Recenzie Designhill 2024 – Merită banii?

„Nr.1” Este o declarație îndrăzneață

Designhill este o companie startup indiană lansată în 2014, cu o competiție mare deja existentă (vedeți: Fiverr). De la lansare, au construit o comunitate formată din peste 70.000 de designeri care, deși nu este cea mai mare de pe piață, este suficient de respectabilă.

Dar, oare este suficientă pentru ca Designhill să devină „Nr.1”? Ei bine, depinde.

Site-ul este disponibil în câteva limbi, dar un aspect este important: traducerea este efectuată cu Google. Am verificat traducerea spaniolă și mi-a confirmat suspiciunile: site-ul ar trebui să fie suficient de utilizabil, dar traducerile nu sunt tocmai perfecte – așa cum se întâmplă cu cele efectuate automat. Stăpânirea roboților este aproape, dar aceștia vor trebui mai întâi să învețe să conjuge verbele.

Limbile suportate includ: arabă, bulgară, catalană, chineză (simplificată), cehă, daneză, olandeză, finlandeză, franceză, georgiană, germană, irlandeză, italiană, japoneză, portugheză, rusă, spaniolă și suedeză.

Textul logo-ului probabil poate fi scris în orice limbă care poate fi tastată într-un câmp de text.

Aceasta este o modalitate excelentă de a obține un logo unic, proiectat profesional în română, cu un preț mai mic decât ceea ce ar trebui să plătiți unui studio de design din România.

Pe lângă logo-uri, puteți angaja diverse persoane pentru aproape orice fel de design grafic pe care vi-l puteți imagina: de la tricouri până la imagini pentru profilul de LinkedIn. Dar, oare Designhill este furnizorul potrivit pentru voi? Să aflăm.

Această recenzie face parte din misiunea mea de a găsi un logo mai nou și nai bun pentru Website Planet. Pentru acest lucru, testez toate cele mai importante servicii de design pentru logouri.

O sumedenie de opțiuni și funcții exact câte trebuie

Designhill, ca multe alte servicii, este bazat pe comunitate. Acest lucru înseamnă că se pune un accent puternic pe caracteristicile de comunitate, competiție și interacțiune socială. De asemenea, înseamnă că va trebui să alegeți dintre logo-uri de o calitate foarte variată – dacă decideți să participați la un concurs.

Asta veți găsi aici: concursuri, dar și posibilitatea de a angaja designeri unul câte unul.

Concursurile sunt destul de simple în teorie: oferiți o descriere scurtă, iar design-urile încep să curgă. Puteți plăti suplimentar pentru promovarea concursului, pentru a fi trimiși designeri mai bine calificați către concurs și pentru aproape orice alt lucru la care se gândesc cei de la Designhill.

Puteți angaja anumiți designeri direct din profilurile lor, unde le puteți vedea proiectele anterioare și mărturiile/recenziile primite. Există evaluări ale designerilor, precum și o serie de statistici relevante, cum ar fi numărul de concursuri pe care le-au câștigat, câte persoane le urmăresc munca, etc.

Fie că lucrați cu designeri unu-la-unu sau desfășurați un concurs, puteți lua legătura cu ei oricând. Puteți încerca să le trimiteți mesaje direct sau să lăsați comentarii cu privire la design-urile pe care le-au făcut pentru voi.

Concursurile se desfășoară doar timp de cinci zile, cel puțin cu cel mai ieftin abonament. După aceea, termenul efectiv de livrare al logo-ului depinde de voi și de designerul pe care l-ați ales. Aparent, puteți obține revizii nelimitate, atât timp cât sunt minore și sunt aliniate cu designul original al logo-ului câștigător. Chiar și așa, dacă țineți un designer legat luni întregi cu multe revizii mici fără să îi plătiți în plus, s-ar putea să ceară ceva mai mulți bani. Sincer, la fel aș face și eu.

Numărul mare de designeri înseamnă că veți obține o varietate mare de modele. Designerii pot trimite mai multe exemple, așa că mulți vor crea câteva în speranța că veți alege unul dintre ale lor. Se pare că nu există un număr maxim de modele per concurs, dar cu cel mai ieftin abonament, designerii pot trimite doar 4 logo-uri diferite fiecare.

Formatele de fișiere disponibile includ: JPG, formate fără pierderi precum PNG și BMP, formate PSD pentru aplicații precum Photoshop și Adobe Illustrator, EPS pentru imagini scalabile între diferite aplicații și chiar GIF (de care probabil nu veți avea nevoie). Puteți specifica un alt format pe care îl alegeți, dar nu există nicio garanție că fiecare designer va putea oferi formatul pe care îl doriți.

(Dacă nu sunteți siguri ce înseamnă asta, citiți articolul nostru care explică câteva dintre elementele de bază ale formatelor imaginilor.)

În final, trebuie de menționat că Designhill oferă aproape orice alt tip de serviciu de design:website-uri, tricouri, tatuaje, papetărie, broșuri, folii pentru vehicule și aproape orice altceva.

Chiar și cu cele mai ieftine abonamente, puteți avea o mulțime de opțiuni de design

Voi discuta despre acest lucru mai jos în secțiunea care tratează experiențele mele cu serviciul, dar „numărul estimat de design-uri” enumerate pe pagina de prețuri este probabil numărul minim. Am plătit suplimentar pentru promovarea concursului, dar nu m-am așteptat niciodată să obțin peste o sută de design-uri (și încă primim, în timp ce scriu acest text). Comunitatea de designeri de aici poate fi mai mică decât cele ale altor site-uri, dar este prolifică.

Puteți încuraja designerii să se înscrie la concursul vostru

Așadar, să spunem că ați decis să rulați un concurs, dar ați găsit un designer care vă place cu adevărat. Îi puteți emite o „Invitație prietenoasă” la concurs, ceea ce probabil îl anunță că, dacă participă, se poate aștepta la șanse mai mari de câștig. Dar, dacă chiar doriți ca acesta să participe, puteți plăti ceva în plus pentru a emite o „invitație plătită”. Costă puțin mai mult, dar și șansele de a primi design-uri mai bune este mai mare.

Puteți păstra confidențialitatea proiectului de logo

Vreți să împiedicați concurența să vadă noul logo înainte de a fi gata? Doriți să împiedicați presa să afle despre lansarea noului vostru produs înainte de a avea măcar un logo?

Costă un pic mai mult, dar puteți cumpăra confidențialitate și un NDA (acord de confidențialitate), dacă aveți nevoie.

Puteți obține o consultație gratuită

Dacă nu sunteți siguri de serviciile pe care le doriți și știți de unde să începeți, puteți primi oricând o consultație gratuită. Să fim înțeleși – consultanții sunt, cel mai probabil și agenți de vânzări și aproape sigur vor încerca să vă vândă ceva în plus. Chiar și așa, aceștia pot fi o sursă de informații utile despre site care, deși nu este deosebit de dificil de utilizat, are o dimensiune considerabilă și necesită puțin timp pentru învățare.

Experiența mea cu Designhill

După cum am menționat anterior, căutăm un logo nou pentru Website Planet și testăm toate site-urile importante pentru a vedea care dintre ele ne poate oferi cel mai bun logo posibil.

Am luat cel mai ieftin pachet de concurs, am plătit în plus pentru designeri de top și pentru ca acesta să fie promovat. Pachetul menționează că ar trebui să primim în jur de 20 de design-uri. În trei zile, aveam 141 de design-uri de examinat. Am decis că este suficient, pentru că voiam să termin această recenzie într-o lună, cel mult. Iată doar câteva dintre ele:

Cel din partea dreaptă sus a ajuns în semifinale.
Interfața pentru utilizatori simplifică evaluarea fiecărui logo și vă încurajează să oferiți un feedback.

Nu am făcut-o. În nici un caz. Nu pentru atât de multe trimiteri.

Filtrarea și organizarea trimiterilor sunt procese care pot deveni destul de obositoare, în așa fel încât s-ar putea să eliminați toate trimiterile unui anumit designer doar pentru a simplifica lucrurile. Atunci când faceți asta, pagina se reîmprospătează și reveniți la „pagina unu”. Este unul dintre puținele defecte pe care le-am găsit în UI.

Cel mai rapid mod de a ajunge la lucrurile bune este… să nu oferiți feedback. În schimb, folosiți butonul „Adăugați la favorite”, care se află în partea de jos a trimiterii. După ce ați completat lista de favorite, este mult mai ușor să le restrângeți. Am reușit să restrâng 141 de trimiteri la 18. Nu e rău, nu?

Aș fi putut cere mici modificări la oricare dintre ele sau la toate, dar nu aveam timpul necesar să gestionez 18 proiecte simultane de logo. Luând în considerare nevoile site-ului Website Planet (logo-ul trebuie să arate bine la dimensiuni mai mici, de exemplu) și estetica generală, cele 18 logo-uri au devenit 7, apoi cele 7 au devenit 4. Acestea sunt:

Toate sunt design-uri bune și pur și simplu mi-au plăcut. Primul mi s-a părut destul de inteligent. Al doilea era încântător de retro, iar al treilea avea o rachetă. O rachetă. Și al patrulea mi s-a părut inteligent. Cel mai important, toate ar fi putut satisface nevoile site-ului Website Planet.

În sfârșit, am luat o decizie în modul în care sunt luate aproape toate deciziile până la urmă: am ales cel mai cool logo. L-am ales pe cel cu racheta, pentru că încă am vârsta de cinci ani și încă mai sper cu disperare să mă fac astronaut când voi fi mare, cu un costum cool și lasere spațiale. Felicitări, Somani.

Cine a spus că logo-urile serioase nu pot fi și distractive?
Pasul următor a fost procesul de revizuire și predare. A venit momentul modificărilor! Atunci când eram pe punctul de a-i trimite un mesaj lui Somani pentru a-i solicita o modificare, am primit un mesaj care mă întreba dacă vreau să fac exact același lucru.

În mare parte, eram îngrijorat că racheta va pierde prea multe detalii la dimensiuni foarte mici, așa că am cerut două modificări: o versiune în care racheta nu are „fereastra”, iar alta cu racheta era pur și simplu mai mare.

Pe de o parte, copilul de cinci ani din mine voia să vadă din nou fereastra. Pe de altă parte, racheta mai mică se potrivește mai bine cu liniile verticale din partea de jos a logo-ului. L-am întrebat apoi pe Somani dacă putem să mergem cu un brand adaptat. În acest caz, asta înseamnă două logouri: unul cu o rachetă proporțional mai mare pentru a fi utilizat la dimensiuni mici, iar versiunea originală a logo-ului pentru utilizarea la dimensiuni medii-mari.

Acesta a fost de acord, mi-a trimis fișierele, iar eu am eliberat plata. Asta a fost tot, iar întregul proces, de la alegerea câștigătorului până la predare a durat doar aproximativ trei ore. Desigur, m-a ajutat faptul că lucrez târziu, așa că am fost amândoi treji în același timp. După ce am selectat câștigătorul, procesul a fost suficient de simplu.

Un site de asemenea dimensiune și cu asemenea număr de caracteristici nu va fi niciodată cel mai ușor de utilizat. Mai multă funcționalitate = mai multă complexitate. Din fericire, există mereu loc de mai bine, de un pas în față. Ei bine, pot fi mai mulți pași în față și aceștia sunt evidenți, așa că decizia vă aparține.

Oferă îndrumări pe parcurs

Alte site-uri (citiți recenzia noastră despre DesignCrowd) oferă îndrumări suficiente doar pentru a vă ajuta să vă cheltuiți banii și apoi vă lasă să vă descurcați cu sumedenia de caracteristici. Pe de altă parte, Designhill oferă o explicație cu aproape fiecare funcție.

Apoi, odată ce ați organizat un concurs, vi se arată cum să vă perfecționați în continuare descrierea, cum să scoateți maximum din interacțiunile cu designerii și multe altele. Pentru mulți s-ar putea să pară prea explicativ, dar cu o interfață de utilizator atât de complexă, mie nu îmi pare rău.

Vă puteți salva concursurile înainte de a le publica

Aici intervine mențiunea mea despre ceea ce cred eu că este o caracteristică obligatorie: abilitatea de a „salva” un concurs sau un proiect în timp ce concepeți o descriere scurtă sau cât strângeți banii. Până în prezent, fiecare serviciu pentru design de logouri pe care l-am recenzat a avut această caracteristică și, dacă găsesc vreodată unul care nu o are, acela va pierde un punct întreg din scorul pentru „Ușurință de utilizare”.

Puteți pune logo-ul pe cărți de vizită și haine

Doriți să vă puneți logo-ul pe o carte de vizită, un tricou sau pe lateralul unei rachete? Ei bine, pentru partea cu racheta nu cred că vă vor putea ajuta, dar celelalte opțiuni sunt posibile cu siguranță. Serviciul de imprimare personalizată pare concentrat pe cărți de vizită și haine în acest moment.

În general, nu este atât de greu să porniți la drum. Trebuie să vă înregistrați un cont gratuit pentru a căuta printre designeri (conținutul nu pare să fie restricționat, dar link-ul „răsfoiește” nu apare decât dacă vă conectați), dar le puteți găsi proiectele anterioare și recenziile destul de ușor. După ce începeți să lucrați cu ei, îi veți putea contacta cu ușurință.

Descrierea inițială nu este complicată deloc: alegeți ce tip de design aveți nevoie (de exemplu, un design de logo), alegeți categoria companiei din listă, tastați o descriere simplă a proiectului și încărcați orice imagine de referință doriți să folosiți. După finalizarea concursului, puteți răspunde la o serie de întrebări pentru a vă stabili mai bine cerințele.

Concursurile sunt destul de ușor de gestionat. Puteți configura sondaje pentru ca prietenii să voteze siglele lor preferate și există instrumente de rating și sortare care vă vor ajuta să vă restrângeți alegerile. Puteți să eliminați de tot sigle din concurs. Aceste instrumente sunt foarte apreciate, din simplul motiv că puteți obține o mulțime de logo-uri pe care să le alegeți dintr-o dată. Eu mi-aș fi dorit doar să existe instrumente adecvate pentru „procesare în masă”, care să vă ajute să evaluați/respingeți volume mai mari de elemente.

Serviciul de suport este competent și disponibil mereu

În general, nu sunt prea multe lucruri de spus. Persoanele cu care am interacționat mi-au răspuns la întrebări rapid și au fost de ajutor, deci nu am nicio reclamație despre care să vorbesc.

Pe lângă agenții de asistență (care reprezintă serviciul bine), Designhill are o bază de informații/centru de ajutor, cu sfaturi atât pentru clienți, cât și pentru designeri. Aceasta conține cam tot ceea ce trebuie să știți. În ton cu experiența mea de până acum, Google vă va ajuta să găsiți informațiile potrivite mai repede decât o va face baza de cunoștințe. Este greu să concurezi cu atotputernicul algoritm de la Google.

În final, serviciul are și un blog care împărtășește informații legate de design, dacă vă interesează. Dacă sunteți începători în lumea designului, este o idee bună să parcurgeți această secțiune pentru a afla exact ce aveți nevoie.

Modalitățile directe de a obține asistență includ un sistem de tichete, asistență telefonică, chat live, sau le puteți scrie direct un e-mail. Nu am putut trimite e-mail-ul, ci a trebuit să adresa serviciului de asistență în chat-ul live, deoarece nu am găsit-o pe site.

Asistență telefonică

Linia de asistență telefonică este un număr din SUA și este disponibilă între orele 9:00 – 18:00 EST, de luni până vineri. Dacă sună în weekend sau în orice vacanță legală, va trebui să lase un mesaj. La început am avut mici probleme cu conexiunea și stabilitatea acesteia, dar sunam prin Skype din Mexic, așa că problema putea fi și la mine.

Le-am cerut să-mi explice factura și am primit o defalcare foarte utilă și detaliată a taxelor. Poate că reprezentantul s-a repetat de câteva ori, dar acest lucru este necesar adesea în acest domeniu.

Sistemul de tichete

Am lăsat un tichet în care am întrebat unde îmi pot găsi factura pe site, în caz că pierd e-mailul. Mi-au răspuns în mai puțin de trei ore.

Chat Live

Sistemul de chat live, spre deosebire de linia de asistență telefonică, rulează 24/7. Am întrebat ce drepturi de utilizare voi obține și dacă trebuie să plătesc suplimentar pentru drepturile de utilizare comercială (nu trebuie). Am fost nevoit să aștept câteva minute la coadă, dar într-adevăr au fost doar câteva minute, deoarece nu era nimeni „în fața mea”. Dacă aveți o coadă mai lungă, aveți opțiunea de a lăsa un mesaj, iar ei vă vor răspunde prin e-mail sau prin telefon.

Totuși, cred că prețurile sunt rezonabile. Dacă sunteți de acord, modalitățile de plată includ MasterCard, Visa, PayPal și, se pare că suportul Payoneer va ajunge în curând.

Cel mai ieftin abonament vine cu 20 de opțiuni de logo, iar cel mai scump vine cu 80. După cum am menționat mai devreme, aceste cifre pot varia.

Cel mai ieftin abonament îi permite fiecărui designer să trimită doar patru opțiuni de logo, pe când celelalte permit trimiteri nelimitate. După aceea, în principiu, veți avea acces la cei mai apreciați designeri și la promovarea concursului pe canale externe, cum ar fi social media și newsletter-ul celor de la Designhill.

Cel mai scump abonament primește o invitație plătită „gratuită”, pe care o puteți trimite unui designer la alegere.

Nu există mostre gratuite de logouri (sunt șanse prea mari ca munca grea a designerilor să fie abuzată, zic eu), nici vreun abonament mai ieftin pentru utilizarea non-comercială.

Așa cum am menționat mai sus, nu există nicio limită pentru revizuiri dincolo de ceea ce este dispus să acorde fiecare designer și propriul bun simț. Dacă aveți nevoie de mai mult decât atât, puteți plăti designerului ceva în plus pentru a acorda revizuiri.

Toate abonamentele vin cu o garanție de rambursare de 100%, atât timp cât îndepliniți anumite condiții:

• Nu vă înregistrați la un „concurs garantat”, care garantează că veți alege un câștigător, deci că cineva va primi banii. Vă puteți da seama de ce ar fi mai atractive aceste concursuri pentru designeri, dar sunt exceptate de la rambursare.
• Solicitați rambursarea în termen de 60 de zile.
• Nu ați ales un câștigător.

În final, vreau doar să menționez că puteți descărca o versiune PDF a fiecărei facturi pe care vi-o trimite Designhill. Am considerat că este destul de util.

Drepturile de utilizare

La fel ca la majoritatea acestor servicii (până în prezent), veți beneficia de toate drepturile comerciale sau de orice natură. Utilizați logo-ul așa cum doriți. Puneți-l oriunde doriți. De fapt, puneți-l oriunde vă va permite departamentul de marketing.