Designhill recension 2024 – Är det värt pengarna?

“#1” är ett vågat motto

Designhill är en indisk start-up som startade sin verksamhet år 2014 och de hade redan då stor konkurrens på marknaden (se: Fiverr). Sedan dess har de byggt ett starkt community på över 70 000 designers. Detta är inte störst på marknaden men fortfarande respektabelt.

Men räcker det för att ranka Designhill “#1”? Det är en smakfråga skulle vi säga.

Hemsidan kan användas på ett flertal språk med en hake, vilket är att översättningen är gjord av Google. Jag kollade in den svenska översättningen, vilket bekräftade mina misstankar: du kan använda hemsidan men man kan inte direkt säga att översättningen är av god kvalitet, vilket ofta är fallet med automatiska översättningar. Robotarna är kanske på väg, men det tar nog ett tag innan de klarar av att böja verb ordentligt.

Dessa språk kan översättas: Arabiska, bulgariska, katalanska, kinesiska (förenklad), tjeckiska, danska, holländska, finska, franska, georgiska, tyska, irländska, italienska, japanska, portugisiska, ryska, spanska och svenska.

Din logotext kan vara i vilket språk du vill så länge det kan skrivas med vanlig text.

Detta är ett bra sätt att få en unik och professionellt designad logotyp på svenska till ett pris som är betydligt lägre än vad en designbyrå erbjuder i Sverige.

Utöver logotyper kan du anlita folk till alla möjliga uppgifter som har med grafisk design att göra med allt från t-shirts till profilbilder på LinkedIn. Men är Designhill rätt leverantör för dig? Vi kan ta reda på det.

Denna recension är en del av mitt mål att skaffa en ny och förbättrad logotyp åt Website Planet. För att få tag på bäst möjliga logotyp testar jag alla stora designtjänster för logotyper.

Många alternativ och tillräckligt många funktioner

Designhill är precis som många andra liknande tjänster community-baserad. Detta innebär att det finns ett stort fokus på communityt med tävlingar och sociala interaktion. Det innebär också att du får välja mellan logotyper med väldigt spridd kvalitet om du väljer en tävling.

Och det är vad som erbjuds här: tävlingar samt möjligheten att anlita designers direkt.

Tävlingarna är ganska enkla i teorin: du ger dem en kort beskrivning och sedan trillar logotyperna in. Du kan betala extra för att ge mer uppmärksamhet åt din tävling, för att få fler designers med bra betyg till din tävling samt för allt annat som Designhill kan tänkas erbjuda.

Du kan anlita designers direkt från deras profiler där du ser deras tidigare uppdrag och rekommendationer. Du hittar även betyg samt annan relevant statistik som antalet tävlingar de har vunnit, hur många som följer deras designjobb och mycket annat.

Oavsett om du jobbar med designers direkt eller om du använder tävlingar kan du alltid kontakta dem. Du kan skicka meddelanden direkt eller lämna kommentarer på deras logotyper som de har skapat åt dig.

Tävlingarna är endast aktiva i ett par dagar, åtminstone om du väljer det billigaste abonnemanget. Efter det är det upp till dig och den designer du valt att välja en tidsram för leveransen. Du kan även få ett obegränsat antal justeringar ifall det är små justeringar och ifall de ligger i linje med den vinnande logotypens originaldesign. Ifall du håller en och samma designer upptagen med samma logotyp i flera månader utan att betala extra så bör du räkna med att de ber om mer pengar. Ärligt talat hade nog vi alla gjort det.

Faktumet att de har så många designers innebär att du får många olika slags logotyper. De kan även skicka in ett flertal olika logotyper, vilket innebär att många skapar ett par olika i hopp om att du väljer en av deras. Det verkar inte som att det finns ett tak för hur många designs man kan skapa per tävling, men i det billigaste abonnemanget kan designers endast skicka 4 olika logotyper.

Tillgängliga filformat: JPG, förlustfria format som PNG och BMP, applikationsformat för Photoshop och Adobe Illustrator PSD, EPS för skalbara bilder över olika applikationer och även GIF (vilket du antagligen inte behöver). Du kan även ange andra format vid behov, men det finns ingen garanti att alla designers kan bidra med designs ifall du väljer ett obskyrt format.

(Om du inte förstår vad vi pratar om kan du kolla in vår artikel som förklarar allt som har med bildformat att göra.)

Sist men inte minst bör det nämnas att Designhill kan bistå med alla möjliga slags designtjänster, inklusive hemsidor, t-shirts, tatueringar, skrivpapper, broschyrer, fordonomslag och mycket mer.

Även på deras billigaste abonnemang kan du få många designalternativ

Jag kommer prata mer om detta senare i avdelningen om min personliga upplevelse av tjänsten, men det förväntade antalet designalternativ som listas på sidan med priser är mer av ett minimiantal. Vi betalade förvisso extra för att ge mer utrymme åt vår tävling, men jag förväntade mig inte att få över hundra olika designalternativ (och fler trillar in medan jag skriver detta). Designcommunityt här är kanske mindre än på andra sidor men de producerar helt klart.

Du kan skapa incitament för designers att delta i din tävling

Vi kan säga att du har bestämt dig för att anordna en tävling och att du samtidigt har hittat en designer på hemsidan som du gillar. Du kan då skicka en inbjudan till tävlingen, vilket innebär att designern förstår att ifall de väljer att delta så kommer de ha en större chans att vinna den, i och med att du redan har visat att du gillar dem. Om du verkligen vill att de ska delta kan du betala lite extra för att skicka en betald inbjudan. Detta kostar lite pengar men chansen blir även större att du får kvalitativa bidrag.

Du kan även ha privata projekt

Är det viktigt för dig att dina konkurrenter inte ser din nya logotyp innan den är färdig? Vill du hålla dina produkter hemliga innan de är redo att lanseras?

Detta kostar lite extra men du kan köpa sekretess och ett NDA-avtal om du behöver det.

Du kan få en gratis rådgivningssession

Om du inte är säker på exakt vilka tjänster du behöver och inte är säker på var du ska börja kan du alltid få en kostnadsfri rådgivningssession. Det bör sägas att dessa rådgivare även är säljare, och de kommer helt klart försöka sälja tjänsterna till dig. Även om så är fallet kan det ändå vara en bra källa till information om hemsidan. Hemsidan är förvisso enkel att använda men den är ändå stor och det finns lite av en inlärningskurva.

Mina upplevelser av Designhill

Som jag tidigare nämnde letade vi efter en ny logotyp åt Website Planet och jag testar alla stora designhemsidor för att se vilka som kan ge mig bäst möjliga logotyp.

Vi valde det billigaste tävlingsabonnemanget, betalade extra för att locka till oss de bästa deltagarna till vårt projekt och betalade även extra för att ge mer utrymme åt vår tävling på hemsidan. I abonnemanget stod det att vi skulle förvänta oss cirka 20 designalternativ, men efter tre dagar hade jag redan 141 designalternativ att gå igenom. Jag beslutade mig för att detta räckte gott och väl i och med att jag ville bli klar med denna recension inom en månad. Här är ett par av alternativen:

Den i övre högra hörnet tog sig faktiskt till semifinal.
Gränssnittet gjorde det relativt enkelt att betygsätta logotyperna och det uppmuntrar dig att ge specifik feedback.

Jag valde dock att inte göra det. Inte med så många bidrag.

Att filtrera och organisera bidragen kan bli aningen tröttsamt. Det gick så pass långt att jag började ta bort alla bidrag som kom från vissa designers bara för att göra det enklare. När man väljer att göra det uppdateras sidan, vilket innebär att man går tillbaka till förstasidan. Detta är en av få nackdelar med gränssnittet.

Det snabbaste sättet att hitta det man är ute efter är att helt enkelt inte ge någon feedback. Istället använde jag knappen för att lägga till bland favoriter längst ned på bidraget. När jag hade fyllt listan med favoriter blev det lättare att sortera. Jag lyckades gå från 141 bidrag till 18. Inte illa, eller hur?

Jag hade kunnat be om justeringar för dessa bidrag, men jag hade inte tid att ägna mig åt 18 olika logotyper just nu. Genom att ha Website Planets behov i åtanke (logotypen måste exempelvis se bra ut i små storlekar) och den generella designen blev 18 logotyper 7, och sen blev 7 logotyper 4 logotyper. De 4 logotyperna:

Alla dessa är bra koncept och jag gillade samtliga. Den första kändes ganska smart medan den andra var sådär snyggt retro, och den tredje hade en raket. En raket. Även den fjärde kändes smart. Viktigast var dock att alla mötte Website Planets behov som hemsida.

Jag fattade till slut beslutet på samma sätt som jag alltid gör: jag valde det coolaste alternativet. Jag valde den med en raket, eftersom jag fortfarande är fem år gammal och desperat hoppas att jag en dag ska bli astronaut när jag blir vuxen med allt vad det innebär av cool utrustning och lasergevär. I rymden. Grattis Somani!

Vem har sagt att en allvarlig logotyp inte kan vara allvarligt rolig?
Nästa steg bestod av att granska och finjustera! Jag skulle precis skicka ett meddelande till Somani för att fråga om justeringar, men de hann först och skickade ett meddelande till mig och frågade om jag behövde några justeringar.

Jag undrade mest ifall raketen var för detaljrik för de små storlekarna, så jag bad om två justeringar, en version där raketen inte hade ett fönster och en där raketen var större.

Min inre femåring krävde att ha fönstret, men den mindre raketen passade bättre med de vertikala linjerna längst ned vid logotypen. Jag bad Somani om två olika logotyper, en med en proportionellt större raket för små storlekar samt originalet för användning i medelstora till stora storlekar.

De gick med på detta, skickade filerna och fick betalt. Och det var allt! Hela processen från att välja vinnare till en betald produkt tog endast cirka tre timmar. Det hjälpte så klart att jag jobbade lite övertid och att vi båda jobbade vid samma tid på dygnet. När jag väl valt en vinnare var det enkelt och smidigt att betala.

En hemsida som är så här stor och som har så här många funktioner kommer aldrig vara helt enkelt att använda. Mer funktionalitet = mer komplext. Som tur är finns det alltid ett nästa steg, en väg framåt. Eller, rättare sagt finns det ofta ett par steg framåt, men stegen är ofta relativt tydliga och uppenbara och beslutet är alltid upp till dig.

De erbjuder ständig rådgivning

Andra hemsidor (se vår recension av DesignCrowd) erbjuder endast tillräckligt mycket rådgivning för att du ska lämna över dina pengar och sitta där med en drös olika funktioner. Designhill å andra sidan förklarar i princip allt som har med deras funktioner och tjänster att göra.

När du har satt igång en tävling berättar de för dig hur du kan förbättra din beskrivning, hur du kan få ut så mycket som möjligt med dina interaktioner med dina designers och mycket mer. Det kan ibland kännas som att de vill hålla din hand lite för hårt, men med tanke på hur omfattande hemsidan är var detta inget problem för mig.

Du kan spara dina tävlingar innan du väljer att ”gå live”

Jag måste nu nämna något som jag tycker är en obligatorisk funktion: möjligheten att kunna ”spara” en tävling eller projekt medan du jobbar med att sätta samman en beskrivning, finansiera projektet med mera. Hittills har alla designtjänster jag använt haft denna funktion, och ifall jag någonsin hittar en som inte har denna funktion kommer deras betyg i ”Användbarhet” minskas.

Du kan sätta din logotyp på visitkort och kläder

Vill du sätta din logotyp på ett visitkort, en t-shirt eller på sidan av din raket? De kanske inte kan sätta den på din raket, men allt annat går hur bra som helst. Deras specialanpassade utskriftstjänst fokuserar på just kort och kläder just nu.

I allmänhet är det inte svårt att sätta igång. Du registrerar dig gratis och kan då söka bland designers (innehållet verkar inte vara begränsat men du har inte tillgång till ”bläddra” om du inte är inloggad). Du hittar dock deras jobbhistorik och rekommendationer. När du väl börjar jobba med dem är det lätt att kontakta dem.

Den initiala beskrivningen av projektet är lätt att skapa. Du väljer vad för slags design du är ute efter (exempelvis en logotyp), väljer ditt företags kategori från en lista, skriver in en grundläggande beskrivning och laddar upp eventuella referensbilder du vill använda. När tävlingen är igång kan du svara på frågor för att finjustera dina krav.

Tävlingarna är relativt enkla att administrera. Du kan skapa omröstningar för att låta dina vänner eller kollegor rösta på logotyper och det finns ett sorteringsverktyg där du kan betygsätta och kollra bland alternativen. Du kan även ta bort logotyper helt och hållet. Dessa verktyg är väldigt behändiga då du kommer få många logotyper att välja bland. Jag hade dock önskat att det fanns ett verktyg för att administrera flera olika bidrag samtidigt.

Supporten är kompetent och alltid tillgänglig

Det finns inte så mycket mer att säga i allmänhet om tjänsten. De jag pratade med svarade på alla frågor jag hade och jag har inte haft några direkta klagomål.

Utöver supporten (som gjorde ett gott intryck) har Designhill även en kunskapsbas/hjälpcenter som innehåller råd för både kunder och designers. Här hittar du allt du kan tänkas behöva veta. Google är dock snabbare på att ge dig rätt information än kunskapsbasen, men detta ligger i linje med mina förväntningar. Det är helt enkelt inte så lätt att mäta sig med Googles algoritm.

De har även en blogg där de delar med sig av designrelaterade insikter, om det är något för dig. Ifall du är ny i designvärlden kan det vara en bra idé att kolla runt för att lära dig mer om exakt vad det är du behöver.

Du kan få support via ett kontaktformulär, telefon, livechatt och du kan alltid skicka e-post direkt till dem. Jag testade inte att skicka e-post direkt till dem, och jag var tvungen att be om deras e-postadress via livechatten då jag inte hittade den på hemsidan.

Telefonsupport

Deras support via telefon sköts endast via ett amerikanskt telefonnummer som är öppet mellan 09.00 och 18.00 EST, måndag till fredag. Om du ringer på helgen eller under deras helgdagar får du lämna ett meddelande. Jag hade lite problem att ringa till dem, men jag ringde via Skype från Mexiko, så problemet kan ha varit min anslutning.

Jag bad dem att förklara min faktura och jag fick ett väldigt hjälpsamt och detaljerat svar. Supportmedarbetaren upprepade sig själv ett par gånger, men det krävs ofta av deras roll.

Kontaktformuläret

Jag skickade in en fråga om var jag kunde hitta min faktura på deras hemsida ifall jag skulle bli av med deras e-postmeddelande som innehöll min faktura. De svarade inom tre timmar.

Livechatt

Deras livechatt är till skillnad från deras telefonsupport öppen dygnet runt. Jag frågade om vilken slags nyttjanderätt man får och ifall man måste betala extra för att få affärsmässiga rättigheter (det behöver man inte). Jag fick vänta ett par minuter i kö men det var ingen lång väntetid. Om du möts av en längre kö kan du välja att lämna ett meddelande så kan de svara via e-post ifall du inte kan eller vill vänta.

Jag anser ändå att priserna är rimliga. Om du håller med kan du betala med MasterCard, Visa och PayPal. Snart kommer de även ha stöd för Payoneer.

Deras billigaste abonnemang ger dig i snitt 20 alternativ och deras dyraste ger dig 80. Som jag tidigare nämnde kan detta dock variera.

I deras billigaste abonnemang kan deltagarna endast skicka in fyra olika logotyper medan deras andra abonnemang tillåter ett obegränsat antal bidrag. Efter det får du i princip tillgång till fler ansedda designers och olika typer av marknadsföring för dina tävlingar via externa kanaler som sociala medier och Designhills nyhetsbrev.

I deras dyraste abonnemang får du en ”kostnadsfri” betald inbjudan som du kan skicka till en designer som du själv väljer ut.

Det finns inga kostnadsfria logotyper (i sådant fall hade det varit för stor risk för att deltagarnas hårda arbete skulle missbrukas) och det finns inget billigaste abonnemang för personligt bruk.

Som tidigare nämnts finns det inga begränsningar på justeringar utöver vad din designer är villig att göra, samt vad du anser är rimligt. Om du behöver mer än det kan du alltid betala mer för att få din designer att fortsätta göra justeringar av deras design.

Alla abonnemang ger dig en 100% pengarna tillbaka-garanti så till vida att du möter vissa krav:

• Du har inte valt en ”Garanterad tävling”, vilket innebär att du garanterar att du väljer en vinnare, vilket innebär att någon alltid får pengarna. Dessa tävlingar är mer lukrativa för designers, men de innebär att du inte kan kräva att få pengarna tillbaka.
• Du begär att få pengarna tillbaka inom 60 dagar.
• Du har inte valt ut en vinnare.

Sist men inte minst skulle jag vilja nämna att du kan ladda ned en PDF-version av alla fakturor som Designhill skickar. Detta var användbart för mig.

Nyttjanderätt

Precis som de flesta liknande tjänster får du alla rättigheter, både affärsmässiga och övriga. Du kan använda logotyperna precis hur du vill. Du kan använda dem var du vill, så länge din marknadsföringsavdelning går med på det!