Обзор на LogoNerds 2024 – почему дешевые логотипы не всегда являются лучшим вариантом

Здесь обещают «профессиональный, специально разработанный для вас логотип» по отличной цене

1

LogoNerds — недорогое агентство по разработке логотипов, которое смело заявляет, что вы получите приятный на вид, специально разработанный для вашего бизнеса логотип в течение 3-5 рабочих дней “по самой выгодной цене” (их слова, не мои).

Но дело сейчас не в ценовой политике, а в качестве. Смогут ли дизайнеры LogoNerds предоставить вам действительно уникальный, запоминающийся и профессиональный логотип?

Мне было интересно получить ответ на этот вопрос, поэтому я решила воспользоваться услугами этой компании.

В рамках поиска лучшего сервиса по разработке логотипов (узнайте, кто же занял первое место, перейдя по этой ссылке), я оформила подписку на один из трех предлагаемых LogoNerds пакетов «Professional Business Logo». Все тарифные планы оплачиваются единоразово и гарантируют уникальные логотипы для малого бизнеса.

Несмотря на то, что сайт доступен только на английском, дизайнеры LogoNerds по идее могут создать логотип на любом языке с цифровыми шрифтами. И если вы останетесь настолько довольны своим логотипом, что захотите показать его всему миру (и распространить его в Интернете), то можете также воспользоваться услугами брендинга этой компании.

Если вам нужен логотип на русском, то LogoNerds обойдется вам значительно дешевле услуг местной студии дизайна в России. Тем не менее, с учетом низких цен Fiverr, начинающихся от 5 долларов, LogoNerds — не самый лучший вариант.

Во-первых, вам необходимо выяснить, является ли LogoNerds подходящим для вас сервисом по разработке логотипов. И не будет ли ваш бюджетный логотип выглядеть «дешевым»?

Достойные функции…но не совсем то, чего я ожидала

LogoNerds является одним из неплохих недорогих сервисов по разработке логотипов. В зависимости от выбранного пакета, вы можете получить полезные форматы файлов c гарантией качества в короткие сроки.

Однако вы должны быть готовы, так сказать, к некоторым странностям, как например к загадочному руководителю проекта «Филу Нерду» или коротким временным рамкам, в течение которых вы можете загрузить свои файлы логотипов (прежде чем они удалятся навсегда).

Будем надеяться, что логотипы компании выглядят лучше, чем ее сайт

Я просто не могу не упомянуть то, о чем подумал каждый: сайт LogoNerds как будто бы из 2002 года. Время, когда вышел первый iPod, когда крутые ребята регистрировались на Friendster и когда все компании использовали яркие градиенты и стоковые фотографии.

Но является ли устаревший сайт признаком устаревших функций? Или же компания настолько хороша в разработке логотипов, что ей попросту не нужен хороший сайт? Давайте же выясним, стоит ли судить книгу по ее обложке.

Над вашими логотипами будет работать только один дизайнер (только если вы не заплатите больше)

С LogoNerds все устроено следующим образом: вы нанимаете компанию в целом, ее команда менеджеров выбирает для вас дизайнеров, и в конечном счете вы получаете концепции своего логотипа. На выбор предлагается несколько логотипов (три или шесть, в зависимости от пакета), однако вы не можете выбирать дизайнера.

Мне было интересно узнать, какое количество дизайнеров работает над одним проектом, поэтому я решила спросить об этом. Фил Нерд, о котором вы узнаете больше позже, сообщил мне, что над одним проектом работает один дизайнер, но вы можете внести минимальный платеж, чтобы подключить к разработке вашего логотипа еще несколько дизайнеров (не могу назвать его минимальным, поскольку это половина цены от общей стоимости пакета, но да ладно).

Итак, подведем итог. Здесь нет дизайн-конкурсов, как у 99designs, и возможности индивидуальной работы с дизайнером, как у Fiverr. Вы просто нанимаете LogoNerds в целом, а затем надеетесь на лучшее.

Рада сообщить, что LogoNerds работает со штатными дизайнерами. Соответственно эта компания не является посредником, передающим разработку логотипов сторонним лицам по самым дешевым ценам. Если у вас есть время, то вы можете просмотреть 31 страницу дизайнов логотипов, по четыре на каждой.

Как вы можете заметить на этом скриншоте, коллекция логотипов LogoNerds особо ничем не отличается. Многие логотипы выглядят так же, как и сайт компании. Но вот о качестве дизайна мы поговорим чуть позже.

Сроки выполнения, количество концепций и форматы файлов зависят от суммы денег, с которой вы готовы расстаться

С LogoNerds все достаточно просто: вносите единоразовый платеж и получаете логотип. Более тонкие детали зависят от того, какой из трех пакетов вы выберете. (На самом деле сервис предлагает только два пакета логотипов, поскольку самый дорогой предназначен для разработки фигурок персонажей. Кто-то скажет, что это то же самое, что и логотип, а кто-то — нет).

В выбранный мной пакет (Professional Business Logo) входит:

• Шесть концепций логотипа
• Выполнение первоначальных концепций логотипа от трех до пяти рабочих дней
• Web-форматы: JPG, GIF и прозрачный PNG
• Файлы для печати: AI (редактируемые), PSD, EPS, TIFF и JPG в высоком разрешении

В этот пакет входит все, что мне нужно, включая прозрачные файлы для универсального отображения и векторные файлы для печати. Самый дешевый пакет предлагает всего три концепции логотипа и не включает файлы для печати.

Вы можете предложить свои собственные изображения

С любым из пакетов вы можете отправить свои собственные изображения команде LogoNerds. Например, если у вас уже есть понравившийся вам значок, то вы можете прикрепить файл к своему брифу и попросить, чтобы дизайнеры использовали ваш значок в окончательном варианте логотипа.

Вы даже можете отправить свой готовый логотип и попросить доработать его. Возможно концепция вашего логотипа очень даже хороша, но сам дизайн выглядит устаревшим, или же вы потеряли оригинальные векторные файлы и вам нужно воссоздать свой логотип в форматах для печати. В таком случае, вы можете сэкономить, выбрав услугу «доработки логотипа», которая обойдется вам примерно в половину стоимости выбранного мной пакета.

Сервис гарантирует бесплатные корректировки логотипа

В каждый пакет по разработке логотипов входят бесплатные корректировки, правда компания нигде не указывает их точное количество. Дизайнеры без проблем воплотят в жизнь все ваши пожелания относительно внесения изменений в логотип, только конечно если это не будет 20-м, 30-м или 40-м запросом.

Согласно LogoNerds, корректировки будут внесены в течение одного-трех рабочих дней, и оба моих запроса вписались в эти временные рамки.

Остались недовольны? Вы можете отправить запрос на бесплатную перерисовку логотипа

Независимо от выбранного вами пакета логотипов, LogoNerds гарантирует своим клиентам полное удовлетворение. Если вы попросили внести корректировки, но остались недовольны ими (или вам не понравились первоначальные концепции логотипа), то у вас есть право на бесплатную перерисовку логотипа без каких-либо вопросов.

Ну, (надеюсь) вам зададут вопросы, но только для того, чтобы убедиться в том, что вам подходит перерисованный логотип. Вас не будут спрашивать о причинах перерисовки дизайна.

Лично я не воспользовалась этой возможностью, но, так как работа с этим сервисом была гладкой, то я более чем уверена, что здесь у вас не возникнет никаких проблем.

Другие доступные услуги брендинга

Ранее я уже упоминала о том, что вы также можете воспользоваться услугами брендинга от LogoNerds. Вы можете добавить некоторые из них в форму заказа, изображенную на скриншоте ниже. Однако такие услуги, как разработка сайта, требуют открытия отдельного проекта.

Еще одна из причин, которая заставит вас окунуться в прошлое — возможность получения файлов вашего логотипа на CD. И речь здесь не о диске, как я полагаю.

Чуть позже я поняла, почему сервис предлагает услугу резервного копирования: после того, как LogoNerds отправит вам окончательные файлы логотипов, у вас будет всего две недели на то, чтобы скачать их. После этого они будут окончательно (!) удалены из системы. Тем не менее, я считаю, что лучше сделать резервную копию самостоятельно, чем платить 14 долларов за CD.

Мой опыт с LogoNerds

Что ж, давайте отодвинем в сторону несколько устаревший способ сохранения файлов и поговорим о моем личном опыте работы с этим сервисом.

После того, как я зашла на сайт LogoNerds, который имеет немного устаревший дизайн, все в принципе пошло довольно-таки гладко. Я выбрала нужный пакет логотипов, заполнила бриф и внесла оплату. А затем я ожидала свершения чуда.

Мне не пришлось ждать долго, поскольку дизайнер LogoNerds вложился в обещанные сроки (от трех до пяти рабочих дней). Я получила шесть концепций своего логотипа в течение 36 часов с момента оформления заказа.

Логотипы были отправлены через портал администратора Филом Нердом и выглядели следующим образом:

С самого начала было понятно, что дизайнер придерживался моего брифа относительно макета (я попросила горизонтальный логотип, который бы хорошо вписывался в тонкую шапку веб-сайта). Кроме того, я не являюсь поклонницей монограмм — они выглядят ассиметрично, и не отражают «актуальность» или «простоту», два слова, которые я использовала при описании нашего бренда.

Первая и вторая концепции казались простыми, а шестая немного устаревшей, поэтому я попросила несколько итераций третьей концепции, с учетом перемещения значка влево и изменения цветовой гаммы. Я также спросила о возможности объединить мотивы планеты и увеличительного стекла, в надежде увидеть что-то более креативное.

Я получила модифицированные версии логотипов (в этот раз от Хелены Нерд) под конец обещанных трех рабочих дней.

Первый логотип — именно то, о чем я просила, и ничего лишнего: значок слева и новые цвета. Однако мне больше нравится второй, так как он выглядит более уникальным. Мне не особо пришелся по душе серый цвет, поэтому я попросила изменить его на голубой.

Примерно через 12 часов Фил Нерд прислал мне логотипы в следующих трех цветовых комбинациях:

Я благодарна за то, что он прислал мне логотип в нескольких цветовых комбинациях, хотя я и попросила всего в одной комбинации. Однако два других оттенка сливаются с фиолетовым, что затрудняет чтение логотипа.

В итоге я выбрала первую концепцию с голубым цветом. Я могла бы попросить внести больше корректировок (и я уверена, что получила бы их без проблем), но я осталась вполне довольна и поэтому решила закончить на этом. Окончательные файлы я получила спустя день.

А теперь… барабанная дробь! Вот финальная версия логотипа Website Planet от LogoNerds.

И последнее, что я хочу сказать — это то, что процесс работы с LogoNerds слишком безличностный. Никто не задал мне сопутствующих вопросов, связанных с моим брифом, и никто не отправил мне ни единого сообщения, как например «Спасибо за регистрацию!» или «Мы работаем над вашим логотипом!»

Все было автоматизировано, и многие из ответов LogoNerds были просто «скопированы и вставлены». Например, мне отправили выделенные на скриншоте абзацы трижды.

Безличностная система не является хорошей или плохой. Просто учтите, что, если личное взаимодействие имеет для вас большое значение, то вам явно не стоит делать выбор в сторону LogoNerds.

Не впечатляющий, но простой в использовании

Будучи проницательным читателем, вы уже явно заметили тенденцию сервиса. Фактически все в LogoNerds практично, но определенно не впечатляюще. То же самое касается простоты использования.

Сайт прост в использовании (так как сервис предлагает небольшое количество доступных функций), как и весь процесс создания логотипа. Но, вскоре вы поймете, что «простой» не всегда означает «впечатляющий».

Внутреннее управление проектами: просто, но практично

В отличие от многих крупных (и более дорогостоящих) дизайнерских агентств, LogoNerds не использует такие сторонние инструменты управления проектами, как Basecamp или Asana. Вместо этого сервис обрабатывает задания через собственную систему портала клиентов.

Как и все остальное, система выглядит довольно устаревшей. Лучшее, что я могу сказать о ней, это то, что она работает.

Создание аккаунта

Приобретая пакет логотипов, вы создаете учетную запись для получения доступа к порталу для клиентов. Вы не сможете связываться напрямую со своими дизайнерами, поскольку все общение будет проходить с руководителем проекта, в основном с Филом Нердом.

Клиентский портал имеет очень ограниченные функциональные возможности. Он сохраняет ваш бриф и предыдущие сообщения. К тому же через него вы можете отправлять сообщения менеджеру проекта. После получения концепций логотипа, вы сможете попросить о внесении корректировок, а также утвердить финальную версию логотипа непосредственно с этой панели.

Бриф мог бы быть и получше

Прежде чем вы попадете на портал для клиентов, вам нужно будет заполнить форму заказа LogoNerds. Одностраничная форма также содержит бриф, в котором вы указываете ваши пожелания относительно логотипа.

Внимание! Если вы боитесь пустых страниц, то заполнение этой формы может стать вашим ночным кошмаром. И выглядит она вот так (и это только верхняя часть!):

Выглядит немного пугающе, правда?

Дизайн выглядит очень устаревшим и содержит только обычные текстовые поля. Здесь нет ничего, что помогло бы вам, как клиенту, более четко сформулировать ваши пожелания относительно логотипа:

• Нет примеров логотипов, которые помогут вам выбрать подходящий стиль или макет
• Нет примеров прилагательных, которые бы помогли вам описать ваш бренд или предпочитаемый дизайн логотипа
• Нет никаких объяснений относительно того, что означают разные стили логотипа (например, минимальный, современный или винтажный)
• Нет выпадающего меню и вопросов с альтернативными ответами, которые помогли бы вам более четко выразить ваши пожелания
• Нет определения или объяснения «стиля шрифта»

Даже у профессиональных дизайнеров могут возникнуть проблемы с описанием того, каким они хотят видеть свой логотип, поэтому я более чем уверена, что для большинства владельцев бизнеса эта форма не будет ни полезной, ни простой в заполнении.

Многие конструкторы логотипов, предназначенные для самостоятельной разработки (DIY) и платформы, где вы можете нанять дизайнера предлагают гораздо больше руководств, чем LogoNerds. Сервис 99designs, например, использует ползунки, которые помогают его пользователям описать свой бренд четко и понятно.

Точно так же Fiverr использует изображения, которые помогут вам выбрать понравившийся стиль логотипа, что повышает вероятность того, что ваши идеи и ожидания совпадут с тем, что разработает для вас дизайнер.

Поскольку бриф играет важную роль при создании персонализированного и релевантного для вашего бизнеса логотипа, то тот факт, что LogoNerds предлагает очень базовую форму брифа, невероятно разочаровывает. Добавление некоторых мелких деталей, как у многих других компаний, могло бы значительно изменить ситуацию к лучшему.

Ограниченный выбор делает клиентский портал довольно-таки простым

Клиентский портал, не считая заполнения формы заказа и брифа, прост и понятен в использовании, в основном потому, что он имеет ограниченные функциональные возможности. Нажав на кнопки в верхней части экрана, вы сможете отправить сообщение, запросить изменения или принять окончательный дизайн логотипа.

В целом, система выполняет то, для чего она была создана и ничего более. В ней отсутствуют дополнительные функции, которые делают интерфейс более привлекательным и/или более полезным для вас. Вы не сможете ставить задачи, просматривать календарь или даже напрямую связываться с конкретным человеком.

От компании, специализирующейся на дизайне (даже недорогой) я ожидала чего-то большего. По правде говоря, компания обещает недорогой, но профессиональный логотип — не самый красивый в мире интерфейс (UI) и не самый лучший пользовательский опыт (UX).

Медленная и ограниченная поддержка

LogoNerds предоставляет несколько способов поддержки клиентов. Вы можете отправить заявку либо через клиентский портал, либо через контактную форму на сайте. Компания не предлагает способа связи по телефону, онлайн-чату и электронной почте.

LogoNerds доступен с понедельника по пятницу

LogoNerds не работает в выходные и праздничные дни. Если у вас вдруг появится срочный вопрос относительно вашего проекта, то вам придется подождать начала рабочей недели (в Канаде, где и базируется компания). И даже тогда вам придется скрестить пальцы в надежде на то, что вам быстро ответят, так как вы не можете связаться с ними самостоятельно по телефону.

Обмен сообщениями через клиентский портал

Если вы уже приобрели пакет LogoNerds, то согласно сервису, отправка сообщений через клиентский портал является самым быстрым способом получения ответа.

К сожалению, не могу назвать их время отклика быстрым. Я написала им в пятницу и к следующему вторнику они все еще не ответили мне (несмотря на то, что кто-то отправил мне исправленные логотипы). Только после того, как я повторно задала свой вопрос, мне ответили на следующее утро.

В конце концов, время получения ответа через клиентский портал заняло столько же, сколько и через общедоступную контактную форму.

Отправка сообщений через контактную форму

Несмотря на то, что я уже приобрела пакет услуг этого сервиса, мне было интересно узнать, как быстро LogoNerds отвечает на общие запросы. Чтобы сохранить анонимность, я заполнила контактную форму, используя свой другой адрес электронной почты.

«Ужасно бесполезная», вот как я назвала бы контактную форму LogoNerds. Прежде чем вы сможете перейти к полю для ввода своего сообщения, вы будете перенаправлены на страницу часто задаваемых вопросов (мало ли, вдруг она содержит необходимый вам ответ). Затем, после того, как вы заполните форму и нажмете на «Отправить сообщение», то вас снова перенаправят на страницу часто задаваемых вопросов.

Я знаю, что они не хотят тратить время, отвечая на одни и те же вопросы снова и снова, но все же они могли бы отнестись к этому с пониманием.

После заполнения контактной формы общение стало намного приятнее. Старый добрый Фил Нерд ответил на мой вопрос, хотя на это потребовалась почти неделя. Как и вопрос, который я разместила на портале для клиентов, полученный ответ был ясным, прямым и полезным, просто не совсем быстрым.

Что насчет других вариантов поддержки?

Существует небольшая страница часто задаваемых вопросов, содержащая около 20 вопросов и ответов, в основном о различных форматах файлов, продолжительности проектов, а также другие основные вопросы по работе с LogoNerds. Тем не менее, здесь нет никаких реальных дизайнерских ресурсов: ни блога, ни информационного центра, ни видео-уроков.

Компания не предлагает гарантию возврата денежных средств, но если вы останетесь недовольны своим логотипом, то можете попросить перерисовать его бесплатно (один раз), о чем я уже упоминала ранее.

Вы можете внести оплату при помощи кредитной карты (Visa, Mastercard, American Express или Discover), PayPal или Amazon Pay.

Права на использование

При покупке любого пакета по разработке логотипа, вы получаете полные коммерческие права на использование вашего логотипа. Вы можете использовать его на своем веб-сайте, в социальных сетях, печатной продукции, да и вообще где угодно, хоть онлайн, хоть офлайн. Он принадлежит вам, и вы можете делать с ним все, что хотите.