IONOS отзывы: до сих пор хорошо работает? [2025]

Краткий обзор IONOS

Плюсы, минусы и что можно улучшить в IONOS

IONOS предлагает различные тарифы на хостинг для любых потребностей пользователей, в том числе общий, выделенный, VPS и облачный хостинг. Таким образом, он подходит для самых разных бизнесов и проектов – от блогов до онлайн-магазинов и от малого и среднего бизнеса до крупных предприятий.

Ещё один плюс сервиса IONOS – его высокое качество работы по низкой цене. Я могу подтвердить, что у IONOS достаточно хорошая стабильность работы и скорость загрузки сайтов, и за сумму, которую другие хостинги обычно берут за один месяц, вы можете получить несколько месяцев хостинга от IONOS — или ещё больше. Так в чём же подвох?

Как и в любом сервисе, везде есть свои минусы. В случае с IONOS, вам придётся иметь дело с небезупречной поддержкой клиентов. Кроме того, начальная низкая цена не вечна, а плата за продление будет достаточно высокой. Ещё одной проблемой является ограничение электронной почты. Независимо от выбранного тарифа, вы получите только один адрес электронной почты. Кроме того, у него нет бесплатного переноса сайта, поэтому всю работу придётся выполнять самостоятельно.

Тем не менее IONOS всё же может составить конкуренцию и занимает высокие позиции среди лучших хостингов. Если вам нужна дополнительная поддержка, вас порадует наличие у IONOS услуги по созданию сайтов, а также сервисы индивидуальных облачных вычислений (создание собственного виртуального дата-центра).

Я лично протестировала самый популярный тариф IONOS. Читайте мой полный обзор и узнайте, насколько вам подойдёт этот хостинг.

Надёжные функции хостинга IONOS, особенно на тарифах общего хостинга

Если вам нужна лучшая производительность или дополнительные ресурсы, у IONOS есть различные тарифы, которые подойдут под самые разные потребности. Также он предлагает более мощные виды хостинга (выделенный, VPS, облачный), которые обеспечивают лучшую производительность. С IONOS вы сможете менять, повышать или понижать тариф по мере необходимости.

Бесплатное доменное имя и SSL-сертификат

При покупке тарифов общего хостинга, выделенного сервера, хостинга электронной почты Mail Business и хостинга конструктора сайтов MyWebsite Now от IONOS вы получите бесплатное доменное имя на год. Вам будут доступны только домены в зонах .us, .ca, .com, .net, .org, .info, .me, .biz и .online. Обычно регистрация одного домена обходится в стоимость самого дешёвого годового тарифа IONOS, поэтому данное дополнение значительно повышает ценность предложения.

К тому же, домен будет конфиденциальным — ваши регистрационные не будут находиться в публичном доступе. К сожалению, на тарифах VPS и облачного хостинга, которые обычно используются для создания нескольких сайтов, вы не получите бесплатные доменные имена. При этом, у IONOS вполне разумные цены на регистрацию доменных имен.

А ещё на всех тарифах IONOS доступны бесплатные сертификаты DigiCert Wildcard Secure Sockets Layer (SSL), которые позволяют защитить ваше основное доменное имя, а также любые настраиваемые поддомены, например, “subdomain.maindomainname.com.”

Автоматическое ежедневное резервное копирование

Большинство тарифов хостинга IONOS (за исключением облачного и VPS-хостинга) предлагают бесплатное автоматическое ежедневное резервное копирование. В большинстве случаев вам даже не придется ничего делать для их настройки — всё выполняется автоматически сразу после появления сайта и данных для резервирования. Резервные копии также хранятся в течение 6 дней.

Файлы резервных копий находятся в меню «Резервное копирование Webspace», которое можно открыть через строку поиска в меню панели управления IONOS. В более дорогих тарифах хостинга WordPress от IONOS (управляемые и неуправляемые) также доступно 12 месяцев бесплатного ежедневного резервного копирования от Jetpack — обычно это платная функция, которая доступна при использовании бесплатной версии Jetpack.

Партнёрская программа для агентств

Агентства могут бесплатно зарегистрироваться в партнёрской программе IONOS для агентств, чтобы получить доступ к различным полезным преимуществам. Участники получают доступ к панели управления всеми проектами клиентов — от размещенных сайтов до аккаунтов электронной почты.

Вы также получите доступ и к другим бонусам, таким как бесплатная пробная версия программного обеспечения, кредиты на сервисы, экспертную поддержку и верифицированную учётную запись в сети IONOS Agency Partner Network.

Конструктор сайтов и услуги веб-дизайна IONOS

В качестве платного дополнения, для создания сайта вы можете воспользоваться услугами команды веб-дизайнеров IONOS или использовать конструктор сайтов MyWebsite Now. MyWebsite Now — это простой в использовании конструктор сайтов, который не требует навыков программирования и похож на Wix и WordPress.

MyWebsite Now предоставляет адаптивные шаблоны сайтов для определённых сфер, размещение элементов перетаскиванием мышью и тысячи бесплатных изображений. Также вы можете ответить на несколько вопросов и воспользоваться ИИ-генератором сайтов, который создаст уникальный шаблон, соответствующий вашим потребностям. Помимо этого, вы получите встроенный ИИ-генератор текста и изображений, который ещё больше сократит ваши затраты и время на запуск сайта, чтобы вы могли опубликовать сайт в кратчайшие сроки.

Обзор функций IONOS

Мой опыт использования хостинга IONOS

Я смогла достаточно быстро и легко начать работу с IONOS. Заполнение данных, оплата и настройка сайта займут около 30 минут или меньше (в зависимости от сложности вашего сайта). Вам не нужно быть специалистом по технологиям, поскольку и панель управления IONOS, и поддерживаемые системы управления контентом (CMS) просты в управлении и использовании.

Создание нового аккаунта IONOS

Процесс регистрации хостинга IONOS представляет собой простую процедуру из 4 шагов. Сначала необходимо выбрать тип хостинга, затем перейти в корзину, заполнить данные и оплатить сервис. Оплату можно произвести через PayPal и популярные банковские карты, включая American Express, Visa, Mastercard и Discover.

IONOS практически не предлагает дополнительные услуги, за исключением рекомендации облачного хранилища HiDrive Business и инструмента Site Scan & Repair от SiteLock. При этом ни одно из этих предложений, которые доступны на годовой подписке со скидкой и 30-дневной бесплатной пробной версии, не были выбраны по умолчанию.

Стоит отметить, что я тестировала только тариф общего хостинга IONOS Plus, поэтому процесс регистрации может немного отличаться на других тарифах. Например, при выборе домена от IONOS необходимо пройти несколько дополнительных шагов.

При этом, я столкнулась с небольшой проблемой при вводе домашнего адреса на этапе добавления информации о выставлении счетов. Форма постоянно обрезала конец моего адреса и автоматически вводила неправильное название города. Я смогла решить проблему только нажатием на кнопку Выбрать другую страну (которая перенаправила меня на другую страницу). Если бы я не нашла это решение, то вообще не смогла бы продолжить оплату.

После оплаты IONOS автоматически создает ваш аккаунт и предложит вам выбор CMS или конструктора сайтов.

Подключение домена и установка WordPress

IONOS предлагает как неуправляемый, так и управляемый хостинг WordPress. При этом, даже при выборе другого тарифа хостинга, например стандартного общего хостинга от IONOS, вы все равно получите доступ к установке WordPress в один клик, а также другие, менее популярные CMS и конструкторы сайтов.

При первом входе в панель управления IONOS, вам предложат настроить ваш сайт. Я выбрала премиальный тариф общего хостинга IONOS, который позволяет установить несколько CMS, а не только WordPress. Именно поэтому WordPress не был настроен автоматически, в отличие от специального тарифа WordPress от IONOS.

Для установки WordPress на моем тарифе мне пришлось пролистать список и нажать Начать сейчас (Start Now) рядом с WordPress. Мне понравилось, что ваше бесплатное доменное имя от IONOS (доступное на большинстве тарифов) автоматически привязывается к выбранной CMS. Если вы хотите добавить сторонний домен, это нужно сделать самостоятельно через мастер настройки IONOS. Вы также можете обратиться за помощью в службу поддержки IONOS.

Другие функции для простого использования

Центр приложений IONOS

Помимо WordPress и платного конструктора IONOS MyWebsite Now, вам будут доступны на выбор и другие варианты. Все варианты CMS доступны в Центре приложений IONOS. Здесь вы сможете легко и быстро установить TYPO3, Joomla, PrestaShop, Drupal, OpenCart, Contao и многое другое.

Поисковая строка в меню панели управления IONOS

Установка в Один Клик

С помощью функции установки в один клик от IONOS вы можете быстро и легко установить более 70 приложений прямо из вашей панели управления. На выбор доступны различные популярные приложения, такие как WordPress или Joomla, и вы сможете их настроить и начать использовать всего за несколько минут. Эта функция существенно облегчит вам работу и уменьшит сложности с организацией вашего онлайн-проекта, особенно если вы пользуетесь хостингом впервые или у вас нет времени самостоятельно настраивать программное обеспечение.

Отличная работа благодаря геодублированным серверам IONOS

Сайты на серверах IONOS отличаются высокой скоростью загрузки и стабильным временем бесперебойной работы. Надежные геодублированные серверы, система бесперебойного электропитания и резервные генераторы помогают предотвратить случаи простоев.

Во время моих тестов, (здесь вы можете узнать, как мы проводим тестирование) на тестовом сайте на хостинге IONOS не было сбоев, и он обеспечивал безупречную скорость загрузки. IONOS сотрудничает с различными дата-центрами в Германии, Франции, Великобритании, Испании и США. Его сеть обеспечивает практически безупречное качество предоставляемых услуг – как на местном, так и на международном уровне.

GTmetrix

IONOS показывает высокий результат скорости загрузки сайтов, что подтверждается результатами тестов GTmetrix. Сложно требовать от хостинга большей производительности. Также обратите внимание, что мой сайт на хостинге IONOS показывал стабильную работу не только в периоды низкой, но и высокой нагрузки, и разница составила всего полсекунды.

UptimeRobot

Во время мониторинга моего сайта на IONOS, UptimeRobot не зафиксировал ни одного случая простоя на протяжении целой недели тестирования. Также он не зафиксировал никаких негативных событий или инцидентов. Мой сайт работал стабильно, и быстро, и был постоянно доступен для посетителей в течение всей недели.

Тест скорости загрузки Sucuri

При выборе тарифа хостинга и даже после регистрации вы не сможете выбрать точное месторасположение сервера. Но, скорее всего, вам это и не понадобится, поскольку в тарифах IONOS используется серверная инфраструктура с геодублированием. У IONOS есть дата-центры как на восточном, так и на западном побережье Америки, поэтому мой сайт на IONOS показал особенно хорошие результаты на всей территории США.

Мой сайт на IONOS также демонстрировал хорошую скорость загрузки в Австралии, Новой Зеландии, Сингапуре и Японии, что является большой редкостью. Если вы хотите охватить аудиторию их далёких стран, вы также можете активировать CDN от Cloudflare и улучшить показатели работы по всему миру. Это можно сделать через панель управления IONOS, где также можно добавить дополнительный инструмент кэширования Railgun. В итоге можно сказать, что даже без этих дополнительных инструментов, IONOS показывает отличные результаты.

Отзывы об IONOS говорят о том, что даже без дополнительных инструментов обеспечения производительности, этот хостинг отлично справляется со своей задачей.

К сожалению, служба поддержки IONOS оставляет желать лучшего

Как и многие другие в целом уважаемые хостинги, IONOS разочаровывает своей поддержкой клиентов. Похоже, что единственным рабочим каналом связи является круглосуточная поддержка по телефону. У сервиса есть онлайн-чат на русском, но он часто не работает, поэтому я не могу поделиться впечатлениями о его качестве. После входа в аккаунт, я также не смогла получить доступ к таинственным дополнительным каналам поддержки IONOS, о наличии которых намекает сервис.

Благодаря локальной поддержке IONOS по телефону в разных странах, вы можете получить помощь в нужный момент. К сожалению, звонки не бесплатны – сервис не предоставляет бесплатную линию.

При создании аккаунта в IONOS вы получите PIN для телефона. Однако мой звонок начался неудачно: оператор не смог определить мой PIN.

И хотя оператор был приветлив, он не слишком хорошо разбирался в моём вопросе. В итоге разговор закончился предложением передать дело менеджеру и прислать ответ по электронной почте (это было моё предложение, иначе мне бы пришлось долго ждать на линии).

Среди плюсов можно отметить правдивость утверждений о круглосуточной телефонной поддержке IONOS: оператор ответил через 3 минуты после моего звонка поздней ночью на американский номер. Для интереса я решила также протестировать телефонную линию поддержки IONOS в другой стране (на этот раз ожидание составило 5 минут) и узнать, не перенаправляют ли все звонки в один и тот же центр поддержки. Судя по всему, так оно и есть — я столкнулась с похожими проблемами. У оператора снова были проблемы с распознаванием моего PIN, и им не хватало технических знаний, поэтому мне пришлось заплатить за лишние минуты звонка.

Есть ли плюсы в поддержке IONOS? Вы действительно можете получить своего персонального консультанта поддержки IONOS, но для использования этой функции необходимо активировать её через панель управления IONOS, и наша команда обнаружила, что часто с ними сложно связаться.

В качестве альтернативы вы можете воспользоваться Центром помощи, в котором полно часто задаваемых вопросов, статей, учебников и руководств для самостоятельного решения базовых проблем без необходимости совершения звонков. Однако, меня разочаровало отсутствие поддержки IONOS через заявки или онлайн-чат — особенно это неудобно для занятых людей или тех, кто не хочет общаться по телефону.

Конкурентоспособные цены даже при обычной цене продления

Я рекомендую стандартные тарифы общего хостинга IONOS (особенно тариф Plus). Они почти не отличаются по цене от тарифов для хостинга WordPress, но при этом предлагают лучшие характеристики и функции. При этом, они также совместимы с WordPress (и с другими популярными CMS и конструкторами сайтов), поэтому вы ничего не теряете. Если вам нужен продвинутый и простой в использовании конструктор сайтов, вы также можете попробовать тарифы IONOS MyWebsite builder.

1

Получите домен и хостинг БЕСПЛАТНО, оформив подписку на любой годовой тариф от IONOS Конструктор Сайтов!

Это эксклюзивное предложение доступно только для первой покупки.

91 пользователя(ей) использовали этот купон

Получить скидку1

Единственный недостаток фантастических предложений IONOS для новых клиентов заключается в том, что в итоге вам придется платить обычную цену, которая будет значительно выше начальной. На самом деле, это самая распространенная жалоба среди пользователей IONOS, поэтому вам стоит учитывать увеличение цены при выборе тарифа.

Если вы являетесь агентством или фрилансером, то вам идеально подойдут тарифы IONOS Agency Partner. Благодаря участию в программе Agency Partner Program, вы получите максимально удобный доступ ко всем вашим сайтам из одного места, а также особые преимущества.

Конечно же общий хостинг подойдёт не для всех проектов – в этом случае, вам может понадобиться облачное решение, VPS или выделенный сервер, которые также есть у IONOS. Несмотря на возможные предположения, при переходе к премиальным вариантам хостинга от IONOS вы также сможете отлично сэкономить.

На самом деле, облачный хостинг и VPS от IONOS могут стоить столько же, сколько и тарифы общего хостинга. Если вы выберете HDD-хранилище, цена на тариф выделенного сервера IONOS останется вполне конкурентоспособной. IONOS предлагает многие из своих лучших годовых тарифов хостинга примерно за 10% обычной цены в течение первых шести месяцев, что делает его предложения лучшими на рынке. Если по какой-то причине сервис вам не понравится, вы также можете запросить возврат средств в течение первых 30 дней.

И хотя технически услуга облачных вычислений IONOS не является частью стандартных тарифов хостинга, она всё же заслуживают упоминания. Эта разработка предполагает конкуренцию с такими компаниями, как Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) и Google Cloud, и позволяет создать собственный виртуальный центр облачных вычислений с нуля. Вы можете протестировать эту услугу бесплатно в течение 30 дней.