Säg upp ditt konto med AWeber [+FÅ EN ÅTERBETALNING]

Vi sätter AWebers återbetalningspolicy på prov. Vi kan gladeligen rapportera att vi har fått en fullständig återbetalning, även fast vi registrerade oss för det billigaste abonnemanget1.

AWeber kan vara ett bra verktyg för e-postmarknadsföring om du är entreprenör eller äger ett litet företag.

Men du kan växa ur det och behöva mer avancerade funktioner, eller så kanske du bara vill ha ett billigare alternativ.

Om detta låter som din situation, skulle jag rekommendera att du överväger Benchmark Email1, som är ett prisvärt alternativ riktat till avancerade e-postmarknadsförare. Klicka här för att se några av våra andra rekommenderade alternativ.

Låt mig först gå igenom hur du annullerar ditt konto med AWeber och vilka alternativ du har gällande återbetalningar.

Snabbguide: Så här säger du upp ditt konto med AWeber

Det är ganska enkelt att säga upp. Följ bara dessa steg:

1. Logga in på ditt konto.
2. Håll muspekaren över ditt namn i det övre högra hörnet och klicka på My Account.
3. Under Billing klickar du på knappen Close My Account.
4. Klicka på den röda knappen Continue to Cancellation i poppuppfönstret.
5. Fyll i den valfria undersökningen (om du vill) och klicka på den blåa Next-knappen längst ner.
6. Klicka på den röda knappen No, cancel my account – såvida du inte vill att AWeber ska spara dina data.
7. Ange ditt lösenord för att stänga ditt konto!

Det finns några steg som är lite överflödiga och smått irriterande, men det är fortfarande enkelt, och det är inte som att knapparna är vilseledande på något sätt.

Om du har betalat för ditt abonnemang (efter din kostnadsfria provperiod), måste du kontakta supporten för att begära en återbetalning för den outnyttjade tiden du har betalat för. De tar beslut om återbetalningar utifrån varje enskilt fall.

Detaljerad guide till hur du säger upp ditt konto med AWeber

Jag skapade och annullerade ett AWeber-konto bara för dig, så att jag kan ta dig genom processen med skärmdumpar och allt.

När du håller muspekaren över ditt användarnamn i det övre högra hörnet dyker en liten meny upp, och du måste klicka på alternativet “My Account”:

På din kontosida klickar du på “Billing” på menyn till vänster:

Klicka sedan på knappen Close My Account som är precis under dina betalningsuppgifter.

Detta öppnar två poppuppfönster som uppmanar dig att kontakta AWebers support:

Om du är orolig för de specifika detaljerna i en återbetalning, är det läge att fråga nu.

I annat fall klickar du på den stora röda knappen Continue to cancellation, som tar dig till ett frågeformulär:

Detta är helt valfritt, så bläddra bara ned och klicka på den blåa Next-knappen längst ner om du vill hoppa över det.

Slutligen har du ett sista beslut att fatta. Du kan fortsätta betala en liten avgift för att pausa ditt konto, vilket sparar alla dina kontodata så att du kan återvända vid ett senare tillfälle.

Om du inte behöver det (du kan fortfarande ladda ner alla dina kontodata senare), klickar du på den röda knappen No, cancel my account:

Du kommer att bli ombedd om ditt lösenord, vilket avslutar annulleringsprocessen.

Men ditt konto stängs ändå inte direkt. Du kan fortfarande använda det tills slutet av din nuvarande faktureringsperiod (eller slutet av din kostnadsfria provperiod).

Du kan återaktivera ditt konto under den här tiden om du ändrar dig.

Du får också ett mejl med en länk för att ladda ner en säkerhetskopia av ditt konto. Detta inkluderar en lista över dina prenumeranter och meddelanden i ditt konto.

AWeber’s Refund Policy

Tänk om du fortfarande har tid kvar av din faktureringsperiod som du har betalat för, men inte vill använda AWeber längre?

Det finns ingen tydlig återbetalningspolicy på Awebers hemsida, och jag var tvungen att kontakta supporten för att få det förtydligat.

Det visar sig att du måste kontakta supporten och begära en återbetalning för den återstående tiden som du redan har betalat för. AWeber utvärderar varje återbetalningsbegäran från fall till fall.

Även om det inte inger förtroende, har AWeber ett av de bästa supportteamen av de e-postmarknadsföringsverktygen jag har använt. Jag har också bara hört historier om att AWeber inte har betalat tillbaka i sällsynta, legitima fall (till exempel om du inte har blivit bannad för att skicka skräppost eller bedrägerier).

Bäst alternativ till AWeber

Om du inte är säker på vart du ska vända dig efter AWeber, är detta mina rekommendationer:

• Om du letar efter ett lägre prissatt alternativ är MailerLite mycket billigare, särskilt för små listor.
• Om du behöver mer avancerade automatiseringsfunktioner och omfattande rapporter är Benchmark Email ett utmärkt alternativ.
• Om du precis har börjat komma igång har Sendinblue ett utmärkt gratisabonnemang för små listor och även mer avancerade funktioner.

Är det besvärligt att säga upp ett konto hos AWeber?

Allt inberäknat tar det mindre än fem minuter att säga upp ditt konto, beroende på om du behöver kontakta supporten eller inte.

Knapparna och länkarna för att annullera är inte dolda eller vilseledande på något sätt, som de är på vissa andra e-postmarknadsföringsplattformar. Processen är ganska smärtfri, och du har möjlighet att ändra dig senare om det behövs.