99designs recension 2024 – Är det gediget?

1

Skaffa dina logotyper (och allt annat) här! Om du har råd med det.

99designs lanserades 2008. Företaget är baserat i Melbourne, Australien, och har ett stort, men för närvarande okänt, antal designer.

För att säga det enkelt så är design det de gör. Nuförtiden kan man få nästan vad som helst designat, allt mellan skyltar och marknadsföringsmejl, men i den här recensionen kommer vi att fokusera på logotyperna. Det finns inga icke-designrelaterade tjänster såsom tryck. De har design, och det är allt. Eller ja, det finns ett API så att du kan integrera deras designtjänster i din egen app eller hemsida om du vill.

Sidan finns på olika språk, inklusive (men inte bara) engelska, spanska, franska, portugisiska och ett flertal andra europeiska språk samt japanska. Jag har för närvarande inte en fullständig lista, eftersom det inte finns någon på deras hemsida. Du kan teoretiskt sett använda vilket språk som helst i din logo, så länge du kan mata in i den ett textfält och designerna i andra änden har rätt teckensnitt installerade.

Det här är definitivt ett intressant alternativ om du vill designa en logotyp på [Language]. 99designs är inte billiga, men det kostar fortfarande mindre än att anställa en lokal designer i [Country]. Och det bästa är att du får flera logotyper att välja mellan, istället för bara en.

Det blir riktigt intressant när det är dags att betala för allt. Med “intressant” menar jag “relativt dyrt”. Paketen och uppläggen är generösa nog, och de dyrare alternativen ger dig massor av personlig uppmärksamhet, men du måste ha råd med det.

Många andra logodesigntjänster ger dig mer eller mindre samma tjänst, men billigare. Så varför skulle du välja 99designs? Är upplevelsen värd de extra pengarna? Är logotyperna bara för bra? Jag bestämde mig för att ta reda på det som en del av min jakt på den perfekta nya logotypen för Website Planet.

Design är det enda de gör (och det är inget dåligt)

När så många av dessa crowdsourcade designtjänster vill göra allt mellan design, tryck, hosting, marknadsföring på sociala medier, hundpromenering och kattbadning (eller egentligen vill väl ingen bada katter) åt dig, är det faktiskt uppfriskande att få en fokuserad upplevelse. 99designs erbjuder sina kunder två primära tjänster: tävlingar och individuell anställning.

Vi valde förstås tävlingen så att vi kunde kolla flera designers färdigheter på kort tid.

Det stora antalet designer på hemsidan kommer att ge dig bra variation. Det beror naturligtvis också på upplägget du betalar för, då högre nivåer ger dig ett högre antal förslag att välja mellan.

Det tar i allmänhet ungefär en vecka att slutföra designen, eller i alla fall om du hänger med i tävlingen och inte ber om för många ändringar i den sista omgången (som varar tre dagar för logotävlingar). Under den sista omgången kan du i princip be om så många ändringar som dina designer kan/är villiga att hantera.

Designern kan kanske även vara villig att utföra några små justeringar gratis efter den sista omgången. Drastiska justeringar kommer att kosta dig mer, vilket de borde. Nyckeln är som vanligt att fråga snällt. Och det är enkelt gjort, eftersom du kan kontakta designer direkt i ett allmänt meddelandecenter (mer om det senare) och från där du bearbetar och betygsätter tävlingsinlägg.

När du väl valt den perfekta logotypen för ditt företag som gör handskar för badande katter (ja, det finns faktiskt och ja, vi tog upp badande katter igen) kan du förvänta dig att få din logo i följande format: AI (Adobe Illustrator), EPS (ett oändligt skalbart format), JPG, PNG och PDF.

Det finns naturligtvis ett sätt att ge designer feedback och rekommendationer, och du kan bläddra bland designerprofiler med en lista över deras betyg, tidigare jobb, rekommendationer och en lista över alla särskilda designtjänster de tillhandahåller. Det finns även statistik om hur många tävlingar de har vunnit, hur många de nästan vunnit, hur många ett-till-ett-projekt de har haft, hur många återkommande kunder de har haft och hur ofta de svarar inom 24 timmar.

Totalt sett har de alla egenskaper du behöver, varav alla är välgjorda och enkla att använda. Jag kan faktiskt inte komma att tänka på en funktion som jag personligen saknar.

Du kan få i princip vad som helst designat

På tal om särskilda designtjänster bör det noteras att 99designs erbjuder mycket mer än bara logotyper. Du kan få hemsidor och appar, alla slags förpackning, bok- och tidskriftomslag, kläder och i princip allt annat du kan tänka dig. Om det kan designas, kan någon här designa det åt dig.

De har hyfsade tillägg

Du måste naturligtvis betala lite extra, men du kan betala för att hålla din tävling privat och borta från de stora sökmotorerna. Detta så att ingen behöver veta att du anlitade 60 personer för att göra en logotyp föreställande ett par handskar som håller i en bedrövad och dyngsur katt, om du inte vill det. Du kan också betala extra för saker som en varumärkesguide för din nya logotyp, grafik på sociala medier och så vidare.

De har ett aktivt forum

Det stora plusset med crowdsourcade tjänster är gemenskapen som gör allt möjligt. En del av att hålla den här gemenskapen vid liv är 99designs forum, där du kan få gemenskapsdriven support, kolla in de senaste nyheterna från 99designs eller bara snacka design.

Tänk på att forumet mestadels verkar vara riktat mot designer, men kunder är också välkomna. Om du använder 99designs regelbundet, kan det vara värt att kolla in forumet.

Du kan få 99designs att hitta en designer åt dig

Enligt marknadsföringen är denna funktion (som kallas “Pro”) för byråer som behöver en bra designer snabbt. I princip kommer 99designs att prata med dig, ta reda på exakt vad du behöver och hitta en designer att arbeta med dig så snart som möjligt. Men så länge du har budgeten, behöver du inte jobba för en byrå för att köpa den här tjänsten.

Min erfarenhet med 99designs

OBS: När jag skriver de här recensionerna har jag som uppdrag att få en massa olika logotypalternativ för Website Planet, varav en kommer att bli den nya logotypen för hela hemsidan.

När allt kommer omkring var det ganska enkelt att starta tävlingen. Först måste du bara välja mellan flera olika logotyper för att skapa din önskade stil.

Nästa steg är att flytta några skjutreglage för att ytterligare specificera vad din smak är.

Därefter väljer du de färger som du vill att dina blivande designer ska fokusera på.

Och slutligen måste du skriva briefet, ladda upp referensbilder osv. innan du betalar.

Efter det handlar allt om att välja vilket tävlingspaket du vill ha och att betala för det. När vi recenserar tjänster som 99designs betalar vi normalt sett extra för att få tillgång till de bästa designerna. Vi bestämde oss för att köra ett litet experiment den här gången genom att inte göra det. Vi valde upplägget “Silver”, som är ganska mycket billigare än nästa upplägg och som inte garanterar tillgång till de bästa designerna.

Designkvaliteten kommer alltid att variera när du kör en sådan här tävling. Det är så den här typen av tjänster fungerar, och vår tävling var inget undantag. Vissa skickade in väldigt liknande designer, alltså mycket små variationer av exakt samma design.

Hur som helst hade vi inom fem dagar fått över 40 designer att arbeta med, och jag fick arbeta med att minska på dem. Det inbyggda betygssystemet gjorde det enkelt att begränsa antalet val från 41 till 18, sedan till 11 och sedan till 6.

Jag känner mig dock lite dum nu av två olika skäl: För det första glömde jag att skärmdumpa den sista omgången, då jag valde den vinnande logotypen. För det andra gick jag in i denna tävling med målet att ge mindre “planetfokuserade” logotyper mer hänsyn, men det fungerade inte riktigt, eftersom de bästa logotyperna var fokuserade på en planet.

Jag gillade den här särskilt mycket:

Men jag valde den inte på grund av mina tidigare uttalade avsikter. Jag gav upp med att fatta besluten på egen hand och skickade runt en omröstning i kontoret för att be om fler åsikter. Självklart fick logotypen jag borde ha valt hela tiden det högsta betyget.

Så jag valde logotypen och bad designern (känd på 99designs som Jatmiko. Bra jobbat!) om några enkla ändringar i textens layout:

Sedan valde jag den slutgiltiga vinnaren:

Efter att jag hade valt den slutliga logon gav 99designs mig några oförtjänta komplimanger (hur vet de ens att jag gjorde ett “Bra val”? Spionerar de på mig?) och försökte sälja mig några saker, till exempel en varumärkesguide, visitkort och sociala medietillgångar.

Allt som allt är jag nöjd med min upplevelse av att använda 99designs. Jag hamnade aldrig vilse, och saker och ting gick smidigt. Om du inte har budgeten för de dyrare uppläggen, behöver du inte oroa dig för det, eftersom chansen är stor att du kommer att få några rätt bra logotyper oavsett. Men ju mer specifik du är i ditt brief, desto mer sannolikt är det att du får exakt det du vill.

Du kommer nästan definitivt inte att hamna vilse

99designs levererar en något begränsad uppsättning funktioner (jämfört med andra tjänster), vilket gör att hela upplevelsen känns tydlig, enkel och fokuserad. De vill att du ska komma in, hitta en designer, få din grej designad och gå vidare med ditt liv. De har förstås tilläggen jag nämnde tidigare, men de erbjuder inga stora alternativa tjänster som marknadsföring i sociala medier eller interna trycktjänster.

Det är inte dåligt att erbjuda de extra tjänsterna, men ibland vill jag bara klicka på ge mig min logotyp någon gång-knappen utan att bläddra förbi tusentals erbjudanden som “kommer att göra ditt företag grymt, mannen!” (Bildspråk, förstås.)

Hur som helst betyder detta att användargränssnittet är tydligt, rent och generellt sett intuitivt. Det känns snabbt att använda, även på min klena internetanslutning på 5 Mbps, och jag hamnade aldrig vilse. Call to action (dvs. stora köp nu-knappar) hålls till ett minimum och hamnar inte i vägen hela tiden.

Mitt enda klagomål är att man inte kan välja språk på hemsidan. Man omdirigeras alltid till en lokal version av hemsidan, och man får då möjligheten att använda den på engelska eller det lokala språket. Om du råkar vara t.ex. en tysk affärsman i Spanien, kommer du att vara fast med engelska och spanska som språkval.

Denna speciella typ av lokalisering, även om den är användbar i viss utsträckning, gör mig vansinnig. Det är den enda anledningen till att 99designs tappar några poäng i den här sektionen.

Du kan spara dina projekt innan du köper

Om du har läst någon av mina andra recensioner av logodesigntjänster, vet du vad jag tänker säga nu. Om inte så är detta det viktigaste: I varje recension nämner jag möjligheten att spara en tävling eller ett designprojekt innan man går vidare. Det är en viktig faktor. Man kan göra det hos 99designs, och de gör det enkelt för dig.

De har utmärkta inmatningsverktyg

Om du kör en tävling och får många bidrag, gör 99designs det mycket enkelt att snabbt betygsätta, bearbeta, neka eller göra bidragen till favorit, och eventuellt ge feedback om du vill. Andra plattformar har liknande funktioner, men det fanns tillfällen då de saktade ner mig. Så är inte fallet med 99designs. Processen var snabb och till och med ganska trevlig.

Du kan enkelt hantera befintliga kontakter

Det finns en specifik sektion på deras hemsida som låter dig hålla kontakten med designer som du har anställt tidigare. Det är skilt från det vanliga “meddelandecentret”, och du kan se de designer du har arbetat med, deras totala betyg, vilka projekt du arbetade med dem på och vilka tävlingar de vann. Du kommer aldrig att behöva jaga efter en designers kontaktinformation eller alias.

Du behöver inte ens registrera dig eller logga in för att börja leta efter en designer för ditt nästa projekt. Det finns en praktisk designersökfunktion som låter dig sortera efter designkategori, bransch, designernivå, språk och designer som var aktiva nyligen.

Tävlingarna i sig är lätta att hantera och har en enkel steg-för-steg-guide för att få igång din tävling. Du behöver bara ha ett allmänt brief, en aning om hurdan logotyp och vilka färger du vill ha samt alla relevanta referensbilder.

Du bör åtminstone ha en mycket allmän uppfattning om vad du vill ha innan du börjar. Processen med att starta en tävling kan faktiskt ge dig några idéer, men du borde antagligen forska lite först.

Deras support är kompetent och tillgänglig

Om du råkar gå vilse, är supporten alltid där för att hjälpa dig.
Det finns e-postsupport (genom ett supportärendesystem) och telefonsupport för alla följande länder:

Observera att även om e-postsupporten verkar vara igång mer eller mindre dygnet runt, är telefonsupporten begränsad till ganska vanliga öppettider för regionen du ringer.
Det finns en ganska omfattande och användbar wiki/kunskapsbas. Du kan gå direkt till den, men den kan också nås genom den lilla Help-knappen i det nedre vänstra hörnet på nästan alla sidor. Där kan du söka i alla deras artiklar direkt för kontextuell hjälp. Det är faktiskt där jag hittade en hel del av information jag behövde för denna recension.

Det finns även en blogg, men den fokuserar mest på allmän design- och marknadsföringsrådgivning. Den är fortfarande användbar, men den hjälper inte nödvändigtvis med att navigera på hemsidan eller köra en tävling.

E-post/supportärende

Jag var faktiskt tvungen att kontakta supporten innan jag ens kunde komma igång, eftersom jag för några år sedan registrerade mig hos 99designs som designer. Man kan inte köra tävlingar med ett designerkonto, så jag frågade supporten om de kunde ändra mitt konto till ett klientkonto. De kunde det, och de gjorde det.

Senare frågade jag om jag kunde hitta min faktura någonstans på deras hemsida, i fall att jag tappade bort mejlet. Det visar sig att man absolut kan göra just det.

Telefon

Jag ringde deras amerikanska telefonlinje för att fråga specifikt om ovannämnda “Pro”-tjänst kunde användas av alla, och inte bara byråer. Som jag sa ovan: Ja, det kan det.

Det billigaste tävlingsupplägget ger dig (ungefär) 30 designer, och du kan få mycket mer för samma summa pengar på en tjänst som Designhill. De dyrare uppläggen kan bli väldigt dyra, men de ger dig tillgång till bättre betygsatta designer, fler designer att välja mellan och mer personlig uppmärksamhet och prioriterad support.

Det finns inga gratisprover och inget billigare upplägg för icke-kommersiellt bruk. Detta är en betaltjänst, och det gäller även priserna.

Å ena sidan är det överlag en bra tjänst – den är lätt att använda, kvaliteten på designen sträcker sig från hyfsad till lysande, och det finns en del fantastiska affärsinriktade funktioner. Om du har budgeten och planerar att anlita en tjänst som 99designs regelbundet, är det förmodligen värt de extra slantarna för att spara tid och det besvär som andra tjänster kan ge dig.

Om du å andra sidan har en riktigt låg budget och bara behöver en eller två logotyper, kan du få ett bredare urval av jämförbar kvalitet någon annanstans, men du lär behöva jobba lite hårdare med deras användargränssnitt. Valet hänger på detta: Har du mer pengar än tid (så kan du välja 99designs) eller mer tid än pengar (kolla in konkurrenterna först)?

Förutsatt att priserna inte redan har fått dig att klicka på någon annan recension, accepteras följande betalningsmetoder:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• PayPal
• SOFORT (regionspecifik)

Som tidigare nämnts kan du få några små ändringar gjorda efter att du har fått den slutgiltiga versionen av din logotyp, men det är definitivt upp till designern. Men om du inte ens kommer så långt finns det en pengarna-tillbaka-garanti. Om du inte har skapat en “Garanterad tävling” (en där du har lovat att betala), och om du inte har gått in i sista omgången eller valt en vinnare, kan du i grund och botten få tillbaka dina pengar.

Då förlorar du naturligtvis alla rättigheter att använda någon av logotyperna från din tävling. Om du inte är nöjd med något av alternativen, men inte vill stänga ner hela tävlingen, kan du kontakta supporten för att få din tävling, typ… återställd och öppnad på nytt. På så vis får du en ny chans att hitta dina drömmars logotyp.

Användningsrättigheter

Så länge som du har valt en vinnare och undertecknat avtalet om överföring av upphovsrätt får du fullständiga immateriella rättigheter, distribueringsrättigheter och allmänna “rör inte, det är mitt”-rättigheter. Det finns egentligen inte mycket annat att säga om ämnet. Gå vidare och tjäna pengar på denna design som är helt din.