Funktioner och användbarhet
Vid en första anblick är EDIS hemsida aningen plottrig, vilket gör den svår att navigera. Hemsidan är inte användarvänlig och det tog mig rätt lång tid att hitta den information jag var ute efter. Dessutom förklarar inte EDIS alla funktioner som ingår i deras abonnemang utan ger dig bara en lång lista på funktioner utan något enkelt sätt att jämföra deras paket med varandra. Detta är en anledning varför nya användare antagligen inte kommer uppskatta de många funktioner som EDIS erbjuder. Om du är en mer erfaren användare kommer du dock antagligen uppskatta det du hittar bland deras funktioner, vilket antagligen är en anledning varför EDIS är en av de mest populära värdtjänstleverantörerna i Österrike.
EDIS har ett stort utbud av prisvärda värdtjänstprodukter tillsammans med deras paket för VPS och dedikerade servrar. I alla deras abonnemang får du en eller flera e-postadresser samt servrar som är skyddade mot DDoS-attacker. Deras abonnemang ger dig även uppdaterad support för PHP samt möjligheten och kapaciteten att ha alla de MySQL-databaser du behöver. Jag gillade även deras automatiska säkerhetskopiering varje dag, vilket innebär att du får möjlighet att återställa upp till 30 dagar tillbaka i tiden.
Dessutom får du nybörjarvänliga verktyg som en app-installatör och en gratis .com-domän med deras startabonnemang. Tyvärr medföljer inte ett gratis SSL-certifikat i de flesta av deras paket utan endast i deras dyraste paket Platinum Hosting och Platinum Hosting Plus. Medan de har många alternativ för delade värdtjänster är de antagligen inte det bästa valet för de som är helt nya inom hemsidebyggande.
EDIS använder avancerade redundansprotokoll via toppmodern hårdvara och mjukvara som är aktiva året runt. Dessa datacenter har redundanta nätverks- och strömanslutningar så att de alltid är i drift, vilket innebär att även din hemsida alltid är i drift. Med det sagt har denna leverantör ingen garanti för drifttid, något vi tyckte var lite oroväckande.
Pris och support
EDIS abonnemang är rimligt prissatta och deras Starter Hosting-abonnemang är billigt. Med det sagt kommer detta alternativ endast locka till sig nybörjare som inte kan så mycket om värdtjänster, en målgrupp som EDIS inte verkar rikta in sig mot. Istället verkar det som att de riktar in sig mot medelstora och stora företag med deras omfattande VPS-abonnemang.
EDIS support imponerar stort och kan vara företagets främsta försäljningsargument. Deras support är vänlig och har all nödvändig expertis för att lösa alla problem som har med värdtjänster att göra. De har flera tusen kunder som kan intyga kvaliteten på deras support så det är inte svårt att förstå varför så många människor ser framemot att använda denna värdtjänstleverantör. För mig svarade EDIS support på alla mina frågor och hänvisade mig även till deras nedladdningsbara manualer på deras hemsida. Deras FAQ-avdelning svarade även på många av mina frågor.
EDIS ger sina kunder många olika kontaktvägar över både telefon och e-post. Faktum är att detta är något av det som imponerar mest med deras support. De har lokala telefonnummer i nio olika länder. Deras kunskapsbas är dock inte så omfattande och deras ärendesystem kan bara användas av betalande kunder. De har även en livechatt som har öppet under kontorstider.
