Обзор на FreeLogoServices 2024 — почему 3.2 звезд(ы)?

Неплохой сервис, но на № 1 не тянет

Если вы ищете бесплатные конструкторы логотипов, то FreeLogoServices наверняка попадется вам в первых строках поисковой выдачи. Название этой компании просто отлично подходит для Google…но как обстоят дела непосредственно с дизайне-услугами? Действительно ли они бесплатны? А если нет, то стоят ли своих денег?

Внимание, спойлер: вы без проблем найдете более качественные конструкторы логотипов — например, Wix Logo Maker. И нет, здесь вы не сможете скачать свой логотип бесплатно, как это можно сделать у DesignEvo. Но если вам нужен логотип на одном из поддерживаемых языков, то знайте, что работать с FreeLogoServices очень просто, а тарифы этого сервиса весьма хороши в плане «цена/функции».

FreeLogoServices называет себя «провайдером дизайн-услуг и брендовых маркетинговых товаров № 1», а его пользовательская база насчитывает 25 миллионов человек (и она постоянно увеличивается). Сайт сервиса переведен на 10 языков мира, причем вы также сможете создавать логотипы на основе письменности этих языков:

Приличные возможности редактирования и аддоны, но очень скудный ассортимент шаблонов

В отличие от многих других популярных платформ для разработки дизайна (например, Looka и Tailor Brands!), FreeLogoServices не использует основанные на искусственном интеллекте (ИИ) алгоритмы.

А раз FreeLogoServices не использует ИИ, то сервис не будет задавать вам вопросы, делать выводы на основе ваших ответов и затем соответственно кастомизировать концепты. Вместо этого вы и все прочие клиенты сервиса будете работать с одними и теми же шаблонами из одного и того же каталога.

Да, конечно, здесь есть мастер пошаговой настройки, включающий в себя 4 этапа. Но вот ИИ тут нет. Мастер работает другим образом: он помогает вам отфильтровать из каталога нужные шаблоны — например, попросив вас выбрать, какой стиль вам больше нравится (см. скриншот ниже).

И так мы переходим к следующей ключевой особенности сервиса… к самим шаблонам логотипов.

Тысячи шаблонов логотипов, и надо же — почти все так себе

Ах, шаблоны логотипов.

У FreeLogoServices есть тысячи шаблонов, но я так и не нашел такой, который бы мне понравился. Большинство из них смотрятся как привет от клипартов прошлого десятилетия.

Сами взгляните.

Эти логотипы похожи на «современные» и «подходящие для технологической компании»? Или, может, они больше похожи на «ранние 2000-ые» и «на дизайнере сэкономили»?

Откровенно говоря, FreeLogoServices меня порадовал хотя бы тем, что сумел распознать слово “planet” в названии Website Planet… Однако, к сожалению, впечатление смазывается тем, что все найденные сервисом иконки производят впечатление устаревших лет на 15.

Множество настроек кастомизации

Если у вас получится закрыть глаза на скудный ассортимент шаблонов, то настройки кастомизации, доступные у FreeLogoServices, вас наверняка порадуют — как и меня. Они достаточно продвинутые, чтобы вы получили уникальный логотип, но не очень сложные и запутанные вместе с тем.

Базовые доступные настройки зависят от выбранного шаблона. Как правило, вы сможете:

• Указать название и слоган вашей компании
• Добавить 2-3 текстовых поля
• Выбрать, что именно должно отображаться: значок, инициалы или товарный знак
• Менять шрифты и размер текста
• Выбирать цвета из палитры и не только
• Перетаскивать текст и значки в любую область холста без ограничений

Сразу отвечу на мой любимый вопрос: да, тут есть лимит символов, а именно не более 30 на текстовое поле.

FreeLogoServices не поддерживает более продвинутые настройки кастомизации. Например, вы не сможете использовать элементы с прозрачным фоном, добавить градиенты или вставить анимацию. Вы даже не сможете добавить новую фоновую форму, если ее нет в вашем шаблоне изначально.

Выводы? Все упирается в выбранный вами шаблон (более или менее), а это не очень хорошо, если вспомнить про качество шаблонов.

Широкий ассортимент файловых форматов

На фоне практически всех других генераторов логотипов, с которыми мне довелось сталкиваться, FreeLogoServices выделяется отличной особенностью — этот сервис позволяет загрузить логотип в широком ассортименте файловых форматов, причем даже на самом дешевом тарифе. Вот что вы получите:

• JPEG, PNG, GIF — в том числе цветные, черно-белые и с прозрачными элементами
• SVG и EPS — это форматы векторной графики, которые отлично подойдут для крупномасштабной печати и дальнейшего редактирования изображений

Именно эта функция сервиса впечатлила меня больше всего. Но, думаю, это не меняет ситуацию в целом, ведь акцент должен ставиться на качестве логотипов, а не на количестве файлов… но, как говорится, на безрыбье — и рак рыба.

И все же нельзя не отметить, что большинство конструкторов логотипов оставляют возможность загружать векторные, а иногда и прозрачные файлы только для пользователей более дорогих тарифов. Подробнее о ценах этого сервиса вы сможете узнать далее.

Вы можете нанять профессионала

Если вы не хотите придумывать логотип самостоятельно, то всегда можете воспользоваться услугами профессионального дизайнера. В отличие от многих других аналогичных сервисов, где дизайнеры лишь «доводят до ума» ваш дизайн, FreeLogoServices предлагает возможность заказать дизайнеру разработку логотипа с нуля.

Более того, сервис работает по принципу «Вносите правки до тех пор, пока не будете полностью довольны».

Вы можете распечатать свой логотип на различных товарах

Закончив работу над логотипом, вы можете заказать с ним различные товары — одежду, руки, знаки, визитки и так далее.

К слову, вы можете загрузить уже имеющийся логотип (или другое изображение), чтобы распечатать его на промо-материалах, не прибегая к использованию конструктора логотипов.

Вы можете создать здесь сайт и не только”

Да, сайт! А почему нет? Здесь можно и сайт создать — либо воспользовавшись DIY-редактором сервиса, либо наняв сотрудников FreeLogoServices, которые нарисуют, запрограммируют и наполнят контентом для вас сайт. Также сервис предоставляет следующие возможности:

• Создать справочник местного бизнеса
• Зарегистрировать бизнес-адрес электронной почты в Google
• Зарегистрировать домен для сайта

Сама я с этими аддонами не работала, но чутье говорит, что более специализированные сервисы помогут добиться более качественных результатов. Конечно, если вам нужны сразу и логотип, и домен, и возможность создать сайт, и футболки с фирменным логотипом… Но за возможностями этих аддонов я бы обратилась к сторонним сервисам.

Мой опыт работы с FreeLogoServices

В общем говоря, некоторые возможности FreeLogoServices вам наверняка понравятся — например, гибкий редактор с поддержкой drag-and-drop, который отлично подходит для новичков. Или, например, возможность легко и просто заказать различные типы товаров с вашим логотипом. Или возможность загрузить логотип в достаточно большом количестве форматов.

Чтобы в полной мере понять, что представляет собой FreeLogoServices, я решила воспользоваться этой платформой, чтобы создать новый логотип для Website Planet. Я не заказывала тысячи брендовых ручек, не оформляла корпоративную учетную запись в Google и не работала с другими аддонами сервиса. Я занималась тем, что должно быть самым важным для сервиса, который называется FreeLogoServices — логотипами.

И вот лучшее, что у меня получилось.

Не ужасно, но и восторга не вызывает. Если бы только сами шаблоны сервиса были более современными и качественными, то некоторые функции FreeLogoServices стали бы его серьезными козырями.

Простой и подходящий для начинающих — опыт в дизайне не требуется

Если вы никогда раньше не работали с конструктором логотипов, то FreeLogoServices не вызовет у вас вопросов или затруднений. Возможно, вам даже понравится, насколько это простой и понятный инструмент. Пород входа здесь довольно низкий, вам вовсе не нужно быть дизайнером или даже уметь рисовать.

Очевидный интерфейс

Даже сам сайт сервиса простой и удобный. Просто нажмите на ссылку редактора логотипов, воспользуйтесь мастером пошаговой настройки и выберите шаблон для дальнейшей настройки.

На данном этапе окно редактора будет выглядеть так.

Редактор, работающий по принципу drag-and-drop editor, можно назвать понятным интуитивно, причем даже в том случае, если у вас нет опыта работы в дизайне. Тут, правда, нет подсказок или всплывающих окошек с советами, но зато редактор организован достаточно просто, чтобы вы смогли разобраться во всем самостоятельно.

А если вы ошибетесь, то сможете все исправить с помощью сразу нескольких кнопок:

• Undo — отмена последних правок
• Redo — восстановление отмененных правок
• Reset — восстановление исходного дизайна

Редактор также закрепляет объекты по сетке, чтобы вам было проще разместить их на шаблоне.

Для создания логотипа регистрироваться не нужно

В отличие от некоторых конструкторов логотипов, здесь вам вовсе не обязательно регистрироваться, чтобы начать творить. Это значит, что вы можете экспериментировать до победного и только потом поделиться с платформой своим драгоценным адресом электронной почты (и, как следствие, начать получать еще больше маркетингового спама).

Регистрироваться стоит, когда вы будете готовы сохранить получившийся логотип.

Сохранить логотип не так-то просто

К слову про сохранение логотипа… вот эту часть работы уж точно можно было бы сделать более удобной.

Нажимая на иконку дискеты (артефакт из тех же времен, что и шаблоны), я рассчитываю, что программа сохранит результаты работы и позволит мне продолжать редактирование — примерно так же, как обычный текстовый редактор.

А вот FreeLogoServices считает иначе: сохранив логотип, вы перейдете на экран покупки. И для того, чтобы вернуться обратно в редактор через эту воронку продаж, вам придется пропустить целых 5 окон.

Вот первое окно, которое появляется, когда вы сохраняете логотип.

Нет, FreeLogoServices, нажав на кнопку “Save”, я вовсе не имела в виду, что хочу купить визитки. Я просто хочу знать, что моя работа не будет потеряна, я случайно закрою все открытые на данные момент в моем браузере вкладки.

Тем не менее возможность сохранить сколько угодно вариантов дизайна определенно радует. Чисто теоретически, к моменту покупки у вас могут быть сотни сохраненных логотипов. Просто не нажимайте на “Save”, пока не будете готовы завершить работу.

Замену значков и смену цветов стоило реализовать удобнее

Большинство настроек кастомизации просты и понятны, но две из них все же, как мне кажется, нуждаются в улучшении:

1. Вы не можете изменить значок. Зайдя в редактор, вы остаетесь один на один со значком из шаблона. Нужен другой значок? Придется выбрать другой шаблон!
2. Палитра реализована неудобно. Вы можете изменить цвет отдельных элементов значка (круто, уникально!), однако в самой программе об этом нигде не сказано.

Так, взгляните на значок ниже — я могу изменить любой из трех цветов, использованных в пазле, нажав на соответствующую его часть и выбрав новый цвет. Но узнать об этом можно лишь методом проб — никаких видимых указаний на то, что вы что-то выбрали, сервис не дает.

Насколько просто создать здесь логотип?

В общем говоря, FreeLogoServices отлично подходит для начинающих пользователей. Его нельзя назвать самым простым конструктором логотипов в мире, но и на лавры самого сложного и продвинутого в мире он не покушается.

Конечно, вам придется потратить некоторое время, чтобы найти шаблон, который будет производить более-менее нормальное впечатление, но после этого работать с редактором действительно будет удобно, просто и приятно. Безусловно, в этом плане FreeLogoServices показывает себя с лучшей стороны.

Другой плюс: у вас будет 1 бесплатная возможность изменить логотип в течение 5 дней с момента покупки. Это существенно все упрощает и даже привносит в разработку логотипа намек на веселье и удовольствие. Чтобы воспользоваться такой возможностью, придется обратиться в техподдержку сервиса.

И так мы плавно переходим к следующей части данного обзора — к поддержке.

Поддержка хороша (но ответ от нее еще надо получить)

Когда вы работаете с онлайн-генератором логотипов, хорошая пользовательская поддержка может оказаться едва ли не самым важным фактором. И, к сожалению, сейчас я не могу сказать ничего хорошо в этом плане. FreeLogoServices предоставляет очень ограниченную пользовательскую поддержку.

Тут есть «справочный центр»

У FreeLogoServices есть собственный Help Center (на сайте он также называется Support Center, но суть одна — это справочный центр). Я прочитала множество приведенных в нем ответов, но назвать их полезными не могу.

Вот пример по-настоящему «плавающего» ответа.

А этот и вовсе переведет вас на сторонний сервис!

Все эти темы для меня прямо сейчас не актуальны, вот только без четких и точных ответов на популярные вопросы, с которыми могут столкнуться пользователи сервиса, чувствуешь себя немного неуверенно.

Настоящая поддержка очень ограничена

Чтобы найти точные ответы на мои вполне конкретные вопросы, я обратилась в техподдержку единственным доступным мне способом — отправив запрос-тикет.

Все верно — со службой поддержки нельзя связаться ни по номеру телефона, ни по электронной почте, ни через онлайн-чат. Я, правда, нашла (причем совершенно случайно) на сайте один-единственный адрес электронной почты, но, что странно, писать туда следует лишь по вопросам, связанным с регистрацией доменов.

Итак, я заполнила форму запроса, чтобы узнать о том, можно ли здесь бесплатно скачать образцы логотипов. А что, некоторые конструкторы логотипов Wix Logo Maker и DesignEvo, к примеру предоставляют такую возможность.

Я прождала три дня, но ответ так и не получила.

Я решила заполнить форму еще раз, и на этот раз предварительно вошла в свою учетную запись FreeLogoServices. Думаю, именно поэтому на разных скриншотах контактная форма выглядит по-разному.

Возможно, в этом-то все дело и было: ответ я получила примерно 24 часа спустя.

Сотрудник техподдержки общался очень вежливо и исчерпывающе ответил на все мои вопросы. И так как я получила письмо не с одного из этих “ДАЖЕ НЕ ДУМАЙ ОТВЕЧАТЬ СЮДА” адресов, то отважилась задать еще один вопрос и отправила его ответом на полученное письмо.

Я была приятно удивлена, когда через примерно 10 часов получила ответ от того же самого сотрудника техподдержки — вежливый и исчерпывающий.

В общем говоря, техподдержка производит достаточно хорошее впечатление. Она не вызовет у вас ни бурю восторга, ни приступ гнева. Специалисты службы поддержки достаточно компетентны, хотя лично я была бы рада, отвечай они побыстрее (или, вспоминая мой первый запрос, отвечай они в принципе).

Вы можете воспользоваться (в определенной степени) блогом

У FreeLogoServices есть активный блог, куда публикуются записи обо всем — от дизайна логотипов и до СММ и промо-материалов. Может, это пригодится пользователям сервиса?

Я просто скажу «может» и не буду строить гипотезы.

В первую очередь я заметила, что верхняя запись в блоге посвящена теме градиентов в логотипах. Вот только этот сервис не поддерживает возможность работы с градиентами.

Скажу честно: я не стала читать все записи в блоге, но если по релевантности они не уступают этой, то заходить в блог второй раз я бы уже не стала.

Сервис предоставляет настолько мало способов связаться с техподдержкой, что кажется, будто бы FreeLogoServices в принципе не хочет общаться со своими клиентами — что, разумеется, далеко не лучший способ найти новых или удержать уже имеющихся клиентов.

Выгодные тарифы — лучшее, что тут есть

Слово “free” в названии сервиса FreeLogoServices определенно касается его DIY-редактора логотипов. Вы можете создать один (или два, или три, или пятьдесят…) логотип совершенно бесплатно, вот только скачать его бесплатно вы уже не сможете.

Вам придется выбрать один из двух тарифов: базовый или премиум.

Как я уже сказала, FreeLogoServices предоставляет очень функциональный и продвинутый базовый тариф. Вы даже можете назвать его щедрым. Так, вы получите файлы логотипа в высоком разрешении (в том числе редактируемые векторные версии), а также возможность целый год бесплатно использовать доменное имя для сайта. Премиум-тариф даст вам все это плюс возможность бесплатно редактировать логотип в течение года, а также доступ к некоторым дополнительным настройкам.

Оба тарифа также позволяют оформить подписку на аддоны (каталог, сайт, домен). Оплатить услуги сервиса можно с помощью Visa, MasterCard, American Express, Discover и Paypal.

Здесь необходимо сделать 3 важных комментария:

• Сервис не предоставляет логотипы бесплатно, причем даже для некоммерческого использования.
• Сервис не возвращает деньги за дизайн-услуги.
• Каждый тариф позволяет вам запросить через службу поддержки одну бесплатную ревизию логотипа в течение 5 дней с момента покупки. Чтобы редактировать логотип после этого срока, вам потребуется оформить подписку на платный тариф.

И вот что мне еще не понравилось: FreeLogoServices утверждает, что сохраненные логотипы хранятся на его серверах всего 5 дней. Очевидно, это сделано для того, чтобы вы поспешили нажать на заветную кнопку оформления подписки. Вот только в моей учетной записи логотипы хранятся уже целый месяц, так что, кажется, сервис ведет себя немного нечестно.

Права на использование логотипа

На сайте сервиса об этом ничего не сказано, так что мне пришлось адресовать этот вопрос сотруднику техподдержки, где мне ответили следующее «вы получаете полное и неограниченное право на логотип, так что сможете использовать его так, как посчитаете нужным».

Вот только следует помнить, что исходный шаблон вашего логотипа все равно останется на сайте сервиса.