Recenzie TMDHosting 2024 – Arată bine, dar care este trucul?

Găzduire web pe Linux și Windows, cu suport non-stop

TMDHosting sărbătorește 10 ani. Acesta organizează o petrecere la care sunteți invitați. Oferă chiar și o reducere de 65% dacă vă prezentați. De fapt, compania a împlinit această vârsta acum doi ani, dar se pare că petrecerea nu s-a încheiat nici acum.

1

Compania este câștigătoare al mai multor premii, fiind numită cel mai bun furnizor de phpBB și cel mai bun furnizor de CMS Made Simple în decursul unui an de la lansare. Recent, a fost numită alegerea editorului PC Mag și pretinde că găzduiește peste 300.000 de site-uri din 2017.

TMDHosting oferă găzduire partajată, VPS, pe servere dedicate și în cloud, oferind și programe dedicate pentru revânzători și afiliați. Dar, această găzduire este chiar așa cum se spune?

Este adevărat că are recenzii destul de bune în general, dar utilizatorii au raportat probleme de trecere de la găzduirea obișnuită la cea în cloud și au emanat îngrijorări cu privire la politicile sale de anulare și rambursare. Serviciul de asistență nu este neapărat cel mai bun, obțineți ceea ce plătiți.

Pentru orice găzduire web veți găsi o varietate de recenzii pozitive și negative. Aceasta este natura afacerii. La fel ca majoritatea companiilor de găzduire, TMDHosting are avantajele și dezavantajele sale, cu siguranță nefiind pentru toată lumea.

Cheia este să aflați dacă este cea mai potrivită companie de găzduire web pentru voi, iar aici intervine această recenzie. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre TMDHosting și pentru a vedea dacă vi se potrivește și vouă.

Abonamente mai rapide de găzduire partajată și gestionată pentru WordPress

TMDHosting are majoritatea caracteristicilor la care v-ați aștepta de la o găzduire web, cum ar fi garanția de uptime de 99,999%, un nume de domeniu gratuit sau transferul de site-uri, un constructor de tip drag-and-drop și sute de instalatoare open-source.

Să aruncăm o privire la câteva dintre caracteristicile mai interesante de la TMDHosting.

Alocări generoase de resurse

În primul rând, TMDHosting este remarcabil deoarece prețurile sale îl fac una dintre cele mai ieftine opțiuni de găzduire gestionată de pe piață, cu spațiu nelimitat pe SSD, lățime de bandă nelimitată și un nume de domeniu gratuit oferit chiar și cu cel mai ieftin abonament. Nu veți obține același nivel de performanță pe care îl obțineți de la un furnizor de găzduire gestionată premium, dar raportul de valoare versus cost este foarte bun.

Backup-uri zilnice gratuite

Nu știu cum sunteți voi, dar eu administrez site-uri atât pentru uz personal, cât și profesional. Având mai multe site-uri de care trebuie să am grijă, mi s-a întâmplat să uit să fac backup de mai multe ori și a trebuit să le recreez. Cu copiile de rezervă automate gratuite și zilnice de la TMDHosting nu mai este nevoie să vă faceți griji de acest aspect, deși este întotdeauna o idee bună să faceți aceste backup-uri și voi, pentru orice eventualitate.

Timpi de încărcare mai rapizi

TMDHosting promite să ofere o viteză de încărcare de 16 ori mai rapidă după combinarea a trei straturi de memorie în cache (APC, OPCache și Varnish) cu unități SSD, pentru a vă asigura că paginile se încarcă cât mai repede. Nu face vreo magie și nu va vindeca un website greoi, dar ar trebui totuși să fie vizibil mai rapid decât dacă utilizați o găzduire aproape identică fără aceste caracteristici.

Protecție împotriva programelor malware

Compania susține că oferă „securitate de nivel militar” prin firewall-ul web bazat pe BitNinja. Aceasta este o veste bună dacă sunteți îngrijorați de hackeri și breșe de securitate, în special atunci când rulați site-uri de comerț electronic sau stocați date cu caracter personal. Niciun sistem de protecție împotriva programelor dăunătoare nu este perfect, dar sistemul celor de la TMDHosting este mai bun decât majoritatea.

TMD Hosting oferă procese elegante de înregistrare și creare a contului. În plus, după ce v-ați autentificat, pornirea la drum este ușoară datorită instalatoarelor sale cu un singur clic și a constructorului de site-uri de tip „drag-and-drop”. Cu toate acestea, interfața sa este puțin aglomerată.

Instalatoarele cu un singur clic

TMDHosting oferă instalatoare „cu un singur clic” pentru WordPress și peste 300 de aplicațiispecializate în găzduire open-source pentru orice, de la PrestaShop și OpenCart, până la Joomla și WordPress. Chiar dacă nu are un instalator pentru software-ul pe care doriți să îl utilizați, este aproape sigur că îl suportă totuși, dacă îl încărcați prin FTP.

Nume de domeniu /Transfer website-uri gratuite

În loc să vă faceți griji cu pentru migrarea paginilor și a bazelor de date, îi puteți lăsa pe cei de la TMDHosting să aibă grijă de aceste detalii. Chiar dacă lucrați la o versiune nouă, furnizorul are un mediu de WordPress pre-construit și se ocupă de firewall și software-ul de securitate pentru voi. Este o bătaie de cap în minus.

Crearea unui cont

În mod evident, TMDHosting a acordat atenție procesului de înregistrare, ceea ce facilitează compararea pachetelor și efectuarea achiziției odată ce ați ajuns la o decizie. Deși unele găzduiri web vă vor face să așteptați până la 48 de ore după efectuarea achiziției pentru a vă putea accesa noul cont de găzduire, TMDHosting vă va verifica comanda și va configura contul în doar câteva minute. Este o veste bună dacă vă grăbiți!

Conectarea unui domeniu și instalarea platformei WordPress

Căutarea numelui de domeniu gratuit sau importarea unuia pe care îl aveți deja sunt foarte ușoare și veți putea accesa noul vostru pachet de găzduire în cel mai scurt timp. După ce v-ați conectat domeniul, accesul la cPanel vă permite să instalați WordPress cu doar câteva clicuri. Instalarea este prietenoasă pentru începători de-a lungul întregului proces, iar serviciul de asistență pentru clienți se poate accesa foarte ușor în cazul în care vă blocați undeva.

Faceți clic aici pentru a citi ghidul meu pas-cu-pas pentru conectarea unui domeniu și instalarea platformei WordPress pe TMDHosting.

Uptime (nu chiar) de 99,99%

Poate din cauza faptului că se concentrează mai mult asupra securității și a menținerii unor costuri scăzute, sau poate pur și simplu se întâmplă oricărei companii, dar TMDHosting nu are cea mai bună reputație când vine vorba de performanță – în ciuda promisiunilor unor timpi de încărcare rapizi. Recenzorul belarus, Yauhen Kuchynski, a declarat: „Pe parcursul a trei luni, serverele au căzut de șase ori. Astăzi, site-ul meu a fost indisponibil timp de șase ore.”

Nu este neobișnuit la companiile de găzduire să ofere un uptime de 99,99% și să nu poată atinge acest prag, deoarece este de obicei îngropat într-o clauză care le oferă clienților sume mici de bani ca despăgubire și, de obicei, doar atunci când li se solicită. Dacă timpul de funcționare este important pentru voi, trebuie să fiți atenți mereu la detalii și să citiți recenziile altor clienți înainte de a face o achiziție.

Din cauza acestor temeri cu privire la viteza de încărcare și timpul de funcționare, am considerat că trebuie să facem propriile noastre investigații rulând un test de viteză la încărcarea paginilor cu Sucuri. Puteți vedea rezultatele în imaginea de mai jos. Se dovedește că, deși TMDHosting are de obicei un timp de conectare rapid, primul byte și viteza totală sunt în general rapide doar în Europa de Vest. Cu toate acestea, o parte din acest fenomen este probabil datorat locului în care se află serverele fizice.

Acest lucru nu înseamnă că nu merită să fie folosit, dar merită să fiți puțin precauți și să îi cunoașteți limitările. Dacă site-ul vostru este esențial pentru activitate și are nevoie de o funcționare constantă și viteze rapide în întreaga lume, merită să plătiți pentru furnizor premium cu experiență dovedită. Dacă vindeți mai ales în Europa de Vest și nu aveți buget pentru a lucra cu găzduiri premium, rămâneți la TMDHosting.

Suport non-stop, dar nu este mereu cel mai dedicat

Unul dintre cele mai mari subiecte de reclamă ale celor de la TMDHosting este faptul că oferă asistență 24/7/365, dar aveți grijă: nu își îndeplinește întotdeauna promisiunea de a fi „cel mai dedicat”.

Câțiva utilizatori s-au plâns de rezolvări ineficiente și incompetență ocazională, precum și de greșeli precum restabilirea versiunii greșite a site-ului unui client. Serviciul de asistență pentru clienți va încerca să vă ajute, dar nu vă va dedica prea multă atenție.

Am testat suportul prin chat live, e-mail și tichete. Iată ce am descoperit:

Live Chat

Am accesat chat-ul live de mai multe ori înainte de a face achiziția. De fiecare dată, agentul a răspuns rapid și a fost foarte politicos. Am pus întrebări simple (de exemplu, unde sunt localizate serverele? Care este garanția de uptime?) și, după cum v-ați fi așteptat, agentul a răspuns cu ușurință.

Asistență prin e-mail

Am trimis un e-mail către departamentul de vânzări, întrebând dacă abonamentele includ sau nu vreun instalator cu un singur clic. Am primit răspuns în termen de zece minute. Din nou, operatorul a fost de ajutor și politicos.

Tichet de asistență

Deși acest lucru nu este disponibil pentru cei care nu au statutul de clienți, după ce ați creat un cont aveți opțiunea de a trimite tichete de asistență prin intermediul zonei administratorului. Am trimis un astfel de tichet întrebând dacă WordPress poate fi instalat sau nu printr-un program de instalare cu un singur clic. Agentul mi-a oferit un răspuns complet în 25 de minute.

La fel ca la majoritatea furnizorilor de găzduire, diferite abonamente sunt dotate cu funcții diferite, deci va trebui să vă asigurați că selectați unul adecvat înainte de a ajunge la checkout. Consultați graficul de mai jos pentru a afla mai multe despre ceea ce veți primi pentru un anumit cost.

Anulare și rambursare

Dacă vă răzgândiți, există o perioadă de garanție de 60 de zile pentru rambursarea banilor, care ce vă este de folos pentru a testa abonamentele. Procesul de anulare și de obținere a rambursării este simplu, dar poate dura puțin mai mult decât la înregistrare.

Citiți totul despre experiența mea cu anularea contului.