LogoNerds recension 2024 – Varför billiga logotyper inte alltid är bäst

Löftet ”En professionell logotyp” till ett oslagbart pris

1

LogoNerdsär ett lågkostnadsalternativ för de som behöver en logotyp, och de lovar mycket i sin marknadsföring. De säger att du får en snygg logotyp som är anpassad efter ditt företag inom tre till fem arbetsdagar till ”ett pris som man inte kan slå” (deras ord, inte mina).

Men om man bortser från priserna, hur står det då egentligen till med kvaliteten? Får ditt företag en unik, minnesvärd och professionell logotyp av LogoNerds designers?

Jag var nyfiken om detta, så jag anlitade företaget för att testa.

Som del av vårt uppdrag att kröna världens bästa logotypskapare (se vem som vann här), valde jag LogoNerds paket Professional Business Logo, vilket är deras medelpaket av de tre paket de erbjuder. Alla paket kräver en engångsbetalning och utlovar originell design som är anpassad efter ditt företag.

Även om hemsidan endast finns på engelska kan LogoNerds skapa en logotyp på ett språk som har digitala typsnitt. Och ifall din nya logotyp är så fantastisk att du vill sprida den över hela världen (och på internet) kan du även anlita företaget för andra marknadsföringstjänster.

Om du behöver en logotyp på svenska är det helt klart billigare att anlitaLogoNerds än vad det är att anlita en lokal PR-byrå i Sverige. I och med att priserna för logotypdesign börjar på så lite som $5 på Fiverr, kan det dock hända att LogoNerdsinte är det bästa alternativet.

Först måste du ta reda på ifall LogoNerds är det bästa alternativet för dig. Kommer din budgetvänliga logotyp se ”billig” ut?

Bra funktioner… men inte riktigt den nörd jag hoppades på

När det kommer till lågkostnadsalternativ för logotyptjänster passar LogoNerds definitivt in. Beroende på det paket du väljer får du användbara filformat som täcks av en rimlig nöjdhetsgaranti.

Du bör dock förbereda dig på ett par, ska vi säga ”intressanta”, egenheter, som den mystiska projektledaren ”Phil Nerd”, eller den märkliga korta tidsfrist då du faktiskt kan ladda ned din logotyp (innan den raderas för alltid.)

Vi får hoppas att logotyperna ser bättre ut än hemsidan

Jag kan inte skriva mer innan jag måste säga det alla tänker: LogoNerds hemsida ser ut att vara från 2002. Den första iPoden har precis kommit, de coola hänger på Friendster och alla företag ÄLSKAR lensflare och lagerbilder.

Men är den föråldrade hemsidan representativ för de funktioner som de erbjuder? Eller är företaget bara så bra på logotyper att de inte behöver en bra hemsida? Vi kommer nu ta reda på ifall utseendet spelar roll.

Du får logotyper från en designer (om du inte betalar mer

MedLogoNerds anlitar du företaget som helhet. De väljer sedan designers åt dig, och sen får du ett par logotypkoncept som du kan granska. Du får ett flertal logotyper av välja bland (tre eller sex beroende på det paket du väljer) men du får inte välja designern.

Jag ville veta hur många designers som jobbar på varje projekt, så jag frågade. Phil Nerd, som du kommer höra mer om senare, berättade för mig att det oftast är en designer per projekt, men du kan betala en ”minimal uppgraderingsavgift” för att anlita fler designers. Jag är dock inte säker på att jag hade kallat denna avgift minimal då det handlar om halva priset av den totala kostnaden, men ok.

För att sammanfatta: de har inga designtävlingar som på 99designs, och du kan inte anlita en individuell designer, som på Fiverr. Istället anlitar du LogoNerds som helhet och hoppas sen på det bästa.

Jag är glad att kunna säga att LogoNerds har sina egna designers, så företaget är inte bara en mellanhand som outsourcar designen till billigast möjliga kostnad. Du kan se designerns designportfölj så till vida att du har tid att klicka dig igenom 31 sidor med logotyper, fyra åt gången.

Som du kanske märker från denna skärmdump är inte LogoNerds portfölj något att skryta med. Många av deras logotyper känns lika föråldrade som hemsidan. Men vi kommer att komma till kvaliteten på logotypdesignen inom kort.

Arbetstid, koncept och filformat beror på hur mycket du är villig att betala

LogoNerds tjänster är ganska rakt på sak. Du betalar en engångsavgift och får en ny logotyp. Det finns tre logotyppaket att välja på. I princip finns det egentligen två logotyppaket, då det dyraste alternativet är för maskotdesign. Vissa hade kallat detta en logotyp, men många hade inte gjort det.

Jag valde paketet Professional Business Logo och garanterades då:

• Sex logotypkoncept
• Leverans av logotypkoncept inom tre till fem arbetsdagar
• Filer för webben: JPG, GIF och transparent PNG
• Filer för print: AI (redigeringsbar), PSD, EPS, TIFF och JPG i hög upplösning

Detta paket gav mig allt jag behövde, inklusive transparenta filer för flexibel användning och vector-filer som är bra för print. Det billigare paketet erbjöd endast tre logotypkoncept och inga filformat för print.

Du kan tillhandahålla dina egna bilder

I samtliga paket kan du skicka in dina egna bilder till LogoNerds. Om du redan har en ikon som du gillar kan du bifoga den till dina önskemål så att ikonen kan användas i designen.

Om du tar detta lite längre kan du till och med skicka in en färdig logotyp och be LogoNerds att fixa den via det de kallar ”logotypreperation”. Kanske har du ett bra koncept, men designen ser lite föråldrad ut? Eller så kanske du har tappat bort dina vector-filer och behöver återskapa logotypen i ett printvänligt format? I så fall kan du spara pengar genom att endast välja logotypreperation, vilket kostar ungefär hälften av vad en design hade kostat.

Du får alltid kostnadsfri revisioner

I samtliga logotyppaket får du kostnadsfria revisioner. De anger dock inte hur många revisioner du får. Efter den 20:e, 30:e eller 40:e revisionen kanske du möts av ett nej, men jag fick aldrig intrycket av att designern inte ville fortsätta jobba med min logotyp.

LogoNerds säger att revisioner levereras inom en till tre arbetsdagar, och mina förfrågade revisioner (båda rundorna) bov klara inom denna tidsram.

Inte nöjd? Du kan be om en gratis omdesign

Oavsett vilket logotyppaket du väljer lovar LogoNerds att du ska bli nöjd. Om du har bett om revisioner och de inte möter dina krav (eller ifall du inte gillade några av de koncept du fick) får du en kostnadsfri omdesign utan några frågor.

Tja, frågor slipper du inte (hoppas jag), men bara för att se till så att logotypen blir som du vill. Det är åtminstone inga problem att be om en omdesign.

Jag använde personligen aldrig detta alternativ, men resten av min upplevelse var krångelfri, och jag kan därför anta att även detta hade varit det.

Andra former av marknadsföringstjänster

Som jag nämnde innan kan du köpa andra slags marknadsföringstjänster via LogoNerds. Du kan lägga till ett par av dessa från början, som du ser på skärmdumpen nedan. Andra, som webbutveckling, kräver att du skapar ett helt nytt projekt.

Som om vi behövde fler anledningar att det skulle kännas som att vi blev transporterade bak i tiden har de en tilläggstjänst som gör det möjligt att få din logotyp på en CD. Det är inte på diskett, men ändå.

Jag upptäckte senare varför de har en sådan backup-tjänst. När LogoNerds skickar dina logotypfiler har du bara två veckor på dig att ladda ned dem. Efter det raderas de permanent (!) från deras system. Jag hade dock hellre valt att säkerhetskopiera mina filer än att köpa en CD för $14.

Min upplevelse med LogoNerds

Om vi bortser från gammalmodig lagring – hur var min upplevelse?

Efter att ha kommit över den föråldrade hemsidedesignen gick allt relativt smidigt. Jag klickade på det logotyppaket jag ville ha, fyllde i vad jag var ute efter och betalade. Sen väntade jag på resultatet.

Och jag behövde inte vänta länga. LogoNerds levererar inom tre till fem arbetsdagar. Faktum är att jag fick mina sex logotypkoncept inom 36 timmar från det att jag gjorde min beställning.

Logotyperna skickades via adminportalen Phil Nerd, och så här såg det ut.

Jag kunde direkt se att designern följde mina anvisningar (jag bad m en horisontell logotyp som skulle kunna passa bra i en smal rubrik). I övrigt var jag inget stort fan av koncepten – de såg obalanserade ut, och de hade inte direkt en ”ung” eller ”vänlig” framtoning, vilket jag specifikt bad om när jag beskrev vårt varumärke.

Koncept 1 och 2 kändes för vanliga, och koncept 6 kändes lite föråldrad. Jag bad om ett par nya omgångar av koncept 3 med ikonen mer till vänster och med olika färger. Jag frågade även ifall det gick att kombinera jordklotet med förstoringsglaset med hopp om att få något lite mer kreativt.

Jag fick mina nya logotyper (denna gång från ”Helena Nerd”) mot slutet av de utlovade tre arbetsdagarna.

Den första logotypen är exakt vad jag bad om och inget mer: ikonen till vänster och nya färger. Jag gillade den andra mer, då den ser lite mer unik ut. Jag var inte jätteglad över den gråa färgen, så jag bad om att få den blåa färgen från koncept 1.

Inom 12 timmar fick jag dessa tre färgkombinationer av Phil Nerd.

Jag uppskattade att han skickade fler färgkombinationer än jag bad om, men de andra två var alldeles för lika den lila färgen, vilket gjorde logotypen svårläst.

Jag valde slutligen koncept 1 med den ursprungliga blåa nyansen. Jag hade kunnat be om fler revisioner (och jag är säker på att jag hade fått dem utan problem), men jag var tillräckligt nöjd för att avsluta projektet. Jag fick de slutgiltiga filerna efter cirka en dag.

Så, trumvirvel tack! Här är den slutgiltiga logotypen för Website Planet från LogoNerds.

En sista sak innan vi är klara: processen att jobba med LogoNerds kändes väldigt opersonlig. Ingen hade några frågor om mina anvisningar, och ingen skrev till mig för att säga något i stil med ”Tack för att du registrerat dig!” eller ”Vi jobbar nu på din logotyp!”

Allt var automatiserat, och många av LogoNerds svar var uppenbarligen inklistrade. Exempelvis fick jag exakt samma text, som du ser nedan, vid tre olika tillfällen.

Denna opersonliga metod är inte nödvändigtvis bra eller dålig, men det kan vara värt att nämna. Ifall du bryr dig om att få en personlig interaktion bör du antagligen inte anlita LogoNerds.

Det är inte direkt roligt, men det är enkelt

Uppmärksamma läsare har antagligen märkt en trend vid det här laget. I princip allt som har att göra med LogoNerds möter standardkraven, men inget sticker ut. Samma sak gäller för användbarheten.

Allt på hemsidan är tekniskt sett lätt att använda (eftersom du endast har ett par olika alternativ) och hela designprocessen är relativt enkel. Men som du snart kommer märka är inte ”enkelt” alltid samma sak som ”angenämt”.

Intern projektledning: simpelt men fungerar

Till skillnad från många större (och dyrare) designbyråer använder LogoNerds inte ett projektverktyg från tredjepart, som Basecamp eller Asana. Istället sköts allt via deras egen portal.

Precis som allt annat är detta system ganska föråldrat. Det bästa jag kan säga om det är att det fungerar.

Skapa ett konto

När du köper ditt logotyppaket får du även skapa ett konto för att få tillgång till kundportalen. Du kan inte prata direkt med dina designers utan pratar istället med en projektledare – oftast Phil Nerd.

Kundportalen har väldigt begränsad funktionalitet, men sparar dina anteckningar och tidigare meddelanden och låter dig skicka och ta emot meddelanden från din projektledare. När du tagit emot dina logotypkoncept kan du använda denna kontrollpanel för att be om revisioner och godkänna logotyper.

Kreativa förslag hade kunnat göras bättre

Innan du kommer till kundportalen fyller du i din beställning. Detta formulär innehåller även kreativa förslag där du förklarar vad du vill ha i din logotyp.

Varning: Om du är rädd för att bli av med det du skriver kan detta formulär vara något av det läskigaste du har stött på i år. Så här ser det ut (och det är bara den övre hälften!)

Lite skrämmande, eller hur?

Designen ser ut som något från internets tidiga år då allt bestod av textrutor. Det finns inget där som kan hjälpa dig som kund att uttrycka det du vill ha i din logotyp:

• Inga exempel på logotyper som kan hjälpa dig att välja rätt stil eller layout
• Inga adjektiv som kan hjälpa dig att beskriva ditt varumärke eller design
• Inga exempel på vad olika logotypstilar innebär (exempelvis minimalistisk, modern eller retro)
• Inga menyer eller flervalsalternativ som kan hjälpa dig att ge tydligare svar
• Inga definitioner eller förklaringar av ”typsnittsstil”

Även professionella designers kan ha svårt att beskriva det de är ute efter, så jag är säker på att de flesta företagarna hade haft svårt att kalla detta formulär användbart eller enkelt.

Många logotypskapare och plattformar där du anlitar en designer erbjuder mer hjälp än LogoNerds. 99designs använder exempelvis sliders som hjälper dig att beskriva ditt varumärke i konkreta och förståeliga termer.

På ett liknande sätt använder Fiverr ibilder för att hjälpa dig att välja den logotypstil som du gillar, vilket gör det betydligt mer troligt att dina idéer och förväntningar matchar de som din designer har.

Eftersom de anvisningar du ger är så viktiga för att skapa en personlig och relevant logotyp för ditt företag är det en besvikelse att LogoNerds endast har ett så standardiserat formulär. Om de hade lagt till lite mer information hade det gjort en stor skillnad.

Begränsade alternativ gör kundportalen idiotsäker

När du blivit klar med beställningen och skrivit in dina anvisningar är resten av kundportalen simpel och rakt på sak – framförallt tack vare att det inte finns så mycket att göra det. Genom att klicka på knapparna högst upp på skärmen kan du göra tre saker: skicka ett meddelande, be om revisioner eller acceptera din logotypdesign.

Sammantaget gör systemet det som behövs och inget mer. De saknar en del funktioner som hade kunnat göra gränssnittet mer visuellt lockande och/eller mer användbart. Du kan inte ställa in arbetsuppgifter, se en kalender eller ens direkt skicka ett meddelande till en specifik person.

För att vara en byrå som specialiserar sig inom design (lågkostnadsdesign till och med) hade jag uppskattat något mer polerat. Om man ska vara rättvis lovar dock företaget en billig men professionell logotyp – inte världens vackraste gränssnitt (UI) eller den mest bekväma användarupplevelsen (UX).

Supporten är relativt långsam och begränsad

LogoNerdserbjuder ett par sätt för dig att kontakta dem på. Allt måste göras antingen via kundportalen eller via hemsidans kontaktformulär. De har inga telefonnummer, ingen livechatt och ingen support via e-post.

LogoNerdsär tillgängliga måndag till fredag

LogoNerdshar stängt över helgen och stora högtider. Om du har ett brådskande ärende om ditt projekt måste du vänta tills normala arbetstider (i Kanada, där företaget ligger). Men även då får du hålla tummarna att du får svar snabbt då du inte kan ringa dem eller nå dem direkt på annat sätt.

Meddelanden via kundportalen

Om du redan är kund är det snabbaste sättet att få svar, i alla fall enligt LogoNerds, att skriva ett meddelande via kundportalen.

Tyvärr kan man inte kalla deras svar snabba. Jag använde kundportalen för att ställa en fråga på fredagen men jag hade ännu inte fått svar nästa tisdag (trots att någon skrev till mig för att skicka redigerade logotyper). Det var först när jag frågade efter svar som jag fick svar nästa morgon.

Att få svar via kundportalen tog ungefär lika lång tid som det tog att få svar via deras konkaktformulär.

Skicka ett meddelande via kontaktformuläret

Trots att jag redan var kund ville jag se hur snabbt LogoNerds svarade på allmänna frågor. För att hålla mig anonym fyllde jag i kontaktformuläret genom att använda min andra e-postadress.

LogoNerds kontaktformulär är vad jag skulle kalla ”aggressivt ohjälpsamt.” Innan du kan börja skriva ditt meddelande skickar sidan dig till deras FAQ, för att se ifall du kan ta reda på svaret på din fråga själv först. Efter att du fyllt i formuläret och klickat SendMessage blir du igen skickad till FAQ-sidan.

Jag förstår att de inte vill slösa tid på att svara på samma fråga om och om igen, men de hade kunnat göra det på ett lite schystare sätt.

Efter att du fyllt i formuläret är interaktionen med dem desto trevligare. Phil Nerd svarade på min fråga, men det tog nästan en vecka att få svar. Precis som frågan jag skickade via kundportalen var svaret jag fick tydligt, rakt på sak och hjälpsamt. Men det var inte särskilt snabbt.

Andra supportalternativ?

De har en kortfattad FAQ-sida med cirka 20 frågor och svar, framförallt angående olika filformat, hur lång tid projekten tar och andra vanliga frågor om hur det går till att använda LogoNerds. I övrigt finns det inte direkt några designresurser. Ingen blogg, ingen kunskapsbas och inga videoguider.

De har ingen pengarna tillbaka-garanti, men ifall du inte är nöjd med dina logotyper kan du be om en omdesign, som jag nämnde ovan.

Du kan betala via kreditkort (Visa, Mastercard, American Express eller Discover), PayPal eller Amazon Pay.

Användningsrättigheter

Genom att köpa ett logotyppaket får du full användningsrätt av din logotyp. Du kan använda den på din hemsida, sociala medier, utskrifter – överallt där ditt företag syns, oavsett om du är online eller offline. Logotypen tillhör nu dig, och du kan göra vad du vill med den.