Recenzie Sprout Social 2024 – De ce apreciază utilizatorii?

Item: Sprout Social
Rating: 4.8
Author: Lucas Turner

Scris de: Lucas Turner

Cu pachetele sale de prețuri, este evident că Sprout Social vizează companii mai mari, cu bani mulți. Dar, cu acel etichetă de preț heftier, de asemenea, vine un design mai curat, mai ușor de utilizat, care nu deturnează din bogăția de caracteristici oferite. Rapoarte complete de analiză, instrumente editoriale superbe, unul dintre cei mai puternici editori de imagine social media încorporați de pe piață și chiar un CRM social: acest pachet complet face publicarea și managementul o briză. Există însă un dezavantaj: totuși, instrumentele de identificare influencerilor și ascultarea rămân în urma concurenței.

26 Iunie 2024

Scorul nostru

4.8

Pe poziția 1 din 6 Unelte Social Media

Preț

Standard

$99.00

Professional

$149.00

Advanced

$249.00

Scrieți o recenzie Vizitați site-ul

Prezentare generală

O Soluție Eficientă De Gestionare Socială A Mass-Media

Deși Sprout Social este mai nou decât cele mai multe dintre instrumentele de gestionare socială pe care le-am prezentat, este cu ușurință unul dintre cele mai bune.

Având capacitatea de a vă compara cu concurenții și de a analiza date care includ mențiuni și angajări zilnice, Sprout Social pune o multitudine de informații de afaceri la dispoziția dvs.

Fie că doriți să vă conectați toate conturile de social media pentru a le gestiona dintr-un singur loc, fie că urmăriți jucători importanți din nișă, Sprout Social are câteva trucuri pentru a vă furniza aceste informații la un preț competitiv.

De ce să alegeți Sprout Social?

Conectați toate conturile dvs. de social media
Găsiți utilizatori influenți și implicați-vă
Creați rapoarte detaliate clienților dvs.

Vă întrebați dacă Sprout Social este cea mai bună opțiune pentru strategia dvs. de social media?
Să vă spunem mai multe despre asta!

Facilități

Caracteristici excelente, dar ar putea fi mai bune

Singura zonă care ține Sprout Social departe de topul instrumentelor noastre este zona caracteristicilor. Nu ne referim că nu au caracteristici, doar că unele dintre caracteristici nu sunt suficient de detaliate sau duc lipsă de profunzime.

De exemplu, ne place faptul că puteți programa mesaje, acesta este un element cheie pentru orice dependent de social media, dar pentru un comerciant care vrea să-și înceapă săptămâna prin încărcarea unei selecții de mesaje, Sprout Social nu vă va lăsa să faceți acest lucru, deoarece permit doar un singur mesaj să fie programat la un moment dat.

Una dintre cele mai frumoase opțiuni este că puteți urmări și măsura valori de trend în timp ce se schimbă în timp. Acest lucru va ajuta la identificarea de noi subiecte care interesează urmăritorii dvs.

sproutsocial4

Factorul de utilizare și caracteristicile oferite de Sprout Social tind să meargă mână în mână, nu există statistici sau grafice confuze, totul este ușor de înțeles și clar prezentat.

Ușurința de utilizare

Copiii Noi Au Dat Lovitura

Sprout Social folosește cea mai recentă tehnologie atât pe propriul site, cât și în servicii. Aceasta transformă utilizarea Sprout Social într-o experiență foarte pozitivă, cu o navigare ușoară spre toate funcțiile importante.

De îndată ce v-ați autentificat pentru prima dată, veți ști exact unde să mergeți și cum să începeți. Toate filele identifică în mod clar ce veți găsi în spatele lor, ceea ce face viața mult mai ușoară.

Unul dintre cele mai mari puncte de plus la acesta este tabloul de bord, care colectează diverse date din conturile dvs. de social media și le afișează într-o prezentare infografică elegantă. Puteți să scanați rapid și să vedeți tendințele demografice și de grup din ultimele săptămâni sau luni.

Toate ca toate, interfața este genială și atât de ușor de folosit încât oricine ar trebui să poată începe fără probleme.

Asistență

O secțiune de sprijin impecabilă, alimentată de ZenDesk

Sprout Social are o bază de cunoștințe pentru întrebări frecvente și o selecție de tutoriale video care vă vor ajuta să profitați la maximum de platformă și să vă îmbunătățiți performanța socială.

De asemenea, aceștia au chat live, pe care îl puteți găsi sub pictograma pinionului cu setări, atunci când vă conectați.

În cele din urmă, există o adresă de e-mail și o linie telefonică americană ușor accesibile la subsolul paginii web.

Asistență prin e-mail
Asistență telefonică
Chat live
Bază de cunoștințe
Tutoriale video

Prețuri

Alte servicii sunt mai ieftine, dar obțineți o încercare gratuită

Ce este evident în această secțiune este că vă puteți înscrie pentru o încercare gratuită de 30 de zile pentru orice pachet, fără a introduce detaliile cărții dvs. de credit. Acest lucru este ideal pentru cei care sunt atenți la securitate sau pot uita să anuleze abonamentul la sfârșitul celor 30 de zile.

Gama de prețuri este relativ ridicată dacă intenționați să îl utilizați doar ca instrument de gestionare social media. Cu toate acestea, agențiile și utilizatorii mai avansați vor putea să profite de anumite caracteristici rare, cum ar fi monitorizarea anumitor cuvinte cheie, locații și profiluri și utilizarea funcției CRM pentru a vă cunoaște mai bine clienții.

Sprout SocialStandard$99.00 / LunăNumăr de profile sociale: 5Număr de utilizatori: 1Post-programare: NelimitatUrmărirea traficului și a conversiilorRapoarte exportabileFlux de lucru cu aprobarea echipeiÎncepeți

Sprout SocialProfessional$149.00 / LunăNumăr de profile sociale: 10Număr de utilizatori: 1Post-programare: NelimitatUrmărirea traficului și a conversiilorRapoarte exportabileFlux de lucru cu aprobarea echipeiÎncepeți

Sprout SocialAdvanced$249.00 / LunăNumăr de profile sociale: 10Număr de utilizatori: 1Post-programare: NelimitatUrmărirea traficului și a conversiilorRapoarte exportabileFlux de lucru cu aprobarea echipeiÎncepeți

Recenzie Sprout Social: Concluzie

Sprout Social are o gamă largă de caracteristici valoroase de încercat, chiar dacă unele dintre caracteristici necesită puțin mai multe cunoștințe decât altele. Cu toate acestea, veți putea îmbunătăți și gestiona conturile dvs. de social media fără nici o preocupare.

Imaginile sunt convingătoare, iar gradul de utilizare al sistemului depășește cu mult așteptările. Puneți factorii de utilizare împreună cu rapoartele grafice și măsurarea trending-ului și aveți un instrument de marketing social excelent chiar în fața dvs.

Faptul că are o încercare gratuită de 30 de zile fără a necesita detaliile cărții de credit merită, de asemenea, o mențiune onorabilă.

AVANTAJE

Încercare de 30 de zile fără a necesita detaliile cărții de credit
Interfața este simplă și intuitivă
instrument de monitorizare a cuvintelor cheie pentru a urmări marca dvs.

DEZAVANTAJE

Nu se pot programa în prealabil mesajele
Nicio scurtătoare de adrese URL
Ușor mai scump decât alte instrumente

Lucas Turner

Lucas este dezvoltator de website-uri cu toate abilitățile. El are un rol esențial în crearea de diverse startup-uri, de la concept până la atingerea poziției de lider de piață.

1.0

Recenzii ale utilizatorilor

Fii primul utilizator care lasă o recenzie pentru Sprout Social în română!

Recenziile utilizatorilor nu sunt verificate

Scrieți o recenzie

Poți citi recenzii ale utilizatorilor în alte limbi

Ok product

Any issues, they will blame on the social media channel. Its a horrible product for LinkedIn. If you need to modify your contact - forget about it. They will give you the run around and state that you have a contract in place and they can't help you.

Candice Miller, SUA
10 Martie 2022

Răspundeți la recenzie Răspundeți

From Good to Horrible Customer Service since going public

These guys used to offer the best customer service and now you can't get any service. They went from great to horrible. It's impossible to speak with anyone now. You get the runaround and it's just plain bad now. In addition, they removed features recently that you once had and then they hold you hostage insisting that to get them back you have to sign a new long term contract. All around bad customer service. I'm quite disappointed with the recent changes.

John James, SUA
16 Martie 2020

Răspundeți la recenzie Răspundeți

Not a good company or product to work with

All of my interactions with Sprout Social Support have been disheartening. They don't acknowledge my concerns, nor do they respond respectfully to my inquiries. I will never suggest this product for small businesses as it's incredibly costly and they do not give you 30 day notices when your contract is renewing. The entire company seems to be more concerned with making money than building relationships with their customers - which is incredibly concerning when the future of social media is based on building relationships over large numbers. I highly suggest looking at other content management tools that work with their customers to help them be successful. In addition, the cost is high and the return is minimal. As a company without a large digital team, this product is not worth the money that we are charged. Many times it pulls the imaging wrong when I schedule social posts, it has missing data from LinkedIn (consistently) and whenever I reach out for support, I am treated as an inconvenience to their day.