iPage Oтзывы 2024 – Как насчет соответствия стандартам?

1

Простой набор хостинг-продуктов

iPage предлагает простой набор хостинг-продуктов по низким начальным ценам и с гарантией возврата денег, что делает его хорошим вариантом для всех новичков в хостинге.

iPage является одним из самых опытных хостинг-провайдеров. По его собственным словам, основная цель этого провайдера в том, чтобы обеспечить наилучший опыт для клиентов.

В этом обзоре я расскажу о плюсах и минусах iPage и о том, какой опыт вы можете приобрести с этим провайдером, а также так ли он хорош, как сам о себе говорит.

С момента создания в 1998 году iPage, размещенный в США, неуклонно растет и в настоящее время размещает более миллиона сайтов для клиентов по всему миру из двух дата-центров мирового класса в Бостоне, штат Массачусетс.

Это не универсальный хостинг-провайдер. Его несколько простой набор функций совместного хостинга, хостинга WordPress, VPS и выделенных серверных продуктов не подойдет всем. Первый взгляд на цены iPage также заставляет задуматься, не слишком ли они хороши, чтобы быть правдой. спойлер: они и правда слишком хороши, чтобы быть правдой!

Поскольку iPage является брендом Endurance International Group (EIG), компании, которая в прошлом подвергалась критике за плохую производительность, я обязательно проверю, работает ли iPage лучше. Также я проведу вас шаг за шагом через процесс регистрации и выявлю потенциально дорогостоящие ловушки, которых вы сможете избежать.

Универмаг для настройки сайта

iPage предоставляет возможности интеграции с популярными платформами и пакеты функций, которые помогут вам повысить производительность и безопасность.

iPage в значительной степени покрывает все важные элементы, особенно для начинающих разработчиков, перед которыми стоит задача настройки хостинга с нуля. Вы можете защитить свой сайт с помощью SSL и SiteLock, ежедневных бэкапов в качестве платного дополнения, а также эффективно взаимодействовать с аудиторией благодаря опциональному CDN. Вы также можете начать создание сайта с помощью WordPress, Weebly или собственного конструктора сайта iPage.

Рассмотрим некоторые функции более подробно.

Система безопасности SiteLock

SiteLock – это набор инструментов для повышения производительности и безопасности любого сайта. Система сканирует сайт на наличие вредоносных программ и уязвимостей и блокирует автоматические атаки ботов. Она обеспечивает брандмауэр и CDN.

В план iPage “WP Essential Plan” (для WordPress) включена бесплатная пользовательская версия SiteLock. Вам будет предоставлен доступ к вашей собственной панели мониторинга SiteLock, где вы можете просматривать статистику сайта и даже настроить значок безопасности SiteLock для отображения на вашем сайте. Вы также можете воспользоваться услугами профессионала по безопасности, чтобы очистить ваш взломанный сайт (за отдельную плату) через службу “SiteLock911”.

Плагины для WordPress

Чтобы помочь вам запустить свой сайт, iPage предоставляет ряд предустановленных плагинов WordPress, включая плагинJetpack, который дает вам доступ к более чем 100 бесплатным темам WordPress , а также загрузкам изображений, защите от атаки грубой силы, мониторингу простоев, мониторингу статистики и многому другому.

Другие плагины включают плагинW3 Total Cache (один из лучших плагинов кэширования) и плагин Mojo Marketplace (который позволяет покупать дополнительные темы и плагины).

Интеграция Google Analytics

iPage предлагает базовую версию Google Analytics , встроенную в Панель управления, чтобы вы могли быстро видеть статистику посетителей, например, откуда пришли ваши посетители, за какой период времени и как они взаимодействовали с вашим сайтом.

Вы также можете легко активировать дополнительные инструменты аналитики, такие как AWStats или Webalizer.

Почтовый сервис

iPage предоставляет хостинг электронной почты Roundcube в планах совместного хостинга и WordPress. По умолчанию вы получаете только 500 МБ места на диске для хранения электронной почты, но вы можете увеличить объем за дополнительную плату.

Почтовый сервис поставляется со всеми необходимыми функциями, включая поддержку IMAP/POP3, SSL и автоответчики, а также руководства по настройке для почтовых клиентов, таких как Outlook и Gmail. Вы также получите бесплатную трехмесячную подписку на маркетинговые кампании Constant Contact.

WordPress Sandbox

WordPress Sandbox это возможность протестировать изменения на вашем сайте, не затрагивая текущую рабочую версию. Копия вашего сайта сохраняется на локальном жестком диске, чтобы вы могли установить плагины, изменить тему или настроить параметры без каких-либо негативных последствий. Если вы довольны изменениями, вы всего можете перенести их на свой рабочий сайт.

Простая настройка с простой панелью управления

Пользовательский интерфейс iPage ставит простоту использования прежде всего остального (даже дизайна).

iPage стремится быть доступным для как можно большего количества людей. В целом, это ему удается благодаря простоте использовании, начиная от процесса регистрации вплоть до настройки первого сайта WordPress через простую панель управления.

Создайте сайт таким, каким вы его хотите видеть

iPage предоставляет различные инструменты для создания сайта. Вы можете использовать WordPress или другую CMS, Ecwid, платформу электронной коммерции, Weebly , конструктор сайтов, или собственный конструктор сайтов iPage.

Панель управления iPage

Если вы начинающий разработчик, то такие сложные панели управления, такие как cPanel и Plesk, могут показаться вам запутанными. Поэтому iPage предоставляет свою собственную панель управления, которая позволяет легко управлять наиболее важными аспектами вашего хостинга, не перегружая вас при этом ненужной информацией.

Панель обеспечивает простую навигацию по основным функциям хостинга, а вот устаревший дизайн можно было бы и обновить.

Знакомство с конструктором сайтов

iPage предлагает очень простые мастера настройки, чтобы помочь вам в процессе настройки вашего сайта. Эти мастера адаптированы для каждой из платформ-конструкторов сайтов. Например, мастер WordPress может сгенерировать первые несколько страниц и предоставить вам подсказки для начала настройки вашего сайта.

Создание учетной записи

Создать учетную запись iPage довольно просто, хотя есть пара ненужных пунктов, кроме неожиданной анкеты и неоправданно длинного процесса создания пароля.

Мне удалось завершить все в течение 7,5 минут, что хорошо, но не отлично. В процессе регистрации потребовалось ввести всего лишь адрес электронной почты, и никаких скрытых затрат, секретных цен и галочек, поставленных без вашего ведома. Прочесть про пошаговый процесс регистрации вы можете здесь.

Подключение домена и установка WordPress

Подключение домена и установка WordPress у меня прошли не так уж гладко, но не факт, что вы испытаете те же трудности. Установка сайта WordPress в первый раз была немного запутанной, а установка плагина Jetpack была отложена из-за единичной блокировки.

Не очень приятный опыт, к тому же прошло 20 минут (включая звонок в службу поддержки), прежде чем я смог приступить к созданию сайта. Однако если у вас все прошло без проблем, можете рассчитывать на то, что уже через 15 минут у вас будет настроенный сайт WordPress.

Вот как я установил WordPress подключил домен.

Превосходные скорости загрузки в Северной Америке и Европе

iPage супер-быстрый в некоторых местах, и фактическое время безотказной работы превышает предоставленную гарантию.

iPage предлагает отраслевой стандарт (и не особенно интересный) 99,9% uptime на все хостинг-продукты. Положительный момент в том, что существующие клиенты компании сообщают о фактическом времени безотказной работы до 99,98%.

Поскольку у iPage не лучшая репутация по времени загрузки, особенно не в США, я провел тест-драй с помощью тестера времени загрузки Sucuri:

Хорошая новостью в том, что общая производительность достигла уровня A+, но эта общая метрика не дает полной картины.

Как видите, время для Далласа, Монреаля и Торонто 0,004, 0.,135 и 0,107 сек. соответственно. Другие североамериканские локации, такие как Лос-Анджелес, показали время несколько хуже на 0,399 секунды, а европейские локации, такие как Лондон и Франкфурт, демонстрировали удивительно хорошие скорости.

До этого момента все было хорошо, но Сингапур и Бангалор показали шокирующие результаты, поэтому тщательно изучайте целевые рынки, прежде чем подписаться.

Живой чат, который всегда доступен

Одним из лучших аспектов хостинга iPage является прилежный вспомогательный персонал, который всегда рядом.

iPage обеспечивает круглосуточную техническую поддержку клиентов для всех хостинг-продуктов, а также “управляемую поддержку” благодаря таким решениям, как VPS и выделенные серверы.

Хотя компания говорит, что предлагает услуги поддержки в чате, по телефону и через систему тикетов, я не смог найти систему тикетов, которая, как я думал, должна находиться после страницы входа в систему. Я попробовал живой чат, мне понравилось, но об этом еще расскажу подробнее. Но во-первых, я должен сказать, что этот провайдер также предлагает обширную документацию, которая включает в себя обучающие видео.

Поддержка в живом чате

Поскольку я не мог позвонить по заявленному номеру телефона из своей страны, я много использовал поддержку чата, и она не разочаровало. Каждый раз, когда я отправлял запрос, со мной почти сразу же связывался вежливый сотрудник поддержки, который удовлетворительно отвечал на все мои вопросы.

Чтобы начать чат, вам сначала нужно заполнить онлайн-форму. Тогда вы сможете задавать вопросы.

Мой первый запрос был о паролях учетной записи iPage и администратора WordPress при первой регистрации на iPage. Также мне казалось, что ссылки сброса пароля не работают.

Агент объяснил, что мои проблемы связаны с моим браузером, кэширующим мои регистрационные данные, а также неправильной настройкой DNS (с указанием на старый сервер имен):

Вторая проблема была связана с настройкой плагина Jetpack. Мне понадобилось только предоставить агенту поддержки URL-адрес проблемного сайта (плюс мои данные для входа в WordPress), и он решил мою проблему в течение трех минут:

Я был чрезвычайно впечатлен взаимодействием с командой поддержки iPage. На два моих вопроса ответили даже на Рождество, которое во многих частях мира является выходным днем. Конечно, я дал хорошие отзывы, когда меня пригласили заполнить опрос удовлетворенности клиентов.

Невероятно выгодно, но остерегайтесь мелкого шрифта

iPage предлагает невероятно низкие цены, но следите за высокими ставками обновления и платными дополнениями.

На все продукты совместного хостингаiPage предлагает невероятно низкую цену, включая неограниченное место для хранения и пропускную способность, бесплатные SSL-сертификаты, а также бесплатное доменное имя. Цены на VPS и выделенный сервер соответствуют средним отраслевым показателям, а базовый план WP включает в себя бесплатную систему безопасности SiteLock .

Вы можете внести оплату с помощью довольно стандартных методов оплаты, таких как кредитные/дебетовые карты и PayPal. Клиенты веб-хостинга также получают рекламных кредитов Google и Bing на 100$, но с оговоркой, что 100$ вы получите только тогда, когда потратите первые 25$.

iPage почти всегда обволакивает вас “специальными предложениями” (такие ли уж они специальные?), но цена им – высокие ставки при обновлении до четырех раз выше первоначальных. В долгосрочной перспективе вы можете заплатить больше, чем заплатили бы с изначально более дорогим конкурентом.

Как и в случае с другими хостинг-провайдерами, обещания iPage “неограниченного хостинга” подчиняется политике “приемлемого использования”, ограничивающей количество файлов, которые вы можете хранить, если они начинают влиять на производительность сервера.

Отмена и возврат средств

iPage предлагает 30-дневную гарантию возврата денег со всеми своими хостинг-продуктами, что должно склонить вас на сторону компании. Но будьте осторожны, ведь процесс возврата не идеален: вам нужно поговорить с поддержкой, а по письмам не всегда ясно, как именно и когда будет осуществлен возврат.

Мой возврат был обработан достаточно эффективно, как только я попросил его, с единственной оговоркой, что агент спросил меня, не хочу ли я вместо этого подписаться на другой тип хостинга. В зависимости от вашего восприятия этот жест можно воспринять как желание помочь (Можем мы как-то улучшить наш сервис?) или как раздражающую попытку продать дополнительные услуги.

У вас будет 48 часов до закрытия учетной записи, и с радостью заявляю, что и возврат я также получил в течение 2 суток.