Freelancer.com отзывы [2025] – Хороший, НО…

Можно попробовать, если вам важно количество, а не качество

Freelancer — одна из крупнейших площадок для фрилансеров, которая предоставляет доступ к 53 миллионам профессионалов из более чем 247 регионов на 34 языках. Здесь вы найдёте специалистов с опытом в копирайтинге, обработке данных, разработке программного обеспечения, исследованиях и многих других сферах, а значит вы можете использовать Freelancer для выполнения технических задач и работы на международном уровне.

С помощью Freelancer вы можете просматривать профили фрилансеров и нанимать их напрямую, а также размещать проекты и ждать откликов. Однако Freelancer известен многочисленными случаями мошенничества, из-за чего большинство фрилансеров, проектов и предложений оказываются бесполезными для бизнеса, который ищет специалистов высокого уровня. Кроме того, Freelancer не проводит проверку кандидатов и предлагает платную верификацию всем фрилансерам, из-за чего вы никак не сможете оценить профессиональные навыки специалиста.

Если вам не нужен лишний стресс, я рекомендую не использовать Freelancer.com. Если вы хотите нанять фрилансера онлайн, создайте аккаунт на Fiverr. Это более безопасная, дешевая и в целом лучшая платформа.

Единственным преимуществом является Freelancer Enterprise, за который не нужно платить ежемесячно или доплачивать при использовании обычного тарифа, при этом он стоит очень дорого. К сожалению, чтобы ощутить выгоду, вам придется тратить на фрилансеров более 100 000 долларов в месяц. Если вы только начали работать с фрилансерами или хотите перейти с другой платформы для фрилансеров, вы не заметите экономии, доступной на других лучших платформах для фрилансеров.

Прежде чем присоединиться к Freelancer и рискнуть своими деньгами, прочтите наш полный обзор, и вы узнаете, почему Freelancer, скорее всего, станет не лучшим выбором для вашего бизнеса в 2025 году.

Базовые функции, которые создают больше проблем, чем решений

Freelancer предлагает несколько стандартных функций, включая встроенный таймер, список задач, панель избранного и центр уведомлений, что позволяет организовывать и установить приоритет для задач и проектов. Однако по сравнению с Fiverr, Upwork и другими сайтами с фрилансерами, у него устаревший интерфейс и дизайн, которые усложняют навигацию на платформе. Например, вы увидите много страниц с функциями, однако для получения доступа к большинству из них необходимо заплатить или оформить ежемесячную подписку.

Enterprise

Для крупных предприятий, которые готовы тратить тысячи долларов на фрилансеров, Freelancer Enterprise предлагает все лучшие функции в одном универсальном решении. Например, вы можете привлечь экспертов по найму и менеджеров проектов, которые найдут грамотных специалистов и будут вести ваш проект от начала до конца. Более того, вам не придётся ничего доплачивать, не считая обычных сервисных сборов.

К сожалению, чтобы воспользоваться этим преимуществом, вы должны тратить на фрилансеров более 100 000 долларов в месяц – это исключает большинство стартапов и компаний малого и среднего бизнеса. При этом, для доступа к каждой услуге по отдельности вам придется заплатить 11,99 доллара за рекрутера на каждом проекте и 40 долларов в час за сопровождение проекта. Если вы считаете, что Enterprise подойдёт вашему стартапу или бизнесу, то Upwork Enterprise предлагает более 8000 решений и возможность разработать индивидуальный пакет под ваши потребности.

Программа предпочитаемых фрилансеров

Программа предпочитаемых фрилансеров от Freelancer — это хорошая функция, которая позволит найти первоклассных специалистов со специальными навыками и опытом. Она позволяет получить доступ к проверенным фрилансерам с отличными отзывами и показателями выполнения, что повышает шансы вашего проекта на успех. Для участия в программе фрилансеры должны сдать вступительный экзамен на отлично и пройти полноценное интервью, которое гарантирует, что они подходят для ценных проектов.

И хотя в этой программе участвует только 3% фрилансеров, вы увидите огромное количество предложений по проекту. Помимо этого, из-за участия в программе специалистов высокого уровня, вам придётся платить более высокую ставку. Если у вас ограниченный бюджет, Fiverr Business станет отличной альтернативой. Он предоставляет бесплатный доступ к проверенным фрилансерам, отдельному менеджеру проекта и некоторым инструментам для совместной работы.

Верификация на Freelancer

После прохождения верификации по электронной почте, телефону, платежу и KYC, а также видеоинтервью, Freelancer позволит вам быстро и легко находить настоящих фрилансеров. У всех проверенных фрилансеров есть синий значок, и они могут делать ставки на проекты стоимостью более 2500 долларов.

Однако пройти верификацию может кто угодно — для этого нужно заплатить 99 долларов и пройти видеоинтервью, при этом никто не проверяет навыки и опыт. Из-за этого вы увидите огромное количество верифицированных фрилансеров, которые не будут соответствовать требованиям вашего бизнеса. К счастью, другие платформы для фрилансеров лучше справляются с этой проблемой. Например, Fiverr классифицирует фрилансеров по уровням — вы сразу можете понять, кто из фрилансеров является новичком, специалистом 1 уровня, 2 уровня или топ-продавцом.

Краткий обзор особенностей Freelancer.com

Freelancer.com может быть одной из наименее удобных платформ

В целом, платформа Freelancer.com сложна в освоении. На платформе множество страниц, вкладок и панелей уведомлений, которые практически невозможно использовать на небольших экранах. Например, ни один выпадающий список, которые я пытался открыть во время выполнения нескольких задач, не работал, и для переходов по сайту мне приходилось изменять размер экрана. Несмотря на это, мне понадобилось менее 5 минут для создания учетной записи, и я даже мог просмотреть список фрилансеров перед тем, как окончательно отправить мои данные.

Чат на странице

Функция чата на странице Freelancer отлично подходит для проектов, требующих регулярного общения и обновлений. Неважно, задаете вы вопрос, составляете предложение или перечитываете предыдущие чаты — Freelancer позволяет легко сделать это с помощью строки поиска и фильтра.

Также при необходимости вы можете просматривать свои сообщения на отдельной странице, но вам не будет доступно никаких дополнительных функций по сравнению с его уменьшенной версией. Функция чата едва справляется со своими задачами, если сравнивать её с другими платформами. Например, при отправке и получении сообщения через Upwork, вы можете планировать встречи и фильтровать сообщения по непрочитанным, избранным, интервью и контрактам. Более того, вы даже увидите часовой пояс фрилансера, профиль и многое другое.

Фильтры

Учитывая большое количество фрилансеров на платформе Freelancer, вам будет сложно найти подходящих кандидатов без использования фильтров. Freelancer позволяет фильтровать фрилансеров по местоположению, навыкам, пройденным экзаменам, почасовой ставке, рейтингу и доступности. Это отличная функция, но система фильтрации не предоставляет таких же широких возможностей, какие доступны на других сайтах с фрилансерами, и не так полезна при поиске фрилансеров.

Для сравнения, Fiverr предлагает специфические фильтры для каждой предоставляемой услуги. К примеру, если вы ищете писателя, вы сможете отсортировать фрилансеров по языку, предлагаемой услуге, теме, стилю, типу статьи, включенным услугам, уровню продавца, доступности продавца, стране продавца, бюджету и времени выполнения.

Центр Контента

Центр контента на Freelancer — это отличный способ узнать, как пользоваться платформой и использовать ее возможности по максимуму. На прочтение каждой статьи уйдёт 10-20 минут, и вы сможете понять особенности найма в разных отраслях.

Например, я прочитал несколько статей, и они предоставили исчерпывающую информацию, в том числе о том, как нанимать и работать с инженерами, специалистами по рекламе, программистами ЧПУ и многими другими специалистами. Если у вас нет опыта в найме и работе с фрилансерами, такой контент может оказаться максимально полезным, даже если в итоге вы откажетесь от найма специалиста через Freelancer.com.

Довольно оперативные ответы, но онлайн-чат поддержки устарел и неясен

У Freelancer ограниченная поддержка, в которую фрилансеры и работодатели могут обратиться через круглосуточный чат и по электронной почте. Я связался с командой поддержки, чтобы проверить скорость ответа и задать вопросы о корпоративных учётных записях и Enterprise.

Через сайт я спросил о сборах на аккаунте Enterprise, и для кого лучше всего подойдёт аккаунт Enterprise. И хотя я задал вопрос вне обычных рабочих часов, мне предоставили стандартный ответ на удивление быстро — менее, чем за 15 минут.

С другой стороны, онлайн-чатом сложно пользоваться из-за плохого дизайна. Например, вы не можете быстро увеличить или уменьшить размер всплывающего окна. Если это сделать, вы не сможете получить доступ к чату, и для просмотра чата вам придется обновить страницу. Помимо этого, после подключения вам придется ждать присоединения сотрудника как минимум 5-6 минут.

Команда поддержки отвечает быстро, но их ответы могут быть довольно краткими, что приводит к необходимости задавать дополнительные вопросы. После нескольких дополнительных вопросов, я получил более ясное представление о различиях между личными и корпоративными учетными записями.

Freelancer предоставляет центр помощи клиентам, в котором представлены различные темы, такие как начало проекта, поэтапная оплата, первые шаги и устранение типичных проблем. Это лаконичные статьи с большим количеством ссылок для быстрого решения проблем. Однако содержание статей показалось мне более сосредоточенным на продвижении услуг Freelancer, а не на предоставлении полноценного решения, поэтому для решения проблем потребуется прямое участие поддержки.

Самые низкие комиссии, но минимальная ценность за ваши деньги

Вам будет сложно понять структуру ценообразования Freelancer, особенно если вы раньше не работали с сайтами фриланса. На выбор доступно несколько тарифов: Basic, Plus, Professional, Premier, Freelancer Corporate и Freelancer Enterprise. Тарифы Basic и Plus не предлагают функции для работодателей, но в то же время на них действует комиссия 3% с каждого платежа. Несмотря на это, при оформлении годового тарифа вместо месячного, вы можете сэкономить до 20 долларов в месяц.

У Freelancer самые низкие комиссии за транзакцию по сравнению с другими платформами фриланса, но в долгосрочной перспективе вы заплатите больше.

К сожалению, на большинстве тарифов (за исключением Enterprise) вам также придется платить дополнительные сборы за проекты. Например, вы заплатите 9,99 доллара за избранные проекты, 9,99 доллара за срочные проекты, 21,99 доллара за личные проекты, 229,99 доллара за проекты с полным рабочим днем, 11,99 доллара за рекрутеров, 21,99 доллара за проекты с соглашением о неразглашении, 21,99 доллара за проекты с соглашением об интеллектуальной собственности, 9,99 доллара за проекты с печатью, 5 долларов за приоритетные проекты и 9,99 доллара за продление. Помимо этого, вам придётся платить за конкурсы, изменение вашего имени пользователя и за многое другое.

Также вы столкнётесь со сборами на обслуживание — 14 долларов в месяц, если вы не входите в систему в течение 6 месяцев — такого я не видел ни на одной другой платформе. Помимо этого, учитывая возможности, удобство использования и дополнительные сборы, Fiverr окажется намного более выгодным. К тому же на Fiverr фрилансеры сами определяют стоимость дополнительных услуг, что позволяет получать услуги высокого качества за меньшую стоимость.