Designhill Обзор 2024 – Стоит моих денег?

“#1” — смелое заявление

Designhill — индийская техническая стартап-компания, запущенная в 2014 году и уже на тот момент имевшая конкуренцию (см. Fiverr1). За этот период было создано сообщество из более чем 70,000 дизайнеров, и, хотя оно не самое крупное, но все же достаточно солидное.

Но достаточно ли этого для Designhill, чтобы быть лучшим? Ну, все очень даже субъективно.

Сайт доступен на нескольких языках, но с одной важной оговоркой: все переведено Google. Я проверил перевод на испанский язык и мои подозрения подтвердились: сайтом достаточно просто пользоваться, но перевод не совсем точный, чего и стоило ожидать от машинного перевода. Наступает время роботов, но для начала им не помешало бы научиться спрягать глаголы.

Поддерживаемые языки: арабский, болгарский, каталанский, китайский (упрощенный), чешский, датский, голландский, финский, французский, грузинский, немецкий, ирландский, итальянский, японский, португальский, русский, испанский и шведский.

Предположительно текст вашего логотипа может быть на любом языке.

Благодаря этому сервису вы можете получить уникальный, профессионально разработанный логотип на русском языке намного дешевле, чем если бы вы заплатили студии дизайна в России.

В дополнение к логотипам вы можете нанимать людей для абсолютно любого графического дизайна: от футболок до изображений обложек профилей LinkedIn. Но станет ли Designhill подходящим провайдером для вас? Давайте узнаем.

Этот обзор является частью моей основной задачи: найти новый и улучшенный логотип для Website Planet. Для этого я тестирую крупнейшие сервисы по разработке логотипов.

Большой выбор и достаточное количество функций

Designhill, как и многие сервисы подобного рода, основан на сообществе. Это означает, что функциям сообщества, конкуренции и социальному взаимодействию уделяется особое внимание. К тому же это означает, что вам на выбор будут представлены логотипы различного качества, если вы решите запустить конкурс.

И вот то, что здесь предлагается: конкурсы, а также возможность работать с дизайнером один на один.

В принципе система конкурсов достаточно проста: вы публикуете бриф и получаете дизайны. Вы можете внести дополнительную плату для продвижения конкурса, привлечения более профессиональных дизайнеров, да и вообще за любые дополнительные услуги, которые может предложить Designhill.

Вы можете нанять определенных дизайнеров непосредственно из их профилей, где вы сможете увидеть их прошлые работы и отзывы. К тому же существуют рейтинги дизайнеров, а также ряд соответствующих статистических данных, таких как количество выигранных конкурсов, число людей, следящих за их работой и прочее.

Вы всегда можете связаться с дизайнерами вне зависимости от того, работаете ли вы с ними один на один или же руководите конкурсом. Вы можете отправлять им сообщения напрямую или оставлять комментарии к разработанным для вас дизайнам.

Продолжительность конкурсов составляет всего 5 дней, по крайней мере, в самом дешевом плане. Затем вы договариваетесь о сроке сдачи логотипа со своим дизайнером. По-видимому, вы можете вносить неограниченное количество коррективов при условии, что они незначительные и соответствуют оригинальному дизайну выбранного вами логотипа. Имейте ввиду, что, если это дело затянется на месяцы, дизайнеры могут попросить доплатить им. Честно говоря, я бы поступил также.

Большое количество дизайнеров гарантирует широкий спектр дизайнов. К тому же дизайнеры могут разработать несколько дизайнов в надежде на то, что вы выберете хотя бы один из них. Количество заявок, которые могут быть отправлены для конкурса — неограниченно, однако в самом дешевом плане, один дизайнер может создать не более 4 различных логотипов.

Доступны следующие форматы файлов: JPG, форматы без потери качества PNG и BMP, PSD для приложений Photoshop и Adobe Illustrator, EPS с изменяемым разрешением для общего использования в программах, и даже GIF (который вряд ли вам понадобится). Вы также можете указать другой предпочитаемый вами формат, однако нет никакой гарантии, что дизайнер сможет предоставить вам логотип именно в таком формате.

(Если вы не очень хорошо разбираетесь в таких вещах, ознакомьтесь с нашей статьей, в которой изложена вся основная информация о форматах изображений.)

И напоследок стоит отметить, что Designhill предоставляет практически любые услуги дизайна: веб-сайты, футболки, татуировки, канцелярские принадлежности, брошюры, оберточную рекламу для транспортных средств и многое другое.

Даже в самых дешевых планах вы можете получить множество вариантов дизайна

Я затрону эту тему подробнее, ниже в разделе, посвященному моему личному опыту работы с этим сервисом, но «ожидаемое количество дизайнов», указанное на странице с ценами, по всей вероятности, превышает минимальное количество. Мы действительно заплатили за продвижение конкурса, но я даже подумать не мог, что получу свыше сотни дизайнов (и это число продолжает расти, пока я пишу это). Возможно сообщество дизайнеров здесь не такое большое как на других сайтах, но все они очень даже креативные.

Вы можете дать дизайнерам стимул присоединиться к вашему конкурсу

Итак, предположим, что вы решили запустить конкурс, но уже нашли на сайте дизайнера, с которым хотели бы работать. Вы можете добавить опцию «Дружеское приглашение», которая, по-видимому даст дизайнерам знать, что в случае участия в конкурсе, у них будут большие шансы на победу. Но, если вы действительно хотите, чтобы они приняли участие, то можете доплатить за опцию «Платное приглашение». Она, конечно, обойдется вам несколько дороже, но и вероятность получения более качественных заявок также возрастет.

Вы можете сделать свой проект логотипов приватным

Хотите, чтобы ваши конкуренты не увидели ваш новый логотип, пока он не будет готов? Хотите, чтобы пресса не узнала о запуске вашего нового продукта, пока вы работаете над его логотипом?

За это нужно будет внести дополнительную плату, но вы можете купить функцию конфиденциальности и соглашение о неразглашении, если нужно.

Вы можете получить бесплатную консультацию

Если вы не уверены, какие именно услуги вам нужны, и не знаете, с чего начать, вы всегда можете получить бесплатную консультацию. Теперь давайте начистоту, консультанты в некоторой степени также являются продавцами, и в их интересах попытаться убедить вас приобрести «товар». Тем не менее, они могут предоставить вам полезную информацию о сайте, который, хотя и не особо сложен в использовании, но является довольно таки крупным и пользованию которому нужно немного поучиться.

Мой опыт с Designhill

Как уже упоминалось ранее, мы ищем новый логотип для Website Planet, и я тестирую все основные сайты, чтобы понять, какой из них сможет предложить наилучший логотип.

Мы приобрели самый дешевый конкурсный пакет, заплатили дополнительно за то, чтобы привлечь топ дизайнеров к нашему проекту и продвинуть его. Ожидаемое количество дизайнов в этом пакете — 20. За три дня я получил 141 дизайн на выбор. Я решил, что этого достаточно, так как хотел закончить этот обзор не позднее следующего месяца. Вот лишь некоторых из них:

Логотип, расположенный в правом верхнем углу, по правде говоря, вышел в полуфинал.
Благодаря пользовательскому интерфейсу вы без проблем сможете оценивать каждый логотип и оставлять определенные замечания.

Конечно я не стал так делать. Никоим образом. Не с таким большим количеством записей.

Фильтрация и организация записей может на самом деле стать до такой степени утомительной, что вы захотите исключить все заявки от определенных дизайнеров, чтобы упростить себе задачу. И когда вы сделаете это, страница обновится, и вы будете перенаправлены на «первую страницу». Это один из немногих недостатков, касающийся пользовательского интерфейса.

Если хотите как можно скорее отыскать лучшие дизайны — просто не оставляйте к ним комментарии. Вместо этого воспользуйтесь кнопкой «Добавить в избранное», которая расположена внизу записи. Как только вы создадите список избранных дизайнов, вам станет еще легче сузить его. Из 141 записи я оставил 18. Неплохо, верно?

На этом этапе я мог бы попросить дизайнеров доработать любой из этих логотипов, но у меня нет времени, чтобы руководить 18 проектами одновременно. Учитывая требования Website Planet (например, логотип должен хорошо выглядеть в небольших размерах), и общую эстетику, из 18 логотипов осталось 7, а из 7 — 4. Вы можете увидеть их ниже:

Они все замечательные и безумно мне понравились. Первый был явно хорошо продуман. Второй — разработан в стиле ретро, а на третьем изображена ракета. Ракета. Четвертый также был продуман до мелочей. А самое важное, что они все соответствовали требованиям Website Planet.

Я наконец принял решение, как в конечном счете принимаются почти все решения, и выбрал самый крутой логотип. Я выбрал тот, с ракетой, потому что по-прежнему чувствую себя пятилетним ребенком, который отчаянно надеется однажды стать астронавтом, когда подрастет, с крутым скафандром и космическими бластерами. В космосе. Поздравляю, Сомани.

Кто сказал, что серьезные логотипы не могут быть действительно классными?
Далее следовал процесс обзора и сдачи логотипа. Настало время для внесения коррективов! Как раз когда я собрался отправить Сомани сообщение о внесении изменений, он спросил о моих пожеланиях касательно этого логотипа.

Больше всего я боялся, что ракета лишится деталей в очень маленьких размерах, поэтому я попросил о двух доработках: в первом варианте убрать «окно» у ракеты, а во втором просто увеличить ракету.

С одной стороны, тот пятилетний ребенок требовал вернуть окно. С другой —ракета меньшего размера лучше совпадает с вертикальными линиями внизу логотипа. Затем я спросил у Сомани, не против ли он того, чтобы мы перешли к адаптированию логотипов. В этом случае это означает два варианта логотипов: один с увеличенной ракетой для использования в небольших размерах и второй для средних и больших размеров.

Он согласился, отправил файлы, и я осуществил платеж. На этом все закончилось и, весь процесс, от выбора победителя до сдачи логотипа занял всего три часа. Конечно на руку сыграло то, что я работаю допоздна, соответственно мы оба не спали в одно и то же время. После того, как я выбрал победителя, все пошло как по маслу.

Сайт такого масштаба и с таким большим количеством функций никогда не будет простым в использовании. Чем шире функциональность, тем больше трудностей. К счастью, вы всегда можете перейти к следующему этапу. И таких этапов несколько, но они достаточно понятные и очевидные, поэтому решать вам.

Вы не останетесь без помощи

Другие сайты содержат руководства, связанные только с оплатой услуг, а затем оставляют вас один на один со всеми функциями сервиса. Однако Designhill предоставляет информацию о каждой функции.

Помимо этого, как только вы запустите конкурс, вам помогут улучшить бриф, получить максимальную отдачу во время общения с дизайнерами и прочее. Возможно некоторым людям это покажется лишним, но учитывая такой обширный пользовательский интерфейс, я только буду рад помощи.

Вы можете сохранять свои конкурсы до запуска

Считаю обязательным упомянуть об этой важной функции: возможность «сохранять» конкурс или проект, пока вы работаете над формулировкой брифа, решаете денежные вопросы и прочее. Все сервисы по разработке логотипов, на которые я уже делал обзоры, имеют такую функцию, поэтому если я наткнусь на сервис, у которого эта функция отсутствует, я сниму ему целый балл из раздела «Простота использования».

Вы можете разместить свой логотип на визитках и одежде

Хотите разместить свой логотип на визитках, футболках или даже ракете? Ладно, с ракетой вряд ли что-то получится, но вот с другими вещами вполне. Сервис для печати на заказ, кажется, на данный момент активно занимается визитками и одеждой.

В общем, начать не так сложно. Вам нужно зарегистрироваться, чтобы просматривать работы дизайнеров (информация, вроде как, находится в свободном доступе –, однако ссылка для «просмотра» доступна только зарегистрированным пользователям), но вы без проблем сможете увидеть их предыдущие работы и отзывы. Как только вы начнете работать с дизайнерами, то связаться с ними не составит никакого труда.

Cоздать бриф очень просто: вы выбираете, какой вид дизайна вам нужен (например, дизайн логотипа), выбираете категорию бизнеса из списка, вводите свой бриф и загружаете любые опорные изображения. Как только вы запустите конкурс, то сможете ответить на ряд вопросов, что поможет уточнить ваши требования.

Руководить конкурсами достаточно легко. Вы можете проводить опросы, чтобы ваши друзья смогли проголосовать за понравившиеся им логотипы. К тому же инструменты для оценки и сортировки помогут сократить количество доступных вариантов. Вы даже можете полностью удалить логотипы из конкурса. Эти инструменты высоко ценятся по той причине, что благодаря им вы быстро сможете выбрать подходящие логотипы. Было бы неплохо, если бы также существовали некие инструменты «пакетной обработки», которые помогали бы оценивать/отклонять заявки в больших объемах.

Поддержка компетентна и всегда доступна

В целом я мало что могу сказать. Люди, с которыми я общался, отвечали на мои вопросы быстро и предоставляли полезную информацию, и у меня нет никаких претензий к ним.

Помимо службы поддержки (которая замечательно справляется со своей задачей), Designhill предоставляет базу данных/справочный центр с советами как для клиентов, так и для дизайнеров, которые содержат большую часть необходимой информации. Меня уже не удивляет, что при помощи Google вы найдете нужную вам информацию быстрее, чем в базе данных, ведь нелегко конкурировать с такой поисковой системой.

К тому же у них есть блог, в котором рассказывается о дизайне, и вы можете воспользоваться им, если вам понадобится информация подобного рода. Если вы новичок в мире дизайна, то вам не помешает просмотреть его, ведь так вы сможете понять, что вам необходимо и чего вы хотите.

Вы можете связаться со службой поддержки напрямую при помощи системы тикетов, телефона, онлайн-чата и электронной почты. Я не смог связаться с ними по электронной почте, и мне пришлось узнавать в онлайн-чате адрес электронной почты службы поддержки, так как я не нашел его на сайте.

Поддержка по телефону

Доступна только телефонная линия США с 9:00 до 18:00 EST с понедельника по пятницу. Если вы звоните на выходных или во время любого государственного праздника, то вам придется оставить сообщение. Я столкнулся с небольшими трудностями, когда пытался связаться с ними, но я звонил по скайпу из Мексики, поэтому проблема могла возникнуть как у меня, так и на другом конце линии.

Я попросил предоставить мне информацию касательно моего счета и получил очень полезный и детальный ответ по поводу интересующих меня расходов. Представитель службы поддержки, как и должен был, повторил все несколько раз.

Система тикетов

Я оставил заявку с вопросом о том, где я могу найти свой счет на сайте, если потеряю электронное письмо со счетом. Я получил ответ менее чем через три часа.

Онлайн-чат

Система онлайн-чата в отличие от поддержки по телефону доступна 24/7. Я задал вопрос по поводу того, какие пользовательские права можно получить, и придется ли доплачивать за права на коммерческое пользование (нет, не придется). Мне нужно было подождать всего несколько минут в очереди, действительно, всего пару минут, ведь «передо мной» никого не было. Если вы попадете в более длинную очередь, то просто оставьте сообщение, и с вами свяжутся по электронной почте или перезвонят.

Однако я по-прежнему считаю, что у Designhill приемлемые цены. Если вы того же мнения, то можете оплатить услуги этого сервиса при помощи MasterCard, Visa, PayPal и по всей видимости Payoneer.

В самом дешевом плане вы получите 20 возможных вариантов логотипа, а в самом дорогом — 80. Как упоминалось ранее, эти числа могут не совпадать.

В самом дешевом плане дизайнер может отправить вам всего 4 логотипа, в то время как в других планах дизайнеры могут отправлять неограниченное количество заявок. Кроме того, у вас будет возможность работать с более профессиональными дизайнерами, а также продвигать свой конкурс на таких внешних каналах, как социальные сети и при помощи рассылок Designhill.

В самом дорогом плане вы можете воспользоваться «бесплатным» приглашением и отправить его дизайнеру, с которым вы хотели бы поработать.

Бесплатных образцов логотипов не существует (полагаю, это было бы несправедливо по отношению к непростой работе дизайнеров), как и более дешевого плана для некоммерческого использования.

Как уже упоминалось ранее, вы можете вносить неограниченное количество изменений в пределах разумного, согласовывая их с дизайнером. Но если вы хотите чего-то большего, то всегда можете доплатить дизайнеру за дополнительные коррективы.

Со всеми планами вы получаете 100% гарантию возврата денежных средств при определенных условиях:

• Вы не подписаны на «Гарантированный конкурс», что предполагает обязательный выбор победителя, а из этого следует, что кто-то получит деньги. Такие конкурсы привлекают большее количество дизайнеров, но они лишают возможности возврата денежных средств.
• Вы отправите запрос на возврат средств в течение 60 дней.
• Вы не выбрали победителя.

И напоследок, хочу сказать, что вы можете скачать любой счет, полученный от Designhill, в формате PDF. Думаю, это достаточно полезная функция.

Права на использование

Большинство сервисов подобного рода (пока что) предоставляет все права, как коммерческие, так и некоммерческие. Используйте логотип, как хотите. Размещайте его, где хотите. А вообще, лучше размещайте его только там, где посоветуют ваши маркетологи.