Обзор Ecwid: чем он выделяется в 2025?

Краткий обзор Ecwid

Стоит ли использовать Ecwid?

Ecwid немного недооценен среди платформ для электронной коммерции. Хотя о нем знают (особенно благодаря активному маркетингу), он все еще уступает по популярности Shopify и BigCommerce. А зря — у Ecwid есть сильные стороны: он один из самых простых для новичков сервисов, поддерживает интеграции с разными каналами продаж и доступен на 53 языках.

Однако единственный способ понять, сможет ли Ecwid конкурировать с лидерами рынка — это протестировать его самому. Что я и сделал. Я оценил его инструменты, возможности настройки, поддержку, цены и другие аспекты. В целом, Ecwid — отличное решение для новичков, которые хотят открыть интернет-магазин и не имеют большого опыта в создании сайтов. Но для более масштабных проектов он может показаться ограниченным.

Станет ли Ecwid вашим Рокки Бальбоа или же андердог так и останется андердогом? Читайте дальше, чтобы узнать.

Немногочисленные, но качественные шаблоны

Ecwid предлагает в общей сложности 43 шаблона, разделенных на восемь категорий (одежда, здоровье и красота, электроника, услуги, дом, искусство, ювелирные изделия и еда). Каждый из них полностью адаптирован для мобильных устройств. Хотя выбор шаблонов заметно меньше, чем у других платформ электронной коммерции, таких как Shopify или BigCommerce, он все равно достаточно широк, чтобы предоставить вам разнообразие вариантов для создания вашего сайта.

Каждый шаблон соответствует последним тенденциям веб-дизайна: большие изображения на главной странице, минималистичный и удобный для прокрутки дизайн, а также акцент на читаемость и согласованность цветов. Хотя каждый шаблон отличается, я не могу избавиться от ощущения, что все они выглядят как «шаблоны Ecwid».

Это может звучать глупо в обзоре Ecwid, но я имею в виду, что нет опции, которая бы сильно выделялась на фоне остальных. Поскольку Ecwid не предлагает много инструментов для настройки, это означает, что хотя ваш сайт и не будет точной копией другого, вам все равно не удастся сделать его уникальным.

Дизайн и настройка

Ecwid использует редактор, основанный на секциях, что означает, что вы проектируете свой сайт, добавляя и переставляя уже готовые секции. Эти секции разделены на 10 категорий: обложка, объявления, слайдер, видео, специальные предложения, отзывы клиентов, о компании, доставка и оплата, контакты и товары и услуги. Вы можете изменять и переключать некоторые элементы в каждой секции, но не можете свободно добавлять новые виджеты, как в других конструкторах сайтов.

Например, если я хочу добавить hero-секцию, я могу выбрать ту, которая лучше всего подходит для моего сайта, и выбрать из предложенного набора макетов, как и где будут располагаться изображение, заголовок и кнопки. Я могу изменить изображение, текст и переключать кнопки для их отображения или скрытия, но не могу добавить третью кнопку или медиа-карусель, если захочу.

​С одной стороны, это обеспечивает единообразие дизайна, и готовые шаблоны выглядят привлекательно. С другой — вы не получаете большой свободы для создания уникального сайта. Однако приятно знать, что редактор доступен на русском языке.

Вкладка «Дизайн» на панели управления Ecwid позволяет настраивать общий внешний вид вашего сайта. Вы можете изменить размер изображений и видео, выбрав один из трех вариантов: большой, средний или маленький. Также доступны настройки соотношения сторон изображений, отображения товаров и другие параметры. Такие глобальные изменения обеспечивают единый стиль сайта, но могут ограничить возможности для индивидуального дизайна.

Хотя, на мой взгляд, возможности настройки в Ecwid в целом ограничены, стоит отметить, что они существенно расширяются, если вы умеете работать с CSS — каждая секция позволяет добавлять собственный CSS-код. Однако, учитывая, что большинство пользователей не являются веб-дизайнерами, это скорее приятное дополнение для небольшого числа людей, чем полноценная альтернатива ограниченному редактированию в Ecwid.

Вы найдете все необходимое для управления своим интернет-магазином

Ecwid далеко не универсальный конструктор, и вы даже заметите, что в нем отсутствуют некоторые удобные общие функции, которые предлагают другие платформы для электронной торговли — например, инструменты для гибкой настройки или простой в управлении блог. Тем не менее, Ecwid нельзя назвать платформой с ограниченными возможностями — просто она четко понимает свое предназначение.

Если вы не планируете запускать международный проект в масштабах корпорации, Ecwid предоставит вам все необходимые инструменты, чтобы детально настроить ваш интернет-магазин и пользовательский опыт в соответствии с вашим идеалом.

Поскольку Ecwid — это довольно специализированный инструмент, я особенно рекомендую его в случае, если вы можете интегрировать его с другим порталом. Будь то красивая страница в Instagram или полноценный сайт, созданный с помощью другого конструктора, Ecwid может стать идеальным дополнением для полноценного опыта покупки.

Более того, Ecwid предлагает удобные инструменты для интеграции с другими платформами. Если вы хотите создать качественный сайт в дополнение к вашему интернет-магазину, рекомендую ознакомиться с нашим подробным руководством по созданию сайта в 2025.

Расширенное редактирование продуктов и категорий

Возможность настраивать характеристики товаров — это, скорее всего, минимальное, что вы ожидаете от платформы для электронной торговли, но Ecwid предлагает больше возможностей для кастомизации товаров, чем большинство других платформ. Во вкладке «Товары» вы можете редактировать базовые параметры: название товара, цену, изображения и видео.

А теперь к самому интересному: вы можете добавлять и редактировать различные вариации товара, а также создавать настраиваемые опции вместо набора заранее заданных вариантов. Кроме того, вы можете добавить поля ввода данных для покупателя, например, для персонализированных сообщений о товаре или дополнительных пожеланиях.

Если вы продаете физический товар, то можете указать его вес, объем и другие детали для доставки, или же продавать исключительно цифровые товары, если перейдете на план Venture или выше. Вы также можете связать товары через вкладку «Похожие товары» и даже создать кастомную кнопку «Купить сейчас», которую можно вставить на другие платформы, например, на ваш блог или другой сайт.

Если вам необходимо объединить свои товары, Ecwid предоставляет простой, но удобный интерфейс для создания иерархий категорий и взаимодействий.

Настраиваемые параметры доставки и самовывоза

Касаемо физических товаров Ecwid позволяет вам предлагать три разных способа доставки: самовывоз, местная доставка и обычная доставка. Для каждого из них вы получаете несколько вариантов настройки для вашего удобства и удобства покупающих.

Если вы выбираете традиционную доставку, то можете выбрать между USPS, UPS, FedEx, DHL или использовать своего собственного перевозчика. Для каждого перевозчика можно настроить варианты доставки (бесплатная доставка, расчетные ставки от перевозчика, пользовательские ставки или фиксированные ставки), а также заполнить кастомные поля, такие как описание перевозчика, отображение предполагаемых дат доставки и настройка регионов доставки.

Если вы выбираете местную доставку (когда вы или кто-то из вашей компании доставляет товары лично), можно настроить рабочие часы, зоны доставки и выбрать индивидуальные тарифы на доставку. Наконец, если вы выбираете самовывоз, можно настроить инструкции, цену и часы работы. Все это позволяет доставить товары клиентам наиболее удобным способом и гарантировать, что они всегда будут иметь всю необходимую информацию.

Повысьте эффективность своего бизнеса с помощью действенной аналитики

Если вы обновите свой план до плана «Venture» или выше, то получите доступ к отчетам и аналитике Ecwid. С их помощью вы сможете отслеживать тенденции покупок, получать визуальные описания изменений в работе вашего магазина и подробную информацию о поведении ваших клиентов. Благодаря мобильному приложению Ecwid вы можете отслеживать важную информацию, где бы вы ни находились.

Вы также можете получить более детальное представление о вашей эффективности по каждому товару благодаря вкладке «Мои продажи», где хранится вся важная информация о каждой совершенной вами продаже.

Варианты скидок и множество приложений

Насколько бы обширен ни был набор функций Ecwid, вы можете расширить его еще больше, если вам это нужно, благодаря разнообразию приложений. Ecwid предлагает более 240 приложений, которые помогут вам сделать все: от создания описаний продуктов с использованием ИИ до реализации функции проверки возраста на вашем сайте или интеграции с популярными инструментами, такими как Zapier и QuickBooks.

Если вы хотите порадовать постоянных клиентов, Ecwid также предлагает множество вариантов создания и управления скидками. Среди них создание подарочных карт, купонов на скидку и возможность для ваших клиентов получать скидки за оптовые заказы или даже варианты «плати, сколько хочешь» для пожертвований.

Ecwid — самый простой конструктор электронной коммерции, который я использовал

Тут не о чем спорить. Хотя платформы электронной коммерции становятся все более удобными для пользователя, я никогда не встречал такого интуитивно понятного сервиса, как Ecwid. В общей сложности мне потребовалось меньше часа, чтобы настроить пробный магазин. Оптимизированные параметры дизайна помогут вам получить привлекательный внешний вид магазина за считанные минуты, а панель управления пользователя настолько проста в навигации, что вы можете освоиться с ней в кратчайшие сроки.

Простая интеграция с несколькими каналами продаж

Важно использовать каждую возможность для продвижения вашего бренда в социальных сетях. Если кто-то заинтересовался вашим постом в Instagram или Facebook, убедитесь, что между первым впечатлением и моментом покупки стоит как можно меньше шагов.

Ecwid упрощает работу с различными каналами продаж благодаря вкладке «Каналы продаж». Оттуда вы можете интегрировать основной магазин с магазинами на Facebook и Instagram, создать мини-страницу «ссылка в био» для интеграции с другими социальными платформами, такими как X, а также подключить магазин к онлайн-рынкам, таким как Amazon и eBay.

Вы также можете получить специализированные ссылки для продажи товаров на отдельном сайте или блоге, добавить системы точки продаж (POS) и даже создать уникальное мобильное приложение для вашего магазина.

Простые маркетинговые возможности

Важно продвигать свой магазин как можно активнее, чтобы обеспечить максимальную эффективность. Вкладка «Маркетинг» в Ecwid позволяет создавать и запускать рекламные кампании для Google, Facebook и TikTok. Кроме того, вы получаете инструменты для максимизации коэффициентов конверсии, такие как функции восстановления брошенных корзин, автоматические кампании по электронной почте и параметры рассылки для создания постоянных клиентов, а также инструменты оплаты подписки для постоянного обслуживания.

Редактируйте свой магазин на ходу с помощью мобильного приложения

Вам не нужно бежать домой к рабочему столу, если вы хотите внести изменения в свой магазин на ходу или если вы думаете о чем-то, что хотите реализовать немедленно. Благодаря простому в использовании мобильному приложению Ecwid вы можете вносить изменения в свой магазин прямо с любого устройства Android или iOS.

Перейду сразу к делу: мой опыт общения со службой поддержки клиентов Ecwid был довольно приятным. Я заполнил тикет по электронной почте, спросив о возможностях блогинга и добавлении видео избранных товаров в мой магазин утром в будний день, и получил ответ во второй половине дня.

Ответ на оба вопроса — да, хотя процесс ведения блога немного сложнее, чем в случае с обычными специализированными панелями блогов, которые предлагают другие конструкторы сайтов. Моя проблема заключалась не столько в качестве поддержки, сколько в ее доступности. Поддержка через тикеты (единственный вариант на бесплатных планах) доступна только с понедельника по пятницу с полуночи (00:00) до 8:00 утра, что не самое удобное время. Если вы хотите доступ к поддержке через чат, то это возможно только для плана Venture и выше. В принципе, это понятно — хочется сосредоточиться на более оперативной поддержке для платных клиентов. Хорошая новость в том, что как и поддержка по тикетам, так и чат-поддержка доступны на русском языке.

Чего я не понимаю, так это почему телефонная поддержка доступна только на английском языке и только начиная с тарифа Business. Полностью ограничивать целый канал поддержки для пользователей, которые платят недостаточно, — на мой взгляд, не лучшая идея. Когда вы управляете интернет-магазином, любые проблемы, мешающие покупателям совершить покупку, должны решаться как можно быстрее. И хотя тариф Venture у Ecwid не выглядит чрезмерно дорогим, он все же стоит достаточно, чтобы рассчитывать на качественные варианты поддержки.

Похожие цены c Shopify, но меньше функций

Ecwid сразу же зарабатывает несколько очков в моих глазах, предлагая полностью бесплатный тарифный план — что довольно редко встречается среди платформ электронной коммерции. Конечно, как и у большинства бесплатных тарифов, здесь есть ограничения: вы не сможете подключить собственный домен, а на вашем сайте будут отображаться рекламные баннеры Ecwid. Также вам будут недоступны дополнительные функции, такие как продажа цифровых товаров, оформление подписок или создание индивидуальных скидок. И хотя ваш магазин будет ограничен максимум пятью товарами, бесплатный тариф все же остается хорошей отправной точкой.

План Venture (стоимостью $25.00 в месяц при ежегодной оплате) значительно расширяет возможности вашего магазина, предоставляя вам доступ к большинству функций Ecwid. Вы также можете подключить свой собственный домен, удалить брендинг и увеличить количество продаваемых вами товаров до 100. План Business ($45.00 в месяц) предоставляет вам доступ к телефонной поддержке, позволяет создать многоязычную витрину и расширяет возможности каналов продаж.

Наконец, безлимитный план ($105.00) позволяет добавлять неограниченное количество товаров в ваш магазин, получать доступ к приоритетной поддержке и интегрироваться с устройствами Square POS.

Я также должен отметить, что Ecwid взимает 0% комиссии за транзакцию на всех планах. Это означает, что Ecwid не берет никаких комиссий с ваших продаж, что бывает крайне редко, особенно на более доступных планах. Имейте в виду, что вам все равно придется оплачивать комиссию платежного провайдера за каждую транзакцию. Но, несмотря на это, вы все же сохраняете большую часть заработанных с продаж средств.

Я выделил Shopify в заголовке этого раздела, потому что, хотя Ecwid и заметно доступнее большинства других платформ электронной коммерции на рынке, его платные тарифы по стоимости сопоставимы с Shopify — самой популярной платформой для онлайн-торговли в мире. Я бы не назвал ни одну из этих платформ «дешевой», но это примерно тот минимум, на который стоит рассчитывать, если вы хотите получить качественный конструктор для интернет-магазина. У Ecwid есть свои сильные стороны, но если начать сравнивать тарифы с аналогичной стоимостью у разных платформ, быстро станет понятно, что на каждом уровне цен Ecwid предлагает заметно меньше функций по сравнению с конкурентами.

Если рассматривать Ecwid в отрыве от конкурентов, мое мнение о соотношении цены и возможностей в его тарифах было бы куда более позитивным (повторюсь — в целом это довольно неплохое предложение). Но если учитывать, что самые популярные конкуренты стоят примерно столько же, предлагая при этом значительно больше, это однозначно снижает мою общую оценку ценовой политики Ecwid. Возможно, это не совсем справедливо, но в сфере электронной коммерции важна каждая копейка.