Säg upp ditt konto med TMDHosting & få återbetalning

Vi sätter TMDHostings återbetalningspolicy på prov. Vi kan gladeligen rapportera att vi har fått en fullständig återbetalning, även fast vi registrerade oss för det billigaste abonnemanget.

TMDHosting erbjuder prisvärda, funktionsrika abonnemang som ger bra valuta för pengarna.

De är dock inte det bästa alternativet för alla. Det är inte det bästa valet för avancerade användare, och gamla kunder klagar över diverse olika saker. Så om du har registrerat dig och märkt att det inte är rätt för dig, visar den här artikeln dig steg för steg hur du ångrar dig och får en återbetalning.

Om du är ute efter en ny, budgetvänlig värd kan du kolla in Hostinger eller ett av våra andra rekommenderade alternativ.

Snabbguide: Så här säger du upp ditt konto med TMDHosting och får en återbetalning

1. Gå till instrumentpanelen, välj den tjänst du vill avbryta och klicka på knappen View/Edit.
2. Klicka på knappen Cancellation och fyll i formuläret. Var noga med att skriva på formuläret att du vill begära en återbetalning.
3. När du fått mejlet som säger att din förfrågan är pågående måste du kontakta supporten via chatten inom 96 timmar för att bekräfta din förfrågan.
4. Därefter kommer dina pengar att återbetalas.

Min erfarenhet med att säga upp mitt konto med TMDHosting

För det första är det viktigt att påpeka att TMDHosting har en 60-dagars pengarna-tillbaka-garanti, vilket är dubbelt så mycket som vad de flesta värdtjänster erbjuder. Detta innebär att du kan testa paketen riskfritt i hela två månader.

Om du behöver avbryta en tjänst efter återbetalningsperioden, kan du göra det enkelt via din instrumentpanel. Välj bara tjänsten du vill avbryta och klicka på View/Edit.

En ny sida kommer att dyka upp, och du hittar knappen Cancellation längst ner för att avbryta.

Å andra sidan är processen densamma om du behöver avbryta och få en återbetalning. Det första steget är att fylla i formuläret via instrumentpanelen. Var noga med att anteckna på formuläret att du också vill ha en återbetalning.

Jag skickade in min supportförfrågan klockan 13.00 på en tisdag. Kort därefter fick jag ett mejl som bekräftade att min förfrågan var pågående.

Trots att jag hade fyllt i ett formulär, behövde jag irriterande nog fortfarande kontakta supporten via chatt för att godkänna. Jag gick då till chatten och bad dem att fortsätta.

Som vanligt svarade supportmedarbetaren direkt och var hjälpsam. Men det blev snart tydligt att syftet med samtalet var att övertyga mig om att stanna. Jag blev flera gånger frågad varför jag vill avbryta och om jag var medveten om TMDHostings andra abonnemang som kan vara lämpligare.

Efter ungefär fem minuters chattande avregistrerades äntligen mitt konto. Jag fick ett bekräftelsemejl med information om att min betalning skulle bli återbetalad.

Allt väl än så länge. Men nästa mejl säger att installationsavgiften inte är med i återbetalningen. Det är inte mycket pengar, men det är något att överväga om du funderar på att testa deras tjänster.

De bästa alternativen till TMDHosting

• Om du tyckte att TMDHosting var för grundläggande och du letar efter en värdtjänst som erbjuder mer avancerade funktioner, borde du läsa om Cloudways.
• Om du behöver en avancerad, skalbar lösning för ditt företag är Liquid Web ett utmärkt alternativ.
• Om du letar efter en ännu budgetvänligare värdtjänst, ska du kolla in Hostinger.

Mer komplext än att registrera sig

Om du har läst min artikel om hur man skapar ett konto hos TMDHosting, vet du hur lätt och enkel processen är. Därför blev jag lite förvånad över de ytterligare steg TMDHosting kräver för att säga upp konton. Jag blev också besviken över att jag inte fick installationsavgiften återbetalad

Om du vill veta mer om TMDHostings nybörjarvänliga funktioner, kan du klicka här för att läsa den fullständiga recensionen.