Как продавать вещи в интернете и увеличить продажи [2024]

Если говорить о продаже товаров в сети, то правильный выбор платформы для онлайн-продаж может стать определяющим для вашего успеха или неудачи.

Может показаться, что проще (и дешевле) использовать готовый маркетплейс или социальную сеть, например Facebook, TikTok или Instagram, но такое мнение может быть ошибочным. На этих платформах нет функций и инструментов, способных помочь вам создать прибыльный бизнес.

Чтобы добиться настоящего успеха, вам нужен собственный сайт. И в этом вам поможет Shopify или другой конструктор онлайн-магазинов, не требующий знаний в программировании. Благодаря множеству готовых шаблонов магазинов и удобному редактору “drag-and-drop”, данная платформа позволит вам без труда создавать уникальные и при этом профессиональные онлайн-магазины даже при отсутствии технических и дизайнерских навыков.

Вы не только получите всё необходимое для создания привлекательного магазина и превращения посетителей в покупателей, но и получите важнейшие инструменты маркетинга и развития бизнеса, которые помогут привлечь новых клиентов и увеличить размеры вашего бизнеса.

Если вы переживаете из-за цены, то у Shopify есть бюджетный начальный тариф, с которым вы сможете создать онлайн-магазин, прощупать рынок и перейти на платную версию когда вы будете к этому готовы. А до этого момента у вас всё равно будет полный доступ ко всем бесплатным бизнес-инструментам.

Далее вы узнаете, как легко создать собственный сайт с онлайн-магазином и начать продвижение и продажу ваших товаров в интернете.

Создаёте свой первый онлайн-магазин? Вот что нужно для начала работы

Для запуска успешного онлайн-магазина вам нужно понять, какой товар вы хотите продавать. Возможно, вы самостоятельно изготавливаете продукцию или у вас есть какая-то любимая ниша. В этом случае нужно понять, как превратить вашу любовь или ремесло в успешный бизнес.

Но если вы не знаете, что именно продавать, вы можете изучить трендовые и популярные товары, которые имеют потенциал роста в долгосрочной перспективе или уже доказали свою способность удержаться на рынке. Для начала вы можете воспользоваться Google Trends или другим бесплатным инструментом и изучить популярные товары в социальных сетях, а также “самые продаваемые” и “самые желаемые” товары на Amazon и других маркетплейсах.

Когда вы окончательно определитесь с товаром, вы можете переходить к следующему шагу: определите целевого покупателя и уникальные черты вашего бренда. Ваш товар удовлетворяет существующую потребность покупателя? Вы определили свою поднишу и уникальное предложение, которое даст вам преимущество перед конкурентами?

Именно это сделали основатели популярного бренда Allbirds при запуске онлайн-магазина на Shopify с одним единственным товаром – обувью из экологичной новозеландской шерсти.

Также благодаря этому Juicy Chemistry создал свой бизнес в бьюти-индустрии. Они разработали линейку продуктов для конкретной проблемы с кожей и выросли за счёт спроса на органические бьюти-продукты. Shopify предоставил им гибкость в начале пути, когда они продавали продукцию только в Индии, после чего они смогли запустить свой бизнес по всему миру.

После выбора ниши и определения целевой аудитории вам останется лишь объединить все элементы в бизнес-план. Ваш бизнес-план должен включать в себя анализ конкурентов, описание задач, бюджет и маркетинговую стратегию. Помните, что бизнес-план является живым документом, к которому нужно обращаться и обновлять по мере роста вашего бизнеса.

Выберите подходящую платформу для продажи вашего товара

Если вы до сих пор хотите продавать товар только в социальных сетях или на Amazon и других маркетплейсах, то подумайте вот о чём: при выборе Shopify или другого конструктора вы получите полноценный магазин, которым будет лицом вашего бренда и предоставит все необходимые инструменты для запуска бизнеса.

Он необязательно должен быть сложным или слишком дорогим. Даже если раньше вы никогда не создавали сайт, дизайнерские шаблоны Shopify, удобный редактор и полезные инструкции по установке помогут вам с минимальными усилиями запустить адаптивный к мобильным устройствам онлайн-магазин.

При этом вам не нужно отказываться от продаж через социальные сети и маркетплейсы. Shopify объединяет и синхронизирует все ваши каналы продаж, что упрощает управление и гарантирует постоянное отслеживание сообщений, при этом у вас будет больше времени для самого главного — привлечения и удержания покупателей. Более того, Shopify создаёт панель управления для каждого отдельного канала продаж, а значит вы сможете просмотреть отчёты о продажах и трафик непосредственно из панели администратора Shopify.

Более того, Shopify предоставляет продвинутые функции и инструменты, с которыми вы сможете управлять всеми аспектами вашего бизнеса: автоматизация уведомлений клиентам, маркетинг по электронной почте, продвинутые аналитические отчёты и отслеживание склада по всем каналам продаж. При этом вы сможете неплохо экономить на бесплатных платёжных транзакциях и получить скидку 77-88% на доставку.

Если вы только начинаете свой путь и хотите тратить как можно меньше, то Shopify предоставляет множество способов получения товара без вложения денег в собственный склад. Просто добавьте сервис печати по запросу или оптового дропшиппинга из магазина приложений — и всё готово к работе!

Также приятно знать, что Shopify предлагает 3-дневную бесплатную пробную версию, поэтому вы можете протестировать и лично оценить эту платформу. Если она вам понравится, вы можете начать с малого на тарифе Starter за $29.00 в месяц и перейти на более дорогой тариф когда ваш бизнес “взлетит”.

Чтобы продемонстрировать насколько просто начать продажи на Shopify, я покажу вам весь процесс создания классного магазина.

Выберите хорошее название для своего онлайн-магазина

Правильное название магазина должно быть понятным, привлекательным и запоминающимся. Лучше всего, если по названию магазина люди (и поисковые системы) смогут получить какую-либо информацию о вашем бренде. Например, слово “juicy” (англ. — сочный) в популярном названии “Juicy Chemistry” указывает на полезные для здоровья и органические ингредиенты товаров для красоты.

Если вы сомневаетесь в выборе названия для вашего товара, Shopify готов вам помочь — у него есть удобный бесплатный инструмент Business Name Generator.

Также важно правильно выбрать доменное имя для вашего сайта. Это URL или веб-адрес, который клиент вводит в браузер для входа в ваш магазин. Хорошее доменное имя должно полностью совпадать с названием вашего магазина. Если такой домен недоступен, вы можете использовать название магазина и подходящее ключевое слово. И снова у Shopify есть полезный бесплатный инструмент, который упростит вам эту задачу –  Domain Name Generator.

Shopify автоматически создаёт бесплатный поддомен при регистрации, например мне предложили “designfortheplanet.myshopify.com.” Однако я не рекомендую экономить на покупке собственного домена у Shopify или другого провайдера. С хорошим доменом покупатели смогут быстрее найти ваш сайт, создать свой бренд и даже повысить место в поисковых системах.

Настройте свой магазин на Shopify

Если вы не выберите тему при создании учётной записи, Shopify автоматически загрузит в вашу панель управления Dawn (бесплатная тема 2.0 по умолчанию). Хотите что-нибудь другое? Вам будет доступно на выбор много привлекательных тем.

Shopify предлагает более 95 тем для магазинов, в том числе более 10 бесплатных тем. Вы можете отфильтровать их несколькими способами: по отрасли, размеру каталога и особенностям (стиль меню, закреплённый заголовок, быстрый просмотр и т.д.). Также вы можете отсортировать их по цене.

Одним из преимуществ Shopify является возможность сменить тему в течение 3-дневного бесплатного пробного периода. Вы можете попробовать несколько тем и остановиться на той, которая больше всего подойдёт вашему бренду.

После выбора подходящей по эстетике и функциям темы вы можете персонализировать изображения, фон, цвета и текст для соответствия бренду вашего бизнеса. Shopify не предоставляет безграничные возможности переноса и размещения элементов при редактировании темы, поэтому вы не сможете разместить их в любом месте. Но у вас всё равно будет определённая гибкость для создания уникального магазина.

Не во всех темах Shopify одинаковый набор функций. К счастью, если в вашей теме нет блога, страницы “О компании” и “Контакты”, вы можете легко добавить их кнопкой “Add Page” (добавить страницу) на панели управления. После этого вы можете использовать встроенный шаблон страницы, например шаблон для страницы “Контакты” или “Часто задаваемые вопросы”. Если вы используете тему Shopify Online Store 2.0, вы также можете создать новый шаблон страниц, например для отзывов клиентов.

После добавления страницы вы сможете без труда добавить собственный контент. Вы можете вставлять ссылки, изображения и видео на любую страницу.

Одной из моих любимых особенностей в Shopify является магазин приложений, в котором вы найдёте тысячи приложений для расширения функционала вашего магазина. Более того, многие приложения бесплатны и позволяют добавить ленту социальных сетей, создать рекламную рассылку, найти источники товаров, разместить отзывы/фото товара и многое другое.

Чтобы добавить приложение в магазин Shopify просто перейдите в “Apps and Sales Channels” (Приложения и каналы продаж) в настройках магазина. Далее для перехода в магазин приложений нажмите на кнопку “Customize your store” (настроить магазин), где вы сможете найти приложения по категориям либо выполнив поиск по конкретному запросу. Также вы можете посмотреть приложения, рекомендуемые Shopify.

Как добавить товары

Одним из преимуществ использования Shopify является пошаговый процесс настройки магазина, в том числе поиск и добавление товаров в магазин.

Чтобы добавить товар просто нажмите на кнопку “Add product” (добавить товар) в верхнем правом углу панели администратора Shopify и загрузите изображение и описание товара.

После этого вы можете добавить название, изображение, цену, варианты и доступность товара. Качество изображений и описание товара могут иметь решающее значение для потенциального покупателя. Чтобы написать продающее описание, вам не следует останавливаться только на описании особенностей товара. Вам также следует показать уникальные преимущества, которые получат ваши клиенты.

В зависимости от типа продаваемого товара вы можете добавить советы по уходу и загрузить инструкции по использованию. Это важно в том числе при продаже техники или небольших устройств.

Shopify также предоставляет полезные настройки, которые можно использовать для увеличения продаж за счёт показа похожих товаров. Пометки об ограниченной доступности смотивируют посетителей приобрести товар пока он не закончился.

Обновите настройки магазина и платёжную информацию

С вашей панели управления Shopify вы можете получить доступ ко всем стандартным настройкам магазина, в том числе каналам продаж, способам оплаты, отгрузке и доставке, налогам, сборам и т. д. Как и во многих других аспектах интерфейс Shopify позволяет без труда справиться с этой задачей даже новичкам. Просто пройдите весь список по пунктам. Позже вы всегда можете изменить настройки.

Shopify предоставляет более 100 систем оплаты (доступных в США и других странах), поэтому ваши клиенты смогут оплачивать покупки в предпочитаемой валюте. Также они смогут выбрать один из 60+ способов оплаты, в том числе популярные кредитные/дебетовые карты, цифровые кошельки (Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay), PayPal, Amazon Pay, Meta Pay, банковские переводы и даже криптовалюту!

При использовании Shopify Payments, с вас не будут списывать комиссию за транзакции помимо стандартной комиссии за обработку платежей банковской картой. Другими способами оплаты без комиссии являются PayPal, Amazon Pay и Apple Pay.

При добавлении Afterpay ваши клиенты получат возможность рассрочки до 6 месяцев после покупки, что позволит вам увеличить продажи. Также вы сможете предоставить покупателям возможность совершать оплату банковским переводом, чеком, денежным переводом или наличными при доставке. Для защиты транзакций Shopify отслеживает и помечает потенциально мошеннические транзакции, таким образом защищая ваш бизнес и снижая количество затратных возвратов.

Нажмите “Checkout” (оформление) для настройки процесса покупки и создания более комфортного интерфейса. Для упрощения процедуры оформления заказа и повышения продаж вы можете разрешить пользователям создавать учётную запись и безопасно хранить личную информацию и предпочитаемый способ оплаты, например через цифровой кошелёк “Shop Pay”.

В разделе “Notifications” (уведомления) вы можете получить доступ к инструментам повышения производительности, которые помогут вам управлять и улучшать отношения с клиентами. Здесь вы можете настроить дизайн и автоматизировать доставку 16 различных видов уведомлений по электронной почте, в том числе приветственные сообщения новым пользователям, подтверждение заказа, напоминание о забытой корзине со скидкой, доставке и возврате.

Если вы хотите работать на зарубежных рынках, языковые настройки позволят вам добавить приложение-переводчик, которое позволит посетителям просматривать ваш сайт на родном языке. Невероятно, но на выбор доступно более 135 языков. Точно также если вы изначально создали сайт на английском языке для международного рынка и теперь хотите работать с российской аудиторией, это приложение-переводчик позволит вам перевести сайт на русский язык.

Остальные настройки позволяют изменить политику магазина в отношении возврата, конфиденциальности, отгрузки и доставки. Shopify автоматически добавит обновлённую политику магазина и контактную информацию в нижней части вашей темы. Если вы также предоставите полную информацию и подробную страницу с ответами на вопросы, ваш магазин будет выглядеть более надёжным.

Предварительный просмотр и запуск магазина на Shopify

Перед запуском магазина имеет смысл проверить контент и управление, ссылки, процесс оформления и прочие функции. Для этого необходимо постараться увидеть магазин глазами будущих покупателей.

Один из лучших способов протестировать свой магазин — выбрать товар и разместить заказ. Так вы сможете понять, насколько хорошо проходит весь процесс навигации по магазину и совершения покупки. Убедитесь, что товар найти легко, все способы оплаты работают, налоги рассчитываются правильно и все способы доставки отображаются верно.

Также вам следует проверить, что все ссылки и кнопки работают корректно. Например, если на главной странице есть лучший товар или коллекция, нажмите на ссылку и убедитесь, что она перенаправляет вас на нужный товар или страницу.

Все темы Shopify адаптируются под мобильные устройства, однако всё равно важно убедиться, что все функции магазина корректно работают и красиво выглядят на мобильных устройствах — скорее всего именно так большинство посетителей увидят ваш магазин.

После прохождения вашим магазином окончательного теста, вы будете готовы запустить и начать продвижение своего магазина — и получать первые заказы!

Продавайте товары на своём сайте для вывода продаж на новый уровень

Онлайн-магазин может стать прибыльным занятием, но только если вы выберите платформу, предоставляющую всё необходимое для запуска и развития бизнеса в сфере розничных продаж. К сожалению, многие из них не предоставляют таких возможностей.

Более миллиона магазинов работают на Shopify не просто так. Данная платформа предоставляет перспективным предпринимателям готовые инструменты для дизайна, маркетинга и развития магазина, которые позволяют создать надёжную базу клиентов — непростая задача в современной конкурентной среде.

Чтобы преуспеть, вам необходимо воспользоваться всеми преимуществами Shopify, особенно мощными инструментами SEO, подробными аналитическими данными и полноценными отчётами о работе — всё это позволяет ему выделяться на фоне конкурентов.

FAQ

Shopify подходит для продажи товаров онлайн?

Shopify является одной из лучших платформ для онлайн-продажи любых товаров. Он предоставляет отличные инструменты для онлайн-продаж, управления, маркетинга и аналитики, которые помогут вам запустить, продвигать и развивать ваш бизнес. Помимо этого, вы получите доступ к тысячам приложений, добавляющих дополнительные функции для поиска поставщиков, выполнения заказов и привлечения покупателей.

Можно ли продавать товары на Shopify бесплатно?

Нет, но тариф Starter от Shopify стоит всего несколько долларов в месяц и предоставляет все бесплатные инструменты для ведения бизнеса и получения оплаты. Это хорошее решение для запуска нового бизнеса или оценки эффективности продажи товара перед созданием онлайн-магазина. А когда ваш товар начнёт продаваться лучше, вы в любой момент сможете перейти на другой тариф.

Новичку будет сложно создать онлайн-магазин на Shopify?

Shopify позволяет легко создать онлайн-магазин даже если вы никогда раньше не делали сайты. Инструкция по установке и простой редактор позволят вам без труда изменить тему магазина, добавить товары, настроить способы оплаты и управлять каналами продаж и складом. Если вам потребуется помощь, вы всегда можете обратиться к бесплатным видео-инструкциям, онлайн-курсам и полноценной базе знаний. Поддержка пользователей также доступна круглосуточно по электронной почте и в онлайн-чате.

Можно ли продавать на Shopify без инвестиций в склад?

Вы можете начать сотрудничество с дропшиппинговым сервисом и запустить магазин на Shopify без необходимости заполнения своего склада. В магазине приложений Shopify есть сотни приложений для дропшиппинга, начиная от Printful, Printify и других сервисов для печати по требованию и заканчивая Oberlo, AliExpress и другими маркетплейсами. Работая по такой модели продаж, вам нужно лишь перенаправлять заказы на дропшиппинговые сервисы, которые отвечают за исполнение заказа, отгрузку и доставку от вашего имени.