Sprout Social recension 2024 – Varför användare älskar den

1

En effektiv hanteringslösning för social media

Även om Sprout Social är nyare än de flesta hanteringsverktygen för sociala media som vi har presenterat, är det lätt en av de bästa.

Sprout Social dig en mängd affärsunderrättelser, som möjligheten att jämföra dig med konkurrenter och analysera data med dagliga omnämnanden och engagemang.

Vare sig du vill länka alla dina sociala mediekonton för att hantera dem från ett ställe eller följa inflytelserika personer i din nisch, så har Sprout Social några tricks för att ge dig denna information till dig till ett konkurrenskraftigt pris.

Varför välja Sprout Social?

• Länka alla dina sociala mediekonton
• Hitta inflytelserika användare och engagera dem
• Skapa djupgående rapporter åt dina kunder

Undrar du om Sprout Social är det bästa alternativet för din strategi för sociala medier?
Låt oss visa dig!

Bra funktioner, men kunde vara bättre

Det enda som håller Sprout Social från listan över våra topprankade verktyg är funktionerna. Det är inte så att det saknas funktioner, men vissa av funktionerna är helt enkelt inte tillräckligt detaljerade och saknar djup.

Jag gillar till exempel att man kan schemalägga meddelanden, det är viktigt för alla sociala medieberoende, men om man som marknadsförare vill börja veckan med att lägga upp massor av meddelanden kommer Sprout Social inte låta dig göra det, eftersom de endast tillåter att ett enda meddelande schemaläggs i taget.

En av de finare detaljerna är att man kan se och mäta hur trendstatistik ändras. Detta hjälper dig att identifiera nya ämnen som dina följare är intresserade av.

Användarvänlighetsfaktorn och de funktioner som Sprout Social erbjuder tenderar att gå hand i hand. Det finns ingen förvirrande statistik eller grafer, utan allt är lätt att förstå och tydligt presenterat.

Nykomlingarna har slagit huvudet på spiken

Sprout Social använder den senaste teknologin, både på deras egen hemsida och i deras tjänster. Detta gör användandet av Sprout Social till en mycket positiv upplevelse, med enkel navigering till alla viktiga funktioner.

Så fort som man loggar in för första gången vet man exakt vart man ska gå och hur man kommer igång. Alla flikar visar tydligt vad man hittar bakom dem, vilket gör livet mycket enklare.

Ett av de största plussen är instrumentpanelen, som samlar diverse data från dina sociala mediekonton och visar upp dem i en elegant infografisk presentation. Man kan gå igenom det snabbt och se demografin och grupptrender från den senaste veckan eller månaden.

Allt som allt är gränssnittet briljant, och så enkelt att använda att vem som helst borde kunna komma igång utan problem.

En felfri support som drivs av ZenDesk

Sprout Social har en kunskapsbas med vanliga frågor samt ett utbud av videoguider som hjälper dig att få ut det mesta av plattformen och förbättra din sociala prestanda.

De har dessutom en chatt, som man hittar under kugghjulsikonen för inställningar när man är inloggad.

Slutligen finns det en e-postadress och ett amerikanskt telefonnummer i sidfoten på deras hemsida.

• E-postsupport
• Telefonsupport
• Chatt
• Kunskapsbas
• Videoguider

Andra tjänster är billigare, men man får en gratis provperiod

Höjdpunkten i den här avdelningen är att man kan registrera sig för en kostnadsfri provperiod på 30 dagar av vilket paket som helst, utan att ange några kreditkortsuppgifter. Detta är perfekt för dem som är säkerhetsmedvetna, eller kanske glömmer att avbeställa inom 30 dagar.

Priset är relativt högt om du bara planerar att använda det som ett hanteringsverktyg för sociala medier. Men agenturer och mer avancerade användare kommer att kunna dra nytta av några sällsynta funktioner, som att övervaka specifika sökord, platser och profiler, och att använda CRM-funktionen för att bättre lära känna dina kunder.