GoDaddy Hosting recension 2024 – Är den överskattad?

Hosting från världens mest kända domänföretag

Om du har använt internet ett tag har du nog hört talas om GoDaddy. Det är det mest kända varumärket inom domännamnsregistrering. Men nu är GoDaddy inte bara en domänregistrator – de vill vara din leverantör av allt som är relaterat till webbplatser.

Vilka hostingalternativ finns? Vanlig delad hosting, återförsäljarhosting, WordPress-specifika abonnemang, VPS-hosting och dedikerade servrar.

Med över 20 års erfarenhet av webbtjänster förväntar man sig att GoDaddy vet hur man ger folk högkvalitativ service. Men jag ville se om det var sant, så jag körde en testsajt på GoDaddy – två gånger – i flera månader för att ta reda på hur väl den kunde prestera. Jag gjorde det som en del av Website Planets projekt att jämföra webbhotell, där vi testade alla stora webbhotell.

Eftersom GoDaddys hosting inte uppfyllde våra standarder inkluderades det inte i vårt enorma projekt på svenska, där vi testade alla webbhotell i Sverige för att se hur de skiljer sig.

Convenience That Doesn’t Sacrifice Functionality

GoDaddy har en praktisk uppsättning tilläggsfunktioner som hjälper dig att driva en optimerad och säker hemsida, oavsett din kompetensnivå.

På det hela taget har GoDaddy en utmärkt uppsättning funktioner. Allt det väsentliga ingår, t.ex. SSL-certifikat, domänregistrering, WHOIS-sekretess samt prestationsförbättrande CDN och säkerhetsverktyg.

Den enda haken är att många av dessa endast ingår i de dyrare planerna eller måste köpas separat. GoDaddy har också en egen hemsidebyggare, men återigen får man bara detta om man betalar för ett abonnemang.

Företagshosting

GoDaddys abonnemang för företagshosting kombinerar en VPS prestanda och säkra infrastruktur med en intuitiv och nybörjarvänlig instrumentpanel, vilket resulterar i något som liknar administrerad hosting.

Detta är ett utmärkt alternativ om du har ett växande nätföretag, men inte nödvändigtvis har tid eller pengar att investera i ett eget IT-team. Du har full kontroll över din hemsida och CMS utan att bekymra dig över allt det tekniska med att administrera en server.

Tusentals teman och insticksprogram för WordPress

När du skapar din hemsida med WordPress kommer GoDaddy att ge dig över tusen gratis mallar. Även om de inte är på samma nivå som de bästa mallarna där ute vad gäller utseende och funktionalitet, är de bättre än de flesta kostnadsfria WordPress-mallar.

Det finns också några praktiska förinstallerade insticksprogram för att komma igång, till exempel WP101-videoguider, Ninja Forms, kontakt-widgetar, Beaver Builder med drag-och-släpp-funktion och GoDaddys e-postmarknadsföring.

Iscensättning med ett klick

Om du har abonnemanget Deluxe WordPress Hosting eller uppåt, så har du tillgång till den här funktionen. Den är toppen för att minimera driftstopp medan du gör om din design eller lägger till en ny funktion på din hemsida. Din hemsida kommer att fortsätta att vara uppe medan du jobbar på en kopia av den. När du väl är klar kan du ersätta din hemsida med den uppdaterade versionen omedelbart.

Dagliga säkerhetskopieringar och återställning med ett klick

GoDaddy säkerhetskopierar automatiskt alla hemsidor varje dag och behåller dessa kopior i 30 dagar. När du återställer säkerhetskopior kan du välja mellan att återställa filerna och dina databaser eller bara en av dem i taget. Säkerhetskopierings- och återställningsverktyget syns tydligt på din hemsidas kontrollpanel och är väldigt lätt att använda.

Säkerhet

GoDaddy har en egen serie säkerhets- och prestandaverktyg för hemsidor, och de använder sig av teknologier som Norton, Sucuri och Spamhaus. Du kan lägga till säkerhetspaket separat i kassan.

Bland funktionerna finns en WAF (Web Application Firewall), skanning och borttagning av malware, automatisk lösning av Google Blacklisting-problem, en CDN och avancerad DDoS-attackbekämpning.

GoDaddy Pro

GoDaddy Pro är en serie verktyg som gör det enkelt för utvecklare eller återförsäljare att administrera flera hemsidor från en enda kontrollpanel. Du kan uppdatera dina kärninställningar och -funktioner för alla hemsidor på ett och samma ställe, ställa in automatiska säkerhetskopieringar, klona dina hemsidor, utföra migreringar och till och med få besöksstatistik i realtid för alla dina hemsidor.

Pro Clients låter dig administrera hemsidor eller nätbutiker på uppdrag av dina kunder, och du kan till och med göra inköp å deras vägnar. Pro Rewards är GoDaddys partner- och belöningsprogram, där du kan köpa uppgraderingar eller betala för din hemsida med belöningspoäng.

Snabbt och enkelt webbhotell som alla kan använda

GoDaddy gör verktyg med komplexa och kraftfulla funktioner som är lätta för nybörjare att implementera på sin hemsida.

GoDaddy har sedan starten varit i spetsen för att göra webben mer tillgänglig. GoDaddys mål är att göra det möjligt för alla att synas på nätet, vare sig det gäller domänregistrering eller hosting.

Som sådan kan du förvänta dig en upplevelse som är mycket användarvänlig, även för nybörjare. GoDaddys snygga gränssnitt ger dig en enkel och intuitiv miljö, särskilt för WordPress-hosting.

WordPress-installationsguide

Det är enkelt att installera WordPress å snart som du har köpt ditt webbhotellpaket. GoDaddy tar dig steg för steg genom processen med en enkel installationsguide som hjälper dig att ändra de viktigaste inställningarna för din hemsida.

Användarvänliga gränssnitt

GoDaddy har en av de simplaste och mest lättanvända kontrollpaneler jag har sett. Gränssnittet är utan onödiga alternativ som kan förvirra eller överväldiga nya användare. Vardagliga uppgifter som att återställa säkerhetskopior, ändra eller lägga till domäner och få tillgång till din WordPress-hemsida görs väldigt tillgängliga och framträdande.

Delad hosting som inte är specifik för WordPress kommer med kontrollpanelen cPanel, som allmänt anses vara den bästa hostinghanteraren i branschen. Erfarna användare kommer sannolikt att föredra detta alternativ, eftersom det ger dem mycket mer kontroll än deras administrerade WordPress-hosting.

Migreringsverktyg med ett klick

En annan superbehändig funktion är GoDaddys automatiska migreringsverktyg för hemsidor. Nuförtiden behöver du inte ens kontakta supporten för att flytta din hemsida. Följ bara instruktionerna i din kontrollpanel och ge GoDaddy länken till din befintliga WordPress-hemsida. GoDaddy kommer att skicka dig ett mejl när deras team är klara med migreringen av din hemsida.

Kontoregistrering

Det gick väldigt snabbt och enkelt att registrera sig med GoDaddy, och det borde inte ta dig mer än fem minuter. Om du är oroad över GoDaddys tvivelaktiga försäljningstaktiker, så var det enda jag kunde märka att de automatiskt väljer den längsta faktureringsperioden på 36 månader. Men resten av processen var exceptionellt öppen och tydlig, och du kan tydligt se dina förnyelsekostnader under varje kostnad på din faktura.

GoDaddy håller också mejlen till ett minimum, och även om det finns en mängd merförsäljning så försöker de inte att lura dig genom att välja dessa merförsäljningar som standard. Du kan se vad jag pratar om i min kompletta steg-för-steg-guide i hur man skapar ett GoDaddy-konto.

Att ansluta en domän och installera WordPress

GoDaddy har gjort ett utmärkt jobb med att effektivisera nästan alla processer när det gäller att vara värd för din hemsida.

Åtgärder som att köpa ett tillägg och aktivera det går snabbt och enkelt. GoDaddy gör det mesta av jobbet åt dig i bakgrunden, speciellt när det gäller att ansluta din domän och lägga till deras säkerhetspaket.

Hela processen med att ställa in mitt konto för att installera WordPress och lägga till en CDN tog cirka 30 minuter. Men det går att köpa ett hostingpaket och installera WordPress på mindre än 15 minuter. Kolla in hur snabbt och enkelt det är i min kompletta steg-för-steg-guide.

Stabila och snabba servrar

Även om GoDaddy inte erbjuder fantastiska drifttidsgarantier, levererar de fortfarande förstklassig prestanda.

Om det finns en sak som GoDaddy är kända för är det prestanda. De ger dig en drifttidsgaranti på 99,9 % för nästan alla hostingprodukter – inte den mest imponerande garantin jag har sett, men det kan bara vara så att GoDaddy försöker skydda sig själva, eftersom den faktiska prestandan verkar vara mycket bättre.

Beroende på vilket prestandatestningsverktyg du föredrar hamnar GoDaddy ständigt i topp-20 % för drifttid och topp-10 % för hastigheter. Under de senaste 12 månaderna har de konsekvent bibehållit över 99,9 % drifttid under de flesta månader. Ibland inträffar dock enstaka tillfällen då drifttiden kan falla under 99,9 %.

Ur användarnas perspektiv verkar det inte finnas några prestationsproblem att klaga på heller. Min WordPress-hemsida har hittills bara upplevt snabba laddningstider för vad jag än gör, oavsett om det är att installera teman eller skapa innehåll.

Jag körde ändå ett prestandatest med Sucuri för att få ett opartiskt resultat. GoDaddy klarade detta test med betyget A+ för prestanda, som du kan se nedan.

Den genomsnittliga laddningstiden för USA var ca 369,2 ms. Det fanns dock några undantag, som Dallas och Los Angeles, som båda hade höga laddningstider på över 600 ms. Det är ganska konstigt att ha en så stor avvikelse i USA, då San Francisco och Atlanta fick mycket snabba tider på under 200 ms. Indien hade en långsam laddningstid på 1347 ms, vilket är ganska standard för det landet. Totalt sett är GoDaddys globala hastigheter bättre än de flesta, men inte tillräckligt snabba för att göra dem till en av de fem bästa värdarna.

Hit-and-Miss Support

Det verkar som att GoDaddy har vuxit, då företaget har blivit tvingade att ersätta en del av den mer tekniskt kunniga personalen med allmänna supportmedarbetare. Detta betyder att du inte alltid får ett omedelbart svar på en teknisk fråga.

På grund av dess popularitet kan GoDaddy svarstider vara mycket oregelbundna. Du får däremot två omedelbara supportkanaler: direktchatt och telefon, med dedikerade linjer för dussintals länder. Båda borde vara tillgängliga dygnet runt, men tyvärr är GoDaddys chatt inte alltid online.

Dessvärre är GoDaddys hjälpcenter inte det bästa, eftersom det kan vara svårt att hitta relevant information. GoDaddy har inte heller någon e-postsupport, vilket är konstigt.

Som du kan se från mina interaktioner nedan är supporten inte alltid direkt säkra på hur du ska gå vidare, vilket får mig att ifrågasätta deras skolning. Detta är ofta fallet med outsourcad support.

Något som är värt ett speciellt omnämnande är GoDaddys WP Premium Support som är speciellt gjord för deras administrerade WordPress-hostingkunder. Denna tjänst erbjuds via ett kreditsystem på flera nivåer – ju högre nivå du köper, desto fler krediter får du. Krediter kan användas för att ringa supporten för administrativa uppgifter.

Tjänsterna som du får i utbyte mot krediter inkluderar hantering av insticksprogram och teman, konfigurationsfiländringar, databashantering, utvärdering av din hemsidas SEO-vänlighet och andra viktiga WordPress-uppgifter.

Direktchattsupport

Tyvärr är en av nackdelarna med att välja en så populär värdleverantör att det finns rusningstider då din support kommer att försenas. Till exempel: Här är då jag försökte kontakta deras support tidigt en måndagsmorgon:

Som du kan se var jag nummer 77 i kön för support och min beräknade väntetid var cirka 51 minuter. Till slut tog det mig ännu längre att faktiskt komma fram. Jag ville veta om GoDaddy erbjöd en CDN eller om den måste köpas via en tredje part. Supportmedarbetaren tog lite tid för att bekräfta sin information, men senare informerade han mig om att GoDaddy erbjuder det som en del av deras säkerhetspaket.

Vid ett annat tillfälle hade jag mycket mer tur och lyckades komma igenom på cirka fem minuter (vilket fortfarande var längre än de beräknade 3 minuterna). Jag ville veta var jag kunde hitta mina återkommande faktureringsrapporter. Jag tyckte om att Julien var både artig och höll svaret till saken:

Efter varje chattperiod får du dessutom en enkät för att skriva om din erfarenhet:

Telefonsupport

Som jag har nämnt tidigare kan GoDaddys villkor och återbetalningspolicy vara förvirrande. Så jag ringde supporten för att klargöra vissa av villkoren, då jag tänkte att det skulle vara lättare att kommunicera över telefon istället för chatten.

Precis som med chatten kan den tid det tar för dig att komma igenom variera, beroende på hur upptagen GoDaddys supportcenter är. Men jag kom vanligtvis fram ganska snabbt, och vid detta tillfälle svarade de inom tio sekunder.

Se till att du har både ditt kund-id och din support-PIN-kod till hands, eftersom detta kommer att påskynda den tid det tar att komma i kontakt med supporten och göra hela processen smidigare. Jag kopplades till Dimitri.

Jag tyckte att telefonsupporten var väldigt lik chatten. Dimitri var artig när han behövde vara det och gav mig informationen jag behövde.

Detta var inte en särskilt teknisk fråga, så vilken allmän supportmedarbetare som helst kunde ha klarat den. Observera dock att om du behöver fråga mycket tekniska frågor eller något som rör deras policyer, kan du behöva dröja kvar mellan fem och tio minuter medan supporten letar fram informationen, vilket inte är idealiskt.

Efter ett samtal med telefonsupporten kommer du också att få ett mejl med en kort undersökning:

Flexibel prissättning – men läs det finstilta

GoDaddy är prisvärda, men även om de är öppna med deras förnyelsekostnader, finns det fortfarande några luriga klausuler.

GoDaddy erbjuder en rad hostingprodukter, t.ex. för WordPress, delad hosting, VPS och dedikerade servrar, till ett brett prisspektrum. En sak som de är ganska bra på är att tillhandahålla en mängd olika faktureringsperioder för alla hostingpaket, allt från månatlig till treårig fakturering. Längre perioder kommer alltid med en rabatt.

Nästan alla abonnemang kommer med obegränsad bandbredd, även om lagringsgränserna (och andra resursgränser för VPS och dedikerade servrar) kan vara lite låga för priset du betalar. Till exempel ger abonnemanget Superb Internet GridLITE dig 20 GB lagring till ett billigare pris än GoDaddys abonnemang Basic WordPress med 10 GB lagring.

Alla abonnemang kommer också med en gratis domän under det första året, förutsatt att du har köpt åtminstone ett årligt abonnemang. När det gäller WordPress-hosting kommer endast de dyrare abonnemangen med ett gratis SSL-certifikat för ett år. Däremot kommer Business Hosting-, VPS- och dedikerade serverabonnemangen med ett SSL-certifikat.

Om det finns en sak som GoDaddy ofta kritiseras för, är det att det finns för mycket merförsäljning och att man oftast behöver köpa extra tjänster beroende på ditt abonnemang. Om du till exempel skaffar ett billigare abonnemang, måste du förmodligen också köpa SSL-certifikat, säkerhetsprogram, säkerhetskopior, e-post, domänsekretess och så vidare.

GoDaddys förnyelsesavgifter kan också vara ganska höga för funktioner som Microsoft 365 Outlook Mailbox, en domän (med sekretess) eller SSL-certifikat.

En annan tvivelaktig marknadsföringstaktik som GoDaddy använder sig av är att de kommer att skicka dig ett mejl om du lämnar din kundvagn med oköpta varor, som du kan se nedan:

Annullering och återbetalning

Innan du köper en produkt från GoDaddy borde du läsa deras återbetalningspolicy noga. Månatliga abonnemang (d.v.s. alla som är kortare än ett år) kvalificeras endast för en återbetalning inom 48 timmar efter inköp. Men abonnemang som faktureras årligen har en mycket vanligare 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti.

Detsamma gäller för många andra av GoDaddys produkter, till exempel SEO eller hanteringstjänster för sociala medier.

En annan vanlig klausul att vara medveten om är att du ofta inte längre kommer att vara kvalificerad för en återbetalning om vissa villkor bryts. Till exempel kommer du inte att kunna få en återbetalning för webbplatssäkerhet om du tog bort malware från din hemsida manuellt.

Återbetalningsprocessen är inte den mest praktiska, eftersom du måste ringa till supporten. Detta tog också lite tid, eftersom de först måste kontrollera sina policyer, vilket gjorde mig ännu mer orolig för hur skolade de är. Även om GoDaddy varnar om att det kan ta upp till tio dagar att bearbeta en återbetalning, fick jag min inom två dagar.

Du kan läsa allt om mina erfarenheter av att annullera och få en återbetalning i den här detaljerade guiden.