helgerna. Man har stängt nån timme under onsdagar, torsdagar och på helgerna.

Förutom den mänskliga supporten finner man även mycket gedigna och fylliga FAQ-sidor som uppdateras ofta. Dessutom om man har svårt att komma igång kan man även hitta videoklipp som ger en hjälp på traven.

Oderland erbjuder chat, dock finns ingen ruta direkt på huvudsidan. För att komma åt den måste man först gå in på sidan ”om oss” och sedan ”kontakta supporten.” Längre ner inbakad i textmassan under en massa förhållningsregler och sånt som man ska tänka på innan man kontaktar hosten hittar man länkar till chatten uppdelad på teknisk och ekonomisk support.

För de som vill köpa ett paket eller har allmänna funderingar finns även chat vid rubriken försäljning. Jag har dock aldrig sett att just denna chat har varit öppen trots många besök på dessa sidor. Även om Oderland erbjuder bra öppettider för kundtjänsten känns det därför som att Oderland ändå gör sig lite otillgängliga i och med att man måste leta upp chatten på undersidor och att den inte alltid är tillgänglig.

När jag ställer frågor i chatten får jag snabbt svar. Det dröjer i regel inte mer än en minut eller två. Supporten är kunnig, professionell fast lite opersonlig. Sammanlagt får Oderlands support mycket väl godkänt.

Webbhotellet som vågar ta betalt

Eftersom Oderland eftersträvar att vara Premium host med topptjänster som ständigt levererar har webbhotellet valt att lägga sina priser högre än konkurrenterna. Standardpaketet är lika dyrt som andra hotells mer påkostade paket. Och Premiumpaketet är bland de dyraste alternativen på den svenska marknaden. Dessutom tillkommer en startkostnad på hostingpaketen. På plussidan erbjuds gratis flytthjälp till den som vill flytta över till sitt hotell till Oderland.

Betalningsintervallen skiljer sig något åt mellan olika typer av paket, per månad, kvartal och uppåt tre år. Betalningsalternativ är betalkort, faktura och Paypal. Jag valde att betala genom Paypal vilket fungerade bra.

Eftersom det finns billigare alternativ på marknaden som levererar lika bra eller i stort lika bra prestandamässigt som Oderland så ställer jag mig lite frågande till vad man egentligen betalar så mycket extra för. Å andra sidan rör det sig inte om särskilt stora summor i extra kostnad.