Cum să anulați contul de Hostinger cu rambursarea banilor

Dacă doriți să aflați mai multe despre Hostinger și politica sa de rambursare înainte de face achiziția citiți mai departe și, atunci când sunteți pregătiți, înregistrați-vă aici1.

Hostinger este un serviciu de găzduire care oferă multe avantaje, dar realitatea este că niciun furnizor nu se potrivește oricui. Este posibil să nu fie potrivit pentru voi deoarece configurarea și instalarea au fost prea complicate sau aveți probleme permanente și doriți să vă îndreptați către un furnizor mai bun.

Dacă vă înregistrați la Hostinger și decideți că doriți să îl părăsiți, acesta vă oferă o garanție de 30 de zile pentru rambursarea banilor. Am parcurs procesul de anulare a contului de Hostinger, iar acum vă vom arăta ce implică acesta.

Dacă sunteți în căutarea unei alternative pentru Hostinger, studiați in-depth review of Inmotion Hosting.

Anularea găzduirii partajate de la Hostinger

Puteți anula contul de Hostinger direct din cPanel. Mai întâi, conectați-vă la contul vostru și faceți click pe fila “Găzduire” din partea de sus a ecranului. Apoi, derulați în jos până la secțiunea “Altele” și faceți click pe “Dezactivați contul”.

Hostinger vă va reaminti faptul că va dezactiva contul și vă va informa în cât timp puteți să îl reactivați. De obicei, durează 21 de zile până la expirarea acestui termen. Dacă sunteți siguri că doriți să vă anulați contul, faceți click pe “Acceptă & Continuă”.

În acest moment, contul vostru este anulat și nu veți mai fi taxați pe viitor. Nu veți primi niciun e-mail de confirmare sau vreo garanție cu privire la momentul înapoierii banilor, deci va trebui să trimiteți un e-mail către serviciul de asistență cu privire la acest aspect.

Primirea rambursării de la Hostinger

Toate abonamentele de la Hostinger vin cu o garanție de 30 de zile pentru rambursarea banilor.

Singura excepție de la această regulă este situația în care plătiți cu bitcoin, caz în care achiziția va fi nerambursabilă. De asemenea, dacă participați la testarea gratuită și efectuați prima plată după această perioadă, achiziția nu este rambursabilă.

La fel, unele produse și servicii precum taxele de reactivare și taxele de reînnoire a domeniului nu sunt rambursabile. Dacă alegeți să achiziționați protecția confidențialității, G Suite sau setul de instrumente pentru SEO, acestea nu sunt nici ele rambursabile.

După anularea contului nu am primit informații referitoare la rambursare, așa că am contactat serviciul de asistență pentru clienți în legătură cu acest lucru. Hostinger susține că are o politică „fără întrebări suplimentare”, dar în loc să îmi ramburseze imediat taxele, am fost întrebat de ce am ales anularea. După ce le-am povestit cum a durat patru ore pentru o instalare simplă de cinci minute, mi-au procesat cererea.

Proces simplu, dar este nevoie de mai multă comunicare

În ansamblu, consider că procesul de anulare a contului și de obținere a rambursării este rapid și ușor. Cu toate acestea, nu este chiar atât de simplu. Nu mi-a plăcut faptul că a trebuit să contactez serviciul de asistență pentru restituirea banilor și că nu am primit nicio confirmare privind anularea. Acest lucru mă face să cred că afacerea mea nu a fost atât de importantă.

TAcest proces este oarecum ușor și pentru începători, dar există pe piață servicii de găzduire care sunt mai potrivite pentru aceștia. O alternativă bună de găzduire pentru începători este Flywheel. Citiți recenzia noastră pentru a afla mai multe despre caracteristicile sale.

În total, a durat aproximativ 20 de minute de la momentul în care am solicitat anularea până la primirea rambursării. Această perioadă include contactul prin e-mail cu serviciul de asistență pentru clienți. Pot spune că procesul a fost destul de eficient.