Top 5 instrumente gestionare Twitter – 2 bune, 1 gratis [2024]

La prima vedere, Twitter pare simplu. Cu toate acestea, oricine l-a folosit pentru a conectarea cu clienții, promovarea de produse sau pentru a-și dezvolta o afacere, știe că Twitter poate fi o platformă dificil de manageriat.

Înțelegem perfect – platforma necesită conținut constant, implicare și eficiență. Toate acestea sunt aproape imposibile fără un mic ajutor, tocmai de aceea am compilat acest ghid cu cele mai bune instrumente pentru managementul platformei Twitter.

Ce ne interesează la cele mai bune instrumente pentru gestionarea platformei Twitter

Fiind disponibile pe piață atât de multe instrumente pentru gestionarea conținutului de socializare, alegerea unuia potrivit poate fi dificilă. Dar, nu trebuie să vă faceți griji. Am făcut noi totul în locul vostru. Am testat o varietate largă de instrumente care vă permit să gestionați cel mai bine conținutul de pe Twitter, implicarea și raportarea. Iată ce ne interesează:

• Un panou de control intuitiv: Instrumentul de administrare ar trebui să fie la fel de simplu și inteligent ca și platforma în sine.
• Programarea inteligentă a conținutului: Conturile care au succes pe Twitter sunt cele active. Programarea conținutului din timp elimină presiunea de a posta non-stop – cine are timpul să o facă? Câteva dintre aceste platforme chiar vă sugerează cele mai bune momente de postare.
• Engagement simplu: Twitter reprezintă mai mult decât conținutul postat. Aceste instrumente vă vor ajuta să monitorizați, să vă implicați, dar și să răspundeți la conținutul relevant pe care îl postează alții.
• Analiza și raportarea inteligentă: Vedeți modul cum funcționează postările voastre pe Twitter și aflați cum să utilizați aceste date pentru a lua alte decizii de publicitate sau marketing.

Având în vedere toate acestea, să trecem la treabă.

1.Buffer – Pentru cei cărora le place să planifice și Tweeterii pro-activi

Buffer este ideal atât pentru începători cât și pentru cei cu un buget restrâns și are recenzii excelente. Platforma este o soluție excelentă dacă sunteți interesați să faceți prima voastră investiție financiară în gestionarea conținutului și a marketingului de pe Twitter. De ce? Buffer1 oferă abonamente relativ ieftine, permițându-vă în același timp să gestionați mai multe conturi și să programați o cantitate imensă de conținut.

1
Buffer se remarcă prin interfața sa grozavă și programarea inteligentă a postărilor. Aveți posibilitatea să programați din timp mesaje, să vizualizați conținutul în ordine calendaristică și, mai presus de toate, să aveți încredere în Buffer pentru alegerea orelor de programare conform studiilor efectuate de acesta.

Caracteristici importante ale lui Buffer

• Descărcați extensia pentru browser de la Buffer și aplicația mobilă pentru a gestiona și programa conținutul pe Twitter din deplasare
• Gestionați mai multe conturi de Twitter sau pe alte platforme de socializare de pe o singură platformă
• Stabiliți-vă propriul program de postare și Buffer vă va programa postările automat
• Evitați limitele de programare zilnică, lunară sau anuală – pur și simplu programați cât mai multe postări permite lista de așteptare (în funcție de abonamentul ales) și continuați să programați altele pe măsură ce se publică acelea.
• Urmăriți-vă activitatea cu ajutorul unor analize și rapoarte personalizabile, exportabile

2. Hootsuite – Pentru agenții de publicitate cu platforme multiple

Dacă postați pe mai multe conturi de Twitter sau există mai multe persoane care gestionează conturile voastre de socializare, Hootsuite1 ar putea fi o soluție potrivită. Această aplicație este cu siguranță una dintre favoritele utilizatorilor, dar poate fi una dintre cele mai scumpe opțiuni din această listă (în funcție de abonamentul pe care îl alegeți). Cu toate acestea, capabilitățile sale intuitive de programare, rețeaua vastă de integrare și analizele detaliate merită prețul.

Cu această platformă, colaborarea în echipă este „floare la ureche”. Atribuiți conținut, configurați recenzii, aprobați fluxuri de lucru și trimiteți feedback prin comentarii, răspunsuri și note. Hootsuite afișează toate DM-urile voastre de pe Twitter într-o singură căsuță poștală și vă permite să atribuiți și să dezactivați task-uri finalizate.

1

Caracteristici importante ale lui Hootsuite

• Planificați-vă postările în mod automat cu instrumentul de planificare de la Hootsuite
• Planificați și investiți în publicitate pe Twitter din cadrul platformei Hootsuite
• Administrați conținut nou pe Twitter și elemente media direct din panoul de control
• Conectați oricare dintre cele peste 150 de aplicații care se integrează cu Hootsuite, precum Slack sau WordPress

3. TweetDeck – Pentru începătorii în Twitter

TweetDeck este de departe cea mai simplă opțiune de pe listă. Fiind deținută chiar de Twitter, aplicația, TweetDeck1 este o soluție potrivită pentru utilizatorii începători sau pentru antreprenori și companii mici care testează marketingul pe Twitter. De ce? De exemplu, interfața este foarte asemănătoare cu cea a Twitter-ului, ceea ce ușurează foarte mult adaptarea. (Puteți citi mai multe despre Tweetdeck aici.)

Funcționalitățile lui TweetDeck sunt și ele super simple – practic, tot ce puteți face pe platformă este programarea și monitorizare postărilor. Puteți păstra conținutul programat, activ, în trending și cel DM organizate în coloane și puteți căuta anumite cuvinte cheie sau tipuri de materiale media

1 Există câteva zone în care TweetDeck dezamăgește. De exemplu, nu există analize și nu puteți programa același mesaj de mai multe ori. Cu toate acestea, neajunsurile platformei sunt completate de beneficii precum ascultarea socială simplă, gestionarea listelor și programarea ușoară.

Caracteristici importante ale lui TweetDeck

• Conectați și gestionați mai multe conturi de Twitter dintr-un singur panou de control
• Filtrați conținutul din coloane după anumite cuvinte, tipuri de media, autori și multe altele
• Segmentați publicul țintă de pe Twitter în grupuri pentru un marketing direcționat mai bun
• Descărcați aplicațiile TweetDeck pe mobil sau Mac pentru a administra și programa conținut pe Twitter în deplasare

4. Sendible – pentru IMM-uri și pentru companii bazate pe clienți

Sendible este o soluție care funcționează atât pentru „soloprenori”, cât și pentru companiile mai mari. Platforma oferă un abonament accesibil pentru un singur utilizator care vă permite să programați în mod pro-activ conținut, să, dezvoltați rapoarte în câteva secunde și să gestionați toate actualizările într-o singură căsuță poștală. Este ușor de înțeles de ce este apreciat de utilizatori.

1 Este incredibil de ușor să colaborați cu alții în cadrul platforme Sendible1 Echipa voastră se poate bucura de atribuirea de sarcini și gestionarea ușoară a acestora, de ierarhii între utilizatori și fluxuri de lucru aprobate pentru a vă ajuta să rămâneți la curent cu noutățile și productivi. Cu toate acestea, trebuie să plătiți pentru fiecare utilizator.

Caracteristici importante ale lui Sendible

• Personalizați contul(rile) de pe Twitter în funcție de serviciile de care aveți nevoie, precum postare, planificare și automatizare
• Monitorizați cuvintele cheie pentru a urmări referințele mărcii, gradul de performanță al reclamelor și tendințele companiei
• Integrați Google Analytics cu contul de Sendible pentru raportare avansată
• Achiziționați utilizatori suplimentari sau servicii după cum este necesar

5. Sprout Social – pentru experții în marketing pe Twitter

Dacă stăpâniți Twitter și căutați o soluție de marketing mai aprofundată, Sprout Social1 este cea mai bună opțiune (începători, feriți-vă). Deși oferă o mulțime de opțiuni de training (articole în baza de informații, webinare, etc.), Sprout Social poate părea complicat, mai ales dacă sunteți începători cu Twitter și marketingul pe rețelele de socializare.

Sprout Social se distanțează cu instrumentele de ascultare socială. Puteți seta anumite cuvinte cheie pe care Sprout Social le poate „asculta”, iar instrumentul le va agrega pentru a putea fi citite, monitorizare și pentru a acționa în consecință. Platforma este cunoscută și pentru analize excelente și serviciul de relații cu clienții disponibil non-stop, astfel devenind foarte popular printre utilizatori.

1

Caracteristici importante ale lui Sprout Social

• Accesați un CRM de socializare integrat, care oferă context contactelor și istoricul conversațiilor anterioare
• Utilizați Sugestii de răspunsuri, un instrument care recomandă răspunsuri consecvente la întrebările frecvente pe Twitter
• Colectați feedback-ul clienților și al participanților utilizând sondajele DM automatizate de la Sprout Social
• Integrați software-ul Helpdesk pentru a urmări performanța echipei de suport (disponibil cu abonamentele Profesional și Avansat)

Deci, care instrument de administrare a platformei Twitter este cel mai bun pentru fiecare?

Aveți nevoie de un instrument de administrare pentru Twitter care să fie potrivit pentru nevoile voastre în particular? Aveți nevoie de ajutor pentru planificarea conținutului? Sau poate vă interesează mai mult să ascultați ce se vorbește despre marca voastră în mediul online? Poate că echipa voastră are nevoie de un instrument care să-i ajute la divizarea volumului de muncă? Este o idee bună să vă stabiliți obiectivele înainte de a alege un instrument.

Să analizăm elementele principale ale fiecărui instrument.

La prima vedere, conținutul de pe Twitter este distribuit în incremente de 280 de caractere, dar platforma solicită mult mai mult în spatele acestor cifre. Aceste instrumente vă vor ajuta să programați, să administrați și să publicați conținut pe Twitter, să interacționați cu urmăritorii și să răspundeți la întrebările clienților, să monitorizați și să urmăriți mențiunile despre marca voastră și să analizați activitatea pe platformele de socializare.