LogoNerdsrecenzie 2024 – De ce logourile ieftine nu sunt întotdeauna cele mai bune

Promisiunea: un „logo personalizat profesional” la un preț imbatabil

1

LogoNerds este o agenție de design pentru logo low-cost, dar cu o pretenție destul de îndrăzneață: veți primi un logo cu aspect frumos, conceput special pentru afacerea voastră, care va fi livrat în trei până la cinci zile lucrătoare și la „un preț imbatabil.”(Cuvintele lor, nu ale mele.)

Dar lăsând la o parteprețurile, cum este calitatea? Oare designerii de la LogoNerds vor putea oferi companiei voastre un logo unic, memorabil și cu aspect profesional?

Și eu am fost la fel de curioasă, așa că am angajat compania pentru a afla.

Ca parte a călătoriei noastre în vederea găsirii celui mai bun serviciu de design pentru logouri din lume (aflați cine a câștigat aici), m-am înregistrat pentru pachetul Logo Professional Business Logo de la LogoNerds, care este planul de mijlocdintre cele trei oferite. Toate pachetele necesită plăți unice și promit design-uri originale și personalizate pentru afacerea voastră.

Deși site-ul este disponibil doar în limba engleză, designerii de laLogoNerdspot crea logouri în orice limbă pentru care au instalate fonturile potrivite. Și, dacă noul vostru logo este atât de grozav încât vreți să îl vadă toată lumea (și tot internetul), putețicontracta compania și pentru alte servicii de branding.

Dacă aveți nevoie de un logo în limba română, colaborarea cu LogoNerds este cu siguranță o soluție mai ieftină decât angajarea unui studio de design din România. Cu toate acestea, atunci când prețurile pentru design de logouride pe Fiverr încep de la 5 dolari, LogoNerdspoate să nu fie cea mai bună opțiune.

În primul rând, trebuie să vă dați seama dacă LogoNerds este serviciul de designpotrivit pentru voi. Oare nu cumva logoul vostru ieftin va ajunge să arate „ieftin”?

Caracteristici decente… Dar nu tocmai de tocilari, așa cum mă așteptam

LogoNerds se încadrează perfect în lumea serviciilor de design pentru logourilow-cost. În funcție de pachetul ales, puteți beneficia de formate de fișiere utile destul de rapid și veți fi acoperiți de o garanție de satisfacțierezonabilă.

În același timp, trebuie să vă pregătiți și pentruanumite beneficii, haideți să le spunem „interesante” – cum ar fi misteriosul manager de proiecte „PhilNerd” sau timpul ciudat de scurt în care puteți descărca fișierele logoului (înainte să fie șters pentru totdeauna).

Să sperăm că logourile arată mai bine decât website-ul

Pur și simplu nu pot merge mai departe cu această recenzie fără să rostesc ceea ce gândește toată lumea: site-ul LogoNerds arată ca provenind din anul 2002. A fost lansat primul iPod, copiii cool sunt pe Friendster și toate companiile adoptă gradienți strălucitori și fotografii stock.

Dar, oare site-ul învechit reflectă caracteristici la fel de învechite? Sau compania este atât de bună la crearea de logouri încât nu are nevoie de un website bun? Să aflăm dacă putem judeca o carte după copertă.

Veți obține logouri de la un singur designer (dacă nu plătiți mai mult)

Cu LogoNerdsangajațicompania în totalitate, echipa de conducere alege designerii, apoi primiți propuneri de logo pe care le veți analiza. Veți primi mai multe logouri din care să alegeți (trei sau șase, în funcție de pachet), dar nu puteți să selectați designerii.

Am fost curioasă cât de mulți designeri lucrează la fiecare proiect, așa că am întrebat. PhilNerd, despre care veți citi mai multe detalii mai târziu, mi-a spus că de obicei lucrează câte un singur designer la fiecare proiect, dar se poate plăti o „taxă minimă de upgrade” pentru a obține propuneri de la mai mulți designeri. (Nu știu dacă pot numi acest preț chiar minim, din moment cereprezintă jumătate din costul total, dar în fine.)

Ca să concluzionez: Nu există concursuri de design ca cele de pe 99designs, și nu se poate angaja un anumit designer, ca pe Fiverr. În schimb, veți angaja compania LogoNerds în ansamblu și apoi va trebui să sperați că va fi bine.

Mă bucur să vă raportez că LogoNerds lucrează cu designeri proprii, așadar compania nu este doar un intermediar care externalizează designul de logouri către cel mai ieftin ofertant. Puteți accesa portofoliul online al designerilor, numai să aveți timp să faceți clic pe 31 de pagini de logouri, câte patru pe rând.

După cum ați observat în această captură de ecran, portofoliul celor de la LogoNerds nu este atrăgător imediat. Multe dintre logouri au același aspect învechit ca site-ul în sine. Dar vom ajunge și la calitatea designului logourilorimediat.

Timpul, conceptele și formatele de fișiere – toate depind de $$$

Serviciile oferite deLogoNerds sunt destul de simple: plătiți o taxă unică și obțineți un logo. Detaliile depind de pachetul de design ales dintre cele trei. (De fapt există doar două pachete pentru logouri, deoarece opțiunea cea mai scumpă este pentru designul de mascote. Unii le-ar putea numi logouri, iar alții nu.)

Cu pachetul de nivel mediu pe care l-am ales (Professional Business Logo), mi s-au garantat următoarele:

• Șase propuneri de logo
• Livrarea propunerilor inițiale în termen de trei, până la cinci zile lucrătoare
• Fișiere pregătite pentru web: JPG, GIF și PNG transparent
• Fișiere pregătite pentruimprimare: AI (editabil), PSD, EPS, TIFF, JPG de înaltă rezoluție

Acest pachet îmi oferă tot ce am nevoie, inclusiv fișiere transparente pentru utilizarea diversificată și fișiere vectoriale grozave pentru imprimare. Pachetul mai ieftin oferă doar trei propuneri de logo și niciun format de fișier pregătit pentru imprimare.

Puteți furniza propriile imagini

Cu orice pachet puteți trimite echipei de la LogoNerdspropriile imagini. De exemplu, dacă aveți deja o pictogramă care vă place, puteți atașa fișierul la descrierea proiectului și puteți solicita ca aceasta să fie utilizată în design.

Mergând mai departe, puteți chiar să trimiteți un logo întreg și să solicitați ceea ce LogoNerds numește „repararea logoului”. Poate că ideea logoului vostru este bună dar designul arată demodat, sau poate ați pierdut fișierele vectoriale originale și aveți nevoie de re-construirea logoului într-un format de fișier compatibil pentru imprimare. În astfel de cazuri, puteți economisi bani alegând serviciul de reparare a logourilor, adică aproximativ jumătate din prețul pachetului de design pe care l-am ales.

Veți primi revizuiri gratuite în permanență

Fiecare pachet de design include revizuiri gratuite, dar compania nu specifică câte modificări puteți solicita. Probabil că a 20-a, a 30-a sau a 40-a solicitare de modificare a logoului va fi limitată, dar nu am avut impresia niciodată că designerii ezită să răspundă solicitărilor mele de modificare.

LogoNerdssusține că revizuirile vor fi efectuate în una, până la trei zile lucrătoare, iar revizuirile solicitate de mine (ambele) s-au încadrat în acest interval de timp.

Nu sunteți mulțumiți? Puteți solicita o re-desenare gratuită

Indiferent de pachetul de design ales, LogoNerds promite „satisfacția garantată”. Dacă ați solicitat revizuiri și acestea nu arată suficient de bine (sau dacă nu vă place niciuna dintre propunerile inițiale de logo), aveți dreptul la o re-dresare gratuită, fără întrebări suplimentare.

Bine, vi se vor pune întrebări (sper), dar numai pentru a se asigura că logoul re-desenat este așa cum doriți. Nu veți fi agasați pentru această solicitare.

Eu nu am folosit acest serviciu, dar experiența mea generală a fost fără probleme și pot presupune cu încredereși acest serviciu va fi la fel.

Sunt disponibile și alte servicii de branding

După cum am menționat mai sus, puteți achiziționa și alte servicii de branding de la LogoNerds. Unele dintre acestea pot fi adăugate de la început, așa cum puteți vedea în formularul de mai jos. Altele, cum ar fi dezvoltarea de website-uri, necesită un proiect separat.

De ca și cum ammai avea nevoie de alte motive pentru a simți că am fost teleportați în trecut, unul dintre serviciile adiționale este obținerea fișierelor logoului pe CD. Cel puțin, nu au menționat nimic de dischete.

Am aflat ulterior de ce există acest serviciu de rezervă: Odată ce LogoNerdsvă trimite fișierele cu logoul final, aveți la dispoziție doar două săptămâni pentru a le descărca. După aceea, aceste fișiere vor fi șterse definitiv(!) din sistemul serviciului. Totuși, prefer mai degrabă să fac propriile copii de rezervă decât să cumpăr un CD cu 14 dolari.

Experiența mea cu LogoNerds

Lăsând la o parte găzduirea de fișiere oarecum demodată, care este experiența mea cu acest serviciu?

Ei bine, după ce am trecut peste designul demodat al site-ului, totul a mers destul de bine. Am făcut clic pe pachetul dorit, am completat descrierea proiectului și am plătit pentru a putea începe. Apoi, am așteptat să se întâmple magia.

Nici nu a trebuit să aștept prea mult, deoareceLogoNerds și-a respectat termenul de trei până la cinci zile lucrătoare. De fapt, am primit cele șase propuneri de logo în 36 de ore de la plasarea comenzii.

Logourile au fost trimise prin portalul administratoruluide renumitulPhilNerd și iată cum au arătat.

Încă de la început, am observat că designerul a respectat scurta mea descriere în ceea ce privește aspectul (am cerut un logo cu aspect orizontal care să se potrivească bine într-un antet subțire). În afară de asta, nu sunt un mare fan al monogramelor deoarece arată dezechilibrat și nu sugerează ideea de „tânăr” sau „prietenos”, două dintre adjectivele pe care le-am folosit pentru a descrie marca noastră.

Propunerile 1 și 2 mi s-au părut prea simple, iar Propunerea 6 demodată, așa că am solicitat să văd câteva iterații ale Propunerii 3, cu pictograma mutată spre stânga și cu diferite culori. De asemenea,am întrebat dacă există vreo modalitate de a combina motivele de planetă și lupă, în speranța că voi vedea ceva puțin mai creativ.

Am primit logourile revizuite (de data aceasta de la „Helena Nerd”) la sfârșitul celor trei zile lucrătoare promise.

Primul logo este exact ceea ce am cerut și nimic mai mult: pictograma la stânga și culori noi. Totuși, îmi place mai mult cel de-al doilea deoarece pare „mai unic”. Nu m-am dat în vânt după culoarea gri, așa că am cerut să-l văd în nuanța de albastru a Propunerii 1.

În aproximativ 12 ore, PhilNerd mi-a trimis aceste trei combinații de culori.

Apreciez că mi-a trimis mai multe combinații de culori decât am cerut, dar celelalte două nuanțe arată mult prea asemănătoare cu violetul, ceea ce face logoulsă fie greu de citit.

La final, am aprobat Propunerea 1 cu nuanța de albastru de prima dată. Aș fi putut cere mai multe revizuiri (și sunt sigură că le-aș fi primit fără probleme), dar am fost suficient de mulțumită pentru a încheia procesul. Am primit fișierele finale în puțin peste o zi.

Deeeci…sunet de tobe…. iată logoul final pentru Website Planet de la LogoNerds!

O ultimă remarcă înainte de a trece mai departe: Procesul de lucru cu LogoNerdsmi s-a părut foarte impersonal. Nimeni nu a întrebat nimic altceva despre descrierea proiectului meu și nimeni nu mi-a trimis vreun mesaj cu: „Mulțumim că v-ați înregistrat!” sau „Lucrăm la logoul dvs.!

Totul a fost automatizat și multe dintre răspunsurile primite de laLogoNerds au fost în mod evident copiate. De exemplu, am primit exact aceleași paragrafe evidențiate mai jos în trei ocazii total diferite.

De fapt, această abordare impersonală în sine nu este neapărat bună sau rea. Este doar o avertizare asupra faptului că, dacă puneți accent pe interacțiunea personală, probabil nu ar trebui să apelați laLogoNerds.

Nu este foarte plăcut, dar este ușor

Așa cum vă știu de perceptivi, probabil că ați observatpână acumo tendință. Aproape tot ce ține deLogoNerdseste funcțional, dar cu siguranță nu este uimitor. Același lucru se poate spune și despre ușurința de utilizaregenerală.

Toate funcțiile de pe website sunt ușor de utilizat teoretic (deoarece sunt foarte puține funcții disponibile), iar întregul proces de design al logoului este simplu. Dar, după cum veți afla în curând, „ușor” nu înseamnă neapărat „plăcut”.

Management de proiect intern: Simplu, dar funcțional

Spre deosebire de multe agenții de design mai cunoscute (și mai costisitoare), LogoNerds nu folosește niciun instrument terț pentru gestionarea proiectelor, cum ar fi Basecamp sau Asana. În schimb, procesează proiectele prin propriul lor sistem de portal pentru clienți.

Ca de obicei, sistemul pare destul de demodat. Cel mai frumos lucru pe care îl pot spune despre el este că funcționează.

Crearea unui cont

Atunci când achiziționați pachetul de logo, veți crea și un cont util la accesarea portalului pentru clienți. Nu puteți vorbi direct cu designerii, ci cu un manager de proiect – de obicei,PhilNerd.

Portalul pentru clienți are o funcționalitate foarte limitată, dar păstrează descrierea proiectului și a mesajelor anterioare, permițându-vă să trimiteți mesaje managerului de proiect. După ce ați primit propunerile de logo, veți utiliza acest panou de control pentru a solicita revizuiri și pentru a aproba designul final al logoului.

Descrierea scurtă a proiectului putea fi mult mai bună

Înainte de a accesa portalul pentru clienți, va trebui să completați formularul de comandă de la LogoNerds. Formularul are o singură pagină include descrierea proiectului în care veți explica cum doriți să arate noul vostru logo.

Atenție: dacă nu vă plac paginile goale, completarea acestui formular ar putea fi cel mai enervant lucru pe care l-ați făcut tot anul. Așa arată (și, aceasta este doar jumătatea de sus!).

Cam descurajant, nu-i așa?

Designul parcă ar fi făcut la începuturile erei internetului, doar cu câteva căsuțe de text simple. Nu există nimic care să îi ajute pe clienți să exprime mai bine ceea ce doresc de la logoul lor:

• Nu există exemple de logouri care să vă ajute să alegeți stilul sau aspectul potrivit
• Nu există exemple de adjective care să vă ajute la descrierea identității mărcii sau a designuluipreferat delogo
• Nu există exemple pentru explicarea diferitelor stiluri de logouri (de exemplu, minimalist, modern sau vintage)
• Nu există meniuri derulante sau întrebări cu opțiuni multiple care să vă ajute să oferiți răspunsuri mai clare
• Nu există nicio definiție sau explicație a noțiuniide „stil font”

Chiar și designerii profesioniști pot avea probleme în a descrie ceea ce doresc la prima încercare, deci sunt sigură că proprietarii de afaceri care sunt atât de ocupați nu vor considera acest formular nici util, nici ușor.

Mulți constructori de logouri de tip DIY și multe platforme de închiriere a designerilor oferă mult mai multe îndrumări decât LogoNerds. De exemplu, 99designs folosește glisiere pentru a vă ajuta să vă descrieți marca cât mai concret și în termeni simpli.

În mod similar, Fiverr folosește imagini pentru a vă ajuta să vă alegeți stilul preferat de logo, astfel fiind mult mai probabil ca ideile și așteptările voastre să se potrivească cu cele ale designerului.

Deoarece descrierea proiectului este atât de importantă pentru crearea unui logo personalizat și relevant pentru afacerea voastră, faptul că LogoNerdsare un formular atât de rudimentareste dezamăgitor. Adăugarea unor detalii minore, la fel cum fac și celelalte servicii, ar reprezenta o diferență uriașă.

Opțiunile limitate fac ca portalul pentru clienți să fie simplu

După ce ați trecut de formularul de comandă și de descrierea proiectului, restul portalului pentru clienți este simplu șiușor – mai ales deoarece nu puteți face prea multe lucruri acolo. Butoanele din partea de sus a ecranului vă permit să faceți trei lucruri: să trimiteți un mesaj, să solicitați revizuiri sau să acceptați designul final al logoului.

În general, sistemul face ceea ce a fost gândit să facă și nimic mai mult. Îi lipsesc funcțiile suplimentare care ar face interfața mai atrăgătoare din punct de vedere vizual și/sau mai utilă. Nu puteți să trasați sarcini, să vedeți un calendar sau chiar să trimiteți mesajedirect unei anumite persoane.

Pentru o agenție specializată în design (chiar și una low-cost), mi-ar fi plăcut să văd un aspect mai elegant. Ca să fiu corectă – compania promite un logo ieftin, dar cu aspect profesional. Nici cea mai frumoasă interfață pentru utilizator (UI), sau cea mai bună experiență de utilizare (UX) din lume.

Serviciul de suport este mai degrabă lent și limitat

LogoNerds oferă câteva modalități de asistență. Totul trebuie să fie în scris, fie prin portalul pentru clienți, fie prin intermediul formularului de contact public de pe website. Nu există niciun număr de telefon, nici o funcție de chat live și niciun canal de suport prin e-mail.

LogoNerds este disponibil de luni până vineri

LogoNerds este închis în weekend și în sărbătorile importante. Dacă aveți o întrebare urgentă cu privire la proiectul pe care îl rulați, va trebui să așteptați până la începerea săptămânii normale de lucru (din Canada, acolo unde este sediul companiei). Chiar și atunci, va trebui să țineți degetele încrucișate pentru un răspuns rapid, deoarece nu puteți pune mâna pe telefon și să îi presați.

Mesageria prin portalul pentru clienți

Dacă sunteți deja clienți, cel mai rapid mod de a primi răspuns, după cum susțin cei de laLogoNerds, este să trimiteți un mesaj prin portalul pentru clienți.

Din păcate, nu pot numi răspunsul lor „rapid”. Am folosit portalul pentru clienți pentru a pune o întrebare într-o zi de vineri, dar nicipână marțea următoare nu am primit vreun răspuns (chiar dacă am primit mesaj de la cineva care voia să îmi trimită logourile revizuite). Am mai întrebat o dată am primit răspunsul a doua zi dimineață.

În cele din urmă, obținerea unui răspuns prin portalul pentru clienți a ajuns să dureze la fel ca folosirea formularuluipublic de contact.

Trimiterea unui mesaj prin intermediul formularului de contact

Chiar dacă eram deja clientăla acel moment, am vrut să văd cât de rapid răspund cei de laLogoNerds la întrebările generale. Pentru a-mi păstra anonimatul, am completat formularul de contact folosind cealaltă adresă de e-mail.

Formularul de contact de la LogoNerds este ceea ce se poate numi „agresiv de inutil”. Înainte de a ajunge la ecranulunde se poate tasta mesajul, pagina vă direcționează către secțiunea de Întrebări frecvente – doar ca să fiți siguri că nu puteți să vă auto-ajutați. Apoi, după ce ați completat formularul și ați făcut clic pe Trimitere mesaj, veți fi redirecționațidin noucătre secțiunea deÎntrebări frecvente, pentru a căuta răspuns mai întâi acolo.

Am înțeles că nu vor să-și piardă timpul răspunzând la aceleași întrebări de mai multe ori, dar puteau să trateze această problemă cu mai multă eleganță.

În afară de formularul de contact în sine, interacțiunea a fost mult mai plăcută. Bătrânul PhilNerdmi-a răspuns la solicitare, chiar dacă a durat aproape o săptămână. La fel ca în cazul întrebării pe care am trimis-o prin portalul pentru clienți, răspunsul pe care l-am primit aici a fost clar, direct și util. Doar că nu foarte rapid.

Alte opțiuni de asistență?

Există o pagină scurtă de întrebări frecvente, cu aproximativ 20 de întrebări și răspunsuri. Acestea se referă în general la diferitele formate de fișiere, la cât durează proiectele și la alte întrebări simple despre lucrul cu LogoNerds. Altfel, nu putem vorbi despre alte resurse reale: nu există niciun blog, centru de cunoștințe, tutoriale video, sau nimic de genul acesta.

Nu există nicio garanție de rambursare a banilor, dar dacă nu sunteți mulțumiți de niciunul dintre logourile primite, puteți solicita o re-desenare gratuită – așa cum am menționat mai sus.

Puteți plăti prin card de credit (Visa, Mastercard, American Express sau Discover), PayPal sau Amazon Pay.

Drepturi de utilizare

Prin achiziționarea oricărui pachet de design pentru logouri, veți obține drepturi depline pentru utilizareacomercialăa logoului vostru. Îl puteți folosi pe site, pe rețelele de socializare, pe mărfuri imprimate și în toate locurile unde vreți să fie văzută afacerea voastră, pe online și offline. Vă aparține și puteți face cu el orice vreți.