Kinsta-recension 2024 – Bra hotell med en STOR nackdel

1

Man får vad man betalar (massor av pengar) för

Kinsta fokuserar på administrerad hosting för WordPress. Nyckelordet där är “administrerad”, som i att all hosting och alla serverinställningar tas hand om åt dig.

Det är en molnbaserad tjänst som bygger på plattformen Google Cloud, så servrarna är snabba och redundansen är inbyggd. Det finns ett supportteam som, enligt deras marknadsföring, är helt flytande i WordPress, ifall att du behöver lite hjälp.

Låter det för bra för att vara sant? Det är det inte. Det är bara dyrt.

Det stämmer, det här är den heliga gralen för WordPress-hosting. Det går snabbt, det är vackert och det kan få din plånbok att tänka över sina val i livet. Det billigaste abonnemanget på Kinsta kostar mer än det billigaste abonnemanget på Hostinger1. Kinsta erbjuder dock administrerade värdtjänster, medan Hostingers billigaste abonnemang är för sina delade värdtjänster. Kinsta kör också bara WordPress, men erbjuder mycket värde för pengarna.

För kontext betyder det att Kinsta tar $5.00 per månad för sitt billigaste abonnemang, medan Hostinger bara tar$2.99. För pengarna som Kinsta tar förväntar jag mig definitivt fantastisk WordPress-hosting.

För att ta reda på hur fantastiskt det är lade jag upp en testhemsida med Kinsta i några månader, som en del av Website Planets enorma projekt att jämföra webbhotell. Läs vidare och ta reda på om Kinsta är rätt för dig och ditt bankkonto.

Kinsta tar “administrerad”-delen på allvar

Kinsta vill kunna hjälpa dig med din hemsida, alltid. Denna administreringsstrategi är fantastisk för hemsidor. Alla abonnemang kommer med drifttidskontroller som sker varannan minut, en garanti att din hemsida kommer att fixas om den hackas samt automatisk serverskalning.

Jag går närmare in på serverskalningen senare.

Det finns också massor av WordPress-specifika verktyg, en instrumentpanel för att hantera flera hemsidor samtidigt, detaljerad webbplatsstatistik och analys … men ingen cPanel. Den enda CMS man kan köra är WordPress, så det är något att förvänta sig.

Resursmässigt kommer abonnemanget Starter med en hemsida, 10 GB diskutrymme och tillräckligt med bandbredd för uppskattningsvis 20 000 besökare per månad. Det här är en fantastisk start, och Kinsta hjälper dig att få ut så mycket som möjligt av dina resurser.

Abonnemangen på högre nivå ger dig fler hemsidor och mer resurser, upp till maximalt 20 hemsidor, 400 000 besök och 50 GB utrymme. Utöver det är alla abonnemang identiska.

Det finns ingen “hemlig boost” som bara kommer med de mer avancerade planerna, och inget konstigt prissättningssystem där du måste betala för saker du inte behöver bara för att få den enda funktionen du saknar. (Nästan alla delade värdtjänster använder denna taktik och döljer ständigt de bästa funktionerna bakom betalväggar och uppgraderingar. Det är inte schyst.)

Men det tål att upprepas att Kinsta inte är en delad värdtjänst. Inte det minsta. Det är helt molnbaserat och kör sin egen optimerade serverteknologi. Som sådan kommer den högre prissättningen med så gott som allt man behöver. Det finns ingen anledning att slingra till sig mer pengar av dig när du redan betalar mycket.

Som förväntat av en premiumtjänst får du SSL-certifikat automatiskt. SSL ser till att allt dina användare gör på din hemsida är krypterat, vilket är bra för säkerheten, bra för att undvika stämningar och till och med bra för en bättre plats i Googles sökresultat. Det finns bokstavligen ingen nackdel med det.

Du får helt automatiska dagliga säkerhetskopior som standard, och du kan göra dina egna säkerhetskopior när du vill. Detta är en funktion som borde ingå som standard i varje hotell, men det gör det inte.

Prestandaförbättrande cachealternativ ingår också, så statiska hemsidor kan gå från tunga till minimerade på nolltid, vilket kräver mindre resurser och laddas snabbare för besökare.

Globala GCE-datacenter (är en bra sak)

På tal om att ladda snabbt …

Gammaldags webbhotell (dvs. 99 % av dem) har sina egna datacenter eller hyr ut utrymme i ett befintligt datacenter. Det här brukade fungera ganska bra, men hårdvara blir gammalt snabbt, och idag har nästan alla delade värdtjänster maskiner från början av 2010-talet i bästa fall och i slutet av 2000-talet i värsta fall.

Bara en påminnelse för oss vuxna: det är 20 år gammal hårdvara.

Inte bara det, de flesta hotell driver endast 2–3 datacenterplatser, vanligtvis på USA:s västkust och i Nederländerna, och ibland även i Singapore. Detta betyder att avlägsna besökare – och låt oss vara ärliga, Kalifornien är väldigt långt borta från New York – kommer att uppleva långsamma hastigheter, vilket inte är det minsta roligt.

Kinsta har inte sina egna datacenter, utan använder istället Googles toppmoderna, superpresterande molndatacenter för att hysa sin WordPress-plattform. Detta betyder att du inte bara får den bästa, senaste hårdvaran för att driva ditt projekt, du får även dussintals val när det gäller serverplatser.

Kinsta har sju amerikanska och totalt 24 globala datacenter. Zürich, São Paulo, Sydney, Seoul, Tokyo, Taiwan med mera är tillgängliga, vilket gör Kinsta till bästa möjliga webbhotell för målgrupper i dessa områden.

Kinsta har sin egen CDN

En CDN, även kallat innehållsleveransnätverk på svenska, är ett system som tar cachade kopior av din hemsida och levererar dem till ännu fler datacenter, så att du kan använda mer än en serverplats åt gången.

Många värdar låter dig integrera din hemsida med en CDN från tredje part, men det är vanligtvis Cloudflare och vanligtvis gratisabonnemanget. Det här ger dig några betydande gränser, såvida du inte betalar för Cloudflares bättre abonnemang.

Kinstas egen CDN är snabb och ingår i priset du redan betalar. Det måste man bara älska.

Automatisk skalning av CPU och RAM håller din hemsida uppe vid hög trafik

Det fina med en molnplattform är att resurser enkelt kan skalas för att möta en växande efterfrågan. Kinsta skalar automatiskt din CPU och RAM, istället för att godtyckligt begränsa den, vilket innebär att din hemsida kommer att kunna hantera trafiken om ditt projekt kräver mer kraft eller om du plötsligt får många besökare.

Andra värdar kraschar helt enkelt eller skickar ett mejl som säger ”betala mycket mer så kanske ditt abonnemang kan hantera trafiken.” Med dem händer det sällan.

Bara för att jämföra uppskattas den maximala mängden RAM-minne du kan få från Kinsta vara cirka tio gånger vad konkurrenterna tillhandahåller. Och det är skillnaden mellan en WooCommerce-butik som hanterar dussintals besökare samtidigt och tjänar massor av pengar åt dig, och en som kraschar och gör några små försäljningar per månad med nästan inga återkommande kunder.

Det är (mestadels) enkelt

Registreringen gick snabbt och mitt konto aktiverades omedelbart, vilket också gör Kinsta betydligt bättre än de många värdarna som markerar ditt konto som potentiellt bedrägeri och fördröjer din förmåga att använda tjänsten med två veckor. (som Liquid Web gjorde med mitt konto).

Kinstas gränssnitt finns på svenska – en annan anledning till att detta webbhotells tjänster är så bra och enkla att använda.

För det mest känns det smidigt, trevligt och förfriskande att använda det … med en eller två brasklappar. Låt oss ta en titt på det bra och det dåliga.

Den anpassade kontrollpanelen ger dig exakt vad du behöver

Kinsta har utvecklat sin egen WordPress-plattform och har tagit sig an att bygga och konfigurera varje inställning så att den redan passar dina WordPress-behov. Som sådan finns det inget behov av en fullfjädrad hostingpanel – det är inte som att du kan använda den för andra saker än WordPress ändå.

Så återigen finns det ingen cPanel.

Det var dock ett litet problem med mitt domännamn

Problemet rörde domän- och DNS-inställningarna. De var inte färdigt inställda att fungera med min domän, vars webbhotell var någon annanstans. Det fanns en lång guide om hur man konfigurerar dem och lägger till de många nödvändiga posterna, men det verkade inte riktigt fungera. Jag pillad med det tills jag fick saker att fungera, men det fanns egentligen ingen förklaring till varför detta inte gjordes automatiskt, då till och med de mest medelmåttiga delade hostingtjänsterna fixar det.

Men efter det var allt fantastiskt igen. Inget går att jämföra med att använda en panel som har utvecklats av UX/UI-genier som inte bara förstår vad du behöver, utan också vad du inte behöver. Det var ett riktigt nöje att använda.

Så jag körde min testsajt i några månader. Innan jag gjorde mina tester bad jag supporten om råd om hur jag kunde optimera min webbplats, så att Kinsta kunde göra bästa möjliga första intryck. Och gissa om det gjorde ett intryck.

BÄST. WEBBHOTELL. NÅGONSIN.

Det finns verkligen inget behov av att skräda orden här. De hade de snabbaste hastigheterna i alla tester med god marginal. Konkurrenter som Liquid Web kommer nära, men Kinsta är ostoppbara.

Jag tänker bli ännu mer uppjagad över mer detaljerad statistik, och om du vill kan du läsa vidare medan jag smickrar Kinsta en hel del. Jag förstår om du hellre hoppar till supportavsnittet.

Så jag skapade en ordentlig WordPress-sida med HD-bilder, JavaScript och andra typiska saker som en fungerande hemsida skulle ha. Jag använde GTmetrix för att testa kompletta sidladdningstider, Sucuri för att testa internationella (inte kompletta) laddningstider och UptimeRobot för att se hur länge min hemsida faktiskt var uppe.

GTmetrix

Den snabbaste tiden var vackra 0,8 sekunder, genomsnittet var 1,2 sekunder och den långsammaste tiden var helt acceptabla 1,6 sekunder. Den accepterade standarden för sidladdningshastigheter är att hålla det under två sekunder. Om man går för mycket över det börjar folk inte kolla på Netflix medan de väntar, utan de går till en annan hemsida istället.

Så här ser de snabbaste testresultaten ut:

Sucuri

Sucuri testar hur lång tid det tar att ladda en sida över hela världen via ett antal olika servrar. Den snabbaste genomsnittliga laddningstiden var löjligt snabba 0,144 sekunder, genomsnittet var 0,631 sekunder och den långsammaste genomsnittliga laddningstiden var 2,033 sekunder.

Dock laddar Sucuri inte sidor i sin helhet. Det mäter bara hur lång tid det tar för sidan att “komma igång”. Kinstas snabbaste tider globalt är nästan omedelbara (Sucuris laddningstider – inte hela sidladdningar), vilket slår alla konkurrenter. Till och med den långsammaste platsen på andra sidan världen är ganska bra. Genomsnittet är fenomenalt, och det är därför Sucuri tilldelade min hemsida från Kinsta ett A i betyg.

Här är ett av testerna, så att du får en uppfattning om var hemsidan laddades snabbast:

UptimeRobot

Min hemsidas drifttid uppgick till 100 % under nästan fyra månader. Vad kan man säga om ett perfekt resultat? Det är bara så imponerande.

Tänk på att Kinstas supportalternativ inte är tillgängliga på svenska.

“Chattrutan” som är där innan man gör ett köp blev i slutändan ett formulär som skickades som ett mejl. Jag hade föredragit att chatta direkt, men jag fick ett ganska snabbt svar av en medarbetare som erbjöd att planera in ett telefonsamtal innan köp.

Jag uppskattar ansträngningen, men jag ville chatta med mitt pålitliga tangentbord. Han svarade inte när jag frågade om det var möjligt, och på det viset avslutades vår interaktion.

Efter registreringen blev situationen mycket bättre. Kinsta har riktig support via chatt och telefon, och inte ens i chatten behövde jag vänta i mer än en minut. Det finns en konstig bugg där svaren ibland inte dyker upp, men det går att lösa genom att ladda om sidan (så uppdatera sidan efter en minut).

Inte bara det, den här chatten sparar dina tidigare interaktioner, vilket gör att du kan fortsätta arbeta med ett pågående problem utan att behöva förklara allt igen för olika personer. Det är ett supportärendesystem kombinerat med direktchatt, precis som det borde vara.

Svaren var alltid artiga, snabba och extremt kunniga. Vi snackar om “här är en lösning på ditt problem” inom fem minuter.

Jag ville testa supportens gränser, så jag började ställa frågor om webbutveckling angående WordPress. De var uppmärksamma och guidade mig steg för steg genom allt jag ville ha. När jag vad om förklaringar om deras CDN och säkerhetsverktygen så förklarade de omedelbart vad verktygen gör och alla viktiga saker angående dem.

Men då Kinsta fokuserar helt på att vara ett webbhotell finns det en gräns för vad de kommer att göra. När jag bad om hjälp med optimeringen sa de åt mig att “aktivera din Kinsta CDN” och “här är en guide”.

Efter min erfarenhet av GreenGeeks, där supporten spenderade en timme på att granska hela min hemsida, blev jag lite besviken. Och ändå överträffade Kinstas servrar GreenGeeks med stor marginal. Vad behöver man den bästa supporten till, om nästan allt redan är optimerat för att fungera så bra som möjligt?

Kinsta är en riktigt dyr tjänst. Om du är van vid vanlig delad hosting, som kostar cirka 1–10 dollar i månaden, pratar vi om att höja priset 3–30 gånger. Men pengarna ger dig något.

När det gäller valuta för pengarna är detta en tjänst långt över konkurrensen. Liquid Web är den enda tjänsten som kommer i närheten, och de är också mycket dyra men något billigare än Kinsta.

Det finns ingen udda prisnivå – du kan betala varje månad eller år och få en liten rabatt om du betalar årligen.

Betalningar kan endast göras med kreditkort (och alla de vanliga som Visa och Mastercard finns här), men det finns inget system för att upptäcka bedrägerier som kan göra ditt liv eländigt (återigen likt min erfarenhet med Liquid Web). Jag skulle ha velat betala med PayPal, men av någon anledning verkar Kinsta mycket angelägna om att hålla sig till kreditkort.

Domäner är helt enkelt inte tillgängliga via Kinsta, varken gratis eller till ett pris. Detta befäster att Kinsta är en tjänst som inte är ute efter att tjäna pengar på att sälja extratjänster till dig. Du betalar för tjänsten, och det är den bästa tjänsten, men domänen är upp till dig.

Det finns ingen dold merförsäljning och inga dolda avgifter, och en 30-dagars pengarna tillbaka-garanti är tillgänglig med alla abonnemang. Men det är verkligen dyrt.