Обзор на The Logo Company — честное мнение веб-дизайнера 2024

1

Индивидуальный подход в разработке логотипов

The Logo Company работает по следующей схеме: вы заполняете бриф на разработку логотипа, и в течение трех дней получаете пять различных дизайнов от пяти разных дизайнеров. А затем выбираете наиболее понравившийся логотип. После чего вы можете попросить дизайнера внести абсолютно любое количество корректировок, пока не будете полностью удовлетворены конечным результатом.

The Logo Company появилась относительно недавно, а сайт компании доступен только на английском. Вы можете получить логотип практически на любом языке, с которым работает дизайнер. Если вы останетесь довольны своим логотипом, то знайте, что сервис также предлагает полиграфические услуги и услуги веб-дизайна.

Хотя это и не самый дешевый сервис по разработке логотипов, он все же обойдется вам значительно дешевле услуг местной студии дизайна в России. К тому же здесь для вас могут разработать логотип на русском. Кроме этого, вам на выбор будут представлены несколько дизайнов, созданных разными дизайнерами в разных стилях.

Все тарифные пакеты — единовременные платежи. Вы платите и гарантированно получаете логотип.

Хотя я стараюсь, чтобы все мои обзоры были как можно более объективными, я не могу не сравнить дизайнерские сервисы друг с другом. Рейтинги обычно отражают это. Тем не менее, The Logo Company является первым сервисом такого рода, который я рассмотрел для Website Planet. Поэтому мне ничего не остается, кроме как поверить им на слово.

Придерживается ли компания своих обещаний относительно предлагаемых функций? Подойдут ли они вам? Может вам лучше обойтись таким конструктором для самостоятельной разработки логотипов, как Wix Logo Maker или фриланс-платформой, как Fiverr ? Давайте же выясним это.

Больше, чем просто дизайнерское агентство

Если вы решите воспользоваться услугами The Logo Company для создания логотипа, она сама выберет для вас дизайнера. Сами вы не сможете этого сделать.

Как правило, это может стать проблемой, но The Logo Company не является сервисом по разработке на основе сообщества, как, например, DesignCrowd или 99designs. Компания представляет из себя классическую модель агентства, которая нанимает большое количество дизайнеров. Вы, в свою очередь, обращаетесь к The Logo Company для проекта, а она выбирает дизайнеров для вас. Вы же знаете эту систему, все как в старые времена, когда Земля была молода, как пять лет назад … и сколько людей все еще работают так.

Помимо логотипов, The Logo Company также создает веб-сайты и предлагает услуги печати для визиток и канцелярских принадлежностей.

Стили логотипов, с которыми будут работать дизайнеры, будут полностью зависеть от того, что вы напишете в своем брифе. Все начальные концепции логотипов, которые я получил, были абсолютно разными, однако они были тесно связаны с выбранной мной темой.

Поскольку я не требовал внести большое количество корректировок, а просто попросил дизайнера повторить одну из первых представленных концепций, я получил окончательные файлы логотипа примерно через неделю. Эти файлы логотипов представлены в форматах JPG, PNG, PSD (Photoshop), TIFF (популярный среди принтеров) и EPS (бесконечно масштабируемый формат). Другие форматы доступны по запросу, и я получил файл в формате SVG, после того, как отправил запрос.

Насколько мне известно, вы не связываетесь с дизайнерами напрямую. Вы общаетесь со службой поддержки через Basecamp, который является программным обеспечением для управления проектами. Они, в свою очередь, связываются с дизайнерами. Для тех, кто никогда не работал с традиционным агентством, такая система связи между клиентами и дизайнерами является обычным делом, особенно когда они работают над несколькими проектами одновременно.

Хотя вы не можете просмотреть историю или портфолио конкретных дизайнеров, The Logo Company размещает некоторые из своих прошлых работ на своей домашней/целевой странице. Только таким образом вы сможете увидеть работы компании, пока не решитесь на покупку плана.

5 дизайнеров и 5 вариантов логотипов

Как я уже упоминал ранее, The Logo Company подберет для вас дизайнеров самостоятельно, но, очевидно, у нее есть из чего выбирать. После того как вы заполните свой бриф, вам назначат пять разных дизайнеров для создания первоначальных концепций вашего логотипа. Таким образом, вы получите сразу пять разных вариантов. Как по мне, довольно приличное количество.

Конечно, вы могли бы получить гораздо больше вариантов при запуске конкурса на 99designs, но The Logo Company предоставит вам пять профессионалов, которые будут работать над концептом вашего логотипа в течение нескольких дней. В конкурсах в основном участвуют любители и люди, которые стремятся представить как можно больше логотипов общего характера за максимально короткий период времени. Как правило, вы получите от четырех до десяти достойных логотипов на выбор.

Я предпочитаю такую бизнес-модель, где каждому дизайнеру платят за его труд. Это лучше для индустрии в целом по многим причинам, но особенно потому, что это означает, что дизайнеры получают возможность прокормить свои семьи, и это учит всех нас истинной ценности хорошего дизайна.

Неограниченное количество корректировок

Дизайнеры будут перерисовывать исходные концепции столько раз, сколько понадобится, и вносить столько корректировок, сколько вы попросите. Смелое заявление, и хотя я не проверял его, я не сомневаюсь, что The Logo Company придерживается своих обещаний. Скорее всего сервис работает следующим образом: они ожидают, что смогут удовлетворить требования большинства клиентов достаточно быстро, что даст им возможность уделить больше времени более требовательным клиентам.

Просто обратите внимание на то, что, насколько мне известно, компания в основном не устанавливает дедлайны. Чем больше корректировок вы просите внести, тем позже вы получите свой логотип.

Постоянное хранилище данных

Большинство хороших дизайнерских агентств хранят резервные копии своих работ, и The Logo Company не является исключением. Если бы вы вдруг потеряли файлы с логотипом из-за того, что ваша кошка пролила кофе на ваш ноутбук прямо перед тем, как ваш дом пострадал от урагана, после которого произошел небольшой зомби-апокалипсис, не беспокойтесь! Ваши файлы логотипов будут сохранены на серверах Basecamp.

Трехдневное выполнение заказа

Компания гарантирует, что ваши первоначальные концепции логотипа будут готовы в течение трех дней, что в принципе неплохо. Она должна cкоординировать работу пяти дизайнеров, дать им время на ее выполнение, а затем отправить вам результаты. Для профессиональной работы три дня — минимальное время выполнения заказа.

Мой опыт работы с The Logo Company

Дело в том, что я не делаю обзоры на все эти компании просто ради того, чтобы сделать обзор. Лучший разработанный для нас логотип станет новым логотипом Website Planet. Да, как для сайта, так и для компании. Теперь, зная, что к чему, давайте продолжим.

Итак, первое, что мне нужно было сделать, это заплатить, а затем заполнить форму заказа, изображенную на скриншоте выше. Сам процесс занимает намного больше времени, чем вам может изначально показаться, но не слишком много. Сервис просит предоставить максимально подробную информацию о вашей компании и ваших пожеланиях, чтобы дизайнеры, ориентируясь на нее, смогли разработать для вас идеальный логотип.

Примерно через день меня пригласили присоединиться к проекту, созданном на сервере Basecamp. Мне предоставили большое количество информации для прочтения, а именно: то, чем занимается The Logo Company и что она ожидает от вас. Это делается для того, чтобы оправдать ваши ожидания и заложить основу для эффективного общения.

В моем случае это сработало. Просто помните о том, что вам нужно нажать на несколько кнопок, чтобы подтвердить, что вы ознакомились с информацией.

После этого в течение трех дней мне прислали первоначальные варианты логотипа. Они выглядели следующим образом:

Обратите внимание на то, что сервис дает названия логотипам, а не нумерует их. Говорят, что это помогает предотвратить путаницу при общении. Исходя из моего опыта, могу сказать, что я вполне способен перепутать абсолютно непохожие друг на друга слова. Однако, видимо, такая система хорошо подходит The Logo Company.

Как видите, все варианты были довольно минималистичными, что в принципе меня устроило. Из всех логотипов «Design Concepts Madison» понравился мне больше всех, поэтому я попросил предоставить мне несколько итераций этого дизайна. Вот что я получил:

Первый вариант без каких-либо изменений, так что будем считать его отправной точкой. Или же его решили снова отправить, чтобы в сравнении с другими итерациями вы поняли, что первоначальный логотип был лучше. Что ж, в данном случае это вовсе не так. Третий, хотя и интригующий, выглядит несбалансированным и непреднамеренным. Кроме того, макет текста не соответствует брифу.

Изменения, внесенные во второй вариант практически незначительны. Дизайнер добавил несколько линий к «кольцу», которые придали логотипу немного блеска и теперь выделяют его. Он отлично смотрится в небольших размерах, имеет нужный нам макет, и напоминает Star Trek, поэтому, как по мне, он идеален (теперь вы знаете от чего я фанатею).

Логотип в увеличенном размере:

Управление проектами

The Logo Company, как и другие компании, использует сторонние сервисы для своих проектов. И в этом нет ничего плохого, так как эти сервисы в основном интуитивно понятны и просты в освоении.

Basecamp

Итак, я уже упоминал об этом сервисе несколько раз. Тем не менее, я посвящаю Basecamp целый раздел, потому что он играет важную роль для клиентов в создании проектов (обратите внимание на скриншот выше, чтобы понять, как он выглядит). У вас не возникнет никаких трудностей с Basecamp, так как он является одной из наиболее простых и интуитивно понятных программ для управления проектами.

Basecamp включает в себя задачи, сообщения и календарь, инструменты, с которыми большинство людей должно быть знакомо, даже если вы никогда раньше не работали с дизайнерскими компаниями.

Простая форма оформления заказа

Помните ту форму заказа, которую я показал выше в разделе «Функции»? Компания действительно постаралась над ее оформлением. Вам нужно заполнить соответствующие поля, что в принципе не составит никакого труда и в конечном счете даст свой результат. Сервис использует вопросы с несколькими вариантами ответов для того, чтобы узнать о ваших пожеланиях касательно дизайна.

Даже опытным дизайнерам бывает сложно правильно изложить свои мысли относительно дизайна, поэтому я признателен The Logo Company за заботу о своих клиентах.

Компания прилагает много усилий, чтобы обеспечить вам всю необходимую информацию

Вы увидите это повсюду: на веб-сайте, в формах заказа и во время управления проектом. The Logo Company тратит время на разъяснение каждого шага процесса и не делает никаких предположений о том, что вы знаете, а что нет. Это сводит к минимуму недопонимание и должно помочь вам получить логотип быстрее.

Служба поддержки работает оперативно и всегда поможет вам

Когда вам приходится обращаться в службу поддержки несколько раз, то это может заставить вас задуматься о том, почему это вообще происходит, особенно, когда вы работаете с крупными компаниями. К счастью, это вовсе не касается The Logo Company.

Существует множество способов связаться с The Logo Company по любым возникшим у вас вопросам, включая электронную почту, Basecamp и онлайн-чат. Сервис предлагает полезный раздел часто задаваемых вопросов на главной и контактной страницах.

Basecamp

Это самый простой вариант связи с техподдержкой, если вы уже начали проект. Просто перейдите в «Сообщения»и введите свой вопрос в качестве комментария в поле ввода текста к уже существующему диалогу. Не начинайте новый диалог, так как служба поддержки не увидит/ответит на него.

Я попросил их предоставить окончательный файл логотипа в формате SVG и получил его на следующий день.

Контактная форма/электронная почта

Мне было интересно узнать, как компания выплачивает денежные средства своим дизайнерам. Например, работает ли она по системе конкурсов, где есть только один «победитель»? Или же каждый дизайнер получает деньги? Так как я сам являюсь дизайнером, то вопросы такого рода очень важны для меня, поэтому я протестировал качество поддержки по электронной почте, задав эти вопросы.

В этом случае я получил ответ в течение нескольких часов. К сожалению, из-за того, что я отправил сообщение через контактную форму сайта и забыл зафиксировать время, то не могу точно сказать, через сколько мне ответили.

Онлайн-чат/Facebook Messenger

Все верно, Facebook Messenger. Я немного разочарован этим, так как это ограничивает пользователям Facebook доступ к онлайн-чату. К тому же не каждый так просто согласится на передачу своих личных данных, как я. Кроме того, разве не все дети пользуются Tik Tok в эти дни?

Причина, по которой они используют мессенджер Facebook, вероятно, заключается в боте, подключенном к их учетной записи Messenger. Это простой бот, который задаст вам несколько вопросов и направит вас в нужный раздел.

Я спросил, могу ли я просмотреть свой счет онлайн в случае, если потеряю электронное письмо. Он отправил мне копии через мессенджер и по электронной почте. И да, все это заняло около трех минут.

Сервис предлагает такие тарифные планы: «Только логотип», «Логотип + канцелярские товары» и «Логотип + канцелярские товары + 500 бизнес-карточек», названия которых говорят сами за себя. Вам решать, стоит ли вносить плату за полиграфические услуги или нет.

По моему мнению, эти планы и цены действительно стоят качества предложенной работы, неограниченных корректировок и плавного функционирования проекта. Если у вас есть несколько сотен долларов для создания логотипа, то эта компания является неплохим вариантом.

Вы можете оплатить услуги компании при помощи Visa, Mastercard, Discover, American Express, и PayPal.

Если вы захотите внести изменения после согласования «финальной версии» логотипа, то я практически уверен, что вам придется дополнительно заплатить за это. Согласно политике неограниченного количества корректировок, вы действительно можете вносить столько изменений, сколько захотите, прежде чем согласитесь на финальную версию дизайна. Убедитесь в том, что окончательный логотип — именно то, чего вы хотите, так как он не будет стоить вам дополнительных затрат, пока вы не скажете: «Мы закончили».

Что касается расходов, если вы останетесь недовольны своим логотипом и не согласитесь на финальную версию дизайна, то сможете воспользоваться беспрекословной политикой возврата средств в течение 90 дней с момента покупки. И если спустя 90 дней вы не согласуете финальный дизайн, то также получите возмещение.

Права на использование

Вы получаете все права и логотип полностью принадлежит вам. Это разумно, учитывая цену, которую вы платите даже за базовый план, так как в противном случае, меня бы это очень удивило.